物业自来水卫生管理制度

PAGE物业自来水卫生管理制度一、总则（一）目的为加强物业区域内自来水卫生管理，保障居民生活用水安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本物业公司所管理的各类物业区域内的自来水供应、使用及相关设施设备的卫生管理。（三）引用法律法规及标准1.《中华人民共和国水污染防治法》2.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）3.《二次供水设施卫生规范》（GB17051）4.其他相关法律法规及行业标准二、自来水卫生管理职责分工（一）物业公司职责1.负责物业区域内自来水卫生管理工作的组织实施和监督检查。2.建立健全自来水卫生管理制度，明确各岗位卫生管理职责。3.定期对物业区域内的自来水设施设备进行维护、保养和清洁消毒，确保其正常运行和卫生安全。4.配合卫生行政部门及相关部门对物业区域内的自来水卫生进行监督检查和抽检，及时整改存在的问题。5.负责对物业区域内居民进行自来水卫生知识宣传教育，提高居民的卫生意识。（二）供水单位职责1.按照国家相关法律法规及行业标准，确保供水水质符合卫生要求。2.建立健全水质检测制度，定期对供水水质进行检测，并向物业公司提供水质检测报告。3.对供水设施设备进行维护、保养和清洁消毒，确保其正常运行和卫生安全。4.配合物业公司及相关部门对物业区域内的自来水卫生进行监督检查和抽检，及时整改存在的问题。（三）居民职责1.遵守本物业区域内的自来水卫生管理制度，爱护自来水设施设备。2.发现自来水水质异常或设施设备损坏等情况，及时向物业公司报告。3.配合物业公司及相关部门对自来水卫生管理工作进行监督检查。三、自来水卫生管理措施（一）水源管理1.了解物业区域内自来水的水源情况，确保水源符合国家相关标准。2.配合供水单位对水源进行保护，防止水源受到污染。（二）供水设施设备管理1.建立供水设施设备档案，记录设施设备的型号、规格、安装位置、运行情况等信息。2.定期对供水设施设备进行维护、保养和清洁消毒，确保其正常运行和卫生安全。维护保养内容包括但不限于：检查水泵、阀门、管道等设备的运行状况，及时修复损坏部件。清理水箱、水池等储水设施，防止藻类、污垢等滋生。对消毒设备进行维护，确保消毒效果。3.按照规定对供水设施设备进行更新改造，提高供水质量和卫生安全性。4.加强对供水设施设备的巡查，发现问题及时处理，并做好记录。（三）水质检测管理1.配合供水单位做好水质检测工作，确保供水水质符合国家相关标准。2.定期对物业区域内的二次供水设施水质进行检测，检测项目包括但不限于：微生物指标：如细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等。毒理指标：如铅、汞、镉、铬、砷、硒、氰化物、氟化物、硝酸盐、三氯甲烷、四氯化碳等。感官性状和一般化学指标：如色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH值、铝、铁、锰、铜、锌、氯化物、硫酸盐、溶解性总固体、总硬度、耗氧量、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂等。放射性指标：如总α放射性、总β放射性等。3.水质检测结果应及时记录，并向居民公示。如发现水质不符合标准，应立即采取措施进行处理，并向卫生行政部门及相关部门报告。（四）消毒管理1.按照规定对供水设施设备进行消毒，消毒方式应符合国家相关标准。2.定期对消毒设备进行维护、保养和更换，确保消毒效果可靠。3.记录消毒时间、消毒剂量、消毒人员等信息，并存档备查。（五）卫生防护管理1.对供水设施设备周围环境进行清洁卫生，防止杂物、垃圾等污染供水设施设备。2.在供水设施设备周围设置防护设施，防止无关人员进入。3.加强对物业区域内的环境卫生管理，减少污水、垃圾等对自来水的污染。四、水质污染应急处理预案（一）应急组织机构及职责1.成立水质污染应急处理领导小组，由物业公司经理担任组长，各部门负责人为成员。2.应急处理领导小组职责：负责制定和修订水质污染应急处理预案。组织实施水质污染应急处理工作，协调各部门之间的配合。及时向上级主管部门及相关部门报告水质污染情况。负责组织对水质污染事件的调查和处理。（二）应急响应程序1.当发现水质污染情况时，应立即停止供水，并向物业公司报告。2.物业公司接到报告后，应立即启动水质污染应急处理预案，组织人员进行现场勘查和检测，确定污染原因和污染范围。3.根据污染情况，采取相应的应急处理措施，如：对受污染的供水设施设备进行清洗、消毒。对受污染的水源进行处理，防止污染进一步扩散。对受污染的区域进行隔离，防止无关人员进入。4.在应急处理过程中，应及时向上级主管部门及相关部门报告水质污染情况和应急处理进展情况。5.水质污染事件处理完毕后，应组织对事件进行调查和评估，总结经验教训，提出改进措施。（三）应急物资保障1.配备必要的应急物资，如消毒药剂、防护用品、检测设备等。2.定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保其性能良好，随时可用。（四）应急培训与演练1.定期组织水质污染应急处理培训，提高员工的应急处理能力。2.每年至少组织一次水质污染应急演练，检验和完善应急处理预案的可行性和有效性。五、监督检查与考核（一）监督检查1.物业公司应定期对物业区域内的自来水卫生管理工作进行监督检查，检查内容包括但不限于：供水设施设备的维护、保养和清洁消毒情况。水质检测情况。消毒管理情况。卫生防护管理情况。2.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。3.定期对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）考核1.建立自来水卫生管理工作考核制度，对各部门及相关责任人的工作进行考核。2.考核内容包括工作任