乡村卫生室医疗制度

PAGE乡村卫生室医疗制度一、总则1.目的为加强乡村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障农村居民的医疗安全，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本地区实际情况，制定本医疗制度。2.适用范围本制度适用于本地区所有乡村卫生室及其工作人员。3.基本原则乡村卫生室医疗服务应遵循“以病人为中心，以质量为核心”的原则，坚持预防为主、防治结合，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务和公共卫生服务。二、人员管理1.人员资质乡村卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，并按照规定注册。医生须取得执业医师资格证书或执业助理医师资格证书，护士须取得护士执业证书。2.人员培训定期组织工作人员参加业务培训，包括临床技能、公共卫生知识、法律法规等方面的培训，提高业务水平和综合素质。鼓励工作人员参加学历教育和继续医学教育，不断更新知识结构。3.人员考核建立健全人员考核制度，对工作人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行定期考核。考核结果与绩效工资、职称晋升等挂钩，激励工作人员积极工作。三、医疗质量管理1.医疗质量管理组织乡村卫生室应成立医疗质量管理小组，由室长担任组长，负责制定和实施医疗质量管理计划，定期对医疗质量进行检查和评估。2.医疗质量管理制度严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。加强病历书写和管理，病历应书写规范、完整、准确，妥善保管。规范医疗收费行为，严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高收费标准或分解收费。加强药品管理，严格执行药品采购、验收、储存、保管、发放等制度，确保药品质量安全。做好医疗废物管理，按照规定分类收集、暂存和转运医疗废物，防止污染环境。3.医疗质量监督检查医疗质量管理小组定期对乡村卫生室的医疗质量进行检查，包括门诊、住院病历书写质量、诊疗操作规范执行情况、药品管理等方面。对检查中发现的问题及时进行整改，对违反医疗质量管理制度的行为进行严肃处理。四、医疗安全管理1.医疗安全管理制度建立健全医疗安全管理制度，加强医疗安全教育，提高工作人员的医疗安全意识。严格执行医疗安全操作规程，防止医疗事故的发生。加强医疗风险防范，对可能发生的医疗纠纷和突发事件制定应急预案，及时妥善处理。2.医疗纠纷处理发生医疗纠纷时，乡村卫生室应及时报告当地卫生行政部门，并积极配合调查处理。按照法律法规和相关规定，妥善解决医疗纠纷，维护医患双方的合法权益。五、药品管理1.药品采购乡村卫生室应按照规定从合法渠道采购药品，严格审核药品供应商的资质，确保药品质量。采购药品应签订采购合同，明确双方的权利和义务。2.药品验收对采购的药品应进行严格验收，检查药品的名称、规格、数量、批号、有效期等是否符合要求，核对药品的质量检验报告。对验收不合格的药品应及时退货处理。3.药品储存药品应按照规定分类储存，设置常温库、阴凉库、冷藏库等，确保药品储存条件符合要求。药品应摆放整齐，标识清晰，定期盘点药品，做到账物相符。4.药品发放按照医嘱准确发放药品，做好药品发放记录。对特殊管理药品应严格按照规定进行管理，做到专人专柜保管，专用账册记录，双人双锁管理。六、公共卫生服务管理1.公共卫生服务项目乡村卫生室应按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等公共卫生服务项目。2.公共卫生服务流程制定公共卫生服务工作计划，明确服务内容、服务对象、服务时间和责任人。按照服务流程开展公共卫生服务工作，做好服务记录和资料收集整理。定期对公共卫生服务工作进行总结分析，针对存在的问题及时改进。3.公共卫生服务考核建立公共卫生服务考核制度，对乡村卫生室的公共卫生服务工作进行定期考核。考核内容包括服务数量、服务质量、居民满意度等方面。考核结果与公共卫生服务经费挂钩，激励乡村卫生室提高公共卫生服务水平。七、财务管理1.财务管理制度乡村卫生室应建立健全财务管理制度，严格执行国家财务法规和会计制度，规范财务核算。2.财务收支管理合理编制年度预算，严格执行预算，确保收支平衡。规范医疗收费行为，及时足额收取医疗费用，做到应收尽收。严格控制各项费用支出，厉行节约，降低运行成本。3.财务监督检查定期对乡村卫生室的财务收支情况进行监督检查，确保财务工作规范、透明。对违反财务管理制度的行为进行严肃处理。八、设备管理1.设备采购根据乡村卫生室的实际需求，合理编制设备采购计划，按照规定从合法渠道采购设备。采购设备应签订采购合同，明确设备的规格、型号、数量、价格、售后服务等内容。2.设备验收对采购的设备应进行严格验收，检查设备的外观、性能、质量等是否符合要求，核对设备的随机资料。对验收不合格的设备应及时退货处理。3.设备使用与维护建立设备使用管理制度，规范设备操作流程，确保设备正常运行。定期对设备进行维护保养，做好维护记录。对设备出现的故障应及时维修，确保设备完好率。4.设备报废管理对已损坏无法修复或已达到报废年限的设备，应按照规定办理报废手续。报废设备应及时清理，妥善处理。九、信息管理1.信息管理制度建立健全乡村卫生室信息管理制度，加强信息安全管理，确保信息系统的正常运行。2.医疗信息管理及时准确录入门诊、住院病历等医疗信息，做好医疗信息的统计分析工作。按照规定向上级卫生行政部门报送医疗信息。3.公共卫生信息管理