村级卫生室卫生管理制度

PAGE村级卫生室卫生管理制度一、总则1.目的为加强村级卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，依据《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规，结合本村实际情况，制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员及在卫生室接受医疗服务的所有患者。3.基本原则村级卫生室的管理应遵循依法执业、规范服务、安全第一、质量至上的原则，确保医疗服务的公平、可及和有效。二、人员管理1.人员资质卫生室所有医护人员必须具备相应的执业资格证书，并按规定注册，严禁无证上岗。乡村医生应定期参加业务培训，不断更新知识，提高业务水平。2.岗位职责医生负责疾病的诊断、治疗、书写病历等工作，严格执行诊疗规范，合理用药。护士负责协助医生进行护理操作、药品管理、消毒隔离等工作，确保护理质量。其他工作人员应各司其职，做好卫生室的后勤保障、信息统计等工作。3.职业道德全体工作人员应遵守职业道德规范，诚实守信，爱岗敬业，尊重患者，保护患者隐私，不得收受红包、回扣等不正当利益。三、医疗质量管理1.诊疗规范严格执行国家基本医疗诊疗规范，按照疾病诊断标准和治疗原则进行诊疗，确保医疗质量。认真书写门诊病历和处方，做到字迹清晰、内容完整、诊断准确、用药合理。2.药品管理药品采购应从合法渠道购进，严格验收，确保药品质量。药品储存应符合要求，分类存放，定期盘点，防止药品过期、变质。严格执行药品管理制度，规范药品使用，严禁滥用抗生素和激素。3.医疗安全加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。配备必要的急救设备和药品，确保能够及时开展急救工作。对医疗纠纷和事故应及时报告、妥善处理，积极采取防范措施，避免类似事件再次发生。四、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务项目要求，做好健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等工作。2.工作流程制定年度公共卫生服务计划，明确工作目标和任务。组织实施各项公共卫生服务项目，做好服务记录和档案管理。定期对公共卫生服务工作进行考核评估，不断提高服务质量。3.信息管理及时收集、整理、上报公共卫生服务相关信息，确保信息的准确性和及时性。五、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务收支行为，严格执行财务审批制度。2.收费管理严格按照物价部门核定的收费标准收费，做到收费公开透明，严禁乱收费。3.资产管理加强卫生室资产的管理，定期清查盘点，确保资产安全完整。六、消毒隔离制度1.消毒原则严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。根据不同的消毒对象，选择合适的消毒方法和消毒剂。2.消毒措施诊疗环境应定期进行清洁消毒，每天至少通风换气2次。医疗器械应严格按照规定进行消毒灭菌，做到一人一用一消毒。医疗废物应分类收集、存放，定期交由有资质的单位集中处理。七、医疗废物管理制度1.分类收集医疗废物应按照感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等类别进行分类收集。2.暂存要求医疗废物应暂存于专用的医疗废物暂存间，暂存间应符合卫生要求，有明显的警示标识。3.交接登记建立医疗废物交接登记制度，详细记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间等信息，双方签字确认。4.集中处理医疗废物应定期交由有资质的医疗废物集中处置单位进行处理，严禁自行处置。八、健康教育制度1.宣传内容宣传普及医疗卫生法律法规、政策和健康知识。开展季节性、针对性的健康教育活动，如传染病防治、慢性病管理等。2.宣传方式通过宣传栏、宣传资料、讲座、咨询等形式进行健康教育。利用村民会议、广播等渠道广泛宣传健康知识。九、医疗纠纷处理制度1.纠纷报告发生医疗纠纷后，应立即向卫生室负责人报告，并及时采取措施，防止事态扩大。2.调查处理卫生室负责人应及时组织人员对纠纷进行调查，了解情况，分析原因，积极与患者沟通协商，妥善处理纠纷。3.总结改进对发生的医疗纠纷应进行总结分析，查找原因，采取针对性的改进措施，防止类似纠纷再次发生。十、档案管理制度1.档案分类卫生室档案分为医疗档案、公共卫生档案、财务档案、人员档案等类别。2.档案收集各岗位工作人员应及时收集、整理相关档案资料，确保档案的完整性。3.档案保管档案应妥善保管，存放于专用的档案柜，防止档案丢失、损坏。4.档案查阅查阅档案应履行审批手续，查阅后及时归还，不得擅自涂改、转借档案。十一、设备管理制度1.设备采购根据卫生室实际需求，合理采购医疗设备，确保设备的适用性和先进性。2.设备维护建立设备维护保养制度，定期对设备进行检查、维护、保养，确保设备正常运行。3.设备报废对已损坏无法修复或已超过使用年限的设备，应按照规定办理报废手续。十二、绩效考核制度1.考核内容对卫生室工作人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和服务质量。2.考核方式考核采取定期考核与不定期考核相结合的方式，考核结果与绩效工资挂钩。