敬老院房间卫生清洁制度

PAGE敬老院房间卫生清洁制度一、总则1.目的本制度旨在确保敬老院房间卫生达到高标准，为入住老人提供一个整洁、舒适、安全的居住环境，预防疾病传播，提高老人生活质量，体现对老人的关爱与尊重。2.适用范围本制度适用于敬老院所有房间，包括老人居住房间、公共活动房间、储物间等相关区域。3.基本原则以老人需求为导向，注重细节，提供优质卫生清洁服务。严格遵守国家相关法律法规及行业卫生标准，确保清洁工作合法合规。定期检查与持续改进相结合，不断提升卫生清洁水平。二、清洁标准与要求（一）日常清洁1.床铺及卧具每日更换床单、被套、枕套，保持干净整洁，无污渍、无异味。整理床铺，将被子叠放整齐，枕头摆放端正。定期清洗并晾晒床垫，保持床垫清洁，无螨虫滋生。2.家具表面每天擦拭衣柜、书桌、窗台等家具表面，确保无灰尘、无污渍。检查家具表面是否有损坏，如有及时报修。3.地面清洁每日清扫地面，清除杂物、灰尘，保持地面干净。定期拖地，拖地时使用适量清洁剂，避免地面湿滑，确保老人行走安全。4.门窗玻璃每周擦拭门窗玻璃，保持明亮干净，无污渍、无手印。5.卫生间每日清理卫生间，包括马桶、洗手盆、淋浴间等。马桶每日消毒，保持清洁无异味；洗手盆台面干净无水渍；淋浴间地面干燥无积水。定期清洁卫生间镜子、水龙头等五金件，保持光亮。及时更换卫生间卫生纸，确保卫生纸供应充足。（二）定期深度清洁1.每月深度清洁全面清洁房间各个角落，包括墙角、踢脚线、家具底部等，清除积尘和污渍。清洗窗帘，根据材质选择合适的清洗方式，确保窗帘干净整洁。对房间进行一次全面消毒，使用符合卫生标准的消毒剂，按照规定比例稀释后进行喷洒或擦拭，重点对床铺、家具、卫生间等区域进行消毒。2.每季度深度清洁：拆卸并清洁空调滤网，确保空调正常运行，空气清新。检查并清洁灯具，包括吊灯、壁灯、台灯等，去除灰尘和污渍，保证照明效果。对房间内的电器设备进行表面清洁，如电视机、微波炉、热水器等，注意避免水进入电器内部。3.半年深度清洁移动家具，清洁家具底部及周围地面，彻底清除长期积累的灰尘和杂物。检查房间内的所有管道，包括水管、气管等，查看是否有漏水、漏气现象，如有问题及时报修。对床垫进行翻面或更换，调整床的位置，保持床垫均匀受力，延长使用寿命。（三）特殊情况清洁1.老人弄脏房间发现老人弄脏房间后，及时清理污渍，更换被污染的物品。对于特殊污渍，根据污渍性质选择合适的清洁方法进行处理，如血迹可先用冷水冲洗，再用适量的消毒剂擦拭；油渍可使用专用清洁剂去除。清理完毕后，对房间进行全面消毒，防止细菌滋生。2.发生传染病如房间内发生传染病，立即对房间进行隔离，并按照传染病防控要求进行清洁消毒。消毒工作严格按照相关卫生标准执行，使用高效消毒剂对房间所有区域进行喷洒、擦拭，包括空气消毒（可使用紫外线灯照射或专业空气消毒剂）。对与传染病老人接触过的物品进行单独处理，如衣物、床单等，采用高温消毒或化学消毒的方法进行消毒。在传染病隔离期间，密切关注老人的健康状况，配合医护人员做好相关工作。三、清洁人员职责与管理（一）清洁人员职责1.严格按照本制度规定的清洁标准和要求，认真完成各自负责房间的卫生清洁工作。2.每日按时对所负责的房间进行清洁，确保清洁工作无遗漏、无死角，并做好清洁记录。3.负责清洁工具和清洁用品的保管与使用，定期检查工具的完好情况，及时更换损坏的工具；合理使用清洁用品，避免浪费。4.在清洁过程中，注意观察房间内设施设备的使用情况，发现问题及时报告上级管理人员。5.积极配合敬老院的其他工作安排，如协助老人搬运物品、整理衣物等，为老人提供必要的帮助。（二）人员管理1.清洁人员应具备良好的职业道德和责任心，身体健康，能够胜任清洁工作。2.定期对清洁人员进行培训，培训内容包括清洁标准、清洁技巧、安全知识、老人护理常识等，提高清洁人员的业务水平和服务意识。3.建立清洁人员考核制度，根据清洁工作质量、工作态度、工作效率等方面进行考核，考核结果与绩效挂钩。4.为清洁人员配备必要的劳动保护用品，如工作服、口罩、手套等，保障清洁人员的身体健康和安全。四、清洁流程与操作规范（一）清洁流程1.准备工作清洁人员在开始清洁工作前，应先准备好所需的清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足，如有问题及时更换或补充。2.房间清扫按照从左到右、从上到下的顺序，先清扫房间内的地面、桌面、窗台等表面的灰尘和杂物，将垃圾装入垃圾袋。清扫过程中注意避免灰尘飞扬，尽量减少对老人的影响。3.家具擦拭使用干净的抹布，按照先擦拭衣柜、书桌等较大家具，再擦拭窗台、灯具等较小物品的顺序进行擦拭。擦拭时要注意力度适中，避免损坏家具表面。对于污渍较重的地方，可适量使用清洁剂进行擦拭。4.卫生间清洁先清理马桶，使用马桶刷将马桶内部的污渍刷净，然后用清水冲洗干净，再喷洒消毒剂进行消毒。接着清洁洗手盆，用抹布擦拭台面、水龙头、镜子等部位，保持干净无水渍。最后清洁淋浴间地面和墙面，用拖把拖净地面积水，用抹布擦拭墙面污渍，确保淋浴间干燥整洁。5.床铺整理与更换将床上的物品整理好，撤下脏的床单被套、枕套，放入指定地点。换上干净的床单被套、枕套，整理好床铺，摆放好被子和枕头。6.收尾工作检查房间内各个区域的清洁情况，确保无遗漏、无污渍。将清洁工具和清洁用品清理干净，放回指定位置。关好门窗，保持房间整洁。（二）操作规范1.清洁人员在清洁过程中应穿戴工作服、口罩、手套等，做好个人防护。2.使用清洁剂和消毒剂时，应按照产品说明书的要求进行稀释和使用，避免浓度过高或过低影响清洁消毒效果。3.清洁卫生间时，应先清洁马桶，再清洁洗手盆和淋浴间，避免交叉污染。4.擦拭家具时，应使用干净的抹布，避免在家具表面留下水渍或污垢。5.更换床单被套时，应注意动作轻柔，避免惊扰老人。6.清洁工作完成后，应及时清理垃圾，将垃圾袋扎紧，放入指定的垃圾桶内，保持环境整洁。五、监督与检查（一）内部监督1.管理人员定期检查敬老院管理人员应定期对房间卫生清洁情况进行检查，每周至少进行一次全面检查。检查内容包括清洁标准的执行情况、清洁工具和清洁用品的使用情况、清洁记录的填写情况等。对检查中发现的问题及时记录，并督促清洁人员进行整改。2.清洁人员自查与互查清洁人员在完成清洁工作后，应进行自我检查，确保清洁工作符合标准要求。同时，鼓励清洁人员之间进行互查，互相学习、互相监督，共同提高清洁工作质量。（二）外部监督1.接受相关部门检查积极配合卫生、民政等相关部门的检查，如实提供敬老院房间卫生清洁情况的资料和信息。对于检查中提出的问题，认真整改，及时反馈整改结果。2.听取老人及家属意见定期收集老人及家属对房间卫生清洁工作的意见和建议，了解他们的需求和满意度。对老人及家属提出的问题及时处理，不断改进清洁工作，提高服务质量。六、清洁用品与设备管理（一）清洁用品管理1.建立清洁用品采购制度，根据清洁工作需求，定期采购质量合格、符合环保要求的清洁用品。2.清洁用品应分类存放，设置专门的储物间，保持储物间干燥、通风良好。3.对清洁用品进行标识管理，标明名称、规格、用途、保质期等信息，便于识别和使用。4.定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺的用品，避免因清洁用品不足影响清洁工作。5.严格控制清洁用品的使用量，避免浪费。对于过期或变质的清洁用品，应及时清理，不得继续使用。（二）清洁设备管理1.配备必要的清洁设备，如吸尘器、洗衣机、烘干机等，并定期进行维护保养。2.建立清洁设备档案，记录设备的型号、购买时间、维修记录等信息。3.清洁设备操作