室外清洁卫生管理制度

PAGE室外清洁卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司室外区域清洁卫生管理，营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司办公区域、生产区域、公共区域及周边室外环境的清洁卫生管理。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门、各岗位在室外清洁卫生管理中的职责，确保清洁工作落实到人。2.规范作业原则：清洁人员应按照规定的作业流程和标准进行操作，保证清洁质量。3.及时高效原则：对室外环境卫生问题及时发现、及时处理，提高清洁工作效率。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对清洁工作进行定期检查和评估，确保制度有效执行。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责制定和完善室外清洁卫生管理制度，并监督执行。2.组织开展室外清洁卫生检查和考核工作，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间的清洁卫生工作，处理清洁工作中的重大问题。（二）各部门1.负责本部门责任区域内的室外清洁卫生工作，确保环境整洁。2.教育和引导本部门员工爱护室外环境卫生，遵守清洁卫生规定。3.配合行政管理部门做好室外清洁卫生检查和考核工作，对提出的整改意见及时落实。（三）清洁服务外包单位（如有）1.按照合同约定，负责公司指定室外区域的清洁卫生工作，确保达到规定的质量标准。2.配备足够的清洁人员和必要的清洁设备、工具及材料。3.对清洁人员进行培训、管理和考核，提高清洁服务水平。4.接受公司行政管理部门的监督检查，对存在的问题及时整改。三、清洁卫生标准（一）办公区域1.地面无杂物、无污渍、无积水，保持干净整洁。2.门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。3.墙面、墙角无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁。4.垃圾桶及时清理，周围地面无垃圾散落，无异味。5.绿化带内无杂物、无杂草，定期修剪，保持美观。（二）生产区域1.生产车间地面保持清洁，无油污、无铁屑等杂物。2.设备表面无灰尘、无油污，定期进行清洁保养。3.原材料、成品堆放整齐，周围环境整洁。4.通道畅通无阻，无障碍物堆放。5.污水处理设施正常运行，周边环境无污水外溢、无异味。（三）公共区域1.道路地面平整干净，无坑洼、无积水，定期清扫和冲洗。2.路灯、指示牌等公共设施表面无灰尘、无污渍，保持清洁。3.公共卫生间清洁卫生，无异味，设施完好。4.停车场地面干净，车辆停放有序，无垃圾杂物。5.消防设施周围无杂物，保持通道畅通。（四）周边环境1.公司围墙周边无垃圾、无杂草，保持整洁。2.门前三包区域（如有）环境卫生良好，无乱摆摊点、无乱停乱放等现象。3.与周边居民、单位保持良好的沟通协调，共同维护周边环境整洁。四、清洁作业流程（一）日常清扫1.清洁人员按照规定的时间和路线，对责任区域进行清扫。2.先清扫地面杂物，然后用扫帚或拖把将地面灰尘、污渍清扫干净，最后用清水冲洗（如有需要）。3.清扫过程中，注意将垃圾收集到垃圾桶内，避免垃圾散落。（二）定期保洁1.每周对门窗玻璃进行擦拭，确保干净明亮。2.每月对墙面、墙角进行全面清洁，清除灰尘和蜘蛛网。3.定期对绿化带进行修剪和除草，保持美观。4.定期对公共设施进行清洁保养，如路灯、指示牌等。（三）特殊情况处理1.遇到暴雨、大风等恶劣天气后，及时对室外区域进行检查和清理，排除积水、清除杂物，确保安全和正常使用。2.如有突发污染事件，如化学品泄漏等，应立即采取应急措施，组织专业人员进行清理，防止污染扩散。五、清洁设备与工具管理（一）设备配备1.根据清洁工作需要，配备相应的清洁设备，如扫地车、高压水枪、吸尘器等。2.确保清洁设备性能良好，能够正常运行，满足清洁工作要求。（二）设备维护1.建立清洁设备维护保养制度，定期对设备进行检查、保养和维修。2.清洁人员在使用设备前，应检查设备是否正常，发现问题及时报告并处理。3.设备维修人员应定期对设备进行全面维护，更换磨损的零部件，确保设备使用寿命。（三）工具管理1.为清洁人员配备必要的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等。2.清洁工具应妥善保管，定期清洗和消毒，保持干净整洁。3.对损坏或丢失的清洁工具，应及时补充和更换。六、清洁人员管理（一）人员招聘1.清洁服务外包单位（如有）应按照公司要求招聘身体健康、责任心强、具备一定清洁工作经验的人员。2.招聘人员应经过面试、体检等程序后，方可录用。（二）人员培训1.清洁服务外包单位应对新入职的清洁人员进行岗前培训，培训内容包括清洁卫生标准、作业流程、安全注意事项等。2.定期组织清洁人员进行业务培训，提高清洁技能和服务水平。3.鼓励清洁人员参加相关职业技能培训和考核，取得相应的职业资格证书。（三）人员考核1.建立清洁人员考核制度，对清洁人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括清洁质量、工作态度、遵守纪律等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的清洁人员进行奖励，对不符合要求的人员进行批评教育或辞退。（四）人员纪律1.清洁人员应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。2.工作期间应统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.严格按照规定的作业流程和标准进行操作，不得擅自简化或更改作业内容。4.爱护清洁设备和工具，不得随意损坏或丢失。5.保守公司机密，不得泄露公司清洁卫生管理相关信息。七、监督检查与考核（一）检查方式1.行政管理部门定期对室外清洁卫生情况进行检查，可采用日常巡查、专项检查等方式。2.各部门应加强对本部门责任区域清洁卫生的自查，及时发现和整改问题。3.鼓励员工对室外清洁卫生问题进行监督举报，对举报属实的给予奖励。（二）检查内容1.清洁卫生标准执行情况，包括地面、门窗、墙面、垃圾桶等清洁情况。2.清洁作业流程落实情况，如清扫、保洁、特殊情况处理等。3.清洁设备与工具使用和维护情况。4.清洁人员工作纪律和工作态度。（三）考核评分1.行政管理部门根据检查情况，对各部门和清洁服务外包单位（如有）进行考核评分。2.考核评分采用百分制，具体评分标准如下：清洁卫生标准执行情况（60分）：地面、门窗、墙面、垃圾桶等清洁情况符合标准要求，得4860分；基本符合标准要求，得3647分；不符合标准要求，得035分。清洁作业流程落实情况（20分）：严格按照作业流程进行操作，得1620分；基本按照作业流程进行操作，得1215分；未按照作业流程进行操作，得011分。清洁设备与工具使用和维护情况（10分）：设备与工具使用正常，维护良好，得810分；设备与工具使用基本正常，维护一般，得67分；设备与工具使用不正常，维护差，得05分。清洁人员工作纪律和工作态度（10分）：人员遵守纪律，工作态度好，得810分；人员基本遵守纪律，工作态度一般，得67分；人员违反纪律，工作态度差，得05分。（四）结果应用1.每月公布考核结果，对考核成绩优秀的部门和个人进行