2025年卫生院基本公共卫生服务宣传方案

2025年卫生院基本公共卫生服务宣传方案一、宣传背景基本公共卫生服务是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展基本公共卫生服务项目对于保障居民健康、促进社会公平具有重要意义。随着2025年的到来，卫生院为进一步提高辖区居民对基本公共卫生服务的知晓率、参与率和满意度，使居民能够充分享受到基本公共卫生服务带来的健康益处，特制定本宣传方案。二、宣传目标1.提高居民对基本公共卫生服务项目的知晓率，使辖区内居民对基本公共卫生服务项目的知晓率达到95%以上。2.增强居民对基本公共卫生服务项目内容的了解，确保居民熟悉各项服务的具体内容、服务流程和免费政策。3.提升居民参与基本公共卫生服务的积极性和主动性，使重点人群健康管理率、疫苗接种率等关键指标得到显著提高。4.改善居民对卫生院基本公共卫生服务的满意度，营造良好的服务氛围和社会口碑。三、宣传时间2025年全年，根据不同项目的特点和居民需求，分阶段、有重点地开展宣传活动。四、宣传内容（一）基本公共卫生服务项目概况1.详细介绍国家基本公共卫生服务项目的内容、目标和意义，强调其是政府提供的免费福利，旨在提高居民健康水平、预防疾病。2.说明卫生院在基本公共卫生服务中的职责和作用，以及与居民的合作方式。（二）具体服务项目内容1.居民健康档案管理介绍健康档案的建立意义、内容和用途，包括个人基本信息、健康体检记录、疾病史、用药情况等。告知居民如何参与健康档案的建立和更新，以及如何查询自己的健康档案信息。2.健康教育宣传卫生院开展的健康教育活动，如健康知识讲座、咨询活动、宣传资料发放等。介绍常见疾病的预防、保健和治疗知识，如高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病的防治，以及合理膳食、适量运动、戒烟限酒等健康生活方式的重要性。3.预防接种普及疫苗接种的重要性，介绍国家免疫规划疫苗的种类、接种程序和时间要求。告知家长如何为儿童建立预防接种档案，按时带儿童进行疫苗接种。同时，宣传非免疫规划疫苗的种类和作用，引导居民根据自身情况自愿、自费接种。4.06岁儿童健康管理说明儿童健康管理的服务内容，包括新生儿家庭访视、满月健康管理、婴幼儿健康管理、学龄前儿童健康管理等。强调定期为儿童进行健康体检、生长发育监测和营养指导的重要性，促进儿童健康成长。5.孕产妇健康管理介绍孕产妇健康管理的服务流程，包括孕早期健康检查、孕中期健康管理、孕晚期健康管理、产后访视和产后42天健康检查等。宣传孕期保健、分娩准备和产后康复等知识，保障孕产妇和胎儿的健康。6.老年人健康管理宣传老年人健康管理的服务内容，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等。强调定期为老年人进行健康体检的重要性，及时发现和干预老年人的健康问题。7.慢性病患者健康管理重点宣传高血压、糖尿病等慢性病患者的健康管理服务，包括定期随访、血压和血糖监测、用药指导、健康生活方式干预等。告知患者如何配合卫生院的管理工作，控制病情发展，提高生活质量。8.严重精神障碍患者管理介绍严重精神障碍患者管理的服务内容，包括患者信息管理、随访评估、分类干预和健康指导等。消除居民对精神障碍患者的歧视和误解，提高对精神障碍疾病的认识和理解。9.肺结核患者健康管理宣传肺结核的防治知识，包括肺结核的症状、传播途径和预防方法。介绍肺结核患者的健康管理服务，如随访管理、督导服药和健康指导等，促进患者规范治疗，控制疾病传播。10.中医药健康管理介绍中医药在基本公共卫生服务中的应用，如老年人中医体质辨识和儿童中医调养服务。宣传中医药养生保健知识和方法，推广中医药适宜技术，提高居民对中医药的认知和应用水平。11.传染病及突发公共卫生事件报告和处理普及传染病防治知识，介绍常见传染病的症状、传播途径和预防措施。告知居民在发现传染病疫情或突发公共卫生事件时应如何报告和处理，提高居民的自我防护意识和应急处置能力。12.卫生监督协管说明卫生监督协管的服务内容，包括食品安全信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等。宣传卫生监督协管的重要性，保障居民的生活卫生安全。五、宣传方式（一）传统媒体宣传1.电视宣传与当地电视台合作，制作基本公共卫生服务宣传专题片，在电视台的健康栏目或黄金时段播出。专题片内容包括基本公共卫生服务项目介绍、服务流程演示、居民受益案例等，以直观、生动的方式向居民宣传基本公共卫生服务。2.广播宣传在当地广播电台开设基本公共卫生服务宣传专栏，邀请卫生院专家或工作人员做客直播间，介绍基本公共卫生服务项目内容、解答居民疑问。同时，定期播放基本公共卫生服务宣传音频资料，如宣传口号、健康知识等，扩大宣传覆盖面。3.报纸宣传在当地报纸上开辟基本公共卫生服务宣传板块，定期刊登基本公共卫生服务相关文章，包括政策解读、服务动态、健康知识等。通过图文并茂的方式，向居民宣传基本公共卫生服务的重要性和具体内容。（二）新媒体宣传1.微信公众号宣传卫生院官方微信公众号定期发布基本公共卫生服务相关信息，包括服务项目介绍、活动通知、健康知识科普等。制作生动有趣的图文消息、视频等内容，吸引居民关注和阅读。同时，设置在线咨询、预约服务等功能，方便居民与卫生院进行沟通和互动。2.微博宣传利用微博平台发布基本公共卫生服务宣传内容，通过发布短消息、图片、视频等形式，及时传达基本公共卫生服务的最新动态和重要信息。结合热门话题和关键词，提高宣传内容的曝光度和传播效果。3.抖音短视频宣传制作基本公共卫生服务宣传短视频，以通俗易懂、生动有趣的方式介绍基本公共卫生服务项目内容和健康知识。通过抖音平台的推荐算法，将宣传视频推送给更多用户，扩大宣传影响力。（三）现场宣传活动1.健康知识讲座定期在社区、学校、养老院等场所举办基本公共卫生服务健康知识讲座，邀请卫生院专家或工作人员担任讲师，为居民讲解常见疾病的防治知识、基本公共卫生服务项目内容和服务流程等。讲座结束后，设置互动环节，解答居民的疑问。2.咨询活动在卫生院门诊大厅、集市、广场等人员密集场所举办基本公共卫生服务咨询活动，设立咨询台，发放宣传资料，为居民提供免费的健康咨询和体检服务。工作人员现场解答居民关于基本公共卫生服务的疑问，指导居民如何享受相关服务。3.主题宣传日活动结合世界卫生日、世界无烟日、全国高血压日、全国糖尿病日等主题宣传日，开展基本公共卫生服务主题宣传活动。通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料、举办文艺演出等形式，向居民宣传基本公共卫生服务项目和健康知识，提高居民的健康意识和参与度。（四）社区宣传1.社区宣传栏在辖区内各社区的宣传栏张贴基本公共卫生服务宣传海报，定期更新宣传内容，包括基本公共卫生服务项目介绍、健康知识科普、活动通知等。确保宣传栏内容及时、准确、有效，吸引居民关注。2.社区志愿者宣传组织社区志愿者开展基本公共卫生服务宣传活动，志愿者深入社区居民家中，发放宣传资料，宣传基本公共卫生服务项目内容和免费政策，解答居民疑问。通过志愿者的宣传和引导，提高居民对基本公共卫生服务的知晓率和参与率。（五）医疗机构内部宣传1.门诊宣传在卫生院门诊大厅、候诊区等区域设置基本公共卫生服务宣传展板、发放宣传资料，向就诊居民宣传基本公共卫生服务项目内容和服务流程。同时，在挂号、收费、药房等窗口摆放宣传资料，方便居民取阅。2.住院宣传在病房设置基本公共卫生服务宣传专栏，向住院患者宣传基本公共卫生服务项目内容和服务流程。责任护士在为患者进行护理服务时，向患者宣传基本公共卫生服务相关知识，提高患者对基本公共卫生服务的认知度。六、宣传阶段安排（一）第一阶段（12月）1.制定详细的宣传方案，明确宣传目标、内容、方式和时间安排。2.组建宣传工作团队，明确各成员的职责和分工。3.收集、整理基本公共卫生服务宣传资料，包括宣传海报、宣传册、视频、音频等。4.与电视台、广播电台、报纸等传统媒体和微信公众号、微博、抖音等新媒体平台建立合作关系，确定宣传计划和合作方式。（二）第二阶段（36月）1.利用传统媒体和新媒体平台开展全方位宣传，发布基本公共卫生服务宣传信息，扩大宣传覆盖面。2.开展现场宣传活动，如健康知识讲座、咨询活动、主题宣传日活动等，提高居民对基本公共卫生服务的知晓率和参与度。3.组织社区志愿者开展社区宣传活动，深入居民家中宣传基本公共卫生服务项目内容和免费政策。4.在卫生院内部加强宣传，通过门诊宣传、住院宣传等方式，向就诊居民和住院患者宣传基本公共卫生服务。（三）第三阶段（79月）1.对宣传效果进行阶段性评估，通过问卷调查、电话访谈等方式收集居民对基本公共卫生服务的知晓率、参与率和满意度等信息。2.根据评估结果，调整宣传策略和方法，针对宣传薄弱环节和居民关注的重点问题，加大宣传力度。3.持续开展现场宣传活动和社区宣传活动，巩固宣传成果，提高居民对基本公共卫生服务的认知度和信任度。（四）第四阶段（1012月）1.总结全年宣传工作经验，对宣传工作进行全面评估和总结。2.整理宣传资料，建立宣传工作档案，为今后的宣传工作提供参考。3.开展年度宣传效果评估，通过对比年初和年末居民对基本公共卫生服务的知晓率、参与率和满意度等指标，评估宣传工作的成效。4.根据评估结果，制定下一年度宣传工作计划，不断改进和完善宣传工作。七、宣传工作保障（一）组织保障成立基本公共卫生服务宣传工作领导小组，由卫生院院长担任组长，各科室负责人为成员。领导小组负责宣传工作的统筹协调、组织实施和监督检查，确保宣传工作顺利开展。（二）人员保障组建专业的宣传工作团队，包括宣传策划人员、设计人员、文案撰写人员、视频制作人员等。定期对宣传工作人员进行培训，提高其业务水平和宣传能力。（三）经费保障安排专项宣传经费，用于宣传资料制作、媒体合作、活动开展等方面的支出。确保宣传经费专款专用，提高经费使用效益。（四）制度保障建立健全宣传工作管理制度，明确宣传工作流程和工作标准。加强对宣传工作的监督检查，定期对宣传工作进行考核评估，确保宣传工作质量和效果。八、宣传效果评估（一）评估指标1.知晓率：通过问卷调查、电话访谈等方式，了解居民对基本公共卫生服务项目的知晓情况，计算知晓率。2.参与率：统计重点人群健康管理率、疫苗接种率、健康教育活动参与率等指标，评估居民参与基本公共卫