2026江西省三级电子商务师考试题库含答案

2026江西省三级电子商务师考试题库含答案一、电子商务基础与法律法规1.【单选】2025年7月，江西省某跨境电商综试区试点企业因未履行《电子商务法》第三十一条“信息保存义务”被处以罚款。该条款要求平台对商品和服务信息、交易记录保存时间不少于：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：《电子商务法》第三十一条规定“自交易完成之日起不少于三年”，旨在保障消费者维权及税务稽查需要。2.【单选】下列行为中，违反《网络交易监督管理办法》的是：A.平台在首页显著位置持续公示营业执照链接标识B.个人网店在年交易额累计达到15万元后，于次年1月15日前完成市场主体登记C.直播带货主播对赠品声明“不适用七日无理由退货”D.平台对入驻商户实行“先行赔付”保证金制度答案：C解析：赠品同样适用七日无理由退货，除非属于法定例外商品；主播单方声明排除法定权利无效。3.【多选】根据《个人信息保护法》，电商平台处理用户敏感个人信息应满足的条件包括：A.取得个人的单独同意B.告知处理敏感信息的必要性C.进行个人信息保护影响评估D.向省级网信办备案答案：A、B、C解析：敏感信息处理需“单独同意+告知+评估”，备案仅适用于跨境提供或特定情形。4.【判断】江西省地方标准DB36/T15732025《直播电商运营规范》规定，直播间背景板使用“最低价”字样必须同时展示过去30日成交最低价截图，否则构成虚假宣传。（）答案：正确解析：该标准第6.2.4条明确“价格比较须以30日内真实交易数据为基准”，并需保存截图备查。5.【案例分析】某南昌化妆品公司在618期间通过“刷单炒信”虚增销量2万单，被江西省市场监管局处以50万元罚款。公司辩称“刷单资金由员工垫付，公司未直接参与”。请结合《反不正当竞争法》回答：（1）监管部门的处罚依据是哪一条？（2）公司抗辩能否成立？答案：（1）第八条第二款经营者不得通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传。（2）不成立。员工职务行为视为公司行为，且“炒信”结果已误导消费者，构成“帮助他人虚假宣传”。二、网络营销与新媒体运营6.【单选】2025年微信视频号上线“边看边付”功能，其技术基础主要依托：A.小程序原生支付组件B.JSAPI支付C.H5外链支付D.APP支付答案：A解析：视频号直播间直接嵌入小程序组件，实现“零跳转”支付，降低跳失率。7.【单选】某江西茶叶品牌在小红书投放达人笔记，以CPC计费，系统显示“oCPC深度转化”出价1.8元，其中“深度转化”指：A.笔记点赞B.收藏C.进店D.支付订单答案：D解析：oCPC深度转化目标为“下单”，系统通过回传订单数据自动优化投放。8.【多选】下列属于“兴趣电商”典型特征的有：A.以算法推荐为核心B.用户主动搜索占比高C.短视频/直播为主要载体D.复购率依赖品牌私域答案：A、C、D解析：兴趣电商通过内容激发需求，搜索占比低；复购需沉淀私域。9.【实操题】请为“赣南脐橙”设计一条抖音直播间引流短视频脚本（15秒），要求包含钩子、卖点、行动号召，并给出ROI测算模型。答案：脚本：第13秒镜头怼脸，主播手剥橙子溅汁：“江西人都不敢这么吃脐橙！”第47秒慢镜头展示果粒，字幕“0.1mm超薄果皮，爆甜21°”第812秒对比实验：普通橙榨汁量120mlvs赣南橙180ml第1315秒口播：“直播间9.9元5斤，点击左下角小车，限前500单！”ROI模型：短视频投流成本=0.2元/次播放×10万播放=2万元预计引流进直播间1.5万人，转化率8%，客单价45元，GMV=1.5万×8%×45=5.4万元ROI=5.4/2=2.710.【案例分析】南昌某高校文创团队运营公众号“赣鄱青创”，平均阅读量5000，粉丝3万，计划接入腾讯流量主。请计算：（1）若eCPM为25元，文章底部广告曝光量按阅读量80%计，单月发布24篇，流量主收入为多少？（2）若目标月收入破1万元，需将eCPM提升至少多少？答案：（1）收入=5000×0.8×24×25/1000=2400元（2）所需eCPM=10000/(5000×0.8×24)×1000=104.17元，需提升eCPM至约105元。三、电商平台运营与数据分析11.【单选】淘宝搜索“连衣裙”，综合排序中权重最高的因子是：A.店铺DSRB.商品点击率C.坑产+实时转化率D.退款率答案：C解析：2025年“千人千面”升级，实时转化率与坑产（GMV/展现）决定排序。12.【单选】京东POP店铺使用“海投计划”推广，系统默认的tCPA出价策略属于：A.最大化点击B.最大化转化C.最大化GMVD.最大化ROI答案：B解析：海投tCPA以“转化成本可控”为核心，优先放量转化。13.【多选】下列关于拼多多“放心推”描述正确的有：A.按成交扣费B.可设置ROI目标C.需单独设置关键词D.支持多创意轮播答案：A、B、D解析：放心推为oCPX成交出价，无需关键词，系统自动匹配。14.【计算题】某九江童装店在淘宝客推广中设置通用计划佣金10%，如意投计划15，额外奖励10%，当月淘客带来销售额20万元，其中如意投占比40%，求总佣金支出。答案：通用：20万×60%×10%=1.2万元如意投：20万×40%×(15%+10%)=2万元总佣金=3.2万元15.【数据分析】下表为赣州家居旗舰店近7天“生意参谋”数据，请计算UV价值并给出诊断结论。日期UV支付金额1日8000240002日8500255003日9000270004日9500285005日10000300006日10500315007日1100033000答案：UV价值=支付金额/UV=3元，连续7天持平，说明转化率与客单价稳定，但流量增长仅37.5%，无指数级突破，建议加大搜索拉新或内容种草。四、跨境电商与供应链16.【单选】2025年亚马逊北美站新增“库存绩效指标IPI”门槛为：A.300B.400C.500D.600答案：B解析：IPI≥400方可享受无限库容，低于将被限制。17.【单选】江西省首列“赣新欧”跨境电商专列采用的清关模式是：A.0110B.9610C.9710D.9810答案：D解析：9810“跨境电商出口海外仓”模式，专列直达德国杜伊斯堡海外仓。18.【多选】下列属于“跨境小额B2B9710”报关必备单证的有：A.电子订单B.支付单C.物流单D.海外仓入仓单答案：A、B、C解析：9710为“跨境电商B2B直接出口”，无需海外仓入仓单。19.【计算题】某南昌卖家发UPS10kg包裹至美国，申报价值120美元，关税税率8%，销售税8.5%，UPS代征手续费5美元，请计算买家需支付税金总额。答案：关税=120×8%=9.6美元销售税=(120+9.6)×8.5%=11.02美元手续费=5美元合计=25.62美元20.【案例分析】江西景德镇陶瓷企业通过“速卖通+海外仓”模式销售，2025年3月因欧盟新规被扣关，理由为“未提供符合REACH标准的铅镉检测报告”。请回答：（1）REACH法规对陶瓷餐具铅镉限量分别为多少？（2）企业应如何整改？答案：（1）铅≤0.2mg/L，镉≤0.01mg/L（4%乙酸，22℃，24h）（2）整改：①送样至欧盟认可实验室检测；②取得REACH符合性声明；③在外包装印制检测报告二维码；④使用无铅釉料并更新SKU材质描述。五、电子商务技术应用21.【单选】在SpringCloud微服务架构中，负责统一配置管理的组件是：A.EurekaB.ConfigC.ZuulD.Hystrix答案：B解析：SpringCloudConfig提供配置中心，支持动态刷新。22.【单选】MySQL8.0执行“SELECTFROMordersWHEREorder_noLIKE‘2025%’;”导致全表扫描，优化方案首选：A.增加联合索引B.使用覆盖索引C.使用全文索引D.使用范围索引+ICP答案：D解析：LIKE‘2025%’为范围查询，可在order_no列建B+Tree索引，同时启用IndexConditionPushdown减少回表。23.【多选】下列属于Redis缓存穿透的解决方案有：A.布隆过滤器B.缓存空对象C.热点数据永不过期D.加互斥锁答案：A、B、D解析：C为缓存雪崩方案，非穿透。24.【实操题】请用Python写出基于ScrapyRedis的分布式爬虫，要求：（1）去重队列使用Redis；（2）爬取“京东商城”手机商品标题与价格；（3）设置随机UserAgent池；（4）数据存入MongoDB。答案：settings.pyBOT_NAME=‘jd_phone’SCHEDULER=“scrapy_redis.scheduler.Scheduler”DUPEFILTER_CLASS=“scrapy_redis.dupefilter.RFPDupeFilter”REDIS_URL=‘redis://:6379’ITEM_PIPELINES={‘scrapy_redis.pipelines.RedisPipeline’:300,‘jd_phone.pipelines.MongoPipeline’:400}DOWNLOADER_MIDDLEWARES={‘jd_phone.middlewares.RandomUserAgentMiddleware’:543}middlewares.pyimportrandomuser_agents=[…]classRandomUserAgentMiddleware:defprocess_request(self,request,spider):request.headers[‘UserAgent’]=random.choice(user_agents)pipelines.pyimportpymongoclassMongoPipeline:defopen_spider(self,spider):self.client=pymongo.MongoClient()self.db=self.client[‘jd’]defprocess_item(self,item,spider):self.db[‘phone’].insert_one(dict(item))returnitemspiders/jd.pyimportscrapyfromscrapy_redis.spidersimportRedisSpiderclassJdPhoneSpider(RedisSpider):name=‘jd_phone’redis_key=‘jd_phone:start_urls’defparse(self,response):forliinresponse.css(‘ul.glwarpli’):yield{‘title’:li.css(‘aem::text’).get(),‘price’:li.css(‘i.price::text’).get()}25.【案例分析】某南昌社区团购小程序上线首日，并发量达3万，出现“下单超卖”现象。日志显示Redis库存扣减与MySQL库存不一致。请给出高并发库存扣减最终一致性方案。答案：（1）采用Redis+Lua脚本原子扣减，脚本返回剩余库存；（2）若库存≥0，发送MQ消息异步扣减MySQL；（3）消费端使用幂等键order_id去重；（4）若Redis扣减成功但MySQL失败，通过定时任务扫描补偿，库存回滚Redis；（5）使用Redisson分布式锁，锁粒度为商品SKU，超时100ms防止死锁；（6）库存预热：提前将库存加载到Redis并设置随机过期时间，防止集中失效。六、电子商务安全与支付26.【单选】2025年央行发布的《数字人民币隐私规范》规定，钱包ID与自然人身份信息的映射关系加密密钥保存于：A.商业银行B.运营机构C.央行后台D.