2025年大学大四（旅游管理）旅游市场营销试题及答案

2025年大学大四（旅游管理）旅游市场营销试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品差异B.旅游价格差异C.旅游消费者需求差异D.旅游企业规模差异2.旅游企业选择目标市场的首要原则是（）A.可衡量性B.可进入性C.效益性D.差异性3.以下哪种旅游产品适合采用无差异市场营销策略（）A.豪华游轮旅游B.乡村民俗游C.大众观光旅游团D.高端定制旅游4.旅游产品生命周期中，销售量增长迅速，利润迅速增长的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.旅游企业提高市场占有率的关键时期是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.旅游产品定价的基础是（）A.成本B.需求C.竞争D.市场定位7.当旅游产品需求价格弹性系数大于1时，采取（）策略更有利可图。A.降价B.提价C.保持价格不变D.以上都不对8.旅游企业通过与其他企业联合促销，这种促销方式属于（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系9.旅游企业邀请旅游中间商参加旅游产品展销会，这属于营业推广中的（）A.展销B.奖励C.优惠D.组合推广10.旅游企业通过赞助公益活动来提升企业形象，这属于（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系11.旅游市场调研的核心内容是（）A.旅游消费者需求B.旅游市场竞争状况C.旅游产品质量D.旅游企业经营状况12.旅游市场调研的第一步是（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集资料D.分析资料13.旅游企业形象的核心是（）A.产品形象B.服务形象C.人员形象D.企业精神14.旅游企业品牌的基础是（）A.知名度B.美誉度C.忠诚度D.联想度15.旅游企业推出“亲子游”产品，这是依据（）进行的市场细分。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素16.旅游企业针对老年游客推出慢节奏、舒适型的旅游产品，这是基于（）市场细分标准。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素17.旅游企业在旅游旺季推出价格较高的旅游产品，这种定价策略是（）A.需求导向定价B.竞争导向定价C.成本导向定价D.以上都不是18.旅游企业为吸引新客户，推出特价旅游产品，这属于（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.声望定价策略19.旅游企业通过社交媒体进行产品宣传，这属于（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.网络营销20.旅游企业参加旅游行业研讨会，这属于（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系第II卷（非选择题共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分，共10分。请在横线上填写正确答案。1.旅游市场细分的常用标准有地理因素、人口因素、心理因素和______。2.旅游产品的三个层次是核心产品、形式产品和______。3.旅游产品定价的方法主要有成本导向定价、需求导向定价和______。4.旅游促销的四大手段是人员推销、广告、营业推广和______。5.旅游企业品牌建设的步骤包括品牌定位、品牌设计、品牌传播和______。（二）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。简要回答问题。1.简述旅游市场细分的作用。2.简述旅游产品生命周期各阶段的特点。3.简述旅游企业选择目标市场的条件。4.简述旅游企业进行市场定位的步骤。（三）案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某旅游企业推出了一款海岛度假游产品，目标市场主要是年轻上班族。产品宣传强调了海岛的美丽风光、丰富的水上活动以及舒适的住宿条件。在定价方面，采用了较高的价格策略，以体现产品的高端品质。在促销方面，通过社交媒体、旅游杂志等进行广告宣传，并邀请旅游达人体验后进行口碑传播。1.该旅游企业的目标市场选择是否合理？为什么？（5分）2.该产品定价策略是否合适？请说明理由。（5分）3.分析该企业的促销策略有哪些优点和不足？（5分）（四）材料分析题（共10分）材料：随着人们生活水平的提高，对旅游品质的要求也越来越高。某旅游企业敏锐地捕捉到这一市场变化，决定推出高端定制旅游产品。该产品针对不同客户的个性化需求，提供专属的旅游线路设计、豪华的住宿安排以及贴心的导游服务。在营销过程中，企业注重与客户的沟通，深入了解客户需求，通过举办高端旅游品鉴会等方式进行产品推广。问题：1.分析该旅游企业推出高端定制旅游产品的市场背景。（5分）2.该企业的营销方式有哪些值得借鉴之处？（5分）（五）论述题（共5分）答题要求：本大题共1小题，共5分。论述旅游企业如何提高旅游产品的竞争力。答案：1.C2.B3.C4.B5.B6.A7.A8.C9.A10.D11.A12.A13.B14.A15.B16.B17.A18.B19.D20.D填空题答案：1.行为因素2.附加产品3.竞争导向定价4.公共关系5.品牌维护简答题答案：1.有利于旅游企业发现新的市场机会；有利于旅游企业合理分配资源；有利于旅游企业制定和调整营销策略；有利于满足旅游者的需求。2.投入期：销售量低，成本高，利润低；成长期：销售量迅速增长，利润迅速增长；成熟期：销售量稳定，利润稳定；衰退期：销售量下降，利润下降。3.市场规模足够大；企业有能力满足目标市场需求；目标市场有发展潜力；企业有竞争优势。4.明确企业竞争优势；选择相对的竞争优势；传播独特的市场定位观念。案例分析题答案：1.合理。年轻上班族有一定经济基础且渴望放松度假，海岛度假游产品符合其需求。2.采用较高价格策略有一定合理性，强调高端品质，但可能会限制部分价格敏感型客户。3.优点是利用社交媒体和旅游达人扩大影响力，不足是促销方式较单一，可增加线下活动等。材料分析题答案：1.市场背景是人们生活水平提高，对旅