社区完整卫生管理制度

PAGE社区完整卫生管理制度一、总则（一）目的为加强社区卫生管理，营造整洁、舒适、健康的社区环境，保障居民的生活质量，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域、居民楼院以及社区内相关卫生责任单位和个人。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强环境卫生管理，预防疾病传播，保障居民健康。2.全员参与原则：鼓励社区居民、物业、商户等各方力量共同参与社区卫生管理工作。3.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。二、卫生管理职责分工（一）社区居委会1.负责组织、协调和监督社区卫生管理工作，制定社区卫生工作计划和目标。2.组织开展社区卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和环保意识。3.协调解决社区卫生管理工作中的重大问题，对违反卫生管理制度的行为进行督促整改。（二）物业管理公司1.负责社区内公共区域（如道路、绿地、楼道、电梯等）的日常保洁工作，确保环境整洁卫生。2.定期对社区内的垃圾进行收集、运输和处理，做到日产日清。3.维护社区内卫生设施（如垃圾桶、垃圾转运站等）的正常运行，及时进行维修和更换。4.配合社区居委会开展卫生检查和评比活动，对发现的问题及时整改。（三）居民1.自觉遵守社区卫生管理制度，保持个人居住环境的整洁卫生。2.积极参与社区卫生清洁活动，配合社区做好环境卫生维护工作。3.不随意丢弃垃圾，按照规定分类投放垃圾，爱护社区内的公共卫生设施。（四）商户1.负责经营场所及其周边区域的卫生保洁工作，保持环境整洁有序。2.按照规定处理经营过程中产生的垃圾，不得随意倾倒。3.配合社区开展卫生管理工作，接受社区居委会和物业管理公司的监督检查。三、环境卫生标准（一）公共区域1.道路：路面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍，道路两侧无乱堆乱放现象。2.绿地：草坪、花卉、树木生长良好，无杂草丛生，无垃圾杂物，绿化设施完好无损。3.楼道：楼道内地面干净整洁，墙壁无乱贴乱画，扶手无灰尘，门窗玻璃明亮，无杂物堆积。4.电梯：电梯轿厢内干净整洁，按钮、扶手等设施无污渍，轿厢地面无垃圾，电梯运行正常。5.垃圾收集点：垃圾收集点周边环境整洁，垃圾桶摆放整齐，垃圾无外溢，定期进行消毒处理。（二）居民楼院1.楼院地面：地面平整干净，无坑洼积水，无乱停乱放车辆，无杂物堆积。2.公共设施：楼院内的健身器材、休闲座椅等公共设施完好无损，定期进行清洁和维护。3.排水系统：排水管道畅通无阻，无污水外溢现象。（三）商户经营场所1.店内环境：店内地面干净整洁，商品摆放整齐有序，无卫生死角，墙壁、天花板无蜘蛛网。2.门前三包：商户门前保持整洁，无垃圾、无污水、无占道经营，招牌及橱窗干净明亮。四、卫生清扫与保洁（一）清扫频率1.公共区域：每天定时进行清扫，确保全天保持整洁。2.居民楼院：每周至少进行一次全面清扫，楼道每天进行清扫保洁。3.垃圾收集点：每天定时清理垃圾，确保垃圾不堆积、不外溢。（二）清扫要求1.清扫人员应穿戴统一的工作服，配备必要的清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等。2.清扫时应遵循从里到外、从上到下的顺序，确保无遗漏、无死角。3.对清扫过程中产生的垃圾应及时收集，分类装入垃圾袋，运至指定的垃圾收集点。（三）保洁措施1.设立专门的保洁岗位，安排专人负责公共区域的日常保洁工作。2.保洁人员应随时巡查责任区域，及时清理地面上的杂物、烟头、纸屑等垃圾，保持环境整洁。3.对易产生污渍的区域（如楼梯扶手、电梯按钮等）应定期进行擦拭消毒，确保卫生达标。五、垃圾分类与处理（一）分类标准1.可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等。2.有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等。3.厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮、蛋壳、茶渣等。4.其他垃圾：除上述三类垃圾以外的其他生活废弃物。（二）投放要求1.社区内应设置分类垃圾桶，分别标明可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。2.居民应按照分类标准将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内，不得混投。3.投放时间应遵守社区规定，一般为每天固定时间段。（三）收集与运输1.物业管理公司应安排专人负责垃圾分类收集工作，按照分类要求将各类垃圾分别收集。2.可回收物由专业回收公司定期上门回收；有害垃圾由社区居委会统一收集，交至有资质的处理单位进行处理；厨余垃圾应采用密闭容器收集，运至指定的处理场所进行处理；其他垃圾应及时运至垃圾转运站，由环卫部门统一处理。六、卫生设施管理（一）垃圾桶管理1.垃圾桶应合理布局，数量充足，满足居民和商户的垃圾投放需求。2.定期对垃圾桶进行清洗消毒，保持垃圾桶外观干净整洁，无异味。3.对损坏的垃圾桶应及时进行维修或更换，确保正常使用。（二）垃圾转运站管理1.垃圾转运站应保持良好的运行状态，设备设施定期进行维护保养。2.站内地面干净整洁，墙壁、门窗无污渍，垃圾转运过程中应采取密闭措施，防止异味扩散和垃圾外溢。3.按照规定定期对垃圾转运站进行消毒处理，做好卫生防护工作。（三）公共厕所管理1.公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，无异味。2.定期对厕所进行清扫、消毒，及时清理粪便和垃圾，确保排水畅通。3.配备必要的卫生纸、洗手液等用品，方便居民使用，并定期进行补充和更换。七、卫生检查与考核（一）检查方式1.社区居委会定期组织对社区卫生状况进行全面检查，每月至少进行一次。2.物业管理公司应建立日常巡查制度，对责任区域内的卫生情况进行随时检查。3.鼓励居民对社区卫生问题进行监督举报，社区居委会对举报情况及时进行核实处理。（二）检查内容1.环境卫生状况：包括公共区域、居民楼院、商户经营场所等的卫生清扫、保洁情况，垃圾收集与处理情况，卫生设施的运行状况等。2.垃圾分类执行情况：检查居民和商户是否按照分类标准正确投放垃圾。（三）考核标准1.制定详细的卫生考核评分标准，对检查结果进行量化评分。评分标准应涵盖环境卫生、垃圾分类等各个方面，明确各项指标的分值和扣分标准。2.根据考核结果，对表现优秀的单位和个人进行表彰奖励，对不达标的单位和个人进行督促整改，并按照规定进行相应的处罚。八、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.环境卫生知识：包括卫生清扫方法、垃圾分类知识、疾病预防常识等。2.社区卫生管理制度：宣传社区卫生管理的各项规定和要求，提高居民的知晓率和遵守意识。3.环保意识：倡导居民爱护环境、节约资源，养成良好的环保习惯。（二）宣传方式1.社区宣传栏：定期更新宣传栏内容，张贴卫生宣传海报、标语等。2.社区广播：利用社区广播定时播放卫生宣传知识和信息。3.社区活动：组织开展各类卫生宣传活动，如健康讲座、环保知识竞赛、卫生清洁志愿服务等，吸引居民积极参与。4.新媒体平台：通过社区微信公众号、微博等新媒体平台发布卫生宣传信息，扩大宣传覆盖面。（三）教育活动1.针对不同年