西安市厕所卫生制度

PAGE西安市厕所卫生制度一、总则1.目的为加强西安市厕所卫生管理，提高公共卫生水平，保障市民和游客的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于西安市行政区域内所有公共厕所、旅游景区厕所、机关企事业单位内部厕所等各类厕所。3.基本原则遵循科学管理、规范操作、注重实效、持续改进的原则，确保厕所卫生达到较高标准。二、管理职责1.主管部门职责西安市城市管理部门作为厕所卫生管理的主管部门，负责制定全市厕所卫生管理的政策、规划和标准，组织实施监督检查，协调解决重大问题。2.产权单位或管理单位职责各厕所的产权单位或管理单位是厕所卫生管理的责任主体，负责具体落实厕所卫生管理制度，配备必要的卫生设施和人员，确保厕所正常运行和卫生达标。3.保洁人员职责保洁人员应按照规定的作业流程和标准，负责厕所的日常清扫、保洁、消毒等工作，及时清理垃圾和粪便，保持厕所环境整洁卫生。三、设施设备要求1.建筑结构厕所建筑应结构完好，无明显裂缝、渗漏等问题，地面、墙面平整光洁，易于清洁。2.便器便器应完好无损，排水通畅，定期进行清洁和消毒，防止堵塞和异味。3.洗手设施配备充足的洗手盆、水龙头，水质符合卫生标准，配备洗手液或肥皂等清洁用品。4.通风设施具备良好的通风系统，能够有效排除异味，保持空气清新。5.照明设施保证厕所内光线充足，照明设施完好，无损坏和漏电现象。6.除臭设施根据实际情况，合理设置除臭设备，如除臭剂喷洒装置、空气清新机等，有效控制异味。四、环境卫生标准1.地面地面应保持干净整洁，无杂物、积水、污渍，定期进行清扫和冲洗。2.墙面墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持洁白干净。3.门窗门窗玻璃干净透明，窗台无杂物，门框、窗框无灰尘。4.便器便器内外清洁，无尿垢、粪便残留，冲水装置正常运行。5.洗手台洗手台台面干净，无积水、污渍，水龙头无锈迹，皂液器、烘手器等设施正常工作。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不外露，周围地面无散落垃圾。7.空气空气清新无异味，通风良好，必要时可采用空气净化措施。五、清扫保洁作业规范1.日常清扫每天定时对厕所进行全面清扫，包括地面、墙面、便器、洗手台、门窗等部位。先清扫地面垃圾，再依次擦拭墙面、便器、洗手台等，最后清理垃圾桶。2.巡回保洁在使用高峰时段，增加巡回保洁次数，及时清理地面水渍、垃圾等，保持厕所整洁。3.特殊情况处理如发现便器堵塞、水龙头漏水等问题，应及时报告并安排维修人员进行处理。遇有突发事件导致厕所污染，应立即进行清理消毒，确保卫生安全。4.消毒作业定期对厕所进行消毒，重点部位如便器、洗手台等每天至少消毒一次。消毒药剂应符合卫生标准，按照规定的浓度和方法进行配制和使用。六、卫生监督检查1.定期检查主管部门定期组织对全市厕所卫生进行检查，检查内容包括设施设备、环境卫生、清扫保洁等方面。2.不定期抽查主管部门不定期对重点区域、重点场所的厕所进行抽查，及时发现和解决问题。3.社会监督鼓励市民和游客对厕所卫生问题进行监督举报，设立举报电话和邮箱，及时受理和处理举报信息。4.检查结果通报对检查中发现的问题进行通报，责令责任单位限期整改，整改情况纳入绩效考核。七．人员培训与考核1.培训内容对保洁人员进行卫生知识、操作技能、安全意识等方面的培训，提高其业务水平和服务质量。2.培训方式采用集中培训、现场指导、线上学习等多种方式，确保培训效果。3.考核制度建立保洁人员考核制度，定期对其工作表现进行考核，考核结果与绩效挂钩。八、应急处理1.突发事件应急预案制定厕所卫生突发事件应急预案，包括传染病疫情、自然灾害等情况下的应急处置措施。2.应急物资储备储备必要的应急物资，如消毒药剂、防护用品、清洁工具等，确保应急时能够及时调配。3.应急演练定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力和协同配合水平。九、奖惩措施1.奖励对在厕所卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.处罚对违反本制度，厕所卫生