1日国考海关面试真题及解析含答案

国考海关面试练习题及解析含答案题目类型：综合分析题命题意图：主要考查考生对习近平总书记新年贺词的理解，以及能否将其与海关工作相结合，展现出对海关工作的认知和对国家发展大势的把握，体现政治素养和职业思考能力。解题思路：先解释“这一年的步伐，我们走得很见神采”的含义，然后从海关工作的不同方面阐述如何体现“见神采”，最后结合自身表明在未来工作中如何践行。参考答案：“这一年的步伐，我们走得很见神采”，生动展现了过去一年中国在各方面取得的积极进展与显著成就，体现了全国人民以昂扬的精神风貌在奋斗征程中留下坚实且精彩的足迹。这不仅是对国家发展成果的肯定，更彰显了中国人民在面对各种挑战时的自信与从容。在海关工作中，这“见神采”有着多维度的体现。在守护国门安全方面，海关展现出坚定的决心和卓越的能力，尽显神采。海关作为国家进出境监督管理机关，承担着守卫国门生物安全、打击走私等重要职责。过去一年，海关不断加强口岸卫生检疫，严格防范疫情跨境传播。例如，面对复杂多变的国际疫情形势，海关工作人员坚守口岸一线，对出入境人员和货物进行严格查验和检测，筑起了一道坚实的防疫屏障。同时，海关持续打击各类走私违法犯罪活动，坚决维护国家经济安全和市场秩序。通过加强情报研判、开展专项行动等方式，海关成功查获了多起走私毒品、武器弹药、濒危动植物及其制品等案件，有力震慑了违法犯罪分子。在促进贸易便利化方面，海关积极作为，开拓创新，风采奕奕。海关不断深化“放管服”改革，推出了一系列优化营商环境的举措。比如，大力推广“单一窗口”建设，实现了企业报关报检“一个平台、一次提交、结果反馈”，大大缩短了通关时间，降低了企业成本。此外，海关还积极推进关税保证保险、汇总征税等新型税收征管模式，提高了企业资金使用效率。在支持新兴贸易业态发展方面，海关也发挥了重要作用。对于跨境电商等新业态，海关创新监管模式，优化通关流程，促进了跨境电商行业的蓬勃发展，为我国对外贸易注入了新的活力。在服务国家发展大局方面，海关主动担当，积极贡献，神采飞扬。海关密切关注国家重大战略实施，围绕“一带一路”倡议、粤港澳大湾区建设等，制定了一系列针对性的支持政策。在“一带一路”建设中，海关加强与沿线国家海关的合作与交流，推动了通关便利化协定的签署和实施，促进了我国与沿线国家的贸易畅通。同时，海关还积极参与国际规则制定，提升了我国在国际海关领域的话语权和影响力。对于我个人而言，如果有幸成为一名海关关员，我将以实际行动践行“见神采”的要求。在工作中，我会不断提升自己的业务能力和综合素质，加强学习，努力掌握最新的海关法律法规和监管政策，为更好地履行职责打下坚实的基础。我会始终保持积极向上的工作态度，以饱满的热情投入到海关工作中，勇于担当，敢于负责，在面对复杂的工作任务和严峻的挑战时，不退缩、不畏惧，以坚定的信念和顽强的毅力克服困难。我会树立大局意识，自觉将个人工作与国家发展大局紧密结合起来，积极为海关事业的发展和国家的繁荣富强贡献自己的力量。第二题：海关拟与当地小学开展“小小海关关员”的体验活动，让小学生体验海关工作。如果由你负责，你会怎么组织？题目类型：组织管理题命题意图：考查考生的组织协调能力、活动策划能力以及对海关工作特点和小学生认知需求的把握，能否设计出既符合海关工作实际又能吸引小学生参与的体验活动。解题思路：按照活动筹备、活动开展、活动总结的流程进行作答，重点突出活动内容和环节的设计，确保活动达到预期效果。参考答案：组织“小小海关关员”体验活动，能够让小学生近距离了解海关工作，增强他们的国家意识和规则意识。如果由我负责，我会按照以下步骤进行组织。活动筹备阶段1.成立活动小组：我会挑选有活动组织经验、了解海关工作的同事组成活动小组，明确各成员的职责分工，确保活动组织工作的顺利开展。2.与学校沟通：主动与当地小学取得联系，与学校领导、老师进行沟通，了解小学生的年龄特点、兴趣爱好和课程安排，共同确定活动的时间、参与人数和活动流程。3.确定活动内容和形式：结合小学生的认知水平和海关工作实际，设计丰富多样的体验活动内容。例如，安排海关知识讲座、模拟通关查验、参观海关监管场所等环节。同时，准备好活动所需的道具、资料和奖品。4.培训工作人员：对参与活动的海关工作人员进行培训，使其熟悉活动流程和讲解内容，掌握与小学生沟通交流的技巧，确保能够为小学生提供专业、生动的讲解和指导。5.做好安全保障工作：对活动场所进行安全检查，排除安全隐患。制定应急预案，确保在活动过程中能够及时应对各种突发情况，保障小学生的人身安全。活动开展阶段1.海关知识讲座：邀请经验丰富的海关关员为小学生们进行海关知识讲座。讲座内容要生动有趣、通俗易懂，结合图片、视频等资料，向小学生介绍海关的历史、职责、工作内容等方面的知识。例如，讲解海关如何打击走私、保护国家知识产权等。在讲座过程中，可以设置互动环节，鼓励小学生积极提问，增强他们的参与感。2.模拟通关查验：在海关业务现场设置模拟通关场景，让小学生们分组扮演海关关员和进出口企业报关员，进行模拟通关查验操作。海关工作人员在一旁进行指导，帮助小学生了解通关流程和查验要点。通过模拟体验，让小学生亲身体验海关工作的严谨性和重要性。3.参观海关监管场所：组织小学生参观海关的监管仓库、查验场地等场所，让他们亲眼目睹海关对进出口货物的监管过程。海关工作人员可以现场讲解货物查验的方法和设备的使用，让小学生对海关工作有更直观的认识。4.互动游戏和竞赛：设计一些与海关知识相关的互动游戏和竞赛，如知识问答、拼图比赛等。通过游戏和竞赛的方式，激发小学生的学习兴趣，加深他们对海关知识的理解和记忆。对表现优秀的小学生给予小奖品作为奖励。5.颁发“小小海关关员”证书：在活动结束时，为每一位参与活动的小学生颁发“小小海关关员”证书，对他们的积极参与和认真学习给予肯定和鼓励。同时，邀请小学生代表发表活动感言，分享他们的体验和收获。活动总结阶段1.收集反馈意见：活动结束后，通过问卷调查、座谈会等方式，收集小学生、学校老师和家长的反馈意见，了解他们对活动的满意度和改进建议。2.总结经验教训：对活动的组织实施情况进行全面总结，分析活动中存在的问题和不足之处，总结经验教训，为今后开展类似活动提供参考。3.宣传活动成果：通过海关官方网站、微信公众号等渠道，对活动进行宣传报道，展示活动的精彩瞬间和小学生们的学习成果，扩大活动的影响力，进一步提升海关的社会形象。第三题：你和同事小王共同负责一个项目，在项目进行过程中，小王总是拖延进度，导致项目进展缓慢。你多次提醒他，他却认为你在指责他，对你产生了不满情绪，你会怎么办？题目类型：人际关系题命题意图：考查考生的人际交往能力和团队协作能力，看考生能否妥善处理与同事之间的矛盾和问题，以促进项目的顺利进行。解题思路：先分析问题产生的原因，然后采取有效的沟通和解决措施，化解与同事的矛盾，共同推进项目。参考答案：在团队合作中，遇到同事进度拖延以及由此产生的矛盾是比较常见的情况。我会积极采取措施，妥善解决问题，确保项目能够顺利推进。首先，我会进行自我反思。虽然我多次提醒小王是为了保证项目进度，但可能我的沟通方式存在问题，让他感觉我在指责他。我会认真回顾之前与小王的交流过程，思考自己在表达上是否过于直接或强硬，是否没有充分考虑到他的感受。同时，我也会反思自己是否在提醒他的同时，没有给予他足够的帮助和支持。接下来，我会找一个合适的时机与小王进行沟通。选择一个比较轻松、安静的环境，避免在工作场合或其他同事面前进行交流，以免让他感到尴尬或压力过大。在沟通时，我会先表达对他的理解和尊重，让他知道我并不是在指责他，而是真心希望能够共同把项目做好。例如，我会说：“小王，我知道最近项目任务比较重，你可能也面临着一些压力。我之前提醒你进度的事情，可能方式不太恰当，让你产生了误解，我向你道歉。”然后，我会倾听他的想法和感受。给他充分的时间表达自己的观点，了解他拖延进度的原因。也许他遇到了一些困难或挑战，导致工作无法按时完成。比如，可能是他对项目中的某些任务不太熟悉，或者是他在工作中遇到了技术难题。在倾听的过程中，我要保持专注和耐心，不要打断他的发言，用眼神和点头等方式给予他回应，让他感受到我对他的尊重和关注。在了解了他的情况后，我会与他一起分析问题，寻找解决方案。如果是他对任务不熟悉，我可以与他一起学习相关的知识和技能，提供一些参考资料或培训资源。如果是遇到了技术难题，我们可以共同探讨，向其他有经验的同事请教，或者查阅相关的文献和资料，寻求解决办法。同时，我也会根据他的实际情况，合理调整工作安排，帮助他制定更加科学的工作计划，确保他能够按时完成任务。在后续的工作中，我会加强与他的合作和交流。定期与他进行沟通，了解他的工作进展情况，及时给予他鼓励和支持。当他取得一定的成绩时，我会及时肯定和表扬他，增强他的自信心和工作积极性。同时，我也会更加注重团队协作，与他互相配合，共同克服工作中遇到的困难。我会将项目的整体进度和目标及时向领导汇报，让领导了解我们的工作情况。在汇报时，我会客观地介绍小王的工作表现和我们共同解决问题的过程，突出团队的协作精神和努力。如果项目最终能够顺利完成，我也会在适当的时候向领导提及小王的贡献，让他得到应有的认可和鼓励。第四题：你在海关大厅值班时，一位群众因为不理解海关政策，情绪激动地与窗口工作人员发生了争执，你会怎么处理？题目类型：应急应变题命题意图：考查考生的应急处理能力和沟通协调能力，能否在突发情况下迅速采取有效的措施，平息群众情绪，解决问题。参考答案：在海关大厅值班时遇到这样的情况，我会保持冷静，迅速采取措施，妥善处理，以维护海关大厅的正常秩序，保障群众的合法权益。首先，我会立即赶到现场，将发生争执的群众和窗口工作人员分开，避免冲突进一步升级。我会以温和、友善的态度向群众表明我的身份，告诉他我会帮助他解决问题，让他先冷静下来。例如，我会说：“先生/女士，您先别着急，我是这里的值班人员，我会帮您处理这件事情，请您先消消气。”然后，我会引导群众到一个相对安静、舒适的地方，让他能够放松心情，更好地表达自己的诉求。在这个过程中，我要始终保持耐心和礼貌，让群众感受到我对他的尊重和关心。接着，我会认真倾听群众的意见和想法。给他足够的时间倾诉，让他把自己的不满和困惑都说出来。在倾听的过程中，我要仔细记录他提到的问题和关键点，以便后续能够有针对性地进行解决。同时，我要不断用语言和肢体动作表达对他的理解，比如点头、说“我明白您的感受”等，让他知道我在认真对待他的问题。在了解了群众的诉求后，我会根据实际情况进行解释和说明。如果群众是因为对海关政策不理解而产生了误解，我会用通俗易懂的语言向他详细解释相关政策。结合具体的案例和实际操作流程，让他能够更好地理解政策的内容和目的。例如，如果他对某项关税政策不理解，我可以举例说明不同情况下关税的计算方法和征收标准。在解释的过程中，我要保持客观、公正，避免使用过于专业或生硬的语言，以免让群众更加困惑。如果群众提出的问题比较复杂，我无法当场给予准确的答复，我会向他说明情况，并承诺会在规定的时间内给他一个明确的回复。同时，我会及时与相关部门或同事进行沟通，了解具体情况，寻求解决方案。在后续的处理过程中，我会及时向群众反馈处理进度，让他感受到我们在积极解决问题。在解决了群众的问题后，我会再次向他确认是否还有其他的需求。如果他对处理结果满意，我会感谢他对海关工作的理解和支持；如果他仍然存在一些疑虑或不满意的地方，我会继续与他沟通，直到他满意为止。最后，我会对整个事件进行总结和反思。分析群众产生误解的原因，是否是我们的政策宣传不到位或者沟通方式存在问题。针对这些问题，我会提出相应的改进建议，如加强政策宣传、优化沟通流程等，以避免类似事件的再次发生。同时，我也会将事件的处理情况向领导汇报，为领导决策提供参考。第五题：海关要制作一个关于海关工作风采的宣传视频，用于对外宣传。领导把这个任务交给你，你会怎么做？题目类型：组织管理题命题意图：考查考生的策划能力、信息收集能力和宣传推广意识，能否制作出有吸引力、能够展现海关工作风采的宣传视频。解题思路：按照确定视频主题和框架、收集素材、拍摄制作、审核修改、宣传推广的步骤进行作答。参考答案：制作关于海关工作风采的宣传视频是展示海关形象、宣传海关工作的重要方式。如果领导把这个任务交给我，我会按照以下步骤进行操作。前期策划阶段1.明确视频目标和受众：与领导进行沟通，了解制作宣传视频的目的和预期效果，确定视频的受众群体。例如，是用于对外招商引资宣传，还是向社会公众普及海关知识。根据目标和受众，确定视频的风格和内容重点。2.确定视频主题和框架：结合海关工作的特点和亮点，确定视频的主题，如“国门卫士风采”“海关服务促发展”等。围绕主题制定视频的框架结构，一般可以包括海关的历史与现状、主要工作职责、工作成果与荣誉、典型案例展示、未来发展展望等部分。3.制定拍摄计划：根据视频框架，制定详细的拍摄计划。确定拍摄的时间、地点、人员和设备等。拍摄地点可以选择海关的办公场所、监管现场、查验场地等；拍摄人员包括海关工作人员、进出口企业代表等；拍摄设备可以根据实际情况选择专业的摄像机、无人机等。素材收集阶段1.收集文字资料：查阅海关的历史档案、统计数据、工作报告等资料，收集与海关工作相关的文字信息。对这些资料进行整理和筛选，提取出有价值的内容，用于视频的解说词撰写。2.拍摄视频素材：按照拍摄计划进行实地拍摄。在拍摄过程中，要注意画面的质量和稳定性，捕捉海关工作中的精彩瞬间。例如，拍摄海关关员查验货物的认真神情、打击走私行动的紧张场面等。同时，要拍摄一些海关工作人员的日常工作场景，展现他们的工作态度和精神风貌。3.收集图片素材：除了视频素材，还可以收集一些与海关工作相关的图片，如海关的标志、荣誉证书、活动照片等。这些图片可以用于视频的片头、片尾或中间的过渡画面，增强视频的视觉效果。视频制作阶段1.撰写解说