疫情手卫生管理制度

PAGE疫情手卫生管理制度一、总则（一）目的为有效预防和控制疫情传播，保障员工及相关人员的健康安全，规范手卫生管理行为，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有员工、来访人员、合作伙伴等在公司/组织场所内的活动期间。（三）基本原则1.预防为主原则强调通过加强手卫生管理，降低病原体传播风险，预防疫情的发生与扩散。2.依法依规原则严格遵循国家关于传染病防治、卫生管理等法律法规以及相关行业标准要求。3.全员参与原则鼓励全体人员积极参与手卫生管理，形成共同防控疫情的良好氛围。4.科学规范原则依据科学的手卫生知识和方法，制定明确、规范的操作流程和管理措施。二、手卫生管理职责分工（一）公司/组织管理层1.负责提供手卫生管理所需的资源支持，包括经费、物资采购等。2.监督制度的执行情况，确保各项措施有效落实。3.对重大手卫生管理问题进行决策。（二）行政部门1.制定并完善手卫生管理制度及相关流程。2.组织开展手卫生知识培训与宣传活动。3.负责手卫生用品的统一采购、发放与管理。4.定期检查公司/组织内洗手设施、消毒设备等的运行状况，确保正常使用。（三）各部门负责人1.负责本部门手卫生管理工作的组织实施，确保员工遵守制度要求。2.对本部门员工进行日常监督，及时纠正不规范的手卫生行为。3.配合行政部门开展相关培训与宣传活动。（四）员工个人1.自觉遵守手卫生管理制度，积极配合各项管理措施。2.掌握正确的洗手方法和时机，保持手部清洁卫生。3.发现手部有明显污染或可能接触病原体后，及时进行手卫生处理。三、手卫生相关知识（一）病原体传播途径与手的作用1.病原体可通过飞沫传播、接触传播等方式在人群中扩散。手作为人体与外界接触最频繁的部位，很容易沾染病原体，进而成为传播媒介。2.许多传染病如新冠病毒、流感病毒、手足口病病毒等都可通过手接触传播，因此保持手卫生是预防疫情的关键环节。（二）正确的洗手方法1.湿手：在流动水下将双手充分淋湿。2.取液：取适量洗手液或肥皂。3.揉搓：双手掌心相对，手指并拢，相互揉搓；手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行；掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓；弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行；将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。揉搓时间不少于20秒。4.冲洗：在流动水下彻底冲洗双手，确保洗手液或肥皂泡沫完全冲净。5.擦干：用干净的纸巾或毛巾擦干双手。（三）手卫生时机1.接触清洁物品前、接触污染物品后应洗手。2.饭前便后应洗手。3.咳嗽或打喷嚏后、护理患者后、准备食物前、用餐前、处理垃圾后等均应洗手。4.从公共场所返回后应洗手。（四）手消毒指征1.当手部有肉眼可见的污染物时，应先洗手，再进行手消毒。2.接触传染病患者或疑似传染病患者后，应立即进行手消毒。3.进行侵入性操作前，手部无明显污染时，也应进行手消毒。（五）常用手消毒剂及使用方法1.含醇类手消毒剂：将适量消毒剂均匀喷雾或涂擦于手部，作用13分钟，双手搓擦至干。2.碘伏类手消毒剂：取适量消毒剂涂擦于手部，作用13分钟，双手搓擦至干。四、手卫生设施配备与管理（一）洗手设施1.在公司/组织内各楼层、各区域应合理设置洗手设施，包括洗手池、水龙头等。洗手池应保持清洁，无污垢、无堵塞。2.水龙头应采用非接触式，如感应式或脚踏式，以减少手部与水龙头的接触，降低交叉污染风险。3.配备充足的流动水，确保洗手时水流充足、水温适宜。（二）干手设施1.每个洗手区域应配备足够数量的干手设施，如纸巾、干手器等。2.干手器应定期维护，确保正常运行，能快速吹干双手。3.纸巾应放置在方便取用的位置，且保持充足供应。（三）手消毒剂配备1.在办公区域、会议室、餐厅、电梯间、卫生间等人员频繁接触的场所应配备适量的手消毒剂。2.手消毒剂应选择符合国家相关标准的产品，具有有效杀灭病原体的作用，且对皮肤刺激性小。3.定期检查手消毒剂的有效期，及时更换过期产品。（四）设施维护与管理1.行政部门应安排专人负责手卫生设施的日常检查与维护，确保设施正常运行。2.每日对洗手设施进行清洁消毒，保持洗手池、水龙头等表面清洁卫生。3.定期对手消毒剂的存量进行盘点，及时补充短缺产品。4.对于损坏的洗手设施、干手设施或手消毒剂容器等，应及时报修或更换。五、培训与宣传（一）培训计划1.行政部门应制定年度手卫生培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间及培训方式等。2.培训内容应包括手卫生相关知识、正确的洗手方法、手卫生时机、手消毒指征及常用手消毒剂使用方法等。3.根据不同岗位特点和需求，有针对性地开展培训，如对一线员工、医护人员、食品加工人员等进行重点培训。（二）培训实施1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，通过现场演示、视频播放、案例分析等方式，提高员工对手卫生重要性的认识和操作技能。2.针对新入职员工，应在入职培训中安排手卫生相关内容，确保新员工尽快掌握手卫生知识和技能。3.开展线上培训，通过公司内部网络平台、手机APP等发布手卫生培训资料，方便员工随时学习。（三）宣传活动1.在公司/组织内通过张贴宣传海报、发放宣传手册、播放宣传视频等方式，广泛宣传手卫生知识和疫情防控要求。2.利用公司内部宣传栏、电子显示屏等阵地，定期更新手卫生相关信息，如手卫生小贴士、最新疫情防控动态及手卫生管理工作进展等。3.鼓励员工之间相互宣传手卫生知识，形成良好的宣传氛围。六、监督与考核（一）监督检查1.行政部门应定期对手卫生管理情况进行监督检查，包括洗手设施的配备与运行、手消毒剂的使用、员工的洗手行为等。2.各部门负责人应加强对本部门员工手卫生情况的日常监督，及时发现并纠正不规范行为。3.设立监督举报机制，鼓励员工对发现的手卫生管理问题进行举报，对举报属实的给予奖励。（二）考核指标1.洗手设施完好率：考核洗手设施正常运行的比例。2.手消毒剂配备合格率：检查手消毒剂的质量、有效期等是否符合要求。3.员工手卫生知识知晓率：通过问卷调查等方式了解员工对手卫生知识的掌握程度。4.员工正确洗手依从率：观察员工在不同手卫生时机的洗手行为，统计正确洗手的比例。（三）考核方式1.定期考核与不定期抽查相结合。定期考核每季度进行一次，全面评估各部门手卫生管理工作情况；不定期抽查根据实际情况随时开展，重点检查关键区域和重点岗位的手卫生情况。2.考核结果采用评分制，根据各项考核指标的完成情况进行打分，并将考核结果进行通报。（四）奖惩措施1.对于手卫生管理工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于手卫生管理工作不达标或存在严重问题的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改。对屡教不改的，按照公司/组织相关规定进行严肃处理。七、应急处置（一）疫情发生时的手卫生应急措施1.当公司/组织内出现疫情时，立即加强手卫生管理措施，增加手消毒剂的配备数量，确保各区域充足供应。2.对确诊或疑似传染病患者接触过的区域和物品进行重点消毒，同时要求接触患者的工作人员严格按照手卫生要求进行操作，做好个人防护。3.组织对全体员工进行再次手卫生培训，强化疫情期间的手卫生意识和操作规范。（二）疫情防控物资短缺时的手卫生应对1.若出现手消毒剂、纸巾等防控物资短缺情况，应优先保障重点区域和关键岗位的使用需求。2.倡导采用其他替代方法进行手卫生处理，如使用流动水和肥皂洗手，在条件允许的情况下尽快补充物资。（三）与相关部门的应急协作1.与当地卫生健康部门保持密切联系。在疫情发生时，及时报告公司/组织内的疫情情况，按照卫生健康部门的指导意见，落实各项手卫生管理及防控措施。2.与疾病