单位公寓房卫生值班制度

PAGE单位公寓房卫生值班制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的单位公寓房居住环境，加强公寓房卫生管理，特制定本卫生值班制度。本制度旨在明确各部门及人员在公寓房卫生管理中的职责，规范卫生值班流程，确保公寓房卫生状况始终保持良好水平，为员工提供优质的居住条件，同时体现单位对员工生活关怀，促进单位整体形象提升。（二）适用范围本制度适用于本单位所有分配入住的公寓房区域，包括公寓楼内的公共区域（如走廊、楼梯、电梯间、大厅等）以及各住户房间内部。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生值班中的具体职责，做到任务到人、责任到人，避免出现卫生管理漏洞。2.定期检查原则：建立定期的卫生检查机制，及时发现问题并督促整改，确保卫生标准始终得到落实。3.全员参与原则：鼓励全体入住员工积极参与公寓房卫生维护，形成人人爱护环境的良好氛围。4.持续改进原则：根据实际执行情况和反馈意见，不断完善卫生值班制度，持续提升公寓房卫生管理水平。二、职责分工（一）管理部门职责1.后勤管理部门负责制定和完善单位公寓房卫生值班制度，并监督制度的执行情况。组织定期的公寓房卫生检查工作，对检查结果进行汇总、分析和通报。协调解决公寓房卫生管理过程中出现的各类问题，如设施维修、清洁用品供应等。对违反卫生值班制度的行为进行纠正和处理，根据情节轻重给予相应的处罚。2.安全保卫部门协助后勤管理部门做好公寓房公共区域的安全保卫工作，保障卫生值班工作的顺利开展。负责对公寓楼内的消防设施、安全通道等进行检查，确保在卫生清洁过程中不影响消防安全和通道畅通。对发现的安全隐患及时通知相关部门进行处理，防止因卫生问题引发安全事故。（二）入住员工职责1.自觉遵守卫生值班制度：按照规定的值班时间和要求，认真履行卫生清洁职责，确保所负责区域的卫生达标。2.保持个人房间卫生：每日对自己居住的房间进行清扫整理，保持室内整洁、物品摆放有序，定期更换床上用品、打扫卫生间等。3.积极参与公共区域卫生维护：主动配合公共区域的卫生值班安排，如参与走廊清扫、垃圾清理等工作，爱护公共设施，不随意破坏环境卫生。4.及时反馈问题：如发现公寓房内存在卫生设施损坏、清洁用品不足等问题，及时向管理部门反馈，以便及时解决。（三）清洁服务人员职责1.按照标准进行清洁工作：严格按照卫生标准和操作规程，对公寓房公共区域进行日常清洁，包括地面清扫、门窗擦拭、扶手消毒等，确保公共区域干净整洁。2.定期消毒工作：按照规定的频次和方法，对公共区域的重点部位（如电梯按钮、楼梯扶手等）进行消毒，预防疾病传播。3.做好记录与报告：记录每日清洁工作的内容、时间和发现的问题，及时向管理部门报告异常情况，如发现卫生设施损坏或有卫生死角等问题。4.接受监督与考核：接受管理部门和入住员工的监督检查，对提出的意见和建议及时整改，不断提高清洁服务质量。三、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.走廊地面干净无杂物、无污渍，保持光洁明亮，每日至少清扫一次，定期进行拖地清洁。墙壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网，每月进行一次全面擦拭。门窗玻璃干净透明，无明显污渍，每周擦拭一次。走廊内的灯具、开关、插座等设施表面清洁，无灰尘堆积，每月进行清洁维护。垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾，每日清理垃圾桶并进行消毒。2.楼梯楼梯踏步清洁，无痰迹、无垃圾，扶手干净无灰尘，每日清扫楼梯和擦拭扶手。楼梯间墙壁、窗台保持清洁，无污渍、无灰尘，每月进行一次擦拭。楼梯间的照明设施正常工作，灯罩无灰尘，定期进行清洁。3.电梯间电梯轿厢地面干净，无脚印、无污渍，每日进行清扫和消毒。电梯内壁、按钮、扶手等部位保持清洁，无灰尘、无污渍，每日擦拭消毒，特别是按钮区域要重点清洁，防止交叉感染。电梯门轨道保持清洁，无杂物堵塞，定期进行清理，确保电梯运行顺畅。4.大厅大厅地面干净整洁，无明显污渍，每日进行清扫和拖地，定期打蜡保养。大厅内的沙发、茶几等家具摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。大厅的绿植摆放有序，花盆表面无灰尘，定期浇水、修剪，保持良好的观赏效果。大厅的公告栏、宣传栏等设施保持清洁，内容更新及时，无破损、无污渍。（二）房间内部卫生标准1.卧室床铺整洁，床单、被套、枕套干净无污渍，定期更换，每周至少更换一次。地面干净，无杂物、无灰尘，每日清扫，定期拖地。家具表面清洁，无灰尘、无污渍，物品摆放整齐，定期擦拭家具。窗户玻璃干净透明，无明显污渍，每月擦拭一次。室内空气清新，无异味，定期开窗通风，保持良好的通风换气。2.卫生间卫生间地面、墙面干净，无污渍、无积水，每日进行清洁和消毒，重点清洁马桶、洗手盆等区域。马桶清洁无异味，定期进行消毒，每日冲洗并擦拭马桶内外。洗手盆台面干净，水龙头、镜子等设施无污渍，每日擦拭。淋浴间地面防滑，无积水，喷头、水龙头等设施正常使用且清洁，定期清理淋浴间。卫生间内的毛巾架、卫生纸架等设施保持清洁，无灰尘。3.厨房（如有）厨房台面干净整洁，无油污、无杂物，每日进行擦拭。炉灶、抽油烟机等厨房设备表面清洁，定期进行深度清洁，确保无油污积累。水槽干净无堵塞，排水畅通，每日清理水槽及周边。餐具摆放整齐，定期清洗消毒，保持厨房内餐具卫生。厨房地面干净，无污渍，每日清扫，定期拖地。四、卫生值班安排（一）公共区域卫生值班1.日常值班安排周一至周五：由清洁服务人员负责公寓楼公共区域的日常清洁工作，按照卫生标准和操作规程进行清扫、擦拭、消毒等工作。周六、周日及节假日：安排入住员工轮流参与公共区域的卫生值班，每[X]名员工为一组，每组值班一天，具体值班人员名单由各部门提前统计并报后勤管理部门备案。值班员工需在规定时间内完成公共区域的卫生清扫和简单维护工作。2.特殊时期值班加强在重要活动、节假日等特殊时期，适当增加公共区域的卫生清洁频次和力度。清洁服务人员在正常工作基础上，增加对重点区域的巡查和清洁次数，入住员工值班时需更加严格按照卫生标准执行，确保公共区域始终保持整洁美观。（二）房间内部卫生值班1.定期检查与提醒管理部门定期对入住员工房间内部卫生进行检查，检查周期为每[X]周一次。在检查前，提前发布通知提醒员工做好房间卫生准备。检查过程中，按照房间内部卫生标准进行评分，并将检查结果反馈给员工本人。2.问题整改跟踪对于检查中发现的卫生问题，及时向员工提出整改意见，并跟踪整改情况。对于多次整改仍不合格的员工，按照卫生值班制度进行相应处罚。同时，鼓励员工之间相互监督，共同维护良好的房间卫生环境。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：管理部门工作人员和清洁服务人员在日常工作中对公寓房卫生情况进行随时巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每周组织一次全面的卫生检查，由后勤管理部门牵头，联合安全保卫部门、各部门负责人等组成检查小组，按照卫生标准对公寓房公共区域和房间内部进行逐一检查。3.不定期抽查：不定期对公寓房卫生进行抽查，抽查范围包括公共区域的重点部位和部分员工房间，以检验卫生值班制度的执行效果和卫生状况的保持情况。（二）检查内容1.公共区域卫生检查内容按照本制度第三章“卫生标准”中公共区域卫生标准的各项要求进行检查，重点检查地面、墙壁、门窗、扶手、垃圾桶等部位的清洁和消毒情况，以及公共设施的完好性。2.房间内部卫生检查内容按照本制度第三章“卫生标准”中房间内部卫生标准的各项要求进行检查，重点检查卧室、卫生间、厨房（如有）的卫生状况，包括床铺整洁度、地面清洁、家具摆放、设施卫生等方面。（三）考核标准1.公共区域考核卫生状况良好，各项指标均符合卫生标准要求，得分为[90100]分，给予表扬和奖励。存在少量轻微问题，如地面有少量污渍、扶手有轻微灰尘等，得分为[7589]分，要求限期整改，并进行通报。存在较多问题，卫生状况较差，如公共区域有明显垃圾堆积、墙壁有较多污渍等，得分为[6074]分，对责任部门或人员进行批评教育，并责令立即整改。卫生状况严重不达标，存在重大卫生隐患，如电梯间卫生极差影响正常使用等，得分为[60分以下]，给予严肃处罚，并追究相关责任。2.房间内部考核房间卫生状况优秀，完全符合卫生标准，得分为[90100]分，给予表扬和奖励，并在单位内部进行宣传推广。房间存在一些小问题，如物品摆放不够整齐、地面有轻微灰尘等，得分为[7589]分，提醒员工注意改进，并记录在案。房间卫生问题较多，整体卫生状况一般，得分为[6074]分，对员工进行批评教育，要求其加强房间卫生管理。房间卫生状况差，严重不符合卫生标准，得分为[60分以下]，按照卫生值班制度进行处罚，如扣除相应的住宿积分或给予警告处分等。（四）结果运用1.将卫生检查考核结果与员工的绩效考核、评优评先等挂钩。对于卫生工作表现优秀的员工和部门，在绩效考核中给予适当加分，在评优评先时予以优先考虑。2.对于卫生考核不达标的员工和部门，进行督促整改。连续多次考核不达标且拒不整改的，按照单位相关规定进行严肃处理，如调整住宿安排、给予纪律处分等。3.根据卫生检查考核结果，总结分析卫生管理中存在的问题和不足，及时调整卫生值班制度和工作措施，不断提高公寓房卫生管理水平。六、奖励与处罚（一）奖励1.对于在公寓房卫生维护工作中表现突出的个人，如主动承担额外的卫生工作、提出有效的卫生改进建议并被采纳等，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.对卫生工作优秀的部门，给予部门荣誉称号，并在单位内部进行表彰，同时给予一定的经费奖励，用于部门开展团队活动等。3.在单位内部宣传平台上对卫生工作表现突出的个人和部门进行宣传报道，树立榜样，激励全体员工积极参与公寓房卫生管理工作。（二）处罚对于违反卫生值班制度的个人，视情节轻重给予以下处罚：首次违反且情节较轻的，给予口头警告，并要求立即整改。多次违反或情节较重的，扣除一定的住宿积分，积分可用于兑换公寓房相关服务或物品，如免费的清洁用品、维修服务等。严重违反卫生值班制度，如故意破坏公共卫生、拒不执行卫生整改要求等，给予书面警告处分，并在单位内部进行通报批评。屡教不改、造成恶劣影响的，给予纪律处分，如罚款、调整住宿安排等，直至解除劳动合同。对于部门卫生管理不力，导致公寓房卫生状况长期不达标的，对部门负责人进行诫勉谈话，并要求制定整改措施限期整改。整改不力的，给予部门负责