卫生保洁检查四级制度

PAGE卫生保洁检查四级制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生保洁管理工作，确保公司办公区域、公共区域及相关场所的环境卫生达到高标准，为员工创造舒适、整洁、健康的工作环境，特制定本卫生保洁检查四级制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、公共走廊、楼梯、卫生间、食堂、停车场等区域的卫生保洁检查工作。（三）基本原则1.全面覆盖原则：对公司所有涉及卫生保洁的区域进行全方位检查，确保无卫生死角。2.分级负责原则：明确各级检查人员的职责和权限，实行分级管理，层层负责。3.客观公正原则：检查过程中应秉持客观、公正的态度，如实记录检查结果，不偏袒、不隐瞒。4.及时整改原则：对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改要求和期限，确保问题得到有效解决。二、四级检查体系（一）一级检查：部门自查1.检查主体：各部门负责人2.检查频率：每日一次3.检查内容办公区域桌面、文件柜、电脑等设备的整洁情况。地面、墙面、门窗的清洁程度。垃圾桶的清理及垃圾袋的更换情况。个人工作区域的物品摆放秩序。4.检查记录：各部门负责人应设立专门的卫生检查记录台账，详细记录每日检查情况，包括发现的问题及整改措施。（二）二级检查：区域主管巡查1.检查主体：各区域主管2.检查频率：每日至少两次3.检查内容所负责区域内各部门的卫生情况，对部门自查结果进行复核。公共区域的卫生状况，如走廊、楼梯、电梯间等的地面清洁、扶手擦拭、墙面污渍清理等。卫生间的卫生保持情况，包括便器清洁、洗手台清洁、异味消除等。卫生保洁工具的摆放及使用情况。4.检查记录：区域主管应填写巡查记录表格，记录巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理结果。对于部门自查未发现或未处理的问题，应详细记录并督促相关部门立即整改。（三）三级检查：保洁主管抽检1.检查主体：保洁主管2.检查频率：每周至少三次3.检查内容对各区域的卫生保洁质量进行随机抽检，包括重点区域和一般区域。检查保洁人员的工作流程执行情况，如清洁顺序、清洁标准的落实等。查看卫生保洁工作的整体效果，是否达到公司规定的卫生标准。了解保洁人员对卫生保洁知识和技能的掌握情况。4.检查记录：保洁主管应制作抽检报告，记录抽检的区域范围、时间、发现的问题及整改要求。对多次出现问题的区域或保洁人员，应进行重点关注和培训指导。（四）四级检查：公司领导督查1.检查主体：公司高层领导2.检查频率：每月至少一次3.检查内容对公司整体卫生状况进行全面督查，包括各区域的卫生质量、卫生管理措施的执行情况等。关注员工对公司卫生环境的反馈和意见，评估卫生保洁工作对员工工作积极性和工作效率的影响。审查卫生保洁检查四级制度的执行效果，提出改进意见和建议。4.检查记录：公司领导督查后应形成督查纪要，明确指出公司卫生保洁工作存在的问题及改进方向，交行政部门负责跟进落实。三部门职责分工（一）行政部门1.负责制定、修订和完善卫生保洁检查四级制度，并监督制度的执行情况。2.组织协调各级卫生保洁检查工作，汇总检查结果，定期向公司领导汇报。3.对检查中发现的重大卫生问题或整改不力的情况，进行督办和协调解决。4.根据公司领导的要求，对卫生保洁工作进行整体规划和资源调配。（二）各部门1.负责本部门办公区域的日常卫生保洁工作，并按照部门自查要求进行每日检查和整改。2.积极配合区域主管的巡查工作，对巡查中发现的问题及时落实整改措施。3.教育引导本部门员工养成良好的卫生习惯，共同维护办公区域的环境卫生。（三）保洁人员1.严格按照卫生保洁标准和工作流程，认真做好所负责区域的日常清洁工作。2.及时清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾容器的清洁和无异味。3.配合各级检查人员的工作，对检查中提出的问题及时进行整改。4.定期对卫生保洁工具进行清洁和维护，确保工具的正常使用。四、检查标准（一）办公区域1.桌面：无灰尘、污渍，文件、办公用品摆放整齐。2.地面：干净整洁，无杂物、水渍，地毯无明显污渍。3.墙面：无灰尘、蜘蛛网，张贴物平整、无破损。4.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台清洁，窗帘整齐。5.文件柜：表面清洁，柜内文件分类存放有序。6.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋无破损，周围地面无垃圾散落。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面清洁，扶手无灰尘，墙面、天花板无污渍、蜘蛛网。2.电梯间：轿厢地面、四壁清洁，按钮、扶手干净，电梯门轨道无杂物。3.卫生间：便器、洗手台清洁无异味，镜子明亮，卫生纸供应充足，地面干燥无积水。4.食堂：餐桌、餐椅清洁，地面无油污，餐具摆放整齐，食品加工区域卫生符合食品安全标准。5.停车场：地面无杂物、积水，车位线清晰，车辆停放有序。（三）特殊区域1.机房：设备表面清洁，无灰尘，地面干净，通风良好。2.配电室：设备运行正常，室内清洁，无杂物堆积。3.消防通道：保持畅通，地面清洁，标志清晰。五、问题处理与整改（一）问题记录各级检查人员在检查过程中，应详细记录发现的问题，包括问题所在区域、问题描述、责任人等信息。记录方式可采用纸质表格或电子文档，确保记录的准确性和完整性。（二）整改通知检查人员对发现的问题应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。整改通知应送达相关责任部门或责任人，并要求其签字确认。整改通知应包括以下内容：1.问题描述：详细说明检查中发现的问题。2.整改要求：明确整改的标准和措施。3.整改期限：规定整改完成的时间节点。4.责任人：明确负责整改的部门或个人。（三）整改跟踪责任部门或责任人应按照整改通知的要求及时进行整改。区域主管和保洁主管应对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时完成。对于整改难度较大的问题，应协助责任部门或责任人制定合理的整改方案，提供必要的资源支持。（四）整改结果复查整改期限届满后，检查人员应对整改结果进行复查。复查合格的问题，予以销号；复查仍不合格的，应责令责任部门或责任人继续整改，并对整改不力的情况进行严肃处理。六、考核与奖惩（一）考核依据1.各级检查记录，包括部门自查记录、区域主管巡查记录、保洁主管抽检报告和公司领导督查纪要。2.员工对卫生保洁工作的投诉和反馈。3.卫生保洁工作对公司整体形象和员工工作环境的影响评估。（二）考核方式1.定期考核：每月对各部门的卫生保洁工作进行综合考核，根据考核结果进行排名。2.不定期抽查：行政部门和保洁主管可随时对各区域的卫生保洁情况进行抽查，抽查结果纳入考核范围。（三）奖励措施1.对于卫生保洁工作表现优秀的部门或个人，给予通报表扬，并颁发荣誉证书。2.在绩效奖金分配中，对卫生保洁工作突出的部门或个人给予适当加分奖励。3.优先推荐卫生保洁工作优秀的员工参加公司内部的培训、晋升等机会。（四）惩罚措施1.对卫生保洁工作不达标的部门或个人，进行通报批评，并要求限期整改。2.在绩效奖金分配中，对卫生保洁工作不合格的部门或个人给予适当扣分处罚。3.对于多次整改仍不合格的部门或个人，给予警告、罚款等处罚，情节严重的可解除劳动合同。七、培训与提升（一）保洁人员培训1.定期组织保洁人员参加卫生保洁知识和技能培训，包括清洁工具的使用、清洁流程、消毒知识等。2.邀请卫生保洁专家或资深保洁人员进行现场指导，提高保洁人员的实际操作能力。3.鼓励保洁人员参加相关职业技能鉴定考试，提升自身职业素养。（二）员工卫生意识培训