卫生院乡村医生例会制度

PAGE卫生院乡村医生例会制度一、总则（一）目的为加强卫生院与乡村医生之间的沟通与协作，提高乡村医生的业务水平和服务能力，规范乡村医疗卫生服务行为，保障农村居民的健康权益，特制定本例会制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生院及辖区内全体乡村医生。（三）基本原则1.定期沟通原则：通过定期召开例会，确保卫生院与乡村医生之间信息及时传递、工作有效衔接。2.问题导向原则：以解决乡村医疗卫生服务中存在的问题为出发点，共同探讨解决方案，不断改进工作。3.培训提升原则：利用例会平台，开展业务培训、学术交流等活动，提升乡村医生综合素质。二、例会组织与安排（一）例会组织部门卫生院负责例会的组织工作，由卫生院院长担任例会召集人，指定专人负责例会的具体筹备和记录等工作。（二）例会时间原则上每月召开一次例会，具体时间根据实际情况确定，提前通知辖区内乡村医生。如遇紧急情况或特殊工作需要，可临时召开会议。（三）例会地点卫生院会议室或根据会议规模及实际需要选择合适的场地。三、例会内容（一）政策法规与工作部署传达1.传达国家及地方有关医疗卫生政策法规、卫生健康工作会议精神，让乡村医生及时了解政策动态，确保各项工作依法依规开展。2.通报卫生院近期工作重点、工作目标及任务安排，明确乡村医生的工作职责和工作要求。（二）业务知识培训1.医疗技术培训常见疾病的诊断与治疗：讲解农村常见疾病的临床表现、诊断方法、治疗原则及药物使用等知识，提高乡村医生对常见疾病的诊治能力。基本医疗操作技能：如心肺复苏、清创缝合、静脉输液等操作技能培训，通过现场演示、实际操作练习等方式，确保乡村医生熟练掌握基本医疗操作。2.公共卫生服务培训国家基本公共卫生服务规范解读：详细解读居民健康档案管理、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等服务规范，使乡村医生明确工作内容、工作流程及质量要求。公共卫生服务项目实施中的问题与解决方法：分析公共卫生服务项目实施过程中存在的问题，如数据准确性、服务质量不高、居民知晓率低等，并共同探讨解决方法，提高公共卫生服务项目实施效果。3.医疗安全与医疗纠纷防范培训医疗安全知识：讲解医疗风险防范、医疗差错事故的原因及防范措施、医疗废物管理等知识，增强乡村医生的医疗安全意识。医疗纠纷防范与处理：介绍医疗纠纷的常见类型、处理原则及方法，提高乡村医生应对医疗纠纷的能力，避免医疗纠纷的发生。（三）工作汇报与交流1.乡村医生工作汇报上月工作进展情况：乡村医生汇报上月在医疗服务、公共卫生服务、健康扶贫等方面的工作完成情况，包括服务人数、工作质量指标完成情况等。工作中遇到的问题与困难：如实反映工作中遇到的技术难题、人员短缺、物资设备不足、居民不配合等问题，以便共同研究解决。下月工作计划：结合卫生院工作安排和本村实际情况，制定下月工作计划，明确工作重点和目标。2.经验交流与分享优秀乡村医生经验分享：邀请在医疗服务、公共卫生服务、团队协作等方面表现突出的乡村医生分享工作经验和心得体会，供其他乡村医生学习借鉴。共同探讨解决问题：针对乡村医生工作汇报中提出的问题，组织参会人员共同讨论，分析原因，提出切实可行的解决方案。（四）工作质量检查与反馈1.医疗服务质量检查病历书写质量检查：对乡村医生书写的门诊病历、住院病历等进行检查，重点检查病历书写的完整性、准确性、规范性等，发现问题及时反馈并提出改进意见。医疗行为规范检查：检查乡村医生在诊疗过程中的医疗行为是否符合诊疗规范，如合理用药、合理检查、医疗告知等情况，对存在的问题进行纠正。2.公共卫生服务质量检查档案资料质量检查：对居民健康档案、各类公共卫生服务项目档案资料进行检查，查看资料的真实性完整性、逻辑性等，确保公共卫生服务数据准确可靠。服务项目落实情况检查：通过现场核实、电话随访等方式，检查乡村医生各项公共卫生服务项目的落实情况，如预防接种、儿童健康管理、老年人健康体检等服务是否按时、按质完成，对未达标的项目要求限期整改。（五）药品与物资管理1.药品管理药品采购与库存管理：通报卫生院药品采购计划及药品库存情况，指导乡村医生合理采购药品，避免药品积压和短缺。药品使用与管理规范：强调药品使用的合理性、安全性，要求乡村医生严格遵守药品管理制度，做好药品的出入库登记、效期管理等工作。2.物资管理基本医疗物资配备：根据乡村医疗卫生服务需求，讨论基本医疗物资的配备标准和种类，确保乡村医生有足够的物资开展工作。物资使用与维护：指导乡村医生正确使用和维护各类医疗物资设备，如血糖仪、血压计、心电图机等，定期进行设备校准和维护保养，保证设备正常运行。（六）其他事项1.健康扶贫工作进展与要求通报健康扶贫工作进展情况，包括贫困人口家庭医生签约服务、医疗费用报销、大病救治等工作的完成情况。强调健康扶贫工作重点和任务，要求乡村医生认真落实健康扶贫政策，做好贫困人口的健康管理和医疗服务工作。2.新农合政策解读与工作指导解读新农合最新政策，如报销范围、报销比例、报销流程等变化情况，让乡村医生及时了解政策调整对农村居民就医的影响。指导乡村医生做好新农合报销工作，确保农村居民能够及时、准确地享受新农合政策待遇。3.群众意见与建议收集鼓励乡村医生收集农村居民对医疗卫生服务的意见和建议，如对医疗服务质量、服务态度、就医环境等方面的反馈。对收集到的意见和建议进行整理分析，及时改进卫生院和乡村医生的工作，提高群众满意度。四、例会流程（一）会议签到参会人员在会议开始前到达会议地点，签到确认参会情况。（二）主持人开场1.介绍参会人员。2.简要说明会议目的和议程安排。（三）政策法规与工作部署传达由卫生院相关负责人传达政策法规和工作部署，讲解重点内容和工作要求。（四）业务知识培训按照培训计划进行业务知识培训，可采用专家授课、案例分析、现场演示等方式进行。（五）工作汇报与交流1.乡村医生依次进行工作汇报。汇报时应条理清晰、数据准确，突出重点问题和工作亮点。2.其他乡村医生可针对汇报内容进行提问、交流和讨论，共同探讨解决问题的思路和方法。（六）工作质量检查与反馈1.卫生院相关部门负责人通报工作质量检查情况，展示检查结果和存在的问题。2.对存在问题的乡村医生进行现场反馈，提出整改要求和期限。（七）药品与物资管理1.药品管理负责人介绍药品采购与库存情况，强调药品使用与管理规范。2.物资管理负责人讲解基本医疗物资配备标准和物资使用维护要求。（八）其他事项1.按照议程安排，依次对健康扶贫、新农合政策、群众意见与建议等事项进行通报和讨论。2.参会人员可就相关事项发表意见和建议，共同研究解决措施。（九）会议总结1.主持人对会议进行总结，梳理会议重点内容，强调工作要求和注意事项。2.对乡村医生提出的问题和建议进行回应，明确下一步工作方向和任务。（十）会议结束主持人宣布会议结束，参会人员有序离场。五、参会人员职责（一）卫生院参会人员职责1.卫生院院长负责例会的召集和主持，把控会议整体方向和节奏。传达上级政策法规和工作部署，明确卫生院工作重点和要求。听取乡村医生工作汇报，协调解决工作中存在的问题。对会议讨论结果进行总结和决策，部署下一步工作任务。2.各业务科室负责人负责相关业务知识培训内容的准备和讲解，确保乡村医生掌握最新业务知识和技能。对乡村医生的医疗服务、公共卫生服务等工作质量进行检查和反馈，提出改进意见和建议。解答乡村医生在业务工作中遇到的问题，提供技术支持和指导。3.药品与物资管理负责人通报药品采购与库存情况，指导乡村医生合理采购药品和管理物资。讲解药品使用与管理规范、物资配备标准和使用维护要求，确保乡村医生正确使用药品和物资设备。4.记录人员负责会议记录，准确记录会议内容、讨论结果、工作部署等信息。对会议记录进行整理和归档，形成会议纪要，以便查阅和跟进工作落实情况）（二）乡村医生参会人员职责1.按时参加例会，不得无故缺席、迟到或早退。2.认真听取政策法规传达、业务知识培训、工作质量检查反馈等内容，做好记录。3.如实汇报上月工作进展情况、遇到的问题与困难及下月工作计划，积极参与经验交流与分享。4.针对工作中存在的问题，与其他参会人员共同探讨解决方案，认真落实会议提出的整改要求和工作任务。5.及时收集和反馈农村居民对医疗卫生服务的意见和建议，为改进工作提供参考。六、会议记录与纪要（一）会议记录1.记录人员应使用专门的会议记录本，详细记录会议的时间、地点、参会人员、会议内容等信息。2.会议记录要客观、准确、完整，对参会人员的发言、讨论内容、提出的问题及解决方案等都应如实记录。3.记录过程中可采用摘要记录、详细记录相结合的方式，重点记录关键信息和重要决策。（二）会议纪要1.会议结束后，记录人员应及时对会议记录进行整理，形成会议纪要。2.会议纪要应突出会议重点，包括会议主要内容、讨论结果、工作部署、整改要求等，语言简洁明了。3.会议纪要经卫生院院长审核后，及时发送给参会人员，并在卫生院内部进行传阅，确保相关人员了解会议精神和工作要求。4.会议纪要应妥善保存，作为卫生院与乡村医生沟通协作的重要文件，以备查阅和追溯工作落实情况。七、监督与考核（一）监督机制1.卫生院成立例会制度监督小组，由卫生院领导班子成员、相关业务科室负责人组成，负责对例会制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对例会的组织、召开情况进行检查，包括会议时间、地点、参会人员、会议内容落实情况等方面。3.设立举报电话和邮箱，接受乡村医生和农村居民对例会制度执行过程中存在问题的举报和投诉，对举报和投诉内容及时进行调查处理。（二）考核办法1.将乡村医生参加例会情况纳入绩效考核体系，对按时参加例会、积极参与会议讨论、认真落实会议部署工作的乡村