卫生院巡诊养老院制度

PAGE卫生院巡诊养老院制度一、总则（一）目的为了加强卫生院与养老院之间的合作，提高养老院老年人的医疗服务水平，保障老年人的身体健康，特制定本巡诊制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生院对辖区内养老院的巡诊工作。（三）基本原则1.定期巡诊原则：按照规定的时间间隔，定期对养老院进行巡诊。2.全面覆盖原则：确保辖区内所有养老院都能得到巡诊服务。3.专业负责原则：巡诊人员应具备相应的专业知识和技能，认真履行职责。4.持续改进原则：根据巡诊情况，不断完善巡诊制度和服务质量。二、巡诊人员职责（一）巡诊医生职责1.对养老院老年人进行健康检查，包括体格检查、病史询问、慢性病管理等。2.为老年人提供基本医疗服务，如常见疾病的诊断、治疗和用药指导。3.开展健康教育，向老年人宣传健康知识和保健方法。4.协助养老院做好医疗安全管理工作，如指导护理人员正确执行医疗操作。5.及时发现并处理老年人的突发疾病和紧急情况，必要时转诊至上级医疗机构。6.记录巡诊情况，填写巡诊记录表格，为后续的健康管理提供依据。（二）巡诊护士职责1.协助医生进行健康检查和医疗服务工作。2.负责测量老年人的生命体征，如体温、血压、心率等。3.进行护理操作，如伤口换药、静脉输液等（在具备相应资质和条件下）。4.指导养老院护理人员做好老年人的基础护理工作，如翻身、拍背、口腔护理等。5.参与健康教育活动，向老年人传授护理知识和技能。6.协助医生做好医疗废弃物的处理和消毒隔离工作。（三）巡诊管理人员职责1.负责制定巡诊计划和安排巡诊人员。2.协调卫生院与养老院之间的沟通与合作。3.对巡诊工作进行监督和检查，确保巡诊质量。4.收集和整理巡诊反馈信息，及时解决巡诊过程中出现的问题。5.定期向上级领导汇报巡诊工作情况，提出改进建议。三、巡诊内容（一）健康检查1.一般体格检查：包括身高、体重、体温、血压、心率、呼吸等基本生命体征检查，以及头、眼、耳、鼻、口、喉、胸部、腹部、四肢等部位的检查。2.病史询问：了解老年人的既往病史、过敏史、家族病史等。3.慢性病管理：对患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病的老年人，进行病情评估、用药指导和康复建议。（二）医疗服务1.常见疾病诊治：对老年人出现的常见疾病，如感冒、咳嗽、消化不良等，进行诊断和治疗。2.用药指导：检查老年人的用药情况，指导正确用药，避免药物不良反应。3.康复指导：对有康复需求的老年人，提供康复训练指导，帮助其恢复肢体功能。（三）健康教育1.疾病预防知识：宣传常见疾病的预防方法，如传染病防控、慢性病预防等。2.健康生活方式：倡导合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等健康生活方式。3.安全知识：向老年人传授跌倒、烫伤、火灾等安全防范知识。（四）医疗安全管理1.检查养老院的医疗设施设备是否完好，是否符合安全标准。2.指导护理人员正确执行医疗操作规范，如无菌操作、静脉穿刺等。3.协助养老院做好医疗废弃物的分类收集、暂存和转运工作，防止环境污染。四、巡诊流程（一）巡诊准备1.巡诊管理人员提前与养老院沟通，确定巡诊时间、人员和内容。2.巡诊医生和护士准备好巡诊所需的医疗设备、药品、表格等物品。3.巡诊人员提前了解养老院老年人的基本情况，如人数、健康状况等。（二）现场巡诊1.巡诊人员到达养老院后，与养老院负责人和护理人员进行沟通，了解当天老年人的情况。2.按照巡诊内容，依次对老年人进行健康检查、医疗服务、健康教育和医疗安全管理等工作。3.认真记录巡诊情况，对发现的问题及时与养老院工作人员沟通，并提出处理建议。（三）巡诊总结1.巡诊结束后，巡诊人员及时整理巡诊记录，对巡诊情况进行总结分析。2.巡诊管理人员收集巡诊反馈信息，对巡诊工作中存在的问题进行梳理，制定改进措施。3.定期召开巡诊工作总结会议，汇报巡诊工作情况，分享经验教训，不断提高巡诊质量。五、巡诊时间安排（一）定期巡诊每月至少对辖区内养老院进行[X]次巡诊。每次巡诊时间根据养老院的实际情况和巡诊内容合理安排，确保能够全面、细致地为老年人提供服务。（二）特殊情况巡诊如遇养老院有突发公共卫生事件、老年人集中患病等特殊情况，应及时安排巡诊人员前往进行应急处理和医疗救治。六、巡诊记录与档案管理（一）巡诊记录巡诊人员应认真填写巡诊记录表格，内容包括老年人的基本信息、健康检查结果、医疗服务情况、健康教育内容、存在问题及处理建议等。巡诊记录应字迹清晰、内容准确、完整，不得随意涂改。（二）档案管理1.建立养老院老年人健康档案，将每次巡诊记录纳入档案管理。健康档案应一人一档，动态记录老年人的健康状况变化。2.定期对健康档案进行整理和更新，确保档案信息的准确性和完整性。3.严格遵守档案管理制度，做好档案的保管、查阅和保密工作，防止档案丢失、损坏和泄露。七、培训与考核（一）培训1.定期组织巡诊人员参加业务培训，提高其专业知识和技能水平。培训内容包括医学基础知识、常见疾病诊治、护理操作规范、健康教育技巧等。2.邀请上级医疗机构的专家进行讲座和培训，拓宽巡诊人员的视野，了解最新的医疗技术和理念。3.鼓励巡诊人员参加学术交流活动，不断更新知识，提升业务能力。（二）考核1.建立巡诊人员考核制度，定期对巡诊人员的工作表现进行考核。考核内容包括巡诊工作质量、服务态度、沟通能力、团队协作等方面。2.考核方式采用自评、互评和上级评价相结合的方式，确保考核结果客观、公正。3.对考核优秀的巡诊人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行督促整改或调整工作岗位。八、监督与评估（一）内部监督1.巡诊管理人员定期对巡诊工作进行监督检查，查看巡诊记录是否完整、巡诊服务是否符合要求等。2.设立意见箱，收集养老院工作人员和老年人对巡诊工作的意见和建议，及时反馈给巡诊人员并督促整改。（二）外部评估1.邀请养老院所在社区的居民代表、相关部门工作人员等对巡诊工作进行评估，了解社会对巡诊服务的满意度。2.定期向上级卫生行政部门汇报巡诊工作情况，接受上级部门