2026年中级美容师技能考核模拟题

2026年中级美容师技能考核模拟题一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）题1：中级美容师在接待顾客时，首先应遵循的服务礼仪原则是？A.尽量缩短服务时间以提升效率B.主动推销高利润产品C.以专业、礼貌的态度建立信任D.严格遵循顾客的初始要求题2：使用超声波仪器进行面部护理时，功率调节的关键依据是？A.仪器默认设置B.顾客皮肤对振动的即时反应C.护理师的习惯性选择D.环境温度影响题3：针对敏感性皮肤顾客，去角质操作时应优先选择哪种工具？A.粗粒磨砂膏B.低浓度果酸焕肤液C.物理抛光仪（中低频）D.高浓度水杨酸棉片题4：微整形注射类项目（如玻尿酸填充）操作前，必须确认的顾客信息不包括？A.过敏史（特别是对肉毒素、麻药等）B.近期是否服用抗凝血药物C.皮肤基础状态照片D.顾客对效果的绝对化期望题5：胸部护理时，按摩手法应避免的主要禁忌是？A.缓慢的螺旋式按压B.过度用力导致皮肤发红C.分层肌肉走向的牵引D.穴位刺激以促进循环题6：深层清洁面部毛孔时，若顾客皮肤出现刺痛，应立即采取的措施是？A.继续操作并告知刺痛正常B.降低仪器频率继续清洁C.停止操作并冷敷舒缓D.加大清洁剂浓度以强化效果题7：美容师在进行身体脱毛时，关于脱毛膏使用注意事项的说法错误的是？A.必须在清洁干燥的皮肤上操作B.测试过敏反应需等待24小时后观察C.脱毛膏残留可能引发毛囊炎D.操作后立即涂抹保湿霜可减少刺激题8：顾客做完面部刮痧后出现皮下轻微瘀点，属于正常现象的条件是？A.瘀点面积超过整个面部1/3B.伴随剧烈疼痛或红肿C.仅在角质层较厚的区域出现D.次日瘀点范围扩大题9：美容院环境消毒的标准操作流程中，哪项需优先执行？A.擦拭公共区域家具表面B.消毒仪器工作台面C.处理顾客使用过的毛巾D.清空垃圾桶后消毒容器题10：针对顾客提出的“做完护理后皮肤变差”的投诉，美容师应首先采取的沟通方式是？A.直接反驳“您皮肤本就敏感”B.安排立即复查并调整方案C.强调护理效果需长期坚持D.转移话题至其他顾客二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）题11：影响顾客对美容服务满意度的主要因素包括？A.操作前沟通是否充分B.仪器设备是否定期维护C.顾客等待时间是否过长D.护理师是否佩戴手表E.护理室温湿度是否适宜题12：使用电离子导入仪导入中药精华时，需注意的皮肤状态有？A.皮肤无破损或渗出B.湿润但未滴水C.局部有急性炎症D.压力表显示正常工作E.顾客皮肤敏感时需降低频率题13：专业面部护理操作中，属于“三查”内容的是？A.查过敏史B.查清洁程度C.查仪器电量D.查产品有效期E.查顾客情绪状态题14：针对顾客“压力大导致皮肤暗沉”的需求，可推荐的服务项目组合包括？A.镇静舒缓面膜+手法按摩B.氧化提亮精华导入C.肌底细胞激活导入D.定期深层清洁+角质管理E.睡前使用抗氧乳液题15：美容院服务合同中，必须明确约定的条款有？A.服务项目具体内容及时长B.顾客自带产品的免责声明C.预约取消的赔偿标准D.顾客隐私保护承诺E.免责声明（如操作风险）三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）题16：频繁使用去角质产品会导致皮肤屏障功能下降，此说法正确。题17：眼部护理时，提拉动作必须垂直向上，避免横向拉扯。题18：微整形注射后24小时内禁止饮酒，此规定仅针对玻尿酸类产品。题19：身体护理中使用香薰精油时，浓度越高越好，可强化放松效果。题20：顾客对护理效果不满意时，直接建议“下次可以尝试其他项目”属于有效沟通。题21：面部清洁时，T区毛孔粗大属于正常生理现象，无需过度处理。题22：美容师在操作过程中应避免与顾客闲聊，以免分散注意力。题23：使用射频仪器时，操作师手部需涂抹隔离霜以保护皮肤。题24：顾客做完激光祛斑后出现结痂，应自行撕除以加速恢复。题25：护理师穿着丝袜操作足部护理可能增加感染风险。四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）题26：简述使用冷喷仪进行面部镇静操作的标准流程及注意事项。题27：列举3种针对顾客“皮肤干燥”的护理方案及原理。题28：解释“美容院服务合同”中“免责条款”的必要性与常见内容。题29：针对顾客“频繁熬夜导致皮肤松弛”的问题，如何通过沟通与护理结合提升效果？五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）题30：顾客王女士，28岁，皮肤类型混合偏油，主诉“T区毛孔粗大，易出油，但U区干燥脱屑”。美容师初次接待，需完成以下任务：（1）分析顾客皮肤问题，给出初步护理方向；（2）设计一份包含清洁、导入、按摩的标准化护理流程；（3）说明在服务中需规避的常见操作风险。题31：李先生，35岁，因“工作压力巨大”预约“背部放松护理”。服务过程中，顾客多次表示“此处肌肉僵硬严重”，但按摩师仅按常规手法操作。服务结束后，顾客投诉“效果不明显”。作为美容师，需分析以下问题：（1）导致顾客投诉的可能原因；（2）后续如何调整服务方案以提升满意度；（3）避免类似问题的预防措施。答案与解析一、单选题答案1.C2.B3.B4.D5.B6.C7.B8.C9.C10.B解析示例（题2）：超声波仪器功率需根据顾客皮肤实时反馈调节，过高易灼伤，过低则效果弱。默认设置和习惯性选择缺乏针对性，环境温度虽影响振幅但非首要考虑因素。二、多选题答案11.ABCE12.ABE13.ABD14.ABCD15.ACD解析示例（题12）：电离子导入要求皮肤干燥以形成电位差，炎症区域需避免刺激，压力表正常和敏感皮肤低频是安全操作前提。三、判断题答案16.√17.√18.×（所有注射类产品均需禁酒）19.×（需根据皮肤耐受度调整）20.×（应先了解具体不满点）21.×（需结合清洁、控油等综合改善）22.×（适度交流可营造放松氛围）23.×（射频操作需裸手直接接触）24.×（结痂需自然脱落，强行撕除易感染）25.√四、简答题答案题26：流程：1.清洁面部→2.调整冷喷仪温度（5-10℃）与流量→3.均匀喷洒于面部→4.顾客闭眼30秒→5.重复3-5次→6.用干棉片轻拭残留水分→7.观察皮肤反应。注意事项：1.喷头距离面部15-20cm；2.避开眼周；3.喷后立即保湿；4.仪器每日消毒。题27：方案1：清洁后导入神经酰胺精华（修复屏障）；方案2：温热敷+保湿面膜（促进吸收）；方案3：按摩配合深层补水导入（提升渗透力）。原理：神经酰胺补充脂质层，温敷打开角质通道，按摩加速循环。五、案例分析题答案题30：（1）问题分析：T区油光需控油，U区干燥需保湿，需区分护理；（2）流程：清洁（控油洁面乳）→导入（茶树控油精华）→按摩（T区