安全生产举报件转办制度

PAGE安全生产举报件转办制度一、总则（一）目的为了加强公司安全生产管理，及时发现和消除安全隐患，鼓励员工积极参与安全生产监督，规范安全生产举报件的转办流程，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部各部门、各生产经营单位以及全体员工对安全生产违法行为、事故隐患等的举报及相关转办工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家安全生产相关法律法规和行业标准，确保举报件转办工作合法合规。2.及时高效原则：对举报件迅速受理、及时转办，确保安全隐患和违法行为得到及时处理。3.保密原则：保护举报人合法权益，对举报信息严格保密，防止举报人受到打击报复。4.公正透明原则：转办过程公开、公平、公正，确保处理结果经得起检验。二、举报受理（一）举报渠道1.设立专门举报电话：[电话号码]，确保24小时畅通。2.开通电子举报邮箱：[邮箱地址]。3.在公司内部显著位置设置举报信箱。（二）受理要求1.明确受理范围生产经营单位违反安全生产法律法规，未履行安全生产主体责任的行为。存在的重大安全隐患，可能导致人员伤亡、财产损失或环境污染的情况。员工发现的其他安全生产违法违规行为或安全隐患。2.规范受理流程接听举报电话、查看举报邮箱或信箱收到的举报信息后，详细记录举报人姓名、联系方式、举报内容等关键信息。对举报内容进行初步甄别，判断是否属于本公司管辖范围及安全生产举报范畴。对于符合受理条件的举报件，及时予以受理，并向举报人告知受理情况。（三）不予受理情形1.举报内容不属于安全生产领域或本公司管辖范围。2.举报事项已通过其他合法途径解决，且无新的证据。3.匿名举报且无法提供有效线索，难以核实情况。4.举报内容经核实为恶意举报或虚假信息。三、举报件转办（一）转办流程1.确定承办部门根据举报内容涉及的业务领域和部门职责，确定具体承办部门。对于涉及多个部门的举报事项，明确牵头承办部门，并协调相关部门共同处理。2.填写转办单制作安全生产举报件转办单，详细记录举报件基本信息、转办时间、承办部门等内容。将举报件相关材料（如举报信、证据材料等）一并附在转办单后。3.领导审批转办单提交至公司安全生产管理部门负责人进行审核。安全生产管理部门负责人根据举报内容的性质和严重程度，报公司分管安全领导审批。对于重大举报事项，需经公司主要领导审批。4.正式转办经领导审批同意后，将举报件转办单及相关材料送达承办部门。明确承办部门的办理期限，要求承办部门在规定时间内反馈办理结果。（二）转办要求1.及时准确：接到举报件后，应在[具体时长]内完成转办工作，确保信息传递准确无误。2.跟踪督办：安全生产管理部门负责对举报件转办情况进行跟踪督办，及时了解承办部门办理进度。3.协调沟通：对于转办过程中涉及多个部门的复杂问题，安全生产管理部门要积极协调沟通，确保各部门协同配合，高效处理举报事项。四、承办部门办理（一）调查核实1.制定调查方案：承办部门接到举报件后，应立即组织人员对举报内容进行调查核实，根据实际情况制定详细的调查方案，明确调查步骤、方法、人员分工等。2.收集证据：通过现场检查、查阅资料、询问相关人员等方式，全面收集与举报事项有关的证据材料，确保证据真实、有效、充分。3.分析判断：对收集到的证据进行综合分析，判断举报内容是否属实，确定存在的问题及严重程度。（二）处理措施1.立即整改：对于能够立即整改的安全隐患，承办部门应责令相关责任单位或人员立即采取措施进行整改，确保隐患及时消除。2.限期整改：对于不能立即整改的安全隐患，承办部门应下达整改通知书，明确整改要求、整改期限和责任人，督促责任单位或人员制定整改方案并组织实施。3.行政处罚：对于安全生产违法行为，承办部门应按照法律法规规定进行立案调查，依法给予行政处罚。4.追究责任：对因安全生产违法行为导致事故发生或造成严重后果的，承办部门应配合公司相关部门对责任单位和责任人进行责任追究。（三）结果反馈1.反馈内容：承办部门在规定办理期限内，将举报件办理结果以书面形式反馈至安全生产管理部门，反馈内容应包括调查核实情况、处理措施及结果、整改情况等。2.反馈方式：采用正式文件或报告的形式，加盖承办部门公章，通过专人送达或电子邮件等方式提交。3.存档备案：安全生产管理部门收到承办部门反馈的办理结果后，进行整理归档，作为公司安全生产管理工作的重要资料保存。五、举报人保护（一）保密措施1.对举报人姓名、联系方式、举报内容等信息严格保密，未经举报人同意，不得向任何单位和个人泄露。2.在举报件受理、转办、办理及反馈过程中，涉及举报人信息的所有工作人员均需签订保密承诺书，确保信息安全。（二）防止打击报复1.公司严禁任何单位和个人对举报人进行打击报复，一经发现，将依法依规严肃处理。2.对于受到打击报复的举报人，公司将采取有效措施予以保护，并协助其维护合法权益。（三）奖励措施1.设立安全生产举报奖励基金，对查证属实的举报人给予适当奖励。2.奖励标准根据举报事项的性质、危害程度及贡献大小等因素确定，具体细则另行制定。3.及时兑现奖励，确保举报人得到应有的激励。六、监督与考核（一）内部监督1.公司安全生产管理部门定期对举报件转办制度的执行情况进行监督检查，重点检查举报受理、转办、办理及反馈等环节是否符合规定要求。2.对发现的问题及时督促整改，对违规行为进行严肃处理，并将监督检查结果纳入公司安全生产绩效考核体系。（二）外部监督1.主动接受政府安全生产监管部门的监督指导，积极配合做好相关工作。2.对于政府部门转办的安全生产举报件，严格按照要求及时办理，并按时反馈办理结果。（三）考核机制1.建立举报件转办工作考核指标体系，对承办部门的办理情况进行量化考核，考核指标包括办理时效、办理质量、整改落实情况等。2.将考核结果与部门和个人的绩效挂钩，对工作表现突出的部门