景区卫生规章管理制度

PAGE景区卫生规章管理制度一、总则（一）目的为加强景区卫生管理，营造整洁、舒适、优美的游览环境，保障游客的健康与安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于景区内所有区域，包括但不限于游览线路、景点、休息区、餐饮场所、卫生间、停车场等，以及景区内的工作人员、游客和其他进入景区的人员。（三）基本原则景区卫生管理遵循“预防为主、综合治理、公众参与、持续改进”的原则，确保景区卫生状况符合国家相关法律法规和行业标准要求。二、卫生管理职责分工（一）景区管理部门1.负责制定景区卫生管理工作计划和目标，并组织实施。2.监督检查景区内各区域的卫生状况，及时发现和解决卫生问题。3.协调各部门之间的卫生管理工作关系，确保卫生管理工作的顺利开展。4.定期对景区卫生管理工作进行总结和评估，不断完善卫生管理制度。（二）保洁部门1.按照卫生管理标准和要求，负责景区内日常的清扫保洁工作。2.对景区内的垃圾进行分类收集、运输和处理，确保垃圾日产日清。3.定期对景区内的公共设施进行清洁和消毒，如卫生间、休息区座椅、垃圾桶等。4.负责景区内绿化区域的养护和卫生管理，及时清理杂草、杂物等。（三）餐饮部门1.严格遵守食品卫生相关法律法规，确保餐饮场所的卫生安全。2.保持餐饮场所的环境整洁，定期进行清扫、消毒，餐具、厨具等要严格清洗消毒后使用。3.做好食品原材料的采购、储存和加工管理，防止食品污染和变质。4.配备必要的卫生设施和设备，如垃圾桶、消毒柜、洗手池等，并保持正常运行。（四）经营商户1.负责各自经营区域内的卫生管理工作，保持经营场所的整洁卫生。2.按照规定设置垃圾桶，并及时清理经营区域内的垃圾。3.配合景区管理部门做好公共区域的卫生维护工作，不得随意丢弃垃圾或破坏环境卫生。（五）游客1.自觉遵守景区卫生管理规定，爱护景区环境，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.将垃圾放入指定的垃圾桶内，如需特殊处理的垃圾，应按照景区提示进行分类投放。3.积极配合景区工作人员的卫生管理工作，共同维护景区的整洁美观。三、环境卫生标准（一）游览线路1.路面保持清洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.路边绿化植被无垃圾缠绕，定期修剪，保持美观。3.沿途设置的指示牌、宣传栏等设施表面清洁，无灰尘、无污渍。（二）景点1.景点内的建筑物、雕塑等外观整洁，无损坏、无涂鸦。2.景点周边环境整洁，无乱堆乱放现象，无卫生死角。3.对于有水体的景点，水质清澈，无漂浮物，周边无垃圾污染。（三）休息区1.休息桌椅摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍。2.休息区内地面干净，无垃圾、无痰迹。3.休息区周边设置的垃圾桶及时清理，无垃圾外溢现象。（四）餐饮场所1.餐厅内环境整洁，桌椅摆放整齐，地面、墙面干净，无油污、无灰尘。2.厨房操作间卫生达标，食材摆放有序，厨具餐具清洗消毒规范，食品储存符合要求。3.餐厅内配备的垃圾桶及时清理，保持周围环境清洁。（五）卫生间1.卫生间地面、墙面、天花板清洁卫生，无污渍、无异味。2.便器、洗手池等设施干净整洁，定期消毒，无堵塞、无损坏。3.卫生间内配备的卫生纸、洗手液等用品充足，垃圾桶及时清理，无垃圾堆积。（六）停车场1.停车场地面平整干净，无杂物、无积水。2.停车线清晰，车辆停放有序。3.停车场周边设置的垃圾桶及时清理，保持环境整洁。四、卫生清扫与保洁作业规范（一）清扫频率1.景区主要游览线路和重点区域每天至少清扫[X]次，在游客高峰时段增加清扫频次。2.其他区域每天清扫[X]次，确保卫生状况良好。（二）清扫流程1.清扫前准备好清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等。2.按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清理大件垃圾，再清扫地面灰尘、杂物等。3.将清扫后的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，及时运至指定的垃圾收集点。（三）保洁作业要求1.保洁人员要随时巡查负责区域，及时清理游客丢弃的垃圾。2.对公共设施进行保洁时，要使用专用的清洁工具和清洁剂，避免对设施造成损坏。3.发现卫生问题要及时处理，如遇无法解决问题应及时向上级报告。五、垃圾处理与清运（一）垃圾分类1.在景区内合理设置垃圾分类收集容器，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。2.对游客和工作人员进行垃圾分类宣传教育，引导其正确分类投放垃圾。（二）垃圾收集1.保洁人员按照垃圾分类要求，定时收集垃圾，确保垃圾不堆积、不外溢。2.收集过程中要注意保持周边环境清洁，避免垃圾散落。（三）垃圾清运1.景区管理部门与专业的垃圾清运公司签订合同，定期将垃圾运往指定的垃圾处理场进行处理。2.垃圾清运车辆要保持密闭运输，防止垃圾泄漏和异味扩散。3.在垃圾清运过程中，要做好记录，包括垃圾种类、数量、清运时间等。六、公共设施清洁与消毒（一）清洁标准1.公共设施表面无灰尘、无污渍、无损坏，保持光亮整洁。2.对于木质设施，要定期进行保养，防止腐朽损坏。（二）消毒要求1.卫生间、餐饮场所、休息区等人员密集区域的公共设施，每天至少消毒[X]次。2.消毒使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。3.做好消毒记录，包括消毒时间、消毒剂名称、消毒人员等。七、绿化养护与卫生管理（一）绿化养护1.定期对景区内的绿化植被进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。2.及时清理绿化区域内的杂草、枯枝、落叶等杂物，保持绿化环境整洁美观。（二）卫生管理1.加强对绿化区域的巡查，防止游客践踏草坪、攀折花木等行为。2.对于绿化区域内设置的垃圾桶，要及时清理垃圾，保持周边环境干净。八、卫生监督检查与考核（一）监督检查景区管理部门定期组织对景区卫生状况进行监督检查，采用日常巡查、专项检查等方式，及时发现和纠正卫生问题。（二）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，包括环境卫生质量、清扫保洁作业、垃圾处理、公共设施清洁消毒等方面。2.按照考核标准对各部门和经营商户的卫生管理工作进行量化考核。（三）考核结果应用1.将考核结果与部门和个人的绩效挂钩，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。2.对卫生管理工作不达标的部门和个人进行督促整改，连续多次不达标的进行相应的处罚。九、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.向游客宣传景区卫生管理规定和环保知识，倡导文明旅游。2.宣传景区卫生状况和卫生管理工作成果，增强游客对景区卫生管理的了解和支持。（二）宣传方式1.在景区入口、主要景点、休息区等显著位置设置卫生宣传标语、宣传栏等。2.利用景区广播、电子显示屏等媒体平台播放卫生宣传内容。3.向游客发放卫生宣传资料，如宣传手册、环保袋等。