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文档简介

PAGE宿舍对卫生间管理制度一、总则1.目的为了加强宿舍卫生间的管理,营造整洁、卫生、舒适的居住环境,保障员工的身体健康,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有员工宿舍的卫生间及相关设施。3.管理原则遵循“谁使用,谁负责”的原则,全体员工应自觉遵守本制度,共同维护宿舍卫生间的干净整洁。二、卫生间设施管理规定1.设施配备宿舍卫生间应配备必要的卫生洁具,如马桶、洗手盆、淋浴设施等,并确保其正常运行,满足员工日常使用需求。根据实际宿舍居住人数,合理配置卫生纸、洗手液、清洁用品等消耗性物资,在卫生间内设置专门的存放区域。2.设施维护员工发现卫生间设施出现故障(如漏水、堵塞、损坏等)时,应及时向宿舍管理员报告。管理员接到报告后,应在[X]小时内安排维修人员进行维修。维修人员应定期对卫生间设施进行检查和维护,确保设施的正常使用。对于易损部件,应建立更换记录,及时更换损坏部件,保证设施的完好率。禁止员工私自拆卸、改装卫生间设施,如有违反,造成设施损坏的,由责任人照价赔偿,并视情节轻重给予相应的纪律处分。三、卫生间卫生管理规定1.日常清洁要求每位员工应每日对自己使用的卫生间区域进行清洁,包括马桶、洗手盆、地面等,保持无污渍、无异味。清洁马桶时,应先使用马桶刷将马桶内部污垢清除,再用清水冲洗干净,最后使用适量的消毒剂进行消毒,确保马桶内外清洁卫生。对于小便池,应每日进行冲洗,并定期使用专用清洁剂进行清洁,防止尿垢积累。洗手盆应保持干净,无积水、无污渍。员工在使用后应及时清理台面,擦拭水渍。定期使用清洁剂对洗手盆进行深度清洁,去除水垢和细菌滋生。卫生间地面应每日进行清扫,清除杂物和水渍,保持地面干燥、清洁。每周至少使用清洁剂进行一次全面拖地,去除顽固污渍。卫生间墙壁、门窗等部位应定期进行清洁,保持无灰尘、无污渍。2.定期消毒宿舍管理员应每周组织对卫生间进行一次全面消毒。消毒工作应在员工正常使用卫生间的非高峰时段进行,确保消毒效果。消毒时应使用符合国家卫生标准的消毒剂,按照规定的浓度和方法进行操作。重点对马桶、洗手盆、地面等易滋生细菌的部位进行消毒,消毒时间不少于[X]分钟。消毒完成后,应打开门窗通风换气,确保卫生间内无异味残留。3.卫生检查宿舍管理员应每日对卫生间卫生情况进行检查,发现问题及时督促员工进行整改。公司将不定期组织对宿舍卫生间卫生进行抽查,检查结果将作为对员工宿舍管理考核的重要依据。对卫生不达标的宿舍,将责令限期整改;对多次整改仍不合格的宿舍,将按照公司相关规定进行处理。四、使用行为规范1.节约用水全体员工应养成节约用水的好习惯,合理使用卫生间设施,避免长流水现象。发现水龙头漏水等情况时,应及时关闭水龙头,并向宿舍管理员报告,以便及时维修。2.文明使用员工应文明使用卫生间,保持良好的行为举止。使用完毕后,应及时冲洗马桶和洗手盆,保持卫生间的整洁。禁止在卫生间内随地吐痰、乱扔垃圾,禁止向马桶内丢弃杂物,防止堵塞。爱护卫生间内的公共设施,不得随意损坏或涂鸦。如有违反,应照价赔偿,并承担相应的维修费用。3.维护秩序员工应按照先后顺序使用卫生间,不得插队或抢占卫生间。在卫生间内使用时间不宜过长,避免影响他人正常使用。保持卫生间内安静,不得在卫生间内大声喧哗、打闹或播放高分贝音乐。五、垃圾处理规定1.分类投放卫生间内设置专门的垃圾桶,用于投放卫生纸、卫生巾等垃圾。员工应将垃圾分类投放,避免混装。对于可回收垃圾(如塑料瓶、易拉罐等),应另行收集,定期交由公司统一处理。2.及时清理垃圾桶应每日清理,确保垃圾不溢出。员工在使用卫生间后应将垃圾及时放入垃圾桶内,不得随意丢弃在卫生间地面或其他区域。宿舍管理员应定期对卫生间垃圾桶进行检查,发现垃圾堆积过多时,应及时组织清理,并更换垃圾袋。六、投诉与处理机制1.投诉渠道员工如发现卫生间存在卫生问题、设施故障或其他违反本制度的行为,可通过以下方式进行投诉:直接向宿舍管理员反映;通过公司内部办公系统或其他指定渠道提交投诉信息。2.投诉处理流程宿舍管理员接到投诉后,应立即对投诉内容进行核实,并做好记录。对于一般性问题,管理员应及时安排人员进行处理,并在[X]小时内将处理结果反馈给投诉人。对于较为复杂或涉及多个部门的问题,管理员应及时向上级领导汇报,协调相关部门共同处理。处理结果应在[X]个工作日内反馈给投诉人,并将处理情况记录存档。3.反馈与监督投诉处理完成后,应及时向投诉人反馈处理结果,并征求投诉人的意见和建议。对于投诉人不满意的处理结果,应进行复查和重新处理,直至投诉人满意为止。公司将对投诉处理情况进行跟踪和监督,确保投诉得到及时、有效的处理。对于投诉处理不力的相关责任人,将视情节轻重给予相应的批评教育或纪律处分。七、奖励与处罚措施1.奖励措施对于在宿舍卫生间管理工作中表现突出的员工,公司将给予表彰和奖励。具体表现包括但不限于:积极参与卫生间清洁和维护工作,提出合理化建议并被采纳,有效制止他人违反本制度行为等。奖励方式包括但不限于:颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励(如奖金、奖品等),并在公司内部进行公开表扬。2.处罚措施对于违反本制度的员工,公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括但不限于:口头警告、书面警告、罚款、纪律处分等。有下列行为之一的,给予口头警告:未按规定进行卫生间日常清洁,卫生状况较差,但能及时整改的;浪费水资源,情节较轻的;在卫生间内有不文明行为,但未造成严重影响的。有下列行为之一的,给予书面警告:多次未按规定进行卫生间清洁,经督促仍不整改的;故意损坏卫生间设施,情节较轻的;向马桶内丢弃杂物,造成轻微堵塞的;在卫生间内大声喧哗、打闹,影响他人正常使用,经劝阻仍不改正的。有下列行为之一的,给予罚款[X]元:私自拆卸、改装卫生间设施,未造成严重损坏的;长期不遵守卫生间使用行为规范,屡教不改的;对投诉处理结果不满意,故意刁难或无理取闹的。有下列行为之一的,给予纪律处分(如警告、记过、降职等),并责令赔偿相应损失:故意损坏卫生间设施,造成严重损坏的;向马桶内丢弃大量杂物,造成严重堵塞,影响正常使用的;在卫生间内进行违法违规活动的。

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