山东村卫生室规章制度

PAGE山东村卫生室规章制度一、总则1.目的为加强山东村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于山东辖区内所有村卫生室及其工作人员。3.基本原则村卫生室的管理应遵循依法执业、规范服务、安全第一、便民利民的原则。严格遵守国家法律法规，执行医疗卫生行业标准，确保医疗安全，为村民提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务。二、人员管理1.人员资质村卫生室从业人员必须具备相应的执业资格，包括执业医师、执业助理医师、注册护士、乡村医生等，并在卫生行政部门注册。新上岗人员需经过岗前培训，考核合格后方可上岗。2.岗位职责明确医生、护士、药剂人员等各类岗位的职责，确保各项工作有序开展。医生负责疾病诊断、治疗、医疗文书书写等工作；护士负责护理操作、消毒隔离、药品管理等工作；药剂人员负责药品调配、发放、保管等工作。3.继续教育鼓励村卫生室工作人员参加继续教育，不断提高业务水平。每年应参加一定学时的业务培训，并做好记录。三、医疗质量管理1.诊疗规范严格执行国家基本医疗诊疗规范，按照疾病诊断标准和治疗原则进行诊疗。不得超范围执业，严禁使用假劣药品和过期医疗器械。2.医疗文书书写规范书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，做到字迹清晰、内容完整、准确无误。医疗文书应妥善保管，保存期限按照相关规定执行。3.医疗安全管理加强医疗安全意识教育，提高工作人员的安全防范能力。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。定期对医疗器械、设备进行消毒、维护和保养，确保其正常运行。做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，按照规定进行无害化处理，防止污染环境。四、药品管理1.药品采购村卫生室药品采购应从合法渠道购进，选择具有药品经营资质的企业采购药品。建立药品采购记录，详细记录药品的名称、规格、数量、生产厂家、采购日期等信息。采购记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。2.药品储存设立药品储存区域，保持药品储存环境整洁、通风、干燥，温度、湿度符合要求。药品应分类存放，按照剂型、用途、有效期等进行分区管理。药品应摆放整齐，并有明显标识。定期对药品进行盘点，做到账物相符。发现药品过期、变质、损坏等情况，应及时清理，并做好记录。3.药品调配与使用药剂人员应严格按照操作规程调配药品，确保药品质量。医生应根据患者病情合理用药，不得滥用抗生素、激素等药物。严格掌握药品的适应证、禁忌证和用法用量，确保用药安全有效。五、财务管理1.财务制度建立健全村卫生室财务管理制度，规范财务收支行为。严格执行国家财务会计制度，做到账目清晰、核算准确。2.收费管理村卫生室应严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高或降低收费。收费项目应明码标价，向患者提供收费清单。3.资产管理加强村卫生室资产的管理，定期对固定资产、流动资产进行清查盘点。固定资产应登记入账，建立台账，做好日常维护和保养工作。流动资产应妥善保管，防止丢失、损坏。六、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，为村民提供健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等服务。2.服务流程制定公共卫生服务流程，明确各项服务的工作步骤和要求。通过多种方式收集村民基本信息，建立居民健康档案，并及时更新。按照服务规范定期为村民提供相应的公共卫生服务，并做好记录。3.绩效考核建立公共卫生服务绩效考核制度，对村卫生室公共卫生服务工作进行量化考核。考核结果与经费补助挂钩，激励村卫生室提高公共卫生服务质量。七、消毒隔离制度1.消毒原则村卫生室应根据不同的消毒对象和要求，选择合适的消毒方法和消毒剂。严格按照消毒操作规程进行消毒，确保消毒效果。2.环境消毒每天对村卫生室的诊疗区域、候诊区域、治疗室、药房等进行清洁消毒，保持环境整洁卫生。定期对地面、墙壁、门窗等进行消毒，每周至少一次。3.医疗器械消毒对使用后的医疗器械应及时进行清洗、消毒或灭菌处理。一次性医疗器械使用后应按照规定进行毁形、消毒处理，不得重复使用。八、医疗废物管理制度1.分类收集村卫生室应按照医疗废物的类别，将其分别放入不同的专用包装物或容器内。医疗废物包装物或容器应符合国家规定的标准，并设有明显的警示标识。2.暂存与转运设立医疗废物暂存点，医疗废物应在暂存点分类存放，不得露天存放。暂存时间不得超过两天。村卫生室应与有资质的医疗废物集中处置单位签订协议，定期将医疗废物转运至处置单位进行无害化处理。3.登记与记录建立医疗废物登记制度，详细记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间、处置方法等信息。登记资料应保存三年。九、投诉处理制度1.投诉受理设立投诉电话或邮箱，接受村民的投诉和举报。对投诉内容应详细记录，并及时受理。2.调查处理接到投诉后，应及时组织人员进行调查核实。根据调查结果，依法依规进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。3.整改措施针对投诉中发现的问题，及时采取整改措施，完善