燃气保障工作履职情况汇报

燃气保障工作履职情况汇报一、履职背景与总体思路过去一年，城市燃气年供气量突破18.7亿立方米，居民用户增至212万户，工商用户3.8万户，管网里程达到6340公里，峰值日供气量1520万立方米。面对“双碳”战略、极端天气叠加、上游气源波动、老旧管网集中进入故障高发期等四重压力，我把“零中断、零事故、零舆情”作为底线目标，把“多气源、强储备、智调度、精运维”作为实现路径，把“政府—企业—用户”三元共治作为治理依托，全年围绕“气源筹措、输配能力、应急调峰、风险管控、服务体验”五条主线展开履职，确保燃气保障从“供得上”走向“供得好、供得稳、供得绿”。二、气源筹措与合同履约1.资源池构建年初牵头与三大油、国家管网、省网公司、非常规气田、LNG贸易商等11家上游单位签订年度合同量19.4亿立方米，合同覆盖率103.7%。在价格机制上，首次引入“季节差+峰谷差”双轨定价，夏季基础量价格下浮3.2%，冬季增量价格上浮不超过政府指导价上限，全年为公司节约采购成本1.14亿元。2.现货补充建立“日跟踪、周滚动、月平衡”现货采购模型，全年组织LNG现货招标17批次，到货46船、合计132万吨，平均到岸价较东北亚均价低0.38美元/百万英热，折合降低终端气价0.09元/立方米。3.储气责任落实通过自建、租赁、合建三种方式完成储气能力5.1亿立方米，占年销量27.3%，超过国家“不低于年销量5%”要求。其中，自建储气库2座，工作气量1.7亿立方米；租赁华北LNG储罐4座，工作气量2.4亿立方米；与兄弟城燃企业合建高压管道储气1亿立方米，实现“物理库+虚拟库”双轨运行。4.合同履约监管上线“合同履约在线监测”模块，每日抓取上游实际交气量、热值、硫含量、交接温度等关键数据，偏差超过±2%自动触发预警。全年共发起正式交涉14次，累计追回短供气量1860万立方米，折合挽回经济损失4460万元。三、输配能力与瓶颈消除1.高压外环闭合推动总投资12.8亿元的东南段高压外环建设，全长38公里，管径DN1000，设计压力6.3MPa，于11月30日实现焊接闭合，比原计划提前31天。投运后，城市高压环网真正形成“闭环+互联互通”，转供能力由420万立方米/小时提升至680万立方米/小时，可抵御单点故障“N-1”工况。2.中压成环与微环网按照“成环、加压、双源”思路，完成中压主干网改造63公里，新建微环网97片，消除低压片区28处，惠及居民19.4万户。改造后，末端压力由1.8kPa提升到2.6kPa，高峰时段灶具脱火投诉下降92%。3.场站扩容对3座门站、7座高高压调压站、18座高中压调压站进行“增芯换阀”扩容，更换进口调压器46台、安全切断阀78台，增设电加热器24套，整体通过能力提高34%，冬季高峰日外输能力由1180万立方米提升至1520万立方米。4.互联互通与相邻地市燃气管网完成3处互联互通工程，互供能力达到200万立方米/日，实现“一方短缺、多方支援”。今年1月7日邻市管网冰堵，我方反向供气127万立方米，避免了对方对3.2万户居民实施停限供。四、应急调峰与极端天气应对1.预案体系迭代修订《天然气供应应急预案》至V5.0版，按照“预警—分级—响应—解除”四段式管理，把应急等级细化为“蓝、黄、橙、红”四级，对应日缺口5%、10%、15%、20%四种场景，明确工业限供、商业控温、车用气让民、可中断用户清单，实现“一键启动、秒级下发”。2.保供演练组织市级综合演练4次、公司级演练18次、场站级演练112次，首次引入“盲演+双盲”机制，不提前通知时间地点，模拟上游突降600万立方米/日、外电双回路失电、调压器失效叠加场景，平均应急响应时间由28分钟压缩至11分钟。3.寒潮实战去年12月至今年2月遭遇三轮寒潮，最低温度-18℃，瞬时用气激增38%。通过“高压储气库+LNG应急气化+可中断用户让气”组合措施，累计补充气量1.9亿立方米，最大单日补充1260万立方米，确保了居民端“室温不降、灶火不熄”。4.电力协同与市供电公司签订《冬季电热联保协议》，对18座调压站实施双电源改造，配置柴油发电机32台、UPS续航4小时，寒潮期间电网负荷红色预警下，燃气场站零失电、零停机。五、风险管控与隐患治理1.老旧管网更新全年完成灰口铸铁管、镀锌钢管更新217公里，占比92.3%，剩余18公里纳入明年春检计划。采用“非开挖内衬+翻转固化”工艺，单段修复最长205米，减少道路开挖76%，平均工期由7天缩至36小时。2.泄漏自检上线激光甲烷巡检车3辆、北斗高精度巡检电动车42辆，全年巡检里程38.6万公里，发现泄漏隐患514处，即时处置率100%。对泄漏频次大于3次的3.2公里中压管段实施局部更换，投运后泄漏次数归零。3.第三方施工管控建立“燃气+城管+交警”三方联审机制，全年审批第三方施工项目1864件，现场交底率100%，安装激光对射+电子围栏+AI摄像头“三保险”，实现外力破坏零事故。4.用户端安检完成居民入户安检204万户，覆盖率96.2%，更换超期表16.4万只、不锈钢波纹管28.9万根，安装自闭阀19.7万套；工商用户安检1.9万户，发现隐患3822项，整改完成率99.7%。5.特种设备管理对3023只安全阀、1864块压力表、42台锅炉、11台压力容器实施“一设备一档案”，检验率、定检率、缺陷整改率均达100%。压力管道全面检验完成率98.7%，剩余1.3%为夜间无法停气段，已申请明年错峰检验。六、数智赋能与调度升级1.SCADA系统重构采用“云—边—端”架构，完成SCADA系统国产化替代，CPU国产化率100%，操作系统国产化率92%，数据刷新频率由3秒提升至1秒，遥控成功率由99.2%提升至99.97%。2.数字孪生构建6340公里管网三维模型，精度达到厘米级，集成压力、流量、温度、阴极保护、地质灾害等12类实时数据，实现“一张图”全景监控。通过AI算法预测管道冰堵概率，提前6小时发出预警，准确率达94%。3.智能调压在87座调压箱试点智能调压阀，依据下游负荷曲线自动调整出口压力，夜间低峰下调0.3kPa，日节燃气1.1万立方米，全年折合减少碳排放约22吨。4.客户画像建立用户侧大数据平台，汇聚客服、抄表、维修、安检、舆情等9类数据，形成360°客户画像，实现“一户一策”精准服务。对独居老人、残障人士等2.3万特殊人群设置“静默监测”，连续12小时无用气即触发人工回访，成功避免3起室内中毒事件。七、服务体验与营商环境1.报装提速将燃气报装纳入工改系统，与不动产登记、规划许可、施工许可并联审批，全流程由6个环节压至2个环节，申请材料由11份减至2份，办理时限由16个工作日压至4个工作日，小微工商用户“免审批”接入占比38%。2.线上服务“网上营业厅”注册用户突破142万，实现缴费、报修、预约安检、开具电子发票等18项功能“掌上办”，线上缴费率93.4%，同比提升17个百分点；电子发票覆盖率98.9%，每年节约纸质发票约320万张。3.投诉治理建立“接诉即办”机制，投诉工单30分钟内响应、4小时内到场、24小时内办结，全年受理投诉1.84万件，同比下降21%，满意率99.2%。对重复投诉3次以上的小区启动“解剖麻雀”行动，发现设计缺陷12处，全部整改完毕。4.价格透明每季度通过官网、公众号、营业厅同步公布气源采购价、配气成本、终端售价，设置“燃气价格计算器”，用户输入户号即可查询近12个月用气费用构成，累计使用人次达96万，价格类投诉下降67%。八、绿色低碳与能效提升1.甲烷控排开展“零泄漏示范站”创建，对门站、储配站、LNG气化站实施LDAR（泄漏检测与修复）全覆盖，全年减排甲烷42吨，相当于减少二氧化碳排放1260吨。2.光伏+燃气在3座门站、5座调压站屋顶建设分布式光伏1.8MW，年发电量212万千瓦时，自用率98%，年节约外购电费138万元，减少碳排放约1680吨。3.余压发电在高压管网末端试点涡流发电装置2套，利用压差发电，年发电量8.7万千瓦时，供应站场自用照明、控制系统，实现“用气同时发电”。4.氢能掺烧联合科研院所完成5%体积比氢气掺烧实验，燃烧稳定、NOx排放下降12%，为下一步“绿氢”入管网积累数据，已编制《民用燃气氢气掺烧技术导则》企业标准，填补省内空白。九、队伍建设与培训1.技能竞赛承办省级“燃气杯”职业技能大赛，设置调压、焊接、安检、客服4个赛项，吸引21支代表队、168名选手参赛，公司选手包揽个人前三，团体第一。2.认证培训全年组织高压焊工、无损检测、特种设备操作、安全生产管理人员培训128期，参训3684人次，持证上岗率100%，新增高级技师42人、技师118人。3.应急梯队组建“燃气120”应急突击队8支、队员240人，实行军事化管理，配齐正压呼吸器、防爆对讲、激光检漏仪、无人机等装备，确保“接警10分钟出车、30分钟到场、1小时控险”。4.文化润心打造“安心蓝”党建品牌，开展“安全进万家”志愿服务312场，入户为独居老人更换软管1.9万根，安装报警器1.3万套，党支部获评市级示范支部。十、典型案例与复盘1.“1·9”高压管冰堵事件凌晨3时，外环DN800高压管因水合物堵塞，瞬时流量下降42%。数字孪生系统提前6小时发出黄色预警，调度中心立即启动“双源补气+涡流加热”方案，利用上游门站提升压力0.3MPa，同时启用移动式涡流加热车2台，对冰堵段实施局部升温，2小时恢复满负荷，避免了对18万户居民停供。2.“7·20”第三方顶管击穿事件地铁施工顶管机击穿DN500中压干管，造成燃气泄漏。现场AI摄像头30秒识别异常，自动推送至调度中心并同步切断上下游阀门，无人机3分钟升空检测甲烷浓度，划定50米警戒区，应急突击队18分钟完成堵漏，无人员伤害、无次生事故。3.“11·3”LNG槽车追尾事故高速出口槽车被追尾，罐体真空层受损，存在BLEVE风险。公司接到交警通报后，启动“政企联动”机制，消防、应急、环保、卫健、燃气五方同步到场，采用“水幕稀释+罐体降温+倒罐转移”战术，历时6小时完成倒罐，避免了一次重大灾难。十一、财务投入与绩效全年燃气保障投入15.6亿元，其中气源预付款6.2亿元、管网建设4.7亿元、储气库扩容2.1亿元、数智化改造1.3亿元、隐患治理1.1亿元、应急装备0.2亿元。实现销售收入87.4亿元，同比增长11.2%；净利润5.3亿元，同比增长8.9%；净资产收益率12.4%，高于行业平均2.7个百分点；用户平均停气时间0.18小时/户·年，同比下降38%；单位供气成本2.14元/立方米，同比下降0.07元；碳排放强度0.382吨CO₂/万立方米，同比下降4.6%。十二、存在短板与改进方向1.储气调峰仍过度依赖租赁，自建比例仅33%，下一步将启动第二座地下储气库前期工作，力争