生产请车调度管理制度

PAGE生产请车调度管理制度一、总则（一）目的为了规范公司生产请车调度工作，提高车辆使用效率，确保生产运输任务的顺利完成，保障公司生产经营活动的正常进行，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有涉及生产请车调度的部门、车间及相关工作人员。（三）基本原则1.统一调度原则：生产请车调度工作由公司指定的调度部门统一负责，实行集中指挥，确保车辆调度的科学性、合理性和高效性。2.安全第一原则：在车辆调度过程中，始终将安全放在首位，严格遵守交通法规和车辆安全操作规程，确保行车安全。3.高效服务原则：以满足生产需求为目标，优化调度流程，提高服务质量，及时、准确地安排车辆，保障生产运输任务按时完成。4.节约成本原则：合理调配车辆资源，降低车辆使用成本，提高车辆利用率，避免资源浪费。二、请车流程（一）请车申请1.各部门、车间因生产需要用车时，应提前填写《生产请车申请表》。申请表应详细注明用车部门、用车时间、用车事由、预计行程、乘车人数等信息。2.请车申请应至少提前[X]小时提交至调度部门，紧急情况除外。对于紧急用车申请，申请部门应在申请表上注明“紧急”字样，并及时与调度部门沟通协调。（二）申请审核1.调度部门收到请车申请表后，应立即进行审核。审核内容包括用车事由的合理性、用车时间的准确性、乘车人数的真实性等。2.对于符合申请条件的，调度部门应予以批准，并安排车辆；对于不符合申请条件的，调度部门应及时与申请部门沟通，说明原因，不予批准。（三）车辆安排1.调度部门根据请车申请的审核结果，结合车辆的实际情况，合理安排车辆。优先安排闲置车辆，确保车辆的高效利用。2.对于需要临时调配车辆的情况，调度部门应及时与相关部门协调，确保车辆能够按时到位。3.在安排车辆时，调度部门应考虑车辆的类型、载重量、行驶里程等因素，确保车辆能够满足生产运输任务的需求。（四）派车通知1.调度部门安排好车辆后，应及时向用车部门发送《派车通知单》。派车通知单应注明车辆牌号、司机姓名、出车时间、预计到达时间等信息。2.用车部门收到派车通知单后，应及时通知乘车人员按时乘车，并做好相关准备工作。三、车辆调度（一）调度职责1.负责公司生产请车调度的日常工作，制定车辆调度计划，合理安排车辆资源。2.及时掌握车辆的运行状况，包括车辆的维修、保养、加油等情况，确保车辆能够正常运行。3.与用车部门保持密切沟通，了解生产需求的变化，及时调整车辆调度计划。4.协调解决车辆调度过程中出现的问题，如车辆故障、交通堵塞等，确保生产运输任务不受影响。5.对车辆调度工作进行总结和分析，不断优化调度流程，提高调度效率和服务质量。（二）调度流程1.收集请车信息：调度部门每天定时收集各部门、车间的请车申请表，了解生产运输任务的需求情况。2.分析车辆状况：调度人员根据车辆的档案信息，分析车辆的当前状态，包括车辆的行驶里程、维修记录、保养情况等，确定可用车辆。3.制定调度计划：根据请车信息和车辆状况，调度人员制定车辆调度计划。调度计划应明确车辆的出车时间、行驶路线、预计到达时间等信息。4.下达派车指令：调度部门根据调度计划，向司机下达派车指令。派车指令应包括车辆牌号、司机姓名、出车时间、行驶路线、预计到达时间等信息。5.跟踪车辆运行：调度人员通过车辆监控系统或与司机保持联系，跟踪车辆的运行情况。及时了解车辆的行驶状态、是否按时到达目的地等信息。6.处理异常情况：如车辆在运行过程中出现故障、交通堵塞等异常情况，调度人员应及时协调解决。必要时，调整调度计划，安排其他车辆替代。7.完成调度任务：车辆完成运输任务后，调度人员应及时更新车辆状态信息，总结调度工作经验教训，为今后的调度工作提供参考。（三）调度协调1.与用车部门协调：调度部门应与用车部门保持密切沟通，及时了解生产需求的变化。对于用车部门提出的特殊要求，调度部门应根据实际情况进行合理安排，并及时反馈处理结果。2.与司机协调：调度部门应与司机保持良好的沟通，及时传达派车指令和相关信息。了解司机的工作情况和需求，为司机提供必要的支持和帮助。3.与其他部门协调：生产请车调度工作涉及多个部门，如采购部门、仓库管理部门等。调度部门应与这些部门保持协调配合，确保车辆调度工作的顺利进行。例如，与采购部门协调货物运输时间，与仓库管理部门协调货物装卸时间等。四、车辆使用管理（一）司机职责1.严格遵守交通法规和车辆安全操作规程，确保行车安全。2.按照派车通知单的要求，按时出车，准确行驶，确保按时完成运输任务。3.做好车辆的日常维护和保养工作，保持车辆整洁卫生，定期检查车辆的各项性能指标，确保车辆处于良好的运行状态。4.负责车辆的加油、维修、保养等费用的报销工作，及时提供相关票据。5.如发现车辆存在安全隐患或故障，应及时向调度部门报告，并采取相应的措施进行处理。6.配合调度部门做好车辆调度工作，服从调度安排，不得擅自更改行驶路线或拒绝出车。（二）乘车人员职责1.遵守乘车纪律，服从司机的管理，不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。2.按照派车通知单的要求，按时乘车，不得迟到、早退。3.爱护车辆设施设备，不得随意损坏或拆卸车内物品。4.如因特殊情况需要更改乘车时间或地点，应提前通知调度部门或司机。（三）车辆维护保养1.建立车辆维护保养档案，记录车辆的维护保养情况。2.定期对车辆进行维护保养，包括日常保养、一级保养、二级保养等。日常保养由司机负责，一级保养和二级保养由公司指定的维修厂负责。3.车辆维护保养应按照相关标准和规范进行，确保车辆的各项性能指标符合要求。4.对于车辆的维修和保养，应提前填写《车辆维修保养申请表》，经调度部门审核批准后，方可进行维修和保养。5.维修厂应建立维修档案，记录车辆的维修情况，并提供维修发票和维修清单。调度部门应定期对维修费用进行审核和结算。（四）车辆安全管理1.加强车辆安全管理，定期组织司机进行安全培训和教育，提高司机的安全意识和操作技能。2.建立车辆安全检查制度，司机每天出车前应对车辆进行安全检查，确保车辆的制动、转向、灯光等安全装置正常运行。3.严格控制车辆的行驶速度，遵守交通法规，不得超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶等。4.如发生交通事故，司机应立即停车，保护现场，及时报警，并向调度部门报告。调度部门应及时协调处理事故，配合相关部门做好事故调查和理赔工作。五、费用管理（一）车辆费用预算1.财务部门应根据公司生产经营计划和车辆使用情况，编制车辆费用预算。车辆费用预算应包括车辆购置费用、燃油费用、维修保养费用、保险费用、司机薪酬等。2.车辆费用预算应报公司管理层审批后执行。在预算执行过程中，如因特殊情况需要调整预算，应按照公司相关规定办理审批手续。（二）费用报销1.司机应按照公司财务制度的规定，及时报销车辆的加油、维修、保养等费用。报销时应提供真实、有效的票据，并填写费用报销申请表。2.调度部门应负责审核司机的费用报销申请，确保报销费用的合理性和真实性。审核通过后，报财务部门进行报销。3.财务部门应严格按照公司财务制度的规定，对车辆费用进行核算和管理。定期对车辆费用进行统计和分析，及时发现问题并采取措施加以解决。（三）费用控制1.加强车辆费用控制，严格执行车辆费用预算。对于超预算的费用支出，应按照公司相关规定办理审批手续。2.优化车辆调度计划，提高车辆利用率，降低车辆使用成本。例如，合理安排车辆的行驶路线，减少空驶里程；充分利用车辆的载重量，提高运输效率等。3.加强对车辆维修保养费用的控制，选择正规的维修厂进行维修保养，确保维修质量的同时，降低维修费用。建立维修费用审核制度，对维修费用进行严格审核，防止不合理的费用支出。六、监督与考核（一）监督检查1.公司设立专门的监督检查小组，负责对生产请车调度管理制度的执行情况进行监督检查。监督检查小组应由公司管理层、调度部门、财务部门等相关人员组成。2.监督检查小组定期对车辆调度计划的执行情况、车辆使用管理情况、费用报销情况等进行检查。检查方式包括现场检查、查阅资料核对等。3.对于监督检查中发现的问题，监督检查小组应及时提出整改意见，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。（二）考核评价1.建立生产请车调度工作考核评价制度，对调度部门、司机、用车部门等相关人员的工作表现进行考核评价。考核评价指标包括调度效率、服务质量、车辆安全、费用控制等方面。2.考核评价周期为[X]个月，考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核评价结果优秀的