卫生院乡村医生公示制度

PAGE卫生院乡村医生公示制度一、总则（一）目的为加强卫生院乡村医生队伍建设，规范乡村医生执业行为，提高乡村医疗卫生服务质量，保障广大农村居民的健康权益，特制定本公示制度。本制度旨在通过公开透明的方式，确保乡村医生的工作信息、服务质量、考核结果等向社会公众和相关部门公开，接受监督，促进乡村医生依法执业、优质服务，推动卫生院乡村医疗卫生事业健康发展。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有经注册在卫生院从事乡村医生工作的人员。（三）基本原则1.公开公正原则：乡村医生相关信息应全面、真实、及时地向社会公开，公示过程应遵循公正、公平的原则，确保公众能够平等获取信息并进行监督。2.客观准确原则：所公示的内容必须基于客观事实，数据准确、评价公正，不得夸大或虚假宣传。3.动态更新原则：根据乡村医生的工作变动、考核结果等情况，及时更新公示信息，保持公示内容的时效性。二、公示内容（一）乡村医生基本信息1.个人简介：包括姓名、性别、年龄、学历、毕业院校、专业等。2.执业资格：展示乡村医生的执业证书编号、注册时间、执业范围等信息，确保其具备合法的执业资格。3.联系方式：提供乡村医生的联系电话或其他便捷的沟通渠道，方便居民咨询医疗卫生服务相关问题。（二）乡村医生服务内容与承诺1.服务项目：详细列出乡村医生提供的基本医疗服务、公共卫生服务等具体项目，如常见疾病诊治、预防接种、健康档案管理、慢性病随访等，让居民清楚了解其所能享受的服务内容。2.服务承诺：乡村医生应做出服务质量承诺，如按时出诊、规范诊疗、保护患者隐私等，增强居民对乡村医生服务的信任度。（三）乡村医生工作排班信息公示乡村医生的日常工作排班表，包括出诊时间、地点等，方便居民提前知晓乡村医生的工作安排，合理安排就诊时间，避免不必要的等待。（四）乡村医生考核结果1.考核周期：明确乡村医生考核的时间周期，一般为每年一次。2.考核内容：涵盖职业道德、业务水平、工作业绩、服务质量等方面。具体包括遵守法律法规情况、医疗文书书写规范、基本医疗和公共卫生服务任务完成情况、患者满意度等。3.考核结果公示：将考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次进行公示。对于考核优秀的乡村医生给予表彰和奖励；对考核不合格的乡村医生，责令其限期整改，连续两年考核不合格的，依法注销其执业注册。三、公示方式（一）卫生院公示栏在卫生院显著位置设置专门的乡村医生公示栏，将乡村医生基本信息、服务内容、工作排班、考核结果等内容进行张贴公示。公示栏应保持整洁、完好，方便群众观看。（二）卫生院官方网站利用卫生院官方网站开设乡村医生公示专栏，及时发布乡村医生相关公示信息。网站应具备信息查询功能，方便居民随时查阅所需内容，并设置意见反馈渠道，接受公众的监督和建议。（三）村卫生室公示牌在各村卫生室显著位置悬挂乡村医生公示牌，公示本村乡村医生的基本信息、服务承诺等内容，便于村民在本村范围内了解乡村医生情况，增强对乡村医生的信任。（四）微信公众号等新媒体平台通过卫生院微信公众号等新媒体平台定期推送乡村医生公示信息，以图文并茂、简洁易懂的方式向居民展示乡村医生相关情况。同时，利用新媒体的互动性，及时回复居民的咨询和留言，提高信息传播的效率和效果。四、公示程序（一）信息收集与整理1.卫生院负责收集乡村医生的基本信息、工作排班信息等，并进行审核和整理。2.对于乡村医生考核结果，由卫生院组织相关人员按照既定的考核标准和程序进行考核评分，形成考核结果报告。（二）公示内容审核1.设立专门的公示内容审核小组，成员包括卫生院管理人员、纪检人员等。2.审核小组对拟公示的所有内容进行严格审核，确保信息准确无误、符合法律法规和行业标准要求。对于涉及个人隐私等敏感信息，应进行必要的脱敏处理。（三）公示发布1.根据审核通过的内容，按照既定的公示方式进行发布。2.在公示栏张贴公示信息时，应确保张贴位置明显、信息清晰可见；在网站和新媒体平台发布公示信息时，应确保格式规范、易于查阅，并注明公示期限。（四）公示期限公示期限一般为[X]个工作日，自公示发布之日起计算。在公示期限内，接受社会公众的监督和查询。（五）异议处理1.设立专门的异议受理渠道，如电话、邮箱、意见箱等，并向社会公布。2.对于公众提出的异议，由卫生院负责调查核实。如异议成立，应及时对公示内容进行更正，并再次进行公示；如异议不成立，应向提出异议的公众进行解释说明。五、监督与管理（一）监督主体1.成立由卫生院管理人员、村民代表、社会监督员等组成的监督小组，负责对乡村医生公示制度的执行情况进行监督。2.卫生健康行政部门负责对卫生院乡村医生公示制度的落实情况进行指导和监督检查。（二）监督内容1.公示内容是否全面、准确、及时，是否符合法律法规和行业标准要求。2.公示方式是否有效，是否方便公众获取信息和进行监督。3.异议处理是否及时、公正，是否对公众反映的问题进行了妥善解决。（三）违规处理1.对于违反公示制度的乡村医生，视情节轻重给予批评教育、警告、暂停执业活动等处