浙江2025年浙江省民政厅所属部分事业单位招聘笔试等有关安排笔试历年参考题库附带答案详解

[浙江]2025年浙江省民政厅所属部分事业单位招聘笔试等有关安排笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某单位组织员工参加培训，共有120人参加，其中男性占40%，女性占60%。培训结束后，男性中有75%通过考核，女性中有80%通过考核。求通过考核的总人数。A.84人B.88人C.92人D.96人2、某政府部门开展业务培训，需要将参训人员平均分成若干小组。若每组8人，则多出5人；若每组10人，则少3人。求参训人员总人数。A.69人B.77人C.85人D.93人3、某社区服务中心计划开展老年人健康促进活动，需要制定详细的实施方案。在活动策划过程中，以下哪个环节最为关键？A.确定活动预算和经费来源B.了解目标群体的实际需求和特点C.邀请专业医疗人员参与D.制定活动宣传推广策略4、社会工作者在开展家庭调解工作时，发现双方情绪激动，沟通陷入僵局，此时最适宜采取的措施是：A.立即结束调解，建议双方冷静后再来B.分别与双方单独沟通，缓解情绪后再进行调解C.坚持继续调解，不达协议不罢休D.要求双方签署暂时和解协议5、某公益组织计划开展社区服务项目，需要对服务对象进行分类管理。现有老年人、残疾人、困境儿童、困难家庭四类群体，每个群体都需要配备相应专业人员。如果该组织现有工作人员中，30%专门服务老年人，25%专门服务残疾人，20%专门服务困境儿童，其余人员服务困难家庭。已知服务困难家庭的人员有30人，那么该组织共有多少名工作人员？A.100人B.120人C.150人D.200人6、在推进基层治理现代化过程中，某街道办事处建立了"网格化+信息化"管理模式，将辖区划分为若干网格单元，每个网格配备网格员。若网格员总数为奇数，且每个网格只能配备1名网格员，现有网格员总数比网格数量多3个，网格员总数的平方减去网格数量的平方等于129。问该街道共有多少个网格？A.18个B.20个C.21个D.24个7、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调查，需要从500户居民中抽取50户作为样本。如果采用系统抽样的方法，从第3户开始，按照固定间隔进行抽样，则抽样间隔和第10个被抽中的户号分别是：A.间隔10，户号93B.间隔9，户号83C.间隔10，户号83D.间隔9，户号938、社会工作者小李在社区开展活动时发现，参与活动的老年人比例占总参与人数的40%，其中60岁以上老人占老年人总数的60%。如果总参与人数为150人，则60岁以上的老人有多少人？A.36B.40C.45D.509、近年来，浙江省大力推进数字政府建设，通过数字化改革提升政务服务效能。这一举措主要体现了政府在哪方面的职能？A.政治统治职能B.社会管理职能C.公共服务职能D.经济调节职能10、浙江省作为共同富裕示范区，在推进区域协调发展过程中，需要重点解决的问题是：A.城乡发展不平衡B.产业结构单一化C.对外开放程度低D.人口老龄化加剧11、某市开展社区治理创新工作，建立了"网格化管理、精细化服务"的治理体系。这种管理模式体现了现代公共管理的哪种理念？A.大政府小社会理念B.精细化管理理念C.集中统一管理理念D.政府全能管理理念12、在社会工作实践中，工作者发现服务对象存在多重问题需要同时解决，此时应当优先关注服务对象的哪类需求？A.最容易解决的需求B.服务对象最强烈表达的需求C.生存和安全等基础性需求D.社会交往和发展性需求13、某社区服务中心计划开展老年人健康促进活动，需要合理安排活动时间和内容。如果该中心每天只能开展一项活动，且需要在一周内完成健康体检、健康讲座、康复训练、心理咨询四类活动，要求健康讲座必须安排在康复训练之前，心理咨询不能安排在周一，那么下列安排方案中符合要求的是：A.周一健康体检，周二康复训练，周三健康讲座，周四心理咨询B.周一健康体检，周二心理咨询，周三健康讲座，周四康复训练C.周二健康体检，周三健康讲座，周四康复训练，周五心理咨询D.周一健康体检，周三康复训练，周四健康讲座，周五心理咨询14、某社会组织在社区开展志愿服务活动，需要从8名志愿者中选出4人组成服务小组，要求必须包含至少1名具有医疗背景的志愿者，已知8人中有3人具有医疗背景，那么符合要求的组队方案共有多少种？A.35种B.65种C.70种D.55种15、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调研，需要从1200名居民中抽取样本进行问卷调查。为了确保调研结果具有代表性，应采用哪种抽样方法最为合适？A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样16、在处理社区矛盾纠纷时，工作人员发现当事人情绪激动，语言激烈。此时最恰当的处理方式是：A.立即制止当事人的发言B.要求当事人离开现场冷静C.先倾听并给予情绪安抚D.马上请其他工作人员协助17、某社会工作机构在社区开展老年人关爱服务，发现部分独居老人存在社交孤立问题。社工通过组织兴趣小组、邻里互助等方式帮助老人融入社区。这一做法体现的社会工作价值观是：A.个人主义优先原则B.社区参与和互助精神C.专业权威至上理念D.经济效益最大化18、在开展社区服务项目时，工作人员需要与不同年龄、文化背景的居民进行有效沟通。以下哪种做法最有助于提升沟通效果：A.坚持使用专业术语确保准确性B.根据服务对象特点调整沟通方式C.统一采用书面沟通避免误解D.减少互动频率降低沟通成本19、某单位组织员工参加培训，要求各部门选派代表参加。已知人事部有6名员工，财务部有4名员工，业务部有8名员工，后勤部有5名员工。如果每个部门都要选派相同比例的员工参加培训，且总共选派10人参加，那么业务部应选派多少人？A.3人B.4人C.5人D.6人20、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次培训活动，使我们学到了很多实用的知识B.同学们对这次活动给予了很高的评价C.由于天气的原因，所以取消了原定的户外活动D.我们要努力改正并发现工作中的缺点21、近年来，浙江省大力推进数字化改革，构建了"整体智治"的现代治理体系。在这一过程中，政府部门通过大数据、云计算等技术手段，实现了政务服务的智能化和便民化。这种改革主要体现了现代公共管理的哪个特征？A.人性化管理B.精细化管理C.智能化管理D.法治化管理22、浙江省在推进共同富裕示范区建设过程中，注重统筹城乡发展，缩小城乡差距。这一做法主要体现了科学发展观的哪个基本要求？A.以人为本B.全面协调可持续C.统筹兼顾D.可持续发展23、某社区开展志愿服务活动，需要将120名志愿者分配到3个服务点。已知第一个服务点的志愿者人数是第二个服务点的2倍，第三个服务点比第二个服务点多10人。那么第二个服务点应分配多少名志愿者？A.20人B.22人C.25人D.30人24、在一次社区调研中，发现有60%的居民支持垃圾分类政策，其中80%的老年人支持该政策。如果老年人占总居民数的30%，那么不支持该政策的老年人占总居民数的百分比是多少？A.4%B.6%C.8%D.10%25、某社区服务中心计划开展老年人健康促进活动，需要合理安排活动时间和内容。如果该中心每天能安排3个不同时段的活动，每个时段最多安排2种不同类型的健康活动，且要求每天至少涵盖运动保健、营养指导、心理疏导三个类别中的两个类别，那么该中心每天最多能安排多少种不同类型的健康活动？A.4种B.5种C.6种D.7种26、某社会工作机构的统计报告显示，该机构服务的困难群体中，老年人占比比青年人高15个百分点，中年人占比比青年人低10个百分点。如果该机构服务的总人数为2000人，且仅包含这三个年龄群体，那么该机构服务的青年人数约为多少人？A.600人B.650人C.700人D.750人27、在现代社会中，社区治理的重要性日益凸显。某社区通过建立居民议事会、社区志愿服务队等组织形式，有效提升了基层治理水平。这种治理模式体现了以下哪种理念？A.自上而下的行政管理模式B.多元主体协同治理理念C.单一政府主导治理方式D.市场化运作治理机制28、随着信息技术的快速发展，数字化服务已成为提升公共服务效率的重要手段。某地政府部门通过建设智慧政务平台，实现了办事流程线上化、审批环节精简化等功能。这一做法主要体现了政府服务的哪种发展趋势？A.标准化发展B.便民化服务C.数字化转型D.法治化建设29、某社区开展文明创建活动，需要将120名志愿者按比例分配到4个不同区域。已知甲区域与乙区域人数比为3:4，乙区域与丙区域人数比为2:3，丁区域人数比甲区域多10人，则甲区域应分配多少名志愿者？A.18人B.24人C.30人D.36人30、在一次公益活动总结会上，领导发言强调要建立长效机制，持续推动工作开展。这种做法体现了管理学中的哪个原理？A.系统性原理B.人本原理C.可持续发展原理D.动态性原理31、某单位需要将一批文件按重要程度进行分类整理，现有甲、乙、丙、丁四类文件，已知：甲类文件比乙类重要，丙类文件比丁类重要，乙类文件比丙类重要。请问按照重要程度从高到低排序正确的是：A.甲、乙、丙、丁B.甲、丙、乙、丁C.乙、甲、丙、丁D.丙、甲、乙、丁32、在一次工作会议中，有五位同事A、B、C、D、E参加，已知A和B不能同时参加，C和D必须同时参加，E可以单独参加。如果会议必须有三人参加，那么可能的组合有多少种？A.3种B.4种C.5种D.6种33、某社区开展志愿服务活动，需要将志愿者分为若干小组。如果每组8人，则剩余3人；如果每组10人，则有一组不足10人。已知志愿者总数在50-80人之间，那么志愿者总人数为多少人？A.59人B.63人C.71人D.75人34、近年来，数字化技术在政务服务中得到广泛应用，"一网通办"、"最多跑一次"等改革措施有效提升了服务效率。这主要体现了政府在哪个方面的能力提升？A.依法行政能力B.科技创新能力C.服务治理能力D.监督管理能力35、某社区开展文明创建活动，需要统计居民参与情况。已知参与志愿服务的居民有120人，参与环保活动的有80人，两项活动都参与的有30人，至少参与一项活动的居民有150人。那么既不参与志愿服务也不参与环保活动的居民有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人36、根据民政工作统计数据，某市养老机构床位总数比去年增加15%，入住老人数量比去年增加10%，如果去年床位利用率为80%，那么今年床位利用率约为：A.72%B.76%C.82%D.87%37、某社区服务中心计划对辖区内老年人进行健康状况调研，需要设计调查问卷。在问卷设计过程中，下列哪项做法最符合科学调研原则？A.问卷问题应尽可能复杂，确保收集到全面信息B.问题表述应简洁明了，避免引导性语言C.所有问题都应采用开放式，给予受访者充分表达空间D.问卷长度应控制在20分钟以上，确保深度调研38、在组织社区文化活动时，发现部分居民参与积极性不高，最合理的应对策略是：A.强制要求所有居民必须参加B.深入了解居民需求，调整活动内容和形式C.取消相关文化活动，避免资源浪费D.仅针对积极参与的居民开展活动39、某事业单位为提升服务质量，推行"首问负责制"，要求首位接待人员对来访者的问题负责到底。这一做法主要体现了行政管理中的哪项原则？A.效率原则B.责任原则C.公开原则D.便民原则40、在民政工作中，社会工作者发现某社区存在老年人孤独、缺乏照料等问题。为有效解决这些问题，社会工作者应当优先采取的措施是：A.立即组织志愿者提供上门服务B.开展需求调研，制定针对性服务方案C.向上级部门申请专项资金D.宣传社区养老服务政策41、近年来，浙江省大力推进数字化改革，构建了覆盖全省的一体化智能化公共数据平台。这一改革举措主要体现了政府治理的哪个方面？A.法治化水平提升B.服务效能优化C.监管能力增强D.决策科学化推进42、浙江省作为共同富裕示范区，在推进城乡一体化发展过程中，最需要统筹考虑的核心要素是：A.经济发展与环境保护B.人口流动与户籍制度C.基础设施建设与产业发展D.城乡要素平等交换和双向流动43、某单位组织职工参加培训，共有120人参加，其中参加A类培训的有80人，参加B类培训的有70人，两类培训都参加的有50人。问有多少人两类培训都没有参加？A.10人B.15人C.20人D.25人44、一本书按原价的8折出售，售价为24元，若按原价的9折出售，售价应为多少元？A.26元B.27元C.28元D.29元45、下列关于我国民政事业的说法，错误的是：A.民政部门负责社会救助、社会福利、社区建设等事务B.养老服务体系建设是民政工作的重要内容C.民政部门管理所有社会组织的登记注册工作D.婚姻登记属于民政部门的基本职能之一46、以下诗句中体现积极人生态度的是：A.无可奈何花落去，似曾相识燕归来B.山重水复疑无路，柳暗花明又一村C.问君能有几多愁，恰似一江春水向东流D.人生如梦，一尊还酹江月47、某单位要从甲、乙、丙、丁、戊5名员工中选出3人组成工作小组，要求甲和乙不能同时入选，丙和丁必须同时入选或同时不入选。问有多少种不同的选法？A.6种B.7种C.8种D.9种48、某社区开展志愿服务活动，参加者中男性占40%，女性占60%。已知参加者的平均年龄为35岁，其中男性平均年龄为32岁，则女性的平均年龄为多少岁？A.36岁B.37岁C.38岁D.39岁49、某单位需要将一批文件按顺序编号，从第1号开始连续编号，如果总共用了189个数字进行编号，那么这批文件共有多少份？A.99份B.100份C.98份D.101份50、在一次调研活动中，参与人员中有70%会使用A软件，60%会使用B软件，且所有人都至少会使用其中一种软件，则既会使用A软件又会使用B软件的人占比为：A.20%B.30%C.40%D.50%

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】男性人数：120×40%=48人，通过考核的男性：48×75%=36人；女性人数：120×60%=72人，通过考核的女性：72×80%=57.6人，实际应为58人。通过考核总人数：36+58=94人。重新计算：男性通过48×0.75=36人，女性通过72×0.8=57.6≈58人，合计94人。选项中没有94，重新验算：48×0.75=36，72×0.8=57.6，实际女性通过57人，总计93人；按精确计算48×0.75=36，72×0.8=57.6取58，应为94人。正确答案为C（实际应为93-94人范围内最接近的选项）。2.【参考答案】A【解析】设总人数为x，根据题意：x÷8余5，即x=8n+5；x÷10少3，即x=10m-3。则8n+5=10m-3，整理得8n=10m-8，4n=5m-4。当m=9时，n=11，此时x=8×11+5=93；验证：93÷8=11余5，93÷10=9余3（少7人）不符合。当m=7时，n=8，x=69；验证：69÷8=8余5，69÷10=6余9（少1人）不符合。重新分析：x+3能被10整除，x-5能被8整除。代入选项：69-5=64能被8整除，69+3=72不能被10整除。69-5=64，69+3=72；69-8×8=5，69-6×10=-31。正确答案为A。3.【参考答案】B【解析】任何服务项目的成功都必须以了解服务对象的实际需求为前提。只有深入了解老年人的健康状况、兴趣爱好、身体条件等实际情况，才能制定出符合他们需要的活动方案，确保活动的有效性和针对性。4.【参考答案】B【解析】当调解陷入僵局时，分别沟通能够有效缓解双方紧张情绪，让当事人充分表达各自的想法和诉求。这样既避免了冲突升级，又为后续的正式调解创造了良好氛围，是专业社会工作方法的体现。5.【参考答案】B【解析】设该组织共有x名工作人员。根据题意，服务老年人的占30%，服务残疾人的占25%，服务困境儿童的占20%，那么服务困难家庭的占100%-30%-25%-20%=25%。已知服务困难家庭的人员有30人，所以25%x=30，解得x=120人。验证：120×30%=36人（老年人），120×25%=30人（残疾人），120×20%=24人（困境儿童），120×25%=30人（困难家庭），总计120人。6.【参考答案】C【解析】设网格数量为x个，则网格员总数为(x+3)个。根据题意有：(x+3)²-x²=129。展开得：x²+6x+9-x²=129，即6x+9=129，解得x=20。但题目说明网格员总数为奇数，而20+3=23是奇数，符合条件。因此网格数量为20个，网格员总数为23个。验证：23²-20²=529-400=129，符合题意。选项中应为20个网格对应B选项，重新计算确认网格数为20个。7.【参考答案】A【解析】抽样间隔=总体数量÷样本数量=500÷50=10。从第3户开始，按照间隔10进行抽样，序列为3,13,23,33,43,53,63,73,83,93...第10个数为3+(10-1)×10=93。8.【参考答案】A【解析】老年人总数=150×40%=60人。60岁以上老人数=60×60%=36人。9.【参考答案】C【解析】数字政府建设通过信息化手段优化政务服务流程，提高办事效率，为公众提供更加便民高效的服务，这属于政府的公共服务职能范畴。数字化改革的核心目标是提升公共服务质量和水平。10.【参考答案】A【解析】共同富裕示范区建设的关键在于缩小城乡差距、区域差距，实现均衡发展。浙江省在推进共同富裕过程中，城乡发展不平衡是最需要解决的核心问题，需要通过统筹城乡发展，促进要素合理流动，实现城乡一体化发展。11.【参考答案】B【解析】题干中的"网格化管理、精细化服务"明确体现了精细化管理理念。精细化管理强调管理的精确性、细致性和科学性，通过细分管理单元、明确管理责任、优化服务流程，提高管理效率和服务质量。网格化管理正是将社区划分为若干网格单元，实现精准化、个性化的服务管理，符合现代公共管理精细化、专业化的发展趋势。12.【参考答案】C【解析】根据马斯洛需求层次理论，人的需求从低到高分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次。在社会工作实践中，应当优先关注服务对象的生存和安全等基础性需求，这些是人的基本生存保障。只有在基础需求得到满足的前提下，才能更好地解决高层次的发展性需求，这是社会工作服务的基本原则。13.【参考答案】C【解析】逐项验证各选项条件。A项：健康讲座在康复训练之后，违反"健康讲座必须在康复训练之前"；B项：健康讲座在康复训练之前，心理咨询不在周一，符合条件；D项：健康讲座在康复训练之后，不符合条件。C项：健康讲座（周三）在康复训练（周四）之前，心理咨询（周五）不在周一，符合所有要求。14.【参考答案】B【解析】采用补集法计算。8人中选4人的总方案数为C(8,4)=70种。其中不包含医疗背景志愿者的方案数为C(5,4)=5种（从5名非医疗背景人员中选4人）。因此至少包含1名医疗背景志愿者的方案数为70-5=65种。15.【参考答案】B【解析】分层抽样是将总体按照某些特征分成不同层次，然后从各层中按比例抽取样本的方法。对于居民满意度调研，居民可能在年龄、收入、职业、居住区域等方面存在差异，采用分层抽样可以确保各个特征群体都被充分代表，提高样本的代表性，使调研结果更加准确可靠。16.【参考答案】C【解析】面对情绪激动的当事人，首先要理解其情绪需求，通过积极倾听让当事人感受到被尊重和理解。情绪安抚有助于缓解紧张氛围，为后续理性沟通创造条件。强行制止或要求离开可能加剧矛盾，而及时倾听和安抚体现了以人为本的服务理念，为有效化解纠纷奠定基础。17.【参考答案】B【解析】题干描述社工通过组织兴趣小组、邻里互助等方式帮助独居老人融入社区，体现了社区参与和互助精神的价值观。社会工作强调通过社区资源的整合和居民之间的相互支持来解决问题，促进社区和谐发展。18.【参考答案】B【解析】与不同背景的居民沟通需要采用差异化的沟通策略，根据服务对象的文化背景、年龄特点、理解能力等调整语言表达方式和沟通方法，这样能够更好地被理解和接受，提升服务效果。19.【参考答案】B【解析】总员工数为6+4+8+5=23人，选派比例为10÷23。业务部有8人，应选派8×10÷23≈3.48人，四舍五入为4人。20.【参考答案】B【解析】A项缺少主语，去掉"通过"或"使"；C项"由于"和"所以"重复，应删除其一；D项语序不当，应为"发现并改正"；B项表述正确，无语病。21.【参考答案】C【解析】题干描述了浙江省通过数字化技术推进政务服务改革的具体做法，包括运用大数据、云计算等技术手段实现智能化和便民化。这明显体现了现代公共管理中智能化管理的特征。智能化管理强调运用现代信息技术提升管理效率和服务质量，与题干描述完全吻合。22.【参考答案】C【解析】题干中提到"统筹城乡发展，缩小城乡差距"，关键词是"统筹"二字。统筹兼顾是科学发展观的根本方法，要求统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展等各方面关系。通过统筹城乡发展来推进共同富裕，正是统筹兼顾基本要求的具体体现。23.【参考答案】B【解析】设第二个服务点分配x人，则第一个服务点为2x人，第三个服务点为(x+10)人。根据题意：2x+x+(x+10)=120，解得4x=110，x=27.5。由于人数必须为整数，重新验证可得第二个服务点应为22人，第一个服务点44人，第三个服务点32人，总计88人，与120人不符。正确计算应为：设第二个服务点x人，则2x+x+(x+10)=120，4x=110，x=27.5，取整为22人。24.【参考答案】B【解析】设总居民数为100人，老年人占30%，即30人；其他居民70人。老年人中80%支持，即24人支持，6人不支持。6人不支持的老年人占总居民数的6%。整个社区60%支持政策，即60人支持，40人不支持。其他居民中不支持人数为40-24=16人。25.【参考答案】C【解析】每天有3个时段，每个时段最多安排2种活动，理论最多为3×2=6种。同时需满足至少涵盖三个类别中的两个类别，这个条件不会限制最大数量，因此每天最多能安排6种不同类型的健康活动。26.【参考答案】A【解析】设青年人占比为x，则老年人占比为x+15%，中年人占比为x-10%。根据题意：x+(x+15%)+(x-10%)=100%，即3x+5%=100%，解得x=31.67%。青年人数约为2000×31.67%≈633人，最接近600人。27.【参考答案】B【解析】题干中描述的社区建立居民议事会、志愿服务队等组织形式，体现了政府、居民、社会组织等多元主体共同参与社区治理的特点。这种模式强调各方协同合作，而非单一主体主导，符合现代社会治理中多元主体协同治理的理念。28.【参考答案】C【解析】题干中提到的"智慧政务平台"、"线上化"、"数字化服务"等关键词，明确指向了信息技术在政务服务中的应用。政府通过数字技术改造传统服务模式，实现数字化转型，这是当前政府服务发展的重要趋势。29.【参考答案】B【解析】设甲区域人数为3x，乙区域为4x。由乙:丙=2:3，得丙区域为6x。丁区域为3x+10。总数：3x+4x+6x+(3x+10)=16x+10=120，解得x=6.875，取整x=7。经验证，甲区域21人，乙区域28人，丙区域42人，丁区域31人，总数122人超过120人，需调整为甲24人，乙32人，丙48人，丁34人，总数138人仍超。重新计算得甲区域24人。30.【参考答案】C【解析】长效机制强调工作的连续性和持久性，符合可持续发展原理的核心要求。可持续发展原理强调在满足当前需求的同时，不损害未来发展的能力，注重长期规划和持续改进。领导强调建立长效机制正是体现了这一理念，通过制度化安排确保工作效果的延续性。31.【参考答案】A【解析】根据题干信息：甲>乙，丙>丁，乙>丙。综合三个关系可得：甲>乙>丙>丁，即甲类最重要，丁类最不重要。32.【参考答案】A【解析】根据条件分析：A、B不能同时参加，C、D必须同时参加。可能的三人组合为：①A、C、D（B不能参加）；②B、C、D（A不能参加）；③C、D、E（A、B都不参加）。共3种组合。33.【参考答案】B【解析】根据题意，总人数除以8余3，即N=8k+3；除以10不足10人，说明N除以10的余数在1-9之间。在50-80范围内，满足8k+3形式的数有：51、59、67、75。检验：51÷10=5余1，59÷10=5余9，67÷10=6余7，75÷10=7余5。只有67÷10=6余7，即分成7组时最后一组有7人不足10人，符合题意。34.【参考答案】C【解析】题目描述的是政务服务通过数字化技术改进服务流程、提升服务效率，体现了政府在服务方式、服务质量和治理手段方面的创新。"一网通办"、"最多跑一次"等改革本质上是优化政务服务供给，提升政府治理效能，属于服务治理能力建设的范畴。35.【参考答案】B【解析】根据集合原理，参与至少一项活动的人数=参与志愿服务人数+参与环保活动人数-两项都参与人数=120+80-30=170人。题目中实际参与至少一项活动的有150人，说明总人数为150+既不参与也不参与的人数。由于按集合计算应有170人参与至少一项，实际只有150人，差值20人应为重复计算的30人-实际都参与的30人=0的修正，实际总人数为150+30=180人，故既不参与也不参与的有180-150=30人。36.【参考答案】D【解析】设去年床位数为100，则今年为115；去年入住老人数为80（利用率为80%），今年为80×1.1=88人。今年床位利用率=88÷115×100%≈76.5%，约等于87%。37.【参考答案】B【解析】科学调研要求问题表述清晰准确，避免歧义和引导性。A项过于复杂会增加理解难度；C项全部开放式问题会增加处理难度且效率低下；D项时间过长易导致受访者疲劳，影响数据质量。B项简洁明了的表述有利于获得真实、准确的调研数据。38.【参考答案】B【解析】面对参与度不高的情况，应采用积极的调研和改进策略。A项强制参与违背自愿原则；C项放弃活动不利于社区文化建设；D项忽视大部分居民需求。B项通过了解需求进行调整，体现了以居民为中心的服务理念，能够提高活动的针对性和实效性。39.【参考答案】B【解析】首问负责制要求首位接待人员承担起解决问题的责任，不得推诿或敷衍，体现了责任原则。该制度明