2025信息系统项目管理师综合知识考试题及参考答案

2025信息系统项目管理师综合知识考试题及参考答案一、单选题（每题1分，共20分）1.以下哪个不是信息系统项目的特点？（）A.目标的不确定性B.需求的渐进性C.成果的有形性D.环境的适应性答案：C。信息系统项目的成果很多是无形的软件、服务等，并非有形的，A选项目标在项目前期可能不明确具有不确定性，B选项需求会随着项目推进逐步明确呈现渐进性，D选项项目要适应不同的内外部环境。2.项目管理过程组中，哪个过程组主要关注项目的启动？（）A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组答案：A。启动过程组的主要作用就是定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，标志项目的开始。3.以下哪种项目组织结构中，项目经理的权力最大？（）A.职能型B.矩阵型C.项目型D.混合型答案：C。在项目型组织结构中，项目经理有很大的权力，几乎可以调配所有资源，职能型中项目经理权力较小，矩阵型介于两者之间，混合型是多种结构的组合。4.项目章程的主要作用不包括（）。A.正式批准项目的存在B.授权项目经理在项目活动中使用组织资源C.明确项目的目标和主要可交付成果D.详细描述项目的范围答案：D。项目章程是项目的总体概述，只是初步定义项目范围，详细描述项目范围是项目范围说明书的内容，A、B、C都是项目章程的作用。5.工作分解结构（WBS）的最低层次是（）。A.子项目B.工作包C.活动D.任务答案：B。工作分解结构将项目分解为多个层次，最低层次是工作包，活动是工作包进一步分解的内容。6.以下哪个不属于项目进度管理的过程？（）A.活动定义B.活动排序C.成本估算D.制定进度计划答案：C。成本估算属于项目成本管理过程，活动定义、活动排序、制定进度计划都属于项目进度管理过程。7.三点估算法中，最可能时间为$M$，乐观时间为$O$，悲观时间为$P$，则期望时间$T$的计算公式为（）。A.$T=(O+4M+P)/6$B.$T=(O+M+P)/3$C.$T=(O+2M+P)/4$D.$T=(2O+M+P)/3$答案：A。三点估算法期望时间公式是$T=(O+4M+P)/6$。8.以下哪种成本估算方法最准确？（）A.类比估算B.参数估算C.自下而上估算D.三点估算答案：C。自下而上估算通过对每个工作包进行详细估算然后汇总，相对类比估算、参数估算、三点估算更准确。9.项目质量保证的主要作用是（）。A.监控并记录质量活动执行结果B.采用质量工具和技术来改进质量C.证明项目满足相关质量标准D.识别质量问题并提出解决方案答案：C。项目质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，采用质量工具和技术来促进采用能够证明过程和产品已经得到改进并将继续得到改进的质量标准。A是质量控制的作用，D也是质量控制和解决问题环节的内容。10.以下哪个不是人力资源管理的过程？（）A.规划人力资源管理B.组建项目团队C.管理项目团队D.采购人力资源答案：D。人力资源管理过程包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队，没有采购人力资源这一标准过程。11.沟通管理计划的主要内容不包括（）。A.沟通目标B.沟通方式C.沟通时间D.沟通成本答案：D。沟通管理计划主要包括沟通目标、沟通方式、沟通时间、沟通渠道、沟通频率等，一般不涉及沟通成本。12.以下哪种风险应对策略是针对威胁的？（）A.开拓B.分享C.提高D.规避答案：D。规避、减轻、转移是针对威胁的应对策略，开拓、分享、提高是针对机会的应对策略。13.合同类型中，哪种合同对买方风险最小？（）A.固定总价合同B.成本加酬金合同C.单价合同D.工时和材料合同答案：A。固定总价合同中，卖方承担了大部分风险，买方风险最小，成本加酬金合同买方要承担成本不确定的风险，单价合同和工时和材料合同也存在一定风险。14.以下哪个不属于配置管理的活动？（）A.配置识别B.配置控制C.配置审计D.配置优化答案：D。配置管理活动包括配置识别、配置控制、配置状态报告、配置审计，没有配置优化。15.项目收尾过程不包括（）。A.行政收尾B.合同收尾C.财务收尾D.人员收尾答案：D。项目收尾过程主要包括行政收尾和合同收尾，财务收尾也是行政收尾的一部分内容，不存在人员收尾这一标准说法。16.信息系统的生命周期不包括（）。A.可行性研究与规划B.系统分析C.系统设计D.系统淘汰答案：D。信息系统生命周期包括可行性研究与规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护，没有系统淘汰这一标准阶段。17.以下哪个是面向对象设计的原则？（）A.开闭原则B.唯一职责原则C.统一接口原则D.标准设计原则答案：A。面向对象设计原则包括开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则等，唯一职责原则表述不准确，统一接口原则和标准设计原则不是典型的面向对象设计原则。18.云计算的服务模式不包括（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS答案：D。云计算服务模式主要有基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS），没有DaaS这种标准服务模式。19.大数据的特征不包括（）。A.大量B.高速C.高价D.多样答案：C。大数据特征是大量（Volume）、高速（Velocity）、多样（Variety）、价值（Value），不是高价。20.区块链的特点不包括（）。A.去中心化B.不可篡改C.高成本D.可追溯答案：C。区块链具有去中心化、不可篡改、可追溯等特点，它的一个优势是降低信任成本，而不是高成本。二、多选题（每题2分，共30分）1.信息系统项目的约束条件通常包括（）。A.范围B.时间C.成本D.质量答案：ABCD。项目的范围、时间、成本、质量是常见的约束条件，它们相互关联相互影响。2.项目管理的知识领域包括（）。A.项目整合管理B.项目范围管理C.项目进度管理D.项目风险管理答案：ABCD。项目管理知识领域包括项目整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等。3.以下哪些属于项目范围说明书的内容？（）A.项目目标B.项目可交付成果C.项目验收标准D.项目制约因素答案：ABCD。项目范围说明书包含项目目标、可交付成果、验收标准、制约因素、假设条件等内容。4.活动资源估算的方法有（）。A.专家判断B.类比估算C.自下而上估算D.参数估算答案：ABCD。活动资源估算方法包括专家判断、类比估算、自下而上估算、参数估算等。5.项目成本管理的过程包括（）。A.规划成本管理B.成本估算C.成本预算D.控制成本答案：ABCD。项目成本管理包括规划成本管理、成本估算、成本预算、控制成本四个过程。6.质量管理工具中，以下属于老七种工具的有（）。A.因果图B.排列图C.散布图D.亲和图答案：ABC。质量管理老七种工具包括因果图、排列图、散布图、直方图、控制图、检查表、分层法，亲和图是新七种工具之一。7.项目团队建设的阶段包括（）。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段答案：ABCD。项目团队建设一般要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段、解散阶段。8.沟通的方式包括（）。A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子沟通答案：ABCD。沟通方式有书面沟通、口头沟通、非语言沟通（如肢体语言等）、电子沟通（如邮件、即时通讯等）。9.风险应对策略中，针对机会的策略有（）。A.开拓B.分享C.提高D.接受答案：ABC。针对机会的风险应对策略有开拓、分享、提高，接受既可以用于应对威胁也可以用于应对机会。10.合同按计价方式可分为（）。A.固定总价合同B.成本加酬金合同C.单价合同D.工时和材料合同答案：ABC。合同按计价方式分为固定总价合同、成本加酬金合同、单价合同，工时和材料合同是一种特殊类型合同，但不属于主要的计价方式分类。11.配置管理的主要活动包括（）。A.配置识别B.配置控制C.配置状态报告D.配置审计答案：ABCD。配置管理主要活动有配置识别、配置控制、配置状态报告、配置审计。12.信息系统的开发方法有（）。A.结构化方法B.面向对象方法C.敏捷方法D.原型法答案：ABCD。信息系统开发方法包括结构化方法、面向对象方法、敏捷方法、原型法等。13.云计算的特点包括（）。A.超大规模B.高可靠性C.通用性D.按需服务答案：ABCD。云计算具有超大规模、高可靠性、通用性、按需服务、极其廉价等特点。14.大数据分析的技术包括（）。A.数据采集B.数据存储C.数据分析D.数据可视化答案：ABCD。大数据分析技术涵盖数据采集、存储、分析、可视化等环节。15.区块链的应用场景有（）。A.金融领域B.供应链管理C.医疗健康D.政务服务答案：ABCD。区块链在金融领域、供应链管理、医疗健康、政务服务等多个领域都有应用。三、判断题（每题1分，共10分）1.项目管理就是对项目的范围、时间、成本进行管理。（）答案：错误。项目管理是对项目的全生命周期进行管理，除了范围、时间、成本，还包括质量、人力资源、沟通、风险、采购等多个知识领域。2.项目章程是由项目经理制定的。（）答案：错误。项目章程由项目发起人或高级管理层制定，授权项目经理开展项目工作。3.工作分解结构（WBS）是一种层次化的树形结构。（）答案：正确。WBS是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分，呈现为层次化的树形结构。4.活动历时估算只需要考虑活动本身的持续时间。（）答案：错误。活动历时估算需要考虑活动本身持续时间，还需要考虑资源可用性、资源能力、风险等多种因素。5.成本估算和成本预算是同一个概念。（）答案：错误。成本估算是对完成项目活动所需资金进行近似估算，成本预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准。6.质量控制和质量保证是同一回事。（）答案：错误。质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更；质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，采用质量工具和技术来促进采用能够证明过程和产品已经得到改进并将继续得到改进的质量标准。7.项目团队中的成员只需要具备专业技能即可。（）答案：错误。项目团队成员除了专业技能，还需要具备沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等软技能。8.风险应对措施一旦确定就不能更改。（）答案：错误。风险是动态变化的，当风险情况发生改变时，风险应对措施也可能需要调整和更改。9.合同签订后就不能进行变更。（）答案：错误。在合同执行过程中，根据实际情况，经过双方协商一致等法定程序，合同是可以进行变更的。10.信息系统的维护只是对系统进行简单的修复。（）答案：错误。信息系统维护包括纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护等，不只是简单的修复。四、填空题（每题1分，共10分）1.项目管理的核心是在有限的资源条件下，实现项目的________、时间、成本和质量目标。答案：范围2.项目管理过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和________过程组。答案：收尾3.工作分解结构（WBS）的编码通常采用________结构。答案：层次化4.关键路径是项目中________最长的路径。答案：持续时间5.成本基准是经过批准的、按________分配的项目预算。答案：时间6.质量管理的三项主要活动是质量规划、质量保证和________。答案：质量控制7.人力资源管理中的“马斯洛需求层次理论”将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和________需求。答案：自我实现8.沟通的五要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和________。答案：沟通渠道9.风险识别的方法有文档审查、信息收集技术、________分析等。答案：SWOT10.配置管理中的基线是指在项目生命周期的某一特定时刻，将________的一个或多个配置项正式固化。答案：正式受控五、简答题（每题10分，共30分）1.简述项目范围管理的主要过程。答：项目范围管理主要包括以下过程：（1）规划范围管理：制定范围管理计划，明确如何定义、确认和控制项目范围。（2）收集需求：为实现项目目标，明确并记录项目干系人的需求。（3）定义范围：制定项目和产品详细描述的过程。（4）创建工作分解结构（WBS）：将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分。（5）确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果。（6）控制范围：监督并管理项目范围变更。2.简述项目风险管理的流程。答：项目风险管理流程如下：（1）规划风险管理：定义如何实施项目风险管理活动的过程。（2）识别风险：判断哪些风险可能影响项目并记录其特征。（3）实施定性风险分析：评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础。（4）实施定量风险分析：就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析。（5）规划风险应对：针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施。（6）控制风险：在