卫生院总值班职责制度

PAGE卫生院总值班职责制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，确保卫生院各项工作在非工作时间的正常运转，及时处理各类突发事件和紧急情况，保障医疗安全和患者利益，特制定本总值班职责制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体总值班人员。3.基本原则总值班工作应遵循及时、准确、高效、负责的原则，严格执行相关法律法规和行业标准，确保卫生院工作的连续性和稳定性。二、值班人员安排1.值班人员构成总值班人员由卫生院各科室轮流选派，包括医生、护士、行政管理人员等。2.值班周期总值班实行[X]小时值班制，每周[具体天数]值班，值班时间为[开始时间][结束时间]。3.值班人员选派要求具备良好的职业道德和责任心，熟悉卫生院各项工作流程和业务知识。具备较强的应急处理能力和沟通协调能力，能够及时、有效地处理各类突发事件。身体健康，能够胜任值班工作。三、值班职责1.医疗安全保障负责接听值班电话，及时处理各类医疗咨询和求助信息，指导患者就医。定期巡查卫生院各科室，检查医疗设备运行情况、药品储备情况等，确保医疗工作正常开展。对突发医疗事件，如急危重症患者的抢救、群体性事件等，应立即启动应急预案，组织相关人员进行救治，并及时向上级主管部门报告。2.行政管理负责传达上级部门的指示和文件精神，及时向卫生院领导汇报重要事项。在值班期间，负责处理卫生院的行政事务，如文件收发、印章管理、车辆调度等。协调各科室之间的工作关系，确保卫生院各项工作的协调运转。3.安全保卫负责卫生院的安全保卫工作，巡查卫生院各区域，检查门窗、水电等设施设备，确保卫生院安全。对发现的安全隐患，应及时采取措施进行处理，并报告卫生院领导。协助公安机关处理涉及卫生院的各类治安案件和突发事件。4.信息收集与反馈收集值班期间卫生院的各类信息，包括医疗工作情况、患者投诉、安全隐患等，并及时进行整理和分析。对值班期间发现的问题和突发事件，应及时向卫生院领导汇报，并跟踪处理结果，及时反馈处理情况。四、值班工作流程1.值班交接上一班值班人员应在值班结束前，将值班期间的工作情况、未处理事项等向接班人员进行详细交接，并填写值班交接记录。接班人员应认真听取交班人员的介绍，核对值班交接记录，确认无误后签字接班。2.值班巡查值班人员应按照规定的巡查路线和时间间隔，对卫生院各科室进行巡查，重点检查医疗安全、行政管理、安全保卫等方面的情况。在巡查过程中，如发现问题应及时记录，并采取相应的措施进行处理。3.事件处理对值班期间发生的各类突发事件，值班人员应立即启动应急预案，按照预案要求进行处理。在处理突发事件过程中，应及时向上级主管部门报告，并协调相关人员进行救援和处置。对事件处理情况应进行详细记录，并及时反馈处理结果。4.值班记录值班人员应认真填写值班记录，记录值班期间的工作情况、事件处理情况等。值班记录应字迹清晰、内容完整、准确无误，并妥善保管。五、应急处置1.应急预案制定卫生院应制定完善的应急预案，包括医疗突发事件应急预案、自然灾害应急预案、公共卫生事件应急预案等。2.应急演练卫生院应定期组织应急演练，提高全体职工的应急处置能力和协同配合能力。3.应急物资储备卫生院应储备必要的应急物资，如急救药品、医疗器械、防护用品等，并定期进行检查和维护，确保应急物资的完好和充足。4.应急处置流程突发事件发生后，值班人员应立即报告卫生院领导，并启动应急预案。组织相关人员进行救援和处置，确保患者生命安全和卫生院正常运转。及时向上级主管部门报告事件情况，并配合相关部门进行调查和处理。六、值班纪律1.遵守值班时间值班人员应严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，应提前向卫生院领导报告，并安排好替班人员。2.保持通讯畅通值班人员应保持手机等通讯工具畅通，确保能够及时接收各类信息和指令。3.认真履行职责值班人员应认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对值班期间发生的各类问题和突发事件，应及时、有效地进行处理。4.严格遵守保密制度值班人员应严格遵守保密制度，不得泄露卫生院的各类信息和机密。七、考核与奖惩1.考核内容对总值班人员的考核内容包括值班工作完成情况、应急处置能力、值班纪律执行情况等。2.考核方式考核方式包括定期考核和不定期考核。定期考核每[具体周期]进行一次，不定期考核根据实际情况进行。3.奖惩措施对认真履行值班职责、表现优秀的总值班人员，给予表彰和奖励。对违反值班纪律、工作失