2025年大学管理学（公共管理学）试题及答案

2025年大学管理学（公共管理学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：请将每小题的正确答案填在括号内。本大题共20小题，每小题2分，共40分。1.公共管理学的研究对象是（）A.政府组织B.非政府组织C.公共组织D.企业组织2.公共管理的首要目标是（）A.经济增长B.社会公平C.效率提升D.公共利益3.下列属于公共管理主体的是（）A.企业B.家庭C.政府D.个人4.公共政策的制定主体是（）A.政府B.政党C.利益集团D.公众5.公共服务市场化的主要形式不包括（）A.合同出租B.公私合作C.内部市场D.政府垄断6.公共部门人力资源管理的核心是（）A.人员招聘B.绩效考核C.薪酬管理D.培训与开发7.公共财政的基本职能不包括（）A.资源配置B.收入分配C.经济稳定D.企业扶持8.公共管理伦理的核心内容是（）A.公正B.效率C.责任D.廉洁9.公共管理的决策模式不包括（）A.理性决策模式B.渐进决策模式C.综合决策模式D.感性决策模式10.公共管理的监督体系不包括（）A.内部监督B.外部监督C.社会监督D.自我监督11.公共管理的环境不包括（）A.政治环境B.经济环境C.自然环境D.文化环境12.公共管理的技术方法不包括（）A.系统分析方法B.决策树方法C.网络规划方法D.头脑风暴方法13.公共管理的创新不包括（）A.观念创新B.制度创新C.技术创新D.人员创新14.公共管理的发展趋势不包括（）A.全球化B.信息化C.市场化D.集权化15.公共管理的研究方法不包括（）A.案例分析方法B.问卷调查方法C.实验研究方法D.文学创作方法16.公共管理的绩效评估指标不包括（）A.经济指标B.效率指标C.效果指标D.情感指标17.公共管理的危机管理不包括（）A.危机预防B.危机预警C.危机处理D.危机忽视18.公共管理的战略管理不包括（）A.战略规划B.战略实施C.战略评估D.战略放弃19.公共管理的沟通管理不包括（）A.人际沟通B.组织沟通C.大众沟通D.内心沟通20.公共管理的知识管理不包括（）A.知识获取B.知识存储C.知识传播D.知识遗忘第II卷（非选择题共60分）答题要求：请根据题目要求，在答题区域内作答。二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.公共管理22.公共政策23.公共服务24.公共部门人力资源管理25.公共财政三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）26.简述公共管理的特点。27.简述公共政策的制定过程。28.简述公共服务市场化的意义。29.简述公共部门人力资源管理的原则。四、材料分析题（本大题共1小题，共20分）材料：近年来，某市政府积极推进公共服务市场化改革，将一些公共服务项目通过合同出租的方式交给企业来提供。例如，城市污水处理项目、城市垃圾处理项目等。这些项目在交给企业后，取得了一定的成效，城市环境得到了明显改善。但是，在改革过程中也出现了一些问题，比如企业为了追求利润最大化，降低了服务质量；部分市民对企业提供的服务不满意等。问题：请结合材料，分析公共服务市场化改革的利弊，并提出改进建议。（20分）五、论述题（本大题共1小题，共20分）论述公共管理伦理建设的重要性及途径。答案：1.C2.D3.C4.A5.D6.B7.D8.C9.D10.D11.C12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.公共管理是以政府为核心的公共组织整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。22.公共政策是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。23.公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责，根据公民、法人或者其他组织的要求，为其提供帮助或者办理有关事务的行为。24.公共部门人力资源管理是指对公共部门就业人员特别是政府公务员从招聘、录用、培训、晋升、调动、考核、评价、工资福利分配到离职以及人力资源的需求预测、规划和开发的一系列活动所实施的管理。25.公共财政是指国家（政府）集中一部分社会资源，用于为市场提供公共物品和服务，满足社会公共需要的分配活动或经济行为。26.公共管理的特点包括：以公共利益为目标；以公共组织为依托；公共管理是公共权力运用的过程；公共管理具有独占性；公共管理接受公众监督。27.公共政策的制定过程包括：问题界定；目标确立；方案设计；后果预测；方案抉择。28.公共服务市场化的意义包括：提高公共服务的质量和效率；降低政府的财政负担；促进竞争，推动经济发展；增强公众对公共服务的满意度。29.公共部门人力资源管理的原则包括：公开、平等、竞争、择优原则；量才适用原则；德才兼备原则；激励原则；开发与使用并重原则。30.公共服务市场化改革的利：提高了公共服务的效率和质量，如城市环境得到改善。弊：企业追求利润最大化可能降低服务质量，引发市民不满。改进建议：加强对企业的监管，建立严格的服务质量考核机制；完善公众参与和监督机制，及时反馈市民意见；合理设定合同条款，保障公共利益。31