单位卫生间打扫交接制度

PAGE单位卫生间打扫交接制度一、总则1.目的为了确保单位卫生间环境整洁、卫生，为员工提供一个良好的工作环境，特制定本打扫交接制度。2.适用范围本制度适用于单位内所有卫生间，包括办公区域、公共区域及附属设施区域的卫生间。3.职责分工行政部门负责制定卫生间打扫交接制度，并监督制度的执行情况。定期对卫生间的打扫情况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。协调解决卫生间打扫过程中出现的各类问题，确保打扫工作的顺利进行。保洁人员按照规定的时间、标准和流程对卫生间进行打扫，确保卫生间的清洁卫生。在打扫过程中，注意节约清洁用品，合理使用水资源，避免浪费。负责卫生间内设施设备的日常维护，发现损坏及时报告行政部门。使用人员自觉维护卫生间的环境卫生，遵守卫生间使用规定，不随地吐痰、不乱扔垃圾。配合保洁人员的工作，在打扫时间给予必要的支持和理解。发现卫生间存在卫生问题或设施设备损坏时，及时向行政部门或保洁人员反馈。二、打扫标准1.地面无污渍、水渍、脚印，保持干净整洁。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用清洁剂进行擦拭。地面瓷砖缝隙无杂物，保持缝隙清洁。2.洗手台台面无污渍、水渍，镜子明亮无水印。水龙头、皂液器等设施表面干净，无污垢和水渍。洗手台下无杂物堆积，定期清理。清理洗手盆内的积水，保持排水畅通。3.便器马桶内外表面无污渍、尿垢，冲水后无残留污垢。定期对马桶进行消毒，防止细菌滋生。小便器保持清洁，无尿渍和异味。4.墙壁墙壁瓷砖表面无污渍、水渍，保持干净洁白。定期检查墙壁是否有损坏或脱落的瓷砖，如有问题及时报告维修。墙角无蜘蛛网，保持墙角清洁。5.门窗卫生间门窗玻璃干净明亮，无灰尘和污渍。门框、窗框无污渍，保持干净整洁。检查门窗是否能正常开关，如有问题及时维修。6.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋定期更换，保持垃圾桶外观干净。垃圾桶周围地面无垃圾散落，定期进行清洁。7.通风换气卫生间保持良好的通风，无异味。定期检查通风设备是否正常运行，如有故障及时维修。必要时使用空气清新剂等辅助设备改善卫生间气味。三、打扫流程1.准备工作保洁人员在开始打扫前，应准备好所需的清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足，确保打扫工作能够顺利进行。2.打扫顺序首先清理卫生间内的垃圾，将垃圾桶内的垃圾倒入指定的垃圾袋中，并扎紧袋口，放置在指定位置等待统一处理。然后依次打扫地面、洗手台、便器、墙壁、门窗等区域。按照先上后下、先外后内的顺序进行清洁，确保每个区域都能彻底打扫干净。在打扫过程中，注意对卫生间内的设施设备进行检查，如发现损坏或故障应及时记录并报告行政部门。3.深度清洁每周至少进行一次深度清洁，对卫生间的各个区域进行全面细致的清洁。深度清洁时，可使用适当的清洁剂和消毒剂对地面、便器、洗手台等进行消毒处理，杀灭细菌和病毒，防止疾病传播。对卫生间内的通风设备、照明设备等进行检查和清洁，确保设备正常运行，保持卫生间环境良好。4.收尾工作打扫完毕后，清理打扫工具和清洁用品，将其放置在指定的存放地点。检查卫生间内的设施设备是否恢复正常，如水龙头是否拧紧、门窗是否关闭等。再次检查卫生间的整体卫生情况，确保无遗漏的清洁区域，如有问题及时进行整改。四、交接制度1.交接时间保洁人员应在每天工作结束前完成卫生间的打扫工作，并与下一班保洁人员进行交接。如遇特殊情况需要提前或推迟交接时间，应提前通知行政部门或相关人员。2.交接内容打扫情况：上一班保洁人员应向下一班保洁人员详细介绍卫生间各区域已打扫的情况，包括哪些区域已清洁、哪些区域还需要进一步清洁等。设施设备状况：交接卫生间内设施设备的运行情况，如水龙头是否漏水、便器是否堵塞、通风设备是否正常等，如有问题应及时说明并记录。清洁工具和用品：交接清洁工具和清洁用品的使用情况，如扫帚、拖把、抹布是否损坏，清洁剂、消毒剂、垃圾袋等是否需要补充等。特殊情况说明：如在打扫过程中发现卫生间内有特殊情况，如下水道堵塞、物品损坏丢失等，应及时向下一班保洁人员说明，并协助处理。3.交接方式交接双方应在卫生间内进行现场交接，确保交接内容准确无误。交接过程中，双方应认真填写《卫生间打扫交接记录》，记录交接时间、交接内容、双方签字等信息，作为交接的凭证。如遇紧急情况无法现场交接，应通过电话、短信等方式进行交接，并在事后及时补填《卫生间打扫交接记录》。五,监督与检查1.行政部门检查行政部门应定期对卫生间的打扫情况进行检查，检查频率至少每周一次。检查内容包括卫生间的清洁卫生状况、设施设备运行情况、清洁工具和用品的摆放等，按照打扫标准进行逐一核对。行政部门可采用现场检查、拍照、记录等方式进行检查，并填写《卫生间卫生检查记录》，对发现的问题及时记录并反馈给保洁人员，要求其限期整改。2.员工反馈鼓励单位员工对卫生间的卫生情况进行监督和反馈，如发现卫生间存在卫生问题或设施设备损坏等情况，可及时向行政部门或保洁人员反映。行政部门应及时处理员工的反馈信息，对反映的问题进行核实和整改，并将处理结果及时反馈给员工。3.考核与奖惩将卫生间的打扫情况纳入保洁人员的绩效考核体系，根据检查结果和员工反馈情况进行综合评价。对于打扫工作认真负责、卫生间卫生状况良好的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于打扫工作不认真、卫生间卫生不达标的保洁人员，进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，如扣除绩效奖金、辞退等。六、培训与教育1.保洁人员培训行政部门应定期组织保洁人员进行培训，培训内容包括打扫标准、打扫流程、清洁工具和用品的使用方法、安全注意事项等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁人员能够熟练掌握打扫技能和要求。鼓励保洁人员参加相关的培训课程和学习活动，不断提高自身的业务水平和综合素质。2.员工教育单位应加强对员工的卫生教育，提高员工的环保意识和卫生习惯。通过张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，向员工宣传卫生间卫生的重要性，引导员工自觉维护卫生间的环境卫生。定期组织员工进行卫生知识培训，让员工了解卫生间常见的卫生问题及预防措施，提高员工的自我保护能力。七、应急处理1.突发事件处理在卫生间使用过程中，如发生下水道堵塞、水管爆裂、电器故障等突发事件，保洁人员应立即采取应急措施，并及时报告行政部门。对于下水道堵塞等问题，保洁人员可使用疏通工具进行初步疏通，如无法解决应及时联系专业的维修人员进行处理。对于水管爆裂等问题，保洁人员应立即关闭水源阀门，并采取措施防止水继续渗漏，同时通知维修人员尽快修复。对于电器故障等问题，保洁人员应立即切断电源，并通知专业的维修人员进行检修，确保用电安全。2.卫生事故处理如卫生间内发生卫生事故，如传染病传播、环境污染等，行政部门应立即启动应急预案，并采取相应的措施进行处理。对事故现场进行隔离和消毒，防止事故进一步扩大。及时通知相关部门和专业人员进行调查和