物业管理安全生产预案制度

PAGE物业管理安全生产预案制度一、总则（一）目的为了加强物业管理区域内的安全生产管理，有效预防和应对各类安全事故，保障业主生命财产安全，维护物业管理区域的正常秩序，特制定本安全生产预案制度。（二）适用范围本制度适用于公司所管理的各类物业管理区域，包括住宅小区、商业写字楼、工业园区等。（三）工作原则1.以人为本原则：把保障业主生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少安全事故造成的人员伤亡和财产损失。2.预防为主原则：坚持预防为主、防消结合的方针，强化安全隐患排查治理，做到早发现、早预防、早控制。3.快速反应原则：建立健全快速反应机制，在安全事故发生时，能够迅速启动应急预案，有效开展应急救援工作。4.统一指挥原则：在应急救援过程中，实行统一指挥，确保救援工作有序进行。5.分工负责原则：明确各部门和人员在应急救援工作中的职责，做到分工明确、责任到人。二、安全生产管理机构及职责（一）安全生产管理委员会成立物业管理安全生产管理委员会（以下简称“安委会”），由公司总经理担任主任，副总经理担任副主任，各部门负责人为成员。安委会负责全面领导物业管理区域内的安全生产工作，研究决策重大安全事项，协调解决安全生产工作中的重大问题。（二）安委会办公室安委会下设办公室，设在物业管理部，负责安委会的日常工作。其主要职责包括：1.组织制定和修订安全生产管理制度、应急预案等。2.组织开展安全生产检查、隐患排查治理等工作。3.协调各部门之间的安全生产工作，督促各项安全措施的落实。4.负责安全生产信息的收集、整理、上报等工作。5.组织开展安全生产宣传教育和培训工作。6.负责应急救援物资的储备、管理和维护等工作。7.组织开展应急演练，评估演练效果，提出改进建议。8.负责与政府有关部门的沟通协调，及时报告安全生产工作情况。（三）各部门职责1.物业管理部负责物业管理区域内的日常安全巡查，及时发现和处理安全隐患。组织实施小区内的消防、电梯、电气等设施设备的安全管理工作。负责小区内的治安防范工作，维护小区秩序。组织开展安全宣传教育活动，提高业主的安全意识。负责与业主沟通协调，及时处理业主反映的安全问题。2.工程维修部负责物业管理区域内各类设施设备的维修保养工作，确保设施设备安全运行。制定设施设备的安全操作规程，指导操作人员正确操作。对设施设备进行定期检查和维护，及时发现和排除安全隐患。参与安全事故的应急救援工作，提供技术支持。3.客服部负责接听业主的安全咨询电话，解答业主的安全疑问。及时收集业主反映的安全问题，并反馈给相关部门处理。协助物业管理部开展安全宣传教育活动，提高业主的安全意识。负责与业主签订安全责任书，明确双方的安全责任。4.秩序维护部负责物业管理区域内的治安巡逻工作，防范各类安全事故的发生。协助公安机关开展治安防范工作，维护小区秩序。负责小区出入口的人员和车辆登记管理工作。参与安全事故的应急救援工作，协助疏散人员和保护现场。5.财务部负责安全生产费用的预算编制和资金保障工作。根据安全生产工作需要，及时安排应急救援物资采购等费用。对安全生产费用的使用情况进行监督检查，确保专款专用。6.行政人事部负责制定安全生产培训计划，组织开展员工的安全生产培训工作。将安全生产工作纳入员工绩效考核体系，对安全生产工作表现突出的部门和个人进行表彰奖励。负责安全生产工作的文件、资料等档案管理工作。三、安全生产管理制度（一）安全生产责任制1.明确公司各级管理人员、各部门和各岗位员工的安全生产职责，签订安全生产责任书，确保安全生产责任落实到每个岗位和每个人。2.定期对安全生产责任制的落实情况进行考核，对履行安全生产职责不到位的部门和个人进行责任追究。（二）安全检查制度1.建立定期安全检查制度，物业管理部、工程维修部、秩序维护部等部门每周至少进行一次安全检查，安委会每月组织一次全面的安全检查。2.安全检查内容包括设施设备安全、消防安全、治安防范、环境卫生等方面，对检查中发现的安全隐患要及时记录，并下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。3.对安全隐患的整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底整改。（三）设施设备安全管理制度1.建立设施设备台账，对物业管理区域内的各类设施设备进行详细登记，包括设备名称、型号、规格、购置时间、维修保养记录等。2.制定设施设备操作规程，操作人员必须严格按照操作规程进行操作，严禁违规操作。3.定期对设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。工程维修部要制定设施设备维护保养计划，明确维护保养内容、时间和责任人。4.对设施设备进行定期检查和检测，及时发现和排除安全隐患。电梯、消防设施等特种设备要按照规定定期进行检验检测，确保安全性能符合要求。（四）消防安全管理制度1.建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人、消防安全管理人，落实消防安全责任制。2.加强消防设施设备的管理，确保消防设施设备完好有效。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统等设施设备正常运行。3.组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主和员工的消防安全意识。每年至少组织一次消防安全培训和演练，使业主和员工熟悉消防知识和逃生技能。4.加强物业管理区域内的用火、用电、用气管理，严禁私拉乱接电线、违规使用明火等行为。（五）治安防范管理制度1.建立健全治安防范管理制度，加强物业管理区域内的治安巡逻，防范各类治安案件的发生。秩序维护部要制定治安巡逻计划，明确巡逻路线、时间和人员，确保24小时不间断巡逻。2.加强小区出入口的人员和车辆登记管理工作，严格执行外来人员和车辆登记制度，严禁无关人员和车辆进入小区。3.安装监控设备，对物业管理区域内的重点部位进行实时监控，确保监控设备正常运行，保存监控资料不少于30天。4.加强与公安机关的沟通协调，及时报告治安案件情况，协助公安机关开展调查处理工作。（六）危险化学品管理制度1.对物业管理区域内使用的危险化学品进行严格管理，建立危险化学品台账，记录危险化学品的名称、规格、数量、使用地点等信息。2.危险化学品的储存和使用必须符合相关安全规定，设置专门的储存场所，配备必要的安全设施设备，如通风设备、消防器材等。3.操作人员必须经过专业培训，熟悉危险化学品的性质和操作规程，严格按照操作规程进行操作。4.定期对危险化学品的储存和使用情况进行检查，确保安全。（七）应急预案演练制度1.制定应急预案演练计划，每年至少组织一次综合应急预案演练和专项应急预案演练。演练内容包括火灾、地震、电梯故障等各类安全事故的应急救援。2.演练前要制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和人员分工等。演练结束后要对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题及时修订应急预案。3.组织员工参与应急预案演练，提高员工的应急救援能力和自我保护意识。四、安全生产应急预案（一）应急救援组织机构及职责1.成立应急救援指挥中心，由公司总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心负责全面指挥应急救援工作，协调各部门之间的工作，及时做出应急救援决策。2.应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组，各小组按照职责分工，负责具体的应急救援工作。（二）应急救援响应程序1.安全事故发生后，现场人员要立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后要立即报告应急救援指挥中心。应急救援指挥中心接到报告后，要立即启动应急预案，组织开展应急救援工作。2.应急救援指挥中心要迅速了解事故情况，确定应急救援方案，下达应急救援指令，各应急救援工作小组要按照指令迅速开展工作。3.在应急救援过程中，要及时向上级主管部门和政府有关部门报告事故情况，请求支援。（三）各类安全事故应急预案1.火灾应急预案火灾发生时，现场人员要立即拨打“119”报警电话，并向应急救援指挥中心报告。抢险救援组要迅速组织人员疏散被困人员，使用消防设施设备进行灭火。医疗救护组要在现场设立临时医疗救治点，对受伤人员进行紧急救治。后勤保障组要提供灭火器材、防护用品等应急救援物资，保障应急救援工作的顺利进行。治安保卫组要负责维护现场秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入现场。火灾扑灭后，事故调查组要对火灾原因进行调查，查明事故责任，提出处理意见。2.地震应急预案地震发生时，现场人员要立即躲在桌子、椅子等坚固家具的下面或旁边，用手或其他物品保护头部。应急救援指挥中心要立即启动应急预案，组织人员疏散到安全地带。抢险救援组要对受伤人员进行救援，及时送往医院救治。后勤保障组要提供食品、饮用水、帐篷等应急救援物资，保障受灾人员的基本生活需求。治安保卫组要负责维护现场秩序，防止发生混乱和次生灾害。地震过后，要组织人员对建筑物、设施设备等进行检查，及时排除安全隐患。3.电梯故障应急预案电梯发生故障时，如果电梯内有乘客被困，被困人员要通过电梯内的紧急呼叫装置向外界求救。物业管理部接到报告后，要立即通知工程维修部赶赴现场，同时向应急救援指挥中心报告。