游泳馆保洁卫生岗位制度

PAGE游泳馆保洁卫生岗位制度一、总则1.目的为确保游泳馆的环境卫生，为顾客提供一个安全、舒适、清洁的游泳环境，特制定本岗位制度。2.适用范围本制度适用于游泳馆内所有保洁卫生岗位工作人员。3.职责分工保洁主管负责全面监督和管理游泳馆保洁工作，制定工作计划和标准，安排人员分工，检查工作质量；保洁员负责具体区域的卫生清洁工作，包括泳池周边、更衣室、淋浴室、休息区、公共通道等，按照规定的流程和标准进行操作，确保各区域干净整洁。二、工作流程与标准（一）开放前准备1.泳池区域检查泳池水质，确保符合卫生标准（按照相关行业标准，如余氯含量在0.31.0mg/L之间，pH值在7.27.8之间等）。清理泳池周边杂物，包括树叶、纸屑等，擦拭泳池边瓷砖，确保无污渍、水渍。检查泳池排水系统是否畅通，过滤设备是否正常运行。2.更衣室清洁更衣柜，擦拭柜门、把手，清理柜内灰尘。清扫地面，拖洗干净，确保无脚印、水渍。检查淋浴设施是否完好，喷头、水龙头是否能正常使用，如有损坏及时报修。3.淋浴室冲洗地面、墙面，去除污垢，保持干净。擦拭淋浴间玻璃门，保持透明光亮。清理垃圾桶，更换垃圾袋。4.休息区擦拭桌椅、沙发，清理灰尘、污渍。清扫地面，保持整洁。整理杂志、报刊，摆放整齐。（二）开放期间保洁1.泳池区域每隔[X]小时巡视泳池周边，及时清理顾客丢弃的垃圾，如饮料瓶、纸巾等。用专用工具清理泳池水面漂浮物，确保水质清澈。定期擦拭泳池边的指示牌、扶手等设施，保持干净。2.更衣室随时整理更衣柜，确保衣物摆放整齐，柜门关闭。及时清理地面水渍，保持干燥。补充卫生纸、洗手液等消耗品。3.淋浴室及时清理淋浴间的积水，保持地面干爽。擦拭淋浴设施上的水渍，保持清洁。检查垃圾桶，满了及时清理。4.休息区及时清理顾客留下的垃圾，如食品包装、果皮等。每隔[X]小时擦拭桌椅，保持整洁。为顾客提供干净的毛巾，及时回收脏毛巾并送洗。（三）闭馆后清理1.泳池区域关闭泳池过滤设备，按照规定进行水质维护操作，如投放消毒药剂等。彻底清理泳池周边，包括冲洗地面、擦拭瓷砖、清理排水口等。检查泳池设备，如有异常及时记录并上报。2.更衣室全面清理更衣柜，确保无遗留物品。拖洗地面，清洁墙面、门窗。整理更衣室物品，摆放整齐。3.淋浴室深度清洁地面、墙面、淋浴设施，去除顽固污渍。清理垃圾桶，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒处理。4.休息区彻底清扫地面，擦拭桌椅、沙发等家具。清理垃圾，关闭照明、空调等设备。三、卫生标准1.泳池水质余氯含量、pH值等各项指标符合国家相关卫生标准。无明显杂质，水体清澈透明。2.地面无灰尘、污渍、水渍、脚印，保持干净整洁。瓷砖地面光亮，无划痕；防滑性能良好。3.墙面无污渍、霉斑，保持洁白干净。与地面交接处无污垢堆积。4.设施设备更衣柜、桌椅、沙发等表面无灰尘、污渍，无损坏。淋浴设施、水龙头、喷头等正常使用，无漏水现象，表面清洁。指示牌、扶手等设施干净，无损坏、变形。5.垃圾桶垃圾及时清理，无满溢现象。垃圾桶内外清洁，定期消毒，无异味。四、安全注意事项1.保洁员在进行清洁工作时，必须穿戴好工作服、工作鞋，佩戴手套等防护用品。2.在泳池区域进行清洁时，要注意防滑摔倒，避免接触泳池水和化学药剂，防止中毒、灼伤等事故。3.使用清洁工具和设备时，要严格按照操作规程进行，避免因操作不当造成人身伤害或设备损坏。4.如遇突发情况，如顾客受伤、设施设备故障等，应立即停止工作，及时报告上级领导，并协助做好相关处理工作。5.注意用电安全，不得私自拉接电线、违规使用电器设备，发现电器故障及时报修。五、培训与考核1.培训定期组织保洁员进行业务培训，培训内容包括卫生标准、工作流程、安全知识、清洁工具和设备的使用等。邀请专业人士进行讲解，如泳池水质检测与维护知识等，提高保洁员的专业技能。培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式，确保保洁员能够熟练掌握工作内容。2.考核建立考核机制，定期对保洁员的工作质量进行考核。考核内容包括工作任务完成情况、卫生标准执行情况、安全操作情况等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优秀的保洁员给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对于考核不合格的保洁员进行补考或培训，仍不合格的予以辞退。六、奖惩制度1.奖励对工作认真负责、卫生质量高、遵守制度的保洁员，每月评选出优秀员工，给予[X]元的奖金奖励。保洁员提出的合理化建议被采纳并有效改善工作的，给予[X]元的奖励。在应对突发卫生事件或紧急任务时，表现突出的保洁员给予[X]元的特别奖励。2.惩罚保洁员违反工作制度，如未按时完成工作任务、卫生不达标的，第一次给予警告，第二次扣除当月绩效奖金的[X]%，第三次予以辞退。因工作失误造成顾客投诉或财产损失的，根据情节轻重，扣除保洁员当月绩效奖金的[X]%[X]%，并要求其承担相应的赔偿责任。违反安全规定，造成安全事故的，除承担相应责任外，