市政道路环境卫生制度

PAGE市政道路环境卫生制度一、总则（一）目的为加强市政道路环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的城市环境，保障市民的身体健康，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有市政道路及其附属设施的环境卫生管理工作。（三）基本原则1.统一领导，分级负责。建立健全环境卫生管理责任制，明确各级管理部门的职责，确保环境卫生管理工作有序开展。2.科学管理，规范作业。采用先进的管理方法和技术手段，规范环境卫生作业流程，提高管理效率和作业质量。3.公众参与，社会监督。鼓励市民积极参与环境卫生管理工作，加强社会监督，共同维护城市环境整洁。二、管理职责（一）市政管理部门职责1.负责制定市政道路环境卫生管理工作计划和考核标准，并组织实施。2.指导、监督环境卫生作业单位的工作，定期对作业质量进行检查和评估。3.协调相关部门，解决市政道路环境卫生管理工作中的重大问题。4.负责环境卫生设施的规划、建设和维护管理，确保设施完好、正常运行。（二）环境卫生作业单位职责1.按照合同约定和相关标准，负责市政道路的清扫、保洁、垃圾收集运输等作业任务。2.建立健全内部管理制度，加强作业人员培训，提高作业人员素质和服务水平。3.定期对作业设备进行维护保养，确保设备正常运行，提高作业效率。4.配合市政管理部门做好环境卫生检查和考核工作，及时整改存在的问题。（三）其他部门职责1.城管执法部门负责对违反市政道路环境卫生管理规定的行为进行查处。2.环保部门负责对垃圾处理等环节的环境污染防治进行监督管理。3.财政部门负责保障市政道路环境卫生管理工作所需经费。4.社区、街道等基层组织负责组织辖区内居民开展环境卫生宣传教育活动，引导居民自觉维护环境卫生。三、环境卫生作业标准（一）道路清扫保洁标准1.每日定时对市政道路进行清扫，做到路面无杂物、无积尘、无污水。2.重点区域（如车站、广场、商业中心等）增加清扫频次，确保环境卫生整洁。3.及时清理道路两侧的果皮箱、垃圾桶，保持箱体外观整洁，垃圾不外溢。4.雨天及时清理路面积水，保障行人、车辆通行安全。（二）垃圾收集运输标准1.按照规定的时间和路线，定时收集道路两侧的垃圾，做到日产日清。2.垃圾收集容器应密闭运输，防止垃圾泄漏和异味散发。3.运输车辆应保持清洁，定期进行清洗消毒，防止二次污染。4.合理安排垃圾运输路线，避免在交通高峰期作业，减少对交通的影响。（三）环境卫生设施维护标准1.定期对果皮箱、垃圾桶、垃圾转运站等环境卫生设施进行检查和维护，确保设施完好、正常使用。2.及时修复损坏的环境卫生设施，对缺失的设施及时进行补充。3.保持环境卫生设施周边环境整洁，无垃圾堆积、污水横流等现象。四、环境卫生质量考核（一）考核主体市政管理部门负责组织对环境卫生作业单位的考核工作。（二）考核内容1.道路清扫保洁质量，包括路面清洁程度、果皮箱和垃圾桶清理情况等。2.垃圾收集运输质量，包括收集时间、运输车辆清洁度、垃圾处理情况等。3.环境卫生设施维护情况，包括设施完好率、周边环境卫生等。（三）考核方式1.定期考核：市政管理部门每月组织一次定期考核，对环境卫生作业单位的工作进行全面检查和评估。2.不定期抽查：市政管理部门不定期对环境卫生作业情况进行抽查，及时发现问题并督促整改。（四）考核结果应用1.考核结果与环境卫生作业单位的费用结算挂钩，对考核不达标的单位，扣除相应的作业费用。2.连续多次考核不达标的单位，市政管理部门有权终止合同，并依法追究其违约责任。五、环境卫生监督检查（一）监督检查主体市政管理部门负责对市政道路环境卫生管理工作进行监督检查，城管执法部门配合做好相关工作。（二）监督检查内容1.环境卫生作业单位的作业质量是否符合标准要求。2.环境卫生设施的建设、维护和使用情况是否符合规定。3.市民对市政道路环境卫生的投诉和建议处理情况。（三）监督检查方式1.日常巡查：市政管理部门和城管执法部门工作人员定期对市政道路进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.专项检查：针对环境卫生管理中的重点问题和薄弱环节，组织开展专项检查，确保问题得到有效解决。3.群众监督：设立举报电话和邮箱，接受市民对市政道路环境卫生问题的举报和投诉，及时处理并反馈处理结果。（四）问题处理1.对监督检查中发现的问题，市政管理部门应及时下达整改通知书，责令环境卫生作业单位限期整改。2.对违反市政道路环境卫生管理规定的行为，城管执法部门应依法予以查处。3.对市民的投诉和建议，市政管理部门应认真调查处理，并及时回复市民。六、环境卫生宣传教育（一）宣传教育主体市政管理部门、环境卫生作业单位、社区、街道等基层组织应共同开展环境卫生宣传教育工作。（二）宣传教育内容1.市政道路环境卫生管理法律法规和相关政策。2.环境卫生知识和文明行为规范，提高市民的环保意识和文明素质。3.环境卫生工作的重要性和意义，引导市民积极参与环境卫生管理工作。（三）宣传教育方式1.利用电视、广播、报纸、网络等媒体进行宣传报道，营造良好的舆论氛围。2.在市政道路、社区、学校、企业等场所设置宣