(2025年)《计算机维修工》五级练习题及参考答案

(2025年)《计算机维修工》五级练习题及参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.下列关于计算机主板BIOS的描述，错误的是（）。A.BIOS负责初始化硬件设备B.主板电池电量不足会导致BIOS设置丢失C.更新BIOS时需确保电源稳定，避免断电D.BIOS界面只能通过F2键进入2.某计算机开机后屏幕无显示，但电源风扇和CPU风扇正常运转，最可能的故障部件是（）。A.硬盘B.内存C.电源D.键盘3.安装Windows11系统时，提示“无法找到安装介质”，可能的原因是（）。A.主板不支持UEFI启动模式B.U盘启动盘文件损坏C.硬盘分区格式为FAT32D.内存容量不足8GB4.计算机运行大型软件时频繁出现“内存不足”提示，优先检查的是（）。A.硬盘剩余空间B.内存是否插紧C.系统虚拟内存设置D.CPU温度5.笔记本电脑使用电池时无法开机，但插电源适配器可以正常启动，可能的故障是（）。A.电源适配器损坏B.电池充电电路故障C.主板USB接口短路D.屏幕背光故障6.机械硬盘读取数据时发出规律性“咔咔”异响，最可能的原因是（）。A.磁头损坏B.固件错误C.盘片划伤D.主轴电机故障7.安装独立显卡后，显示器分辨率无法调整至1920×1080，可能的解决方法是（）。A.更换更高功率的电源B.安装显卡官方驱动程序C.调整主板BIOS的PCIe通道D.清洁显卡金手指8.无线鼠标在使用中频繁断连，排除鼠标电池问题后，应优先检查（）。A.鼠标接收器是否接触不良B.计算机蓝牙模块C.键盘与鼠标使用同一USB接口D.显示器电磁干扰9.计算机开机自检时提示“DiskBootFailure”，可能的故障是（）。A.操作系统文件损坏B.硬盘数据线松动C.内存频率不匹配D.CPU散热器松动10.笔记本电脑触摸板无法响应操作，以下操作无效的是（）。A.重启计算机B.更新触摸板驱动C.检查是否开启触摸板禁用快捷键D.更换屏幕排线11.下列关于计算机硬件维护的操作，错误的是（）。A.清洁主板时使用无水酒精擦拭B.安装CPU时对齐针脚方向C.拆卸硬盘前断开所有电源连接D.内存安装时用力按压至卡扣闭合12.某计算机安装Windows11后，摄像头无法使用，可能的原因是（）。A.摄像头驱动未安装B.主板CMOS设置错误C.硬盘接口接触不良D.电源功率不足13.U盘插入USB接口后无反应，使用另一台计算机测试正常，故障可能是（）。A.U盘主控芯片损坏B.计算机USB接口供电不足C.U盘存储颗粒故障D.计算机操作系统版本过低14.计算机运行时CPU温度持续超过90℃，但风扇转速正常，可能的原因是（）。A.风扇轴承老化B.散热硅脂失效C.电源供电不稳定D.CPU型号过旧15.下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）。A.安装杀毒软件后无需更新病毒库B.系统还原可以彻底清除所有病毒C.勒索病毒会加密用户文件并索要赎金D.只读光盘不会携带病毒二、判断题（每题2分，共20分。正确填“√”，错误填“×”）1.计算机电源的额定功率是指长时间稳定输出的最大功率。（）2.固态硬盘（SSD）的读写速度仅取决于主控芯片性能。（）3.显示器显示偏色可能是VGA信号线接触不良导致的。（）4.重装操作系统可以解决所有软件故障。（）5.笔记本电脑电池长期插电使用会导致电池损耗加快。（）6.计算机无法识别新安装的内存，可能是内存与主板不兼容。（）7.清理机箱灰尘时，可用吹风机冷风档直接吹扫主板。（）8.键盘部分按键失灵，可能是键帽下的硅胶垫老化导致的。（）9.计算机开机后进入BIOS界面，可能是因为硬盘引导程序损坏。（）10.无线网卡信号弱时，调整路由器天线方向可以改善信号质量。（）三、实操题（共50分）1.（10分）某台式计算机开机后无显示，电源指示灯亮，风扇正常运转，简述故障排查步骤。2.（10分）用户反馈笔记本电脑电池续航时间明显缩短（原6小时，现2小时），请列出检测与处理方法。3.（15分）计算机运行时频繁出现“系统崩溃，需要重启”提示，无特定软件关联，分析可能原因并写出排查流程。4.（15分）用户使用USB-C接口连接移动硬盘时，提示“设备无法识别”，移动硬盘在其他电脑正常使用，设计故障排查方案。参考答案一、单项选择题1.D（部分主板支持F1、Del等按键进入BIOS）2.B（内存未插紧或损坏会导致无显示但风扇运转）3.B（U盘启动盘文件损坏会导致系统无法识别安装介质）4.C（虚拟内存设置不足会导致“内存不足”提示）5.B（电池充电电路故障会导致无法使用电池供电）6.A（磁头损坏会导致规律性异响）7.B（未安装驱动会导致分辨率无法调整）8.A（接收器接触不良是无线设备断连的常见原因）9.B（硬盘数据线松动会导致无法找到启动设备）10.D（触摸板故障与屏幕排线无关）11.A（主板需使用专用清洁剂，无水酒精可能腐蚀元件）12.A（驱动未安装是摄像头无法使用的主因）13.B（U盘在其他设备正常，说明接口供电或驱动问题）14.B（硅脂失效会导致CPU热量无法有效传导）15.C（勒索病毒特征为加密文件并索要赎金）二、判断题1.√（额定功率是电源稳定输出的最大值）2.×（SSD速度还与颗粒类型、缓存等有关）3.√（VGA线接触不良会导致信号传输异常）4.×（如硬件故障需更换部件）5.√（长期插电会导致电池过充损耗）6.√（内存与主板不兼容会导致无法识别）7.×（吹风机可能带静电损坏元件，应用毛刷+吸尘器）8.√（硅胶垫老化会导致按键回弹失效）9.√（硬盘引导损坏会导致无法进入系统，进入BIOS）10.√（调整天线方向可优化信号覆盖）三、实操题1.排查步骤：（1）检查显示器电源线、信号线（HDMI/VGA）是否连接牢固，更换备用显示器测试；（2）打开机箱，重新插拔内存（清洁金手指后插紧），单条内存测试；（3）检查主板指示灯（如DEBUG灯），确认是否为CPU或显卡故障；（4）短接主板电源开关针脚，排除机箱开关故障；（5）替换测试电源，确认是否为电源故障；（6）若以上步骤无效，替换显卡或CPU测试。2.检测与处理方法：（1）使用电池健康检测工具（如Windows“设置-系统-电源”或第三方软件）查看电池设计容量与当前容量差值；（2）检查是否开启“电池保护模式”（限制充电至80%），若未开启则开启；（3）断开电源适配器，观察电池放电速度是否异常；（4）更新笔记本电源管理驱动，重置电池校准（部分机型支持）；（5）若检测显示电池实际容量低于标称值的60%，建议更换同型号电池；（6）检查是否有后台高耗电程序（如大型软件、后台下载），关闭自启动项。3.可能原因及排查流程：可能原因：系统文件损坏、硬件兼容性问题（如内存/硬盘故障）、驱动程序冲突、病毒或恶意软件。排查流程：（1）进入安全模式（按F8或开机时强制重启3次），观察是否仍崩溃，若正常则为第三方软件或驱动问题；（2）使用系统自带工具（如“创建还原点”）恢复到最近正常时间点；（3）运行内存检测工具（Windows内存诊断工具），排查内存故障；（4）检查硬盘健康状态（CrystalDiskInfo），扫描坏道（CHKDSK命令）；（5）更新所有硬件驱动（尤其是显卡、主板芯片组驱动），卸载近期安装的可疑驱动；（6）全盘扫描病毒（使用杀毒软件离线模式），清除恶意程序；（7）若以上步骤无效，重装操作系统（保留文件），观察是否仍崩溃；（8）最后替换测试主板、电源等硬件，确认是否为硬件故障。4.故障排查方案：（1）检查USB-C接口是否有异物（如灰尘、液体残留），使用棉签清洁接口；（2）更换USB-C转USB-A转接头或不同长度的数据线测试，排除线体故障；（3）在计算机“设备管理器”中查看是否有“未知设备”或黄色感叹号，卸载后重新识别；（4）进入BIOS设置，确认USB控制器模式（如XHCI/HCI）是否正常，恢复默认设置；（5）更新计算机USB驱动（