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文档简介
PAGE公积金窗口卫生值班制度一、总则(一)目的为了加强公积金窗口的卫生管理,营造整洁、舒适、高效的服务环境,保障公积金业务的顺利开展,特制定本卫生值班制度。(二)适用范围本制度适用于本单位公积金窗口全体工作人员。(三)基本原则1.谁值班,谁负责原则。明确各值班人员对当日窗口卫生的直接责任。2.定期检查与不定期抽查相结合原则。确保卫生状况始终保持良好水平。3.全员参与原则。鼓励全体工作人员共同维护窗口卫生环境。二、值班安排(一)值班周期以自然月为一个值班周期,每月1日至月末最后一日。(二)值班人员构成公积金窗口工作人员按照一定的排班顺序轮流值班。(三)排班方式1.根据窗口工作人员数量,制定详细的排班表,确保每个工作日都有专人负责卫生值班工作。2.排班表应提前公布,如有特殊情况需要调整,需提前[X]个工作日通知相关人员。(四)值班时间值班人员需在工作日上班前[X]分钟到达窗口,完成卫生清洁工作,并在下班前[X]分钟进行卫生检查和整理,确保窗口在下班时保持整洁。三、卫生标准(一)窗口台面1.保持台面整洁,无灰尘、污渍、杂物。2.办公用品摆放整齐,文件资料分类有序放置。3.电脑、打印机等设备表面清洁,无指纹、灰尘。(二)地面1.地面干净,无纸屑、果皮、痰迹等垃圾。2.定期进行清扫和拖地,保持地面光亮。(三)门窗1.门窗玻璃干净透明,无污渍、水渍。2.门框、窗框清洁,无灰尘。3.窗帘定期清洗,保持整洁。(四)墙面1.墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网。2.张贴的规章制度、宣传海报等保持平整、清洁。(五)办公设备1.电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭,保持外观清洁。2.设备周边无杂物堆积,线路整理整齐。(六)公共区域1.等候区桌椅摆放整齐,无灰尘、污渍。2.饮水机、垃圾桶等公共设施清洁卫生,垃圾桶及时清理,无异味。四、值班职责(一)清洁工作1.值班人员需在上班前对窗口及公共区域进行全面清扫,包括地面、台面、门窗、墙面等。2.擦拭办公设备,清理设备周边杂物。3.倾倒垃圾桶内垃圾,更换垃圾袋。(二)检查维护1.在下班前对当日卫生情况进行检查,确保各项卫生标准达标。2.检查办公设备是否正常运行,如有故障及时报告。3.查看门窗是否关闭、锁好,确保安全。(三)问题处理1.如发现卫生问题或设备故障,及时采取措施进行处理。2.对于无法立即解决的问题,及时向上级报告,并做好记录。(四)记录与反馈1.值班人员需填写卫生值班记录,记录当日卫生情况、问题处理情况等。2.将发现的问题及改进建议及时反馈给相关负责人。五、监督与考核(一)监督机制1.设立卫生监督小组,由窗口负责人及部分工作人员组成。2.监督小组定期对窗口卫生情况进行检查,发现问题及时督促整改。(二)考核办法1.将卫生值班情况纳入个人绩效考核体系,与绩效奖金挂钩。2.对于卫生不达标的情况,根据情节轻重给予相应的扣分处理。3.连续[X]个月卫生考核成绩优秀的人员,给予一定的奖励。(三)奖惩措施1.奖励措施颁发荣誉证书。给予一定的物质奖励,如奖金、奖品等。在单位内部进行表彰和宣传。2.惩罚措施进行批评教育。扣除相应的绩效分数和奖金。对于多次违反制度且拒不改正的人员,给予警告、记过等处分。六、培训与宣传(一)卫生知识培训1.定期组织卫生知识培训,提高工作人员的卫生意识和清洁技能。2.培训内容包括清洁工具的使用、不同区域的清洁方法、卫生标准等。(二)宣传教育1.通过内部宣传栏、微信群等渠道宣传卫生值班制度的重要性和具体要求。2.鼓励工作人员积极参与卫生管理工作,形成良好的卫生习惯。七、应急情况处理(一)突发卫生事件1.如遇突发卫生事件,如污水泄漏、垃圾堆积等,值班人员应立即采取应急措施,进行清理和处理。2.及时向上级报告事件情况,并配合相关部门进行后续处理。(二)自然灾害1.遇到自然灾害,如地震、洪水等,值班人员应在确保自身安全的前提下,对窗口设施进行保护和清理。2.协助单位做好应急救援和恢复工作。八、附则(一)解释
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