2026安徽芜湖市文化和旅游局所属事业单位招聘编外聘用人员1人考试备考题库及答案解析

2026安徽芜湖市文化和旅游局所属事业单位招聘编外聘用人员1人考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，低于实际价格。他购买了该商品后，超市要求其补足差价。张某认为超市做法不合理，超市则坚持必须补足差价。关于此事，以下说法正确的是()。A、超市有权要求张某补足差价，但需退还其已支付的价格B、张某有权要求超市退还商品，无需补足差价C、超市有权拒绝张某的退款要求，但需补偿其差价损失D、双方应协商解决，超市可自行决定是否补足差价答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百九十九条规定，当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。合同的内容由当事人约定，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。本题中，张某在超市购物时，因商品价格标签错误而购买了该商品，超市要求其补足差价，属于合同内容变更的情况。根据《中华人民共和国民法典》第五百四十三条规定，当事人协商一致，可以变更合同。张某与超市之间的合同并未明确约定价格标签错误的处理方式，因此双方应协商解决。超市有权要求张某补足差价，但需退还其已支付的价格。故选A。2．某地政府为推动经济发展，决定将一块国有土地划拨给某企业用于建设商业项目。该决定作出后，附近居民认为该地块属于风水宝地，要求政府重新评估。政府遂组织专家进行评估，最终认定该地块并不具有特殊风水价值。关于此事，以下说法正确的是()。A、政府有权单方面改变土地用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：C解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第五十七条规定，土地使用者需要改变土地用途的，应当依法办理土地变更手续。本题中，政府将国有土地划拨给企业用于建设商业项目，属于改变土地用途的行为。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。故选C。3．某博物馆收藏了一件珍贵文物，但博物馆长期未对公众开放参观。某学者为研究该文物，多次向博物馆申请参观，但博物馆以安全为由拒绝。该学者遂向法院提起诉讼。关于此事，以下说法正确的是()。A、博物馆有权拒绝学者参观请求，无需提供任何理由B、学者有权要求博物馆开放参观，但需支付高额费用C、博物馆应提供合理便利，保障学者研究需求D、法院应支持博物馆诉求，因博物馆具有自主管理权答案：C解析：根据《中华人民共和国文物保护法》第五十二条规定，博物馆、图书馆、纪念馆等收藏、保护文物的单位，应当为公众开放，提供文物展示、陈列等服务。本题中，博物馆收藏了一件珍贵文物，但长期未对公众开放参观，某学者为研究该文物，多次向博物馆申请参观，但博物馆以安全为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》第一百一十七条规定，民事主体享有智力成果权。博物馆作为收藏、保护文物的单位，应提供合理便利，保障学者研究需求。故选C。4．某公司为扩大生产规模，决定将生产基地迁至偏远山区。该决定作出后，当地农民认为公司土地征用补偿标准过低，要求公司提高补偿金额。公司遂与农民进行协商，但双方未能达成一致。关于此事，以下说法正确的是()。A、公司有权单方面确定补偿标准，无需与农民协商B、农民有权拒绝公司土地征用，但需承担生产成本增加风险C、公司应与农民协商确定补偿标准，但最终决定权仍归公司所有D、农民只能通过行政途径解决争议，无需寻求司法救济答案：C解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第四十八条规定，征收土地应当依法足额支付土地补偿费、安置补助费和地上附着物及青苗的补偿费，安排被征地农民的社会保障费用，保障被征地农民的生活，维护被征地农民的合法权益。本题中，公司为扩大生产规模，决定将生产基地迁至偏远山区，需要征收农民土地。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。公司应与农民协商确定补偿标准，但最终决定权仍归公司所有。故选C。5．某地政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区。该决定作出后，当地居民认为该山林属于传统狩猎区域，要求政府保留狩猎传统。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的是()。A、政府有权单方面决定山林用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府保留狩猎传统，政府必须采纳专家意见C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：C解析：根据《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定，旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划、资源保护规划相衔接。本题中，政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区，属于改变山林用途的行为。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。故选C。6．某中学组织学生进行野外拓展训练，途中一学生不慎受伤。学校遂将学生送至附近医院治疗，并承担了部分医疗费用。事后，受伤学生及其家长要求学校赔偿全部医疗费用及精神损失费。关于此事，以下说法正确的是()。A、学校有权拒绝赔偿，因意外事件属于不可抗力B、受伤学生及其家长有权要求学校赔偿全部费用，但需提供医疗诊断证明C、学校应承担部分赔偿责任，但无需赔偿精神损失费D、法院应支持受伤学生及其家长诉求，因学校存在安全责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本题中，某中学组织学生进行野外拓展训练，途中一学生不慎受伤，学校遂将学生送至附近医院治疗，并承担了部分医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。学校未尽到安全保障义务，造成学生受伤，应承担部分赔偿责任，但无需赔偿精神损失费。故选C。7．某公司为宣传产品，在电视广告中宣称其产品具有“神奇功效”，能够“治愈各种疾病”。该广告播出后，引起社会广泛关注。关于此事，以下说法正确的是()。A、公司有权发布该广告，因产品确实具有神奇功效B、公司有权发布该广告，但需标注“广告”字样C、公司无权发布该广告，因涉嫌虚假宣传D、消费者有权要求公司赔偿，但需提供购买证明答案：C解析：根据《中华人民共和国广告法》第三十四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。本题中，某公司为宣传产品，在电视广告中宣称其产品具有“神奇功效”，能够“治愈各种疾病”，属于虚假宣传行为。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者的，责令停止发布广告，责令改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款。故选C。8．某图书馆收藏了一批珍贵古籍，但因保管不善导致部分古籍出现霉变。图书馆遂决定对古籍进行修复，并公开征集修复方案。关于此事，以下说法正确的是()。A、图书馆有权拒绝修复，因古籍已失去价值B、图书馆应积极修复，但无需征求公众意见C、图书馆应公开征集修复方案，并选择最优方案D、修复古籍属于图书馆内部事务，无需公开答案：C解析：根据《中华人民共和国文物保护法》第五十二条规定，博物馆、图书馆、纪念馆等收藏、保护文物的单位，应当为公众开放，提供文物展示、陈列等服务。本题中，某图书馆收藏了一批珍贵古籍，但因保管不善导致部分古籍出现霉变，图书馆遂决定对古籍进行修复，并公开征集修复方案。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。图书馆应公开征集修复方案，并选择最优方案。故选C。9．某地政府为推动乡村振兴，决定将一片荒地划拨给农民用于种植经济作物。该决定作出后，附近企业认为该地块具有开发价值，要求政府收回土地。关于此事，以下说法正确的是()。A、政府有权单方面改变土地用途，无需征得企业同意B、企业有权要求政府收回土地，政府必须采纳企业诉求C、政府应充分考虑企业意见，但最终决定权仍归政府所有D、企业只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应企业诉求答案：C解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第五十七条规定，土地使用者需要改变土地用途的，应当依法办理土地变更手续。本题中，政府为推动乡村振兴，决定将一片荒地划拨给农民用于种植经济作物。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。政府应充分考虑企业意见，但最终决定权仍归政府所有。故选C。10．某博物馆举办了一次文物展览，展出了多件珍贵文物。展览期间，一参观者因拥挤不慎将展柜玻璃碰碎，导致其中一件文物损坏。关于此事，以下说法正确的是()。A、博物馆有权要求参观者赔偿，因参观者存在过错B、参观者有权要求博物馆赔偿，因博物馆未尽到安全保障义务C、博物馆应与参观者协商确定赔偿标准，但最终决定权仍归博物馆所有D、双方无需承担赔偿责任，因属于意外事件答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本题中，某博物馆举办了一次文物展览，展出了多件珍贵文物。展览期间，一参观者因拥挤不慎将展柜玻璃碰碎，导致其中一件文物损坏。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。博物馆未尽到安全保障义务，造成文物损坏，应当承担侵权责任。故选B。11．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，低于实际价格。他购买了该商品后，超市要求其补足差价。张某认为超市做法不合理，超市则坚持必须补足差价。关于此事，以下说法正确的是()。A、超市有权要求张某补足差价，但需退还其已支付的价格B、张某有权要求超市退还商品，无需补足差价C、超市有权拒绝张某的退款要求，但需补偿其差价损失D、双方应协商解决，超市可自行决定是否补足差价答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百九十九条规定，当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。合同的内容由当事人约定，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。本题中，张某在超市购物时，因商品价格标签错误而购买了该商品，超市要求其补足差价，属于合同内容变更的情况。根据《中华人民共和国民法典》第五百四十三条规定，当事人协商一致，可以变更合同。张某与超市之间的合同并未明确约定价格标签错误的处理方式，因此双方应协商解决。超市有权要求张某补足差价，但需退还其已支付的价格。故选A。12．某地政府为推动经济发展，决定将一块国有土地划拨给某企业用于建设商业项目。该决定作出后，附近居民认为该地块属于风水宝地，要求政府重新评估。政府遂组织专家进行评估，最终认定该地块并不具有特殊风水价值。关于此事，以下说法正确的是()。A、政府有权单方面改变土地用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：C解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第五十七条规定，土地使用者需要改变土地用途的，应当依法办理土地变更手续。本题中，政府将国有土地划拨给企业用于建设商业项目，属于改变土地用途的行为。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。故选C。13．某博物馆收藏了一件珍贵文物，但博物馆长期未对公众开放参观。某学者为研究该文物，多次向博物馆申请参观，但博物馆以安全为由拒绝。该学者遂向法院提起诉讼。关于此事，以下说法正确的是()。A、博物馆有权拒绝学者参观请求，无需提供任何理由B、学者有权要求博物馆开放参观，但需支付高额费用C、博物馆应提供合理便利，保障学者研究需求D、法院应支持博物馆诉求，因博物馆具有自主管理权答案：C解析：根据《中华人民共和国文物保护法》第五十二条规定，博物馆、图书馆、纪念馆等收藏、保护文物的单位，应当为公众开放，提供文物展示、陈列等服务。本题中，博物馆收藏了一件珍贵文物，但长期未对公众开放参观，某学者为研究该文物，多次向博物馆申请参观，但博物馆以安全为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》第一百一十七条规定，民事主体享有智力成果权。博物馆作为收藏、保护文物的单位，应提供合理便利，保障学者研究需求。故选C。14．某公司为扩大生产规模，决定将生产基地迁至偏远山区。该决定作出后，当地农民认为公司土地征用补偿标准过低，要求公司提高补偿金额。公司遂与农民进行协商，但双方未能达成一致。关于此事，以下说法正确的是()。A、公司有权单方面确定补偿标准，无需与农民协商B、农民有权拒绝公司土地征用，但需承担生产成本增加风险C、公司应与农民协商确定补偿标准，但最终决定权仍归公司所有D、农民只能通过行政途径解决争议，无需寻求司法救济答案：C解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第四十八条规定，征收土地应当依法足额支付土地补偿费、安置补助费和地上附着物及青苗的补偿费，安排被征地农民的社会保障费用，保障被征地农民的生活，维护被征地农民的合法权益。本题中，公司为扩大生产规模，决定将生产基地迁至偏远山区，需要征收农民土地。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。公司应与农民协商确定补偿标准，但最终决定权仍归公司所有。故选C。15．某地政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区。该决定作出后，当地居民认为该山林属于传统狩猎区域，要求政府保留狩猎传统。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的是()。A、政府有权单方面决定山林用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府保留狩猎传统，政府必须采纳专家意见C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：C解析：根据《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定，旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划、资源保护规划相衔接。本题中，政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区，属于改变山林用途的行为。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。故选C。16．某中学组织学生进行野外拓展训练，途中一学生不慎受伤。学校遂将学生送至附近医院治疗，并承担了部分医疗费用。事后，受伤学生及其家长要求学校赔偿全部医疗费用及精神损失费。关于此事，以下说法正确的是()。A、学校有权拒绝赔偿，因意外事件属于不可抗力B、受伤学生及其家长有权要求学校赔偿全部费用，但需提供医疗诊断证明C、学校应承担部分赔偿责任，但无需赔偿精神损失费D、法院应支持受伤学生及其家长诉求，因学校存在安全责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本题中，某中学组织学生进行野外拓展训练，途中一学生不慎受伤，学校遂将学生送至附近医院治疗，并承担了部分医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。学校未尽到安全保障义务，造成学生受伤，应承担部分赔偿责任，但无需赔偿精神损失费。故选C。17．某公司为宣传产品，在电视广告中宣称其产品具有“神奇功效”，能够“治愈各种疾病”。该广告播出后，引起社会广泛关注。关于此事，以下说法正确的是()。A、公司有权发布该广告，因产品确实具有神奇功效B、公司有权发布该广告，但需标注“广告”字样C、公司无权发布该广告，因涉嫌虚假宣传D、消费者有权要求公司赔偿，但需提供购买证明答案：C解析：根据《中华人民共和国广告法》第三十四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。本题中，某公司为宣传产品，在电视广告中宣称其产品具有“神奇功效”，能够“治愈各种疾病”，属于虚假宣传行为。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者的，责令停止发布广告，责令改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款。故选C。18．某图书馆收藏了一批珍贵古籍，但因保管不善导致部分古籍出现霉变。图书馆遂决定对古籍进行修复，并公开征集修复方案。关于此事，以下说法正确的是()。A、图书馆有权拒绝修复，因古籍已失去价值B、图书馆应积极修复，但无需征求公众意见C、图书馆应公开征集修复方案，并选择最优方案D、修复古籍属于图书馆内部事务，无需公开答案：C解析：根据《中华人民共和国文物保护法》第五十二条规定，博物馆、图书馆、纪念馆等收藏、保护文物的单位，应当为公众开放，提供文物展示、陈列等服务。本题中，某图书馆收藏了一批珍贵古籍，但因保管不善导致部分古籍出现霉变，图书馆遂决定对古籍进行修复，并公开征集修复方案。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。图书馆应公开征集修复方案，并选择最优方案。故选C。19．某地政府为推动乡村振兴，决定将一片荒地划拨给农民用于种植经济作物。该决定作出后，附近企业认为该地块具有开发价值，要求政府收回土地。关于此事，以下说法正确的是()。A、政府有权单方面改变土地用途，无需征得企业同意B、企业有权要求政府收回土地，政府必须采纳企业诉求C、政府应充分考虑企业意见，但最终决定权仍归政府所有D、企业只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应企业诉求答案：C解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第五十七条规定，土地使用者需要改变土地用途的，应当依法办理土地变更手续。本题中，政府为推动乡村振兴，决定将一片荒地划拨给农民用于种植经济作物。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平、诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。政府应充分考虑企业意见，但最终决定权仍归政府所有。故选C。20．某博物馆举办了一次文物展览，展出了多件珍贵文物。展览期间，一参观者因拥挤不慎将展柜玻璃碰碎，导致其中一件文物损坏。关于此事，以下说法正确的是()。A、博物馆有权要求参观者赔偿，因参观者存在过错B、参观者有权要求博物馆赔偿，因博物馆未尽到安全保障义务C、博物馆应与参观者协商确定赔偿标准，但最终决定权仍归博物馆所有D、双方无需承担赔偿责任，因属于意外事件答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本题中，某博物馆举办了一次文物展览，展出了多件珍贵文物。展览期间，一参观者因拥挤不慎将展柜玻璃碰碎，导致其中一件文物损坏。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。博物馆未尽到安全保障义务，造成文物损坏，应当承担侵权责任。故选B。二、多选题1．张某因工作需要，向公司申请休年假。公司经理以张某近期工作表现不佳为由，拒绝批准其休假申请。张某认为公司做法不合理，遂向劳动监察部门投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、公司有权根据员工表现决定是否批准休假申请B、张某有权要求公司批准其休假申请，无需经理同意C、公司应依据法律规定安排员工休假，不得无理拒绝D、劳动监察部门应支持张某诉求，因公司违反劳动法规定答案：CD解析：B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作满一年的，享受带薪年休假。劳动者享受带薪年休假的天数根据其累计工作年限和工作年限确定。张某作为公司员工，有权要求公司批准其休假申请，无需经理同意。C项正确，根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以延长工作时间，但是延长工作时间每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。公司应依据法律规定安排员工休假，不得无理拒绝。D项正确，根据《中华人民共和国劳动法》第七十九条规定，县级以上人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查。劳动行政部门工作人员依法执行职务，任何人不得阻挠。劳动监察部门应支持张某诉求，因公司违反劳动法规定。A项错误，公司有权根据员工表现进行管理，但不得违反法律规定。故选CD。2．李某在某超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市经理以商品已过保质期为由，拒绝退货。李某认为超市做法不合理，遂向消费者协会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、超市有权拒绝李某退货要求，因商品已过保质期B、李某有权要求超市退货，因商品存在质量问题C、超市应提供合理期限让李某退货，但无需承担运费D、消费者协会应支持李某诉求，因超市存在欺诈行为答案：BD解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作，或者退货。李某所购商品存在质量问题，有权要求超市退货。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市以商品已过保质期为由拒绝退货，可能存在欺诈行为。消费者协会应支持李某诉求，因超市存在欺诈行为。A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝李某退货要求。C项错误，超市应提供合理期限让李某退货，并承担运费。故选BD。3．王某在浏览网页时，发现某网站未经其同意，在网页上弹窗显示广告。王某认为该网站做法不合理，遂向网络监管部门投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、网站有权在网页上弹窗显示广告，因属于正常经营行为B、王某有权要求网站停止弹窗广告，因侵犯了其隐私权C、网站应尊重用户选择，不得强行插入广告影响用户体验D、网络监管部门应支持王某诉求，因网站违反相关规定答案：CD解析：C项正确，根据《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定，任何个人和组织不得利用网络传播淫秽色情信息、暴力恐怖信息、谣言、虚假信息、极端信息等法律、行政法规禁止传播的信息。网站应尊重用户选择，不得强行插入广告影响用户体验。D项正确，根据《中华人民共和国广告法》第六十四条规定，违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令改正，给予警告，可以处十万元以下的罚款：……（三）利用互联网发布虚假广告，欺骗、误导消费者的。网络监管部门应支持王某诉求，因网站违反相关规定。A项错误，网站无权在网页上弹窗显示广告，影响用户体验。B项错误，网站行为属于侵犯用户权益，但不属于侵犯隐私权。故选CD。4．张某在乘坐公交车时，因拥挤不慎将李某的手机撞落地面损坏。双方就赔偿问题发生争执。关于此事，以下说法正确的有()。A、张某无权要求李某赔偿，因属于意外事件B、李某有权要求张某赔偿，因张某存在过错C、双方可通过协商解决赔偿问题，无需第三方介入D、若协商不成，双方可向法院提起诉讼解决争议答案：BCD解析：B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某在乘坐公交车时，因拥挤不慎将李某的手机撞落地面损坏，张某存在过错，李某有权要求张某赔偿。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，民事纠纷解决的方式包括和解、调解、仲裁、诉讼等。双方可通过协商解决赔偿问题，无需第三方介入。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百七十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。若协商不成，双方可向法院提起诉讼解决争议。A项错误，张某存在过错，应当承担侵权责任。故选BCD。5．某公司为提高员工工作效率，强制要求员工下载使用某办公软件，并对不下载使用的员工进行罚款。员工们认为公司做法不合理，遂向工会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、公司有权强制要求员工下载使用办公软件，因属于企业管理行为B、员工有权拒绝下载使用办公软件，因属于个人选择自由C、公司应尊重员工选择，不得强制要求员工下载使用软件D、工会应支持员工诉求，因公司违反相关法律规定答案：BCD解析：B项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在录用职工时，应当依法保障劳动者的合法权益。员工有权拒绝下载使用办公软件，因属于个人选择自由。C项正确，公司应尊重员工选择，不得强制要求员工下载使用软件。D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第八条规定，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。工会应支持员工诉求，因公司违反相关法律规定。A项错误，公司无权强制要求员工下载使用办公软件。故选BCD。6．某地政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区。该决定作出后，当地居民认为该山林属于传统狩猎区域，要求政府保留狩猎传统。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的有()。A、政府有权单方面决定山林用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：BC解析：C项正确，根据《中华人民共和国宪法》第二十条规定，地方各级人民代表大会代表有提出议案的权利。政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。B项正确，根据《中华人民共和国环境保护法》第二十四条规定，地方各级人民政府应当加强对本行政区域内环境状况的监测，建立环境监测制度，开展环境监测、评估、预警和应急工作。居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果。A项错误，政府无权单方面决定山林用途，需征得居民同意。D项错误，居民可通过多种途径解决争议，政府需回应居民诉求。故选BC。7．李某在某商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场经理以商品已过保质期为由，拒绝退货。李某认为商场做法不合理，遂向消费者协会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、商场有权拒绝李某退货要求，因商品已过保质期B、李某有权要求商场退货，因商品存在质量问题C、商场应提供合理期限让李某退货，但无需承担运费D、消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为答案：BD解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作，或者退货。李某所购商品存在质量问题，有权要求商场退货。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商场以商品已过保质期为由拒绝退货，可能存在欺诈行为。消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为。A项错误，商场无权以商品已过保质期为由拒绝李某退货要求。C项错误，商场应提供合理期限让李某退货，并承担运费。故选BD。8．王某在乘坐电梯时，因电梯故障被困其中。王某遂拨打电梯维修电话，但长时间无人接听。王某感到非常焦虑，遂在电梯内大声呼救。关于此事，以下说法正确的有()。A、王某有权要求电梯维修人员立即维修电梯，因属于其基本权利B、电梯维修人员无权要求王某保持安静，因应立即处理故障C、王某应保持冷静，通过合理方式寻求帮助，避免引发不必要的恐慌D、相关部门应完善电梯故障应急处理机制，提高服务效率答案：CD解析：C项正确，根据《中华人民共和国突发事件应对法》第二十二条规定，公民应当服从应急指挥人的统一指挥，配合应急处置工作。王某应保持冷静，通过合理方式寻求帮助，避免引发不必要的恐慌。D项正确，根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十三条规定，特种设备生产、经营、使用单位应当建立健全特种设备安全管理制度，并制定特种设备应急预案。相关部门应完善电梯故障应急处理机制，提高服务效率。A项错误，王某无权要求电梯维修人员立即维修电梯，但有权寻求帮助。B项错误，电梯维修人员有权要求王某保持安静，以便进行故障排查。故选CD。9．某地政府为推动经济发展，决定将一块国有土地划拨给某企业用于建设商业项目。该决定作出后，附近居民认为该地块属于风水宝地，要求政府重新评估。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的有()。A、政府有权单方面决定山林用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：BC解析：A项错误，政府无权单方面决定山林用途，需征得居民同意。B项正确，居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果。C项正确，政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。D项错误，居民可通过多种途径解决争议，政府需回应居民诉求。故选BC。10．李某在某商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场经理以商品已过保质期为由，拒绝退货。李某认为商场做法不合理，遂向消费者协会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、商场有权拒绝李某退货要求，因商品已过保质期B、李某有权要求商场退货，因商品存在质量问题C、商场应提供合理期限让李某退货，但无需承担运费D、消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为答案：BD解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作，或者退货。李某所购商品存在质量问题，有权要求商场退货。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商场以商品已过保质期为由拒绝退货，可能存在欺诈行为。消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为。A项错误，商场无权以商品已过保质期为由拒绝李某退货要求。C项错误，商场应提供合理期限让李某退货，并承担运费。故选BD。11．王某在乘坐电梯时，因电梯故障被困其中。王某遂拨打电梯维修电话，但长时间无人接听。王某感到非常焦虑，遂在电梯内大声呼救。关于此事，以下说法正确的有()。A、王某有权要求电梯维修人员立即维修电梯，因属于其基本权利B、电梯维修人员无权要求王某保持安静，因应立即处理故障C、王某应保持冷静，通过合理方式寻求帮助，避免引发不必要的恐慌D、相关部门应完善电梯故障应急处理机制，提高服务效率答案：CD解析：C项正确，根据《中华人民共和国突发事件应对法》第二十二条规定，公民应当服从应急指挥人的统一指挥，配合应急处置工作。王某应保持冷静，通过合理方式寻求帮助，避免引发不必要的恐慌。D项正确，根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十三条规定，特种设备生产、经营、使用单位应当建立健全特种设备安全管理制度，并制定特种设备应急预案。相关部门应完善电梯故障应急处理机制，提高服务效率。A项错误，王某无权要求电梯维修人员立即维修电梯，但有权寻求帮助。B项错误，电梯维修人员有权要求王某保持安静，以便进行故障排查。故选CD。12．某公司为提高员工工作效率，强制要求员工下载使用某办公软件，并对不下载使用的员工进行罚款。员工们认为公司做法不合理，遂向工会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、公司有权强制要求员工下载使用办公软件，因属于企业管理行为B、员工有权拒绝下载使用办公软件，因属于个人选择自由C、公司应尊重员工选择，不得强制要求员工下载使用软件D、工会应支持员工诉求，因公司违反相关法律规定答案：BCD解析：B项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在录用职工时，应当依法保障劳动者的合法权益。员工有权拒绝下载使用办公软件，因属于个人选择自由。C项正确，公司应尊重员工选择，不得强制要求员工下载使用软件。D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第八条规定，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。工会应支持员工诉求，因公司违反相关法律规定。A项错误，公司无权强制要求员工下载使用办公软件。故选BCD。13．李某在某商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场经理以商品已过保质期为由，拒绝退货。李某认为商场做法不合理，遂向消费者协会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、商场有权拒绝李某退货要求，因商品已过保质期B、李某有权要求商场退货，因商品存在质量问题C、商场应提供合理期限让李某退货，但无需承担运费D、消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为答案：BD解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作，或者退货。李某所购商品存在质量问题，有权要求商场退货。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商场以商品已过保质期为由拒绝退货，可能存在欺诈行为。消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为。A项错误，商场无权以商品已过保质期为由拒绝李某退货要求。C项错误，商场应提供合理期限让李某退货，并承担运费。故选BD。14．某地政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区。该决定作出后，附近居民认为该山林属于传统狩猎区域，要求政府保留狩猎传统。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的有()。A、政府有权单方面决定山林用途，无需征得居民同意B、居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果C、政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有D、居民只能通过诉讼途径解决争议，政府无需回应居民诉求答案：BC解析：A项错误，政府无权单方面决定山林用途，需征得居民同意。B项正确，居民有权要求政府重新评估，政府必须采纳评估结果。C项正确，政府应充分考虑居民意见，但最终决定权仍归政府所有。D项错误，居民可通过多种途径解决争议，政府需回应居民诉求。故选BC。15．李某在某商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场经理以商品已过保质期为由，拒绝退货。李某认为商场做法不合理，遂向消费者协会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。A、商场有权拒绝李某退货要求，因商品已过保质期B、李某有权要求商场退货，因商品存在质量问题C、商场应提供合理期限让李某退货，但无需承担运费D、消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为答案：BD解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作，或者退货。李某所购商品存在质量问题，有权要求商场退货。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商场以商品已过保质期为由拒绝退货，可能存在欺诈行为。消费者协会应支持李某诉求，因商场存在欺诈行为。A项错误，商场无权以商品已过保质期为由拒绝李某退货要求。C项错误，商场应提供合理期限让李某退货，并承担运费。故选BD。三、判断题1．危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这说明公共危机的特征之一是()。（）答案：正确解析：公共危机具有不确定性、连锁反应性、突发性、紧急性等特征。题干中，决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断，体现了公共危机的不确定性特征。故选正确。2．某地政府为推动经济发展，决定将一块国有土地划拨给某企业用于建设商业项目。该决定作出后，附近居民认为该地块属于风水宝地，要求政府重新评估。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：题干中，政府组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件，说明政府在决策过程中充分考虑了居民意见，体现了民主决策的原则。故选错误。3．李某在某商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场经理以商品已过保质期为由，拒绝退货。李某认为商场做法不合理，遂向消费者协会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作，或者退货。李某所购商品存在质量问题，有权要求商场退货，与商品是否过期无关。故选错误。4．王某在乘坐电梯时，因电梯故障被困其中。王某遂拨打电梯维修电话，但长时间无人接听。王某感到非常焦虑，遂在电梯内大声呼救。关于此事，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国突发事件应对法》第二十二条规定，公民应当服从应急指挥人的统一指挥，配合应急处置工作。王某在电梯内大声呼救，可能引发恐慌，不利于电梯故障的排除。故选错误。5．某公司为提高员工工作效率，强制要求员工下载使用某办公软件，并对不下载使用的员工进行罚款。员工们认为公司做法不合理，遂向工会投诉。关于此事，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在录用职工时，应当依法保障劳动者的合法权益。公司无权强制要求员工下载使用办公软件，需尊重员工选择。故选错误。6．某地政府为推动旅游产业发展，决定将一片山林开发为旅游景区。该决定作出后，附近居民认为该山林属于风水宝地，要求政府保留狩猎传统。政府遂组织专家进行论证，最终认定该山林不具备开发条件。关于此事，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：题干中，政