2026年旅游咨询（旅游保险）试题及答案

2026年旅游咨询（旅游保险）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游保险中，因恶劣天气导致航班延误，游客行程受阻，这属于哪种风险范畴？（）A.自然风险B.意外风险C.社会风险D.经济风险2.旅游保险的主要功能不包括以下哪一项？（）A.风险转移B.经济补偿C.促进旅游消费D.增加旅游乐趣3.以下哪种情况一般不在旅游意外险的保障范围内？（）A.乘坐交通工具时受伤B.在景区游玩时突发疾病C.因个人疏忽导致财物丢失D.参加旅行社组织的活动受伤4.旅游保险合同的主体不包括（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.旅游目的地5.购买旅游保险时，投保人有义务如实告知相关信息，这体现了保险的（）原则。A.最大诚信B.近因C.损失补偿D.保险利益6.旅行社责任险主要保障的是（）A.旅行社的财产损失B.游客因旅行社原因遭受的人身伤亡和财产损失C.导游的人身安全D.景区的设施损坏7.当游客在旅游过程中遭遇抢劫，导致财物损失和身体受伤，以下哪种保险可能会提供赔偿？（）A.旅游意外险B.旅游医疗险C.财产保险D.以上都有可能8.旅游保险的费率是根据多种因素确定的，以下哪项不是主要因素？（）A.旅游目的地B.旅游天数C.游客年龄D.旅游季节9.以下关于旅游保险理赔的说法，正确的是（）A.只要发生事故就可理赔B.理赔流程简单，无需提供证明C.需在规定时间内提交理赔申请D.保险公司会主动进行理赔10.旅游保险中的紧急救援服务不包括（）A.医疗转运B.法律援助C.行李找回D.安排住宿11.如果游客在旅游期间因食物中毒住院，哪种保险可以赔付医疗费用？（）A.旅游意外险B.旅游医疗险C.食品安全责任险D.以上都不是12.旅游保险合同生效后，投保人可以随意解除合同吗？（）A.可以B.不可以，除非符合法定条件C.部分险种可以D.经保险公司同意即可13.当旅游目的地发生战争等不可抗力事件，导致旅游行程被迫取消，旅游保险中的（）可能会发挥作用。A.旅行取消险B.旅游意外险C.财产保险D.健康险14.以下哪种保险更侧重于保障游客在旅游过程中的行李安全？（）A.旅游意外险B.行李保险C.旅游医疗险D.旅行社责任险15.旅游保险的条款通常由（）制定。A.保险公司B.旅行社C.旅游局D.消费者协会16.游客在旅游时因自身突发疾病需要紧急就医，所产生的高额医疗费用，旅游保险中的（）可以在一定程度上减轻负担。A.旅游意外险B.旅游医疗险C.财产保险D.人寿保险17.购买旅游保险时，以下哪种行为可能导致保险合同无效？（）A.如实告知健康状况B.隐瞒重要信息C.按照要求缴费D.仔细阅读条款18.旅游保险的保障期限一般是（）A.固定一年B.根据旅游行程确定C.随意设定D.与保险公司协商19.当游客在国外旅游遇到法律纠纷时，旅游保险中的紧急救援服务可能提供（）A.医疗救助B.翻译服务C.行李搬运D.景点门票优惠20.以下关于旅游保险的说法，错误的是（）A.是旅游活动的重要保障B.可以完全避免旅游风险C.不同险种保障范围不同D.购买时需谨慎选择第II卷（非选择题共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。1.旅游保险按保障范围可分为______、______、______等。2.旅游意外险的保险责任包括______、______、______等。3.旅行社责任险的赔偿限额通常根据______和______来确定。4.旅游保险理赔时，需要提供的证明材料包括______、______、______等。5.购买旅游保险的途径有______、______、______等。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰。1.简述旅游保险的作用。2.旅游意外险和旅行社责任险的区别是什么？3.购买旅游保险时应注意哪些事项？4.旅游保险理赔的流程是什么？（三）案例分析题（共15分）答题要求：分析案例，结合旅游保险相关知识回答问题。游客小李参加了某旅行社组织的欧洲十日游。在行程中，小李乘坐大巴时因司机突发疾病导致车辆失控，小李受伤，身上财物也有部分损失。同时，由于车辆故障，行程延误了两天。请分析：1.小李的哪些损失可能通过旅游保险获得赔偿？2.涉及到哪些旅游保险险种？3.小李应如何进行理赔？（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料后，结合所学知识回答问题。材料：随着旅游业的蓬勃发展，旅游保险市场也日益壮大。但部分消费者在购买旅游保险时存在一些误区。比如，有些消费者认为购买了旅游意外险就万事大吉，忽略了其他险种的重要性；有些消费者在购买时不仔细阅读条款，对保障范围和免责条款不清楚；还有些消费者在发生事故后，不知道如何正确理赔，导致无法及时获得赔偿。问题：1.针对消费者购买旅游保险的误区，你有什么建议？2.如何提高消费者对旅游保险的正确认识？（五）论述题（共5分）答题要求：结合旅游保险的发展现状和趋势，论述旅游保险对旅游业发展的重要意义。答案：1.A2.D3.C4.D5.A6.B7.D8.C9.C10.C11.B12.B13.A14.B15.A16.B17.B18.B19.B20.B填空题答案：1.旅游意外险、旅游医疗险、旅行取消险2.在旅游过程中遭受意外伤害导致身故、伤残、医疗费用支出3.旅行社的营业收入、经营规模4.事故证明、医疗费用清单、身份证明5.保险公司官网、旅行社、保险代理人简答题答案：1.旅游保险的作用包括风险转移，将旅游过程中的风险转由保险公司承担；经济补偿，在发生事故时给予经济赔偿，减少损失；提供紧急救援服务，保障游客在困境中的安全。2.旅游意外险保障游客自身在旅游过程中因意外导致的身故、伤残和医疗费用等；旅行社责任险保障因旅行社过错导致游客的人身伤亡和财产损失。3.购买时应注意仔细阅读条款，了解保障范围和免责条款；如实告知健康等相关信息；根据旅游行程选择合适险种；选择正规渠道购买。4.理赔流程一般为出险报案，及时通知保险公司；准备证明材料；提交理赔申请；保险公司审核；审核通过后获得赔偿。案例分析题答案：1.小李受伤的医疗费用、财物损失、行程延误导致的额外费用等可能获赔。2.涉及旅游意外险、旅行社责任险。3.小李应及时向保险公司报案，准备好事故证明、医疗费用清单、身份证明等材料，向相关保险公司提交理赔申请。材料分析题答案：1.建议消费者购买前仔细阅读条款，了解各险种保障范围和免责条款；根据自身旅游情况综合选择险种；咨询专业人士。2.加强宣传教育，通过多种渠道普及旅游保险知识；旅行社在