保健馆公共场所卫生制度

PAGE保健馆公共场所卫生制度一、总则1.目的：为了加强保健馆公共场所卫生管理，预防疾病传播，保障消费者身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，制定本制度。2.适用范围：本制度适用于本保健馆内所有经营活动场所，包括但不限于保健服务区域、接待大厅、更衣室、卫生间等。3.职责分工保健馆负责人为本场所卫生管理工作的第一责任人，全面负责卫生管理工作的组织、实施和监督。设立专门的卫生管理部门或配备专（兼）职卫生管理人员，负责日常卫生管理工作的具体执行，包括卫生检查、清洁消毒、人员培训等。各岗位工作人员应严格遵守本制度，做好本岗位的卫生工作，确保场所卫生符合要求。二、卫生设施与设备1.卫生设施配备保健馆应配备足够数量的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布等，并定期进行清洁和更换。设立专门的消毒间，配备消毒设备，如紫外线灯、消毒柜、消毒剂等，用于对公共用品用具进行消毒。在保健服务区域、卫生间等场所应设置足够数量的洗手设施，配备洗手液或肥皂，并保持其正常使用。2.设施设备维护定期对卫生设施和设备进行检查、维护和更新，确保其正常运行和使用效果。对损坏的卫生设施和设备应及时进行维修或更换，不得影响正常经营活动和消费者使用。加强对卫生设施和设备的管理，防止丢失、损坏或被挪用。三、公共用品用具卫生管理1.采购要求采购的公共用品用具应符合国家相关卫生标准和规定，从正规渠道进货，并索取产品的卫生许可批件、质量检验合格证明等相关资料。禁止采购无生产厂家、无生产日期、无保质期、无卫生许可批件的公共用品用具。2.储存要求设立专门的公共用品用具仓库，保持仓库通风良好，环境整洁。公共用品用具应分类存放，离地、离墙放置，避免交叉污染。仓库内应设置防虫、防鼠、防潮等设施，防止公共用品用具受到污染。3.清洗消毒公共用品用具在使用后应及时进行清洗消毒，消毒方法应符合国家相关卫生标准和规定。清洗消毒过程应做好记录，包括清洗消毒时间、用品用具名称、消毒方法、消毒人员等。消毒后的公共用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，并有明显的标识，防止再次污染。4.更换要求公共用品用具应定期进行更换，如毛巾、床单、被套等应做到一客一换，拖鞋、茶杯等应做到每人一换。对于使用过的公共用品用具，应按照规定进行处理，不得重复使用。四、环境卫生管理1.日常清洁保健馆应制定详细的日常清洁计划，明确各区域的清洁内容、清洁频次和责任人。每天营业前和营业结束后，应对保健服务区域、接待大厅、更衣室、卫生间等场所进行全面清洁，包括地面、墙面、门窗、桌椅等的擦拭和清扫。保持场所内环境整洁，无杂物、无污渍、无异味。2.通风换气保健馆应保证场所内通风良好，每天营业期间应定时开启通风设备，保持空气流通。通风设备应定期进行清洁和维护，确保其正常运行。3.垃圾处理保健馆应设置专门的垃圾收集容器，并分类存放垃圾，如可回收垃圾、不可回收垃圾等。垃圾应及时清理，每天至少清理一次，做到日产日清。垃圾清理后应及时运至指定的垃圾处理场所，不得在场所内堆放。五、饮用水卫生管理1.饮用水来源保健馆提供的饮用水应符合国家生活饮用水卫生标准，采用市政供水或其他符合卫生要求的供水方式。禁止使用未经卫生许可的自备水源或其他不符合卫生标准的水源。2.水质检测定期对饮用水水质进行检测，检测项目应包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标等。水质检测应由具有资质的检测机构进行，检测结果应符合国家相关卫生标准和规定。对检测不合格的饮用水，应立即停止使用，并采取相应的措施进行处理。3.饮水机管理如使用饮水机提供饮用水，应定期对饮水机进行清洗消毒，清洗消毒过程应做好记录。饮水机应定期更换滤芯，确保饮用水质量。保持饮水机周围环境清洁，无杂物、无污渍。六、从业人员卫生管理1.健康检查保健馆从业人员应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新参加工作和临时参加工作的从业人员应在上岗前进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作岗位。2.卫生培训保健馆应定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容应包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范等。从业人员应掌握必要卫生知识和技能，熟悉本岗位的卫生要求和操作规程。卫生培训应做好记录，包括培训时间、培训内容、培训人员等。3.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。不得在保健馆内吸烟、进食、随地吐痰及从事其他有碍公共场所卫生的行为。七、卫生监督管理1.自查自纠保健馆应建立卫生自查制度，定期对场所卫生状况进行自查，发现问题及时整改。卫生自查应包括卫生设施设备、公共用品用具、环境卫生、饮用水卫生、从业人员卫生等方面。对自查中发现的问题，应制定整改措施，明确整改责任人，限期整改到位，并做好记录。2.接受监督保健馆应积极配合卫生行政部门及其卫生监督机构的监督检查，如实提供有关情况和资料。对卫生行政部门及其卫生监督机构提出的整改意见，应认真落实，及时整改到位。3.投诉处理保健馆应设立投诉举报电话或邮箱，接受消费者的投诉和举报。对消费者的投诉和举报，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给消费者。对投诉举报中发现的问题，应立即采取措施进行整改，防止问题再次发生。八、消毒管理1.消毒制度保健馆应建立健全消毒管理制度，明确消毒工作流程、消毒方法、消毒频次、消毒人员等。消毒工作应严格按照国家相关卫生标准和规定进行，确保消毒效果。2.消毒记录消毒过程应做好记录，记录内容应包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，保存期限不得少于两年。3.消毒效果监测定期对消毒效果进行监测，监测项目应包括空气、公共用品用具、物体表面等的微生物指标。消毒效果监测应由具有资质的检测机构进行，监测结果应符合国家相关卫生标准和规定。对消毒效果监测不合格的，应及时分析原因，采取有效措施进行整改，直至消毒效果符合要求。九、传染病防控管理1.防控措施保健馆应制定传染病防控应急预案，明确传染病防控工作流程、防控措施、应急处置等。加强对场所内传染病防控知识的宣传教育，提高从业人员和消费者的防控意识。做好场所内通风换气、清洁消毒等工作，保持环境整洁卫生。加强对从业人员的健康监测，发现有发热、咳嗽、腹泻等症状的人员，应及时劝其就医，并报告当地卫生行政部门。2.疫情报告保健馆发现传染病疫情时，应立即向当地卫生行政部门报告，并积极配合做好疫情防控工作。疫情报告应及时、准确、完整，不得隐瞒、谎报、缓报。3.应急处置发生传染病疫情时，保健馆应立即启动应急预案，采取相应的应急