公厕卫生器具管理制度及流程

PAGE公厕卫生器具管理制度及流程一、总则1.目的为加强公司/组织公厕卫生器具的管理，确保公厕卫生器具正常使用，保持公厕环境清洁卫生，特制定本管理制度及流程。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公厕卫生器具的管理。3.管理原则遵循“预防为主、定期维护、及时维修、规范使用”的原则，确保公厕卫生器具始终处于良好运行状态，为员工和访客提供整洁、舒适的使用环境。二、管理职责1.行政部门负责公厕卫生器具管理工作的统筹协调，制定年度维护计划和预算。定期检查公厕卫生器具的使用情况，对发现的问题及时安排维修或更换。监督保洁人员对公厕卫生器具的日常清洁和保养工作。2.保洁人员按照规定的频次和标准对公厕卫生器具进行日常清洁，包括洗手盆、水龙头、便器、冲水阀、烘手器等。每日巡查公厕卫生器具，发现损坏或异常及时报告行政部门。配合维修人员进行卫生器具的维修和更换工作。3.维修人员负责公厕卫生器具的维修和保养工作，及时修复损坏的部件，确保卫生器具正常使用。定期对公厕卫生器具进行检查和维护，做好维修记录。根据行政部门的安排，及时更换老化或损坏严重的卫生器具。三、卫生器具配置标准1.洗手盆材质应选用坚固、耐用、易清洁的陶瓷或不锈钢材质。洗手盆应安装牢固，无裂缝、无渗漏，盆体表面光滑，无污渍。水龙头应采用感应式或手动式，出水正常，水流适中，无滴漏现象。配备适量的洗手液容器，容器应保持清洁，洗手液充足。2.便器便器应选用节水型陶瓷便器，冲水效果良好，无堵塞、无渗漏。便器表面应清洁，无污渍、无尿垢，周边地面无积水。配备适量的卫生纸架，卫生纸供应充足。3.冲水阀冲水阀应灵敏可靠，冲水力度适中，无漏水现象。定期检查冲水阀的工作情况，确保其正常运行。4.烘手器烘手器应安装位置合理，使用方便。烘手器应能正常工作，出风正常，烘干效果良好。定期清洁烘手器内部，防止堵塞。四、日常清洁流程1.洗手盆每日用清洁布蘸取适量的清洁剂擦拭洗手盆内外表面，去除污渍和水渍。用清水冲洗洗手盆，确保无清洁剂残留。擦拭水龙头，去除水渍和污垢，保持水龙头光亮。清洁洗手液容器，及时补充洗手液。2.便器每日用专用清洁剂喷洒便器内部，浸泡数分钟后，用刷子刷洗便器内壁和周边，去除污渍和尿垢。用清水冲洗便器，确保无清洁剂残留，冲水通畅。擦拭便器周边地面，保持地面干燥、清洁。及时更换卫生纸，确保卫生纸供应充足。3.冲水阀每日检查冲水阀的外观，擦拭表面灰尘。定期打开冲水阀，检查冲水是否正常，如有漏水或冲水不畅等问题及时维修。4.烘手器每日用干净的布擦拭烘手器表面，去除灰尘和污渍。定期检查烘手器的出风口，如有堵塞及时清理。五、定期维护流程1.每月维护维修人员对公厕卫生器具进行全面检查，包括洗手盆、水龙头、便器、冲水阀、烘手器等。检查水龙头的阀芯、密封垫等部件，如有磨损或老化及时更换。检查便器的冲水系统，清理水箱内的杂物，确保冲水正常。检查烘手器的电机、加热元件等，如有故障及时维修。对卫生器具进行全面清洁和消毒，去除顽固污渍和细菌。2.每季度维护除进行每月维护的内容外，重点检查卫生器具的连接部位，如水管接头、便器与地面的连接处等，确保无松动、无渗漏。对洗手盆、便器等进行深度清洁，可使用专业的清洁设备和清洁剂。检查烘手器的风道，如有堵塞彻底清理。3.每年维护对公厕卫生器具进行全面评估，根据使用情况和损坏程度，制定更换计划。对老化严重、维修成本过高的卫生器具进行更换。对所有卫生器具进行全面保养，包括除锈、上油等，延长使用寿命。六、维修流程1.报修保洁人员在日常巡查中发现公厕卫生器具损坏或异常，应及时报告行政部门。报告内容应包括卫生器具的名称、位置、损坏情况等。2.派单行政部门接到报修后，应立即填写维修工单，详细记录报修信息，并将工单派发给维修人员。3.维修维修人员接到维修工单后，应及时携带维修工具和所需配件前往现场进行维修。维修人员应在规定时间内完成维修工作，如遇特殊情况无法按时完成，应及时向行政部门说明原因。维修完成后，维修人员应填写维修记录，包括维修时间、维修内容、更换的配件等。4.验收维修工作完成后，行政部门应组织相关人员进行验收。验收内容包括卫生器具是否恢复正常使用、维修质量是否合格等。验收合格后，验收人员应在维修记录上签字确认。七、报废与更新流程1.报废鉴定维修人员在日常维护或维修过程中，发现卫生器具损坏严重，无法修复或维修成本过高，应填写报废鉴定申请表。申请表应详细说明卫生器具的名称、型号、购置时间、损坏情况、维修历史等。行政部门组织相关人员对报废鉴定申请表进行审核，必要时可邀请专业技术人员进行评估。2.报废审批经审核通过的报废鉴定申请表，报公司/组织领导审批。领导审批同意后，卫生器具方可进行报废处理。3.报废处理对批准报废的卫生器具，由行政部门负责联系专业的回收公司进行回收处理。回收处理过程中，应确保环保要求得到满足，避免对环境造成污染。4.更新购置根据公厕卫生器具的使用情况和实际需求，行政部门制定更新购置计划。更新购置计划应包括卫生器具的名称、型号、数量、预算等。更新购置计划报公司/组织领导审批后，按照相关采购流程进行采购。八、监督与考核1.监督检查行政部门定期对公厕卫生器具的管理情况进行监督检查，包括日常清洁、定期维护、维修情况等。监督检查可采用现场检查、查阅记录等方式进行。2.考核标准保洁人员考核标准：卫生器具清洁不及时或不彻底，每次扣[X]分。未按规定频次巡查卫生器具，每次扣[X]分。发现卫生器具损坏未及时报告，每次扣[X]分。维修人员考核标准：维修不及时，影响卫生器具正常使用，每次扣[X]分。维修质量不合格，导致卫生器具再次损坏，每次扣[X]分。未按规定填写维修记录，每次扣[X]分。3.考核结果应用考核结果与绩效奖金挂钩，对考核成绩优秀的人员给予奖