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文档简介
PAGE生态园园区卫生整顿制度一、总则1.目的为了加强生态园园区的环境卫生管理,营造整洁、舒适、优美的园区环境,保障游客的健康与安全,提升园区的整体形象和竞争力,特制定本卫生整顿制度。2.适用范围本制度适用于生态园园区内所有区域,包括但不限于游览区域、餐饮区域、住宿区域、办公区域、公共设施区域等。3.基本原则预防为主,防治结合。通过加强日常卫生管理和监督检查,预防各类卫生问题的发生,及时发现并处理已出现的问题。全员参与,责任到人。园区内所有员工、商户及游客都应积极参与环境卫生维护,明确各自的卫生责任区域,确保卫生管理工作落实到位。科学管理,注重实效。运用科学的管理方法和技术手段,提高卫生管理工作的效率和质量,切实改善园区环境卫生状况。二、卫生管理职责分工1.园区管理部门负责制定和完善园区卫生整顿制度,并监督制度的执行情况。统筹协调园区内各区域的卫生管理工作,定期组织卫生检查和评估。负责安排园区内公共区域的日常清扫、保洁工作,配备必要的清洁设备和工具。对园区内的垃圾进行分类收集、运输和处理,确保垃圾日产日清。负责与相关部门协调,做好园区内的病虫害防治工作。2.各经营商户负责各自经营区域内的卫生管理工作,保持经营场所的整洁卫生。按照规定配备必要的卫生设施和设备,如垃圾桶、清洁用具等,并确保其正常使用。教育和引导员工做好个人卫生和经营场所的环境卫生,遵守园区卫生管理规定。配合园区管理部门开展卫生检查和整顿工作,对存在的问题及时进行整改。3.游客遵守园区卫生管理规定,爱护园区内的环境卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。将垃圾放入指定的垃圾桶内,配合园区工作人员做好垃圾分类工作。积极参与园区环境卫生维护,对破坏环境卫生的行为进行劝阻和举报。三、环境卫生标准1.游览区域地面干净整洁,无杂物、无积水、无痰迹。绿化区域内无杂草、无垃圾,花草树木生长良好,定期修剪和养护。景观设施完好无损,表面清洁,无污渍、无灰尘。公共休息区域的座椅、长椅等设施干净整洁,无破损。垃圾桶摆放整齐,垃圾及时清理,周边无散落垃圾。2.餐饮区域餐厅内环境整洁,桌椅摆放整齐,地面、桌面、墙面干净卫生。厨房操作间干净整洁,食品加工设备、餐具等清洁卫生,符合食品安全标准。食品储存区域分类存放,通风良好,无异味,无变质食品。餐厅内垃圾桶及时清理,垃圾不外溢,保持周边环境清洁。餐饮区域内设有洗手设施,且正常使用,洗手液、擦手纸等供应充足。3.住宿区域客房内床铺整洁,用品摆放整齐,地面、桌面、卫生间干净卫生。公共卫生间无异味,设施完好,清洁及时,卫生纸供应充足。楼道内地面、墙面干净,无杂物,照明良好。住宿区域周边环境整洁,无垃圾堆积,绿化良好。4.办公区域办公室内桌面、地面干净整洁,文件资料摆放有序。办公设备表面清洁,无灰尘,正常运行。公共区域如走廊、楼梯等保持清洁,无杂物。垃圾桶及时清理,保持周边环境干净。5.公共设施区域卫生间设施完好,无损坏,清洁卫生,无异味,卫生纸、洗手液等供应充足。停车场地面平整干净,标线清晰,无杂物。公共休息亭、遮阳伞等设施干净整洁,无损坏。园区内的路灯、景观灯等照明设施正常运行,表面清洁。四、卫生清扫与保洁1.日常清扫园区管理部门应安排专人负责各区域的日常清扫工作,制定详细的清扫计划,明确清扫时间、频次和标准。游览区域每天至少进行[X]次全面清扫,重点区域如游客密集区、主要景点周边增加清扫频次。餐饮区域在营业前、营业中及营业后进行及时清扫,确保就餐环境整洁卫生。住宿区域每天对客房、公共卫生间等进行清扫,更换床上用品和卫生间用品。办公区域每天上班前进行清扫,保持办公环境整洁。公共设施区域每天进行巡查和清扫,及时清理垃圾和杂物。2.保洁作业保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行作业,确保各区域始终保持干净整洁。在清扫过程中,应采用湿式清扫方式,避免扬尘。及时清理地面上的垃圾、积水、痰迹等,擦拭公共设施表面的污渍。定期对垃圾桶进行清理和消毒,防止垃圾外溢和滋生蚊虫。注意收集游客丢弃的垃圾,引导游客正确分类投放垃圾。五、垃圾处理1.分类收集在园区内设置不同类型的垃圾桶,如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、厨余垃圾桶和其他垃圾桶,引导游客和员工进行垃圾分类投放。保洁人员在收集垃圾时,应按照分类要求分别收集,不得混装。2.运输处理园区管理部门应与专业的垃圾运输公司签订合同,确保垃圾及时、安全运输。垃圾运输车辆应密闭运输,防止垃圾泄漏和异味扩散。对于可回收物,应定期交由有资质回收企业进行处理;对于有害垃圾,应按照相关规定进行专门处理;对于厨余垃圾,可进行集中处理或用于园区绿化施肥;对于其他垃圾,应运至指定的垃圾处理场进行无害化处理。六、卫生检查与考核1.定期检查园区管理部门每周组织一次全面的卫生检查,对园区内各区域的环境卫生状况进行检查评估。检查人员应按照卫生标准和检查要点进行详细检查,填写卫生检查表,记录检查情况。2.不定期抽查园区管理部门不定期对各区域进行抽查,及时发现和解决卫生问题。对于游客投诉或媒体曝光的卫生问题,应立即进行调查和处理,并将处理结果及时反馈。3.考核标准根据卫生检查结果,对各部门和经营商户进行考核评分。考核评分分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核优秀的部门和商户,给予表彰和奖励;对于考核不合格的部门和商户,责令限期整改,并视情节轻重给予相应处罚。4.整改跟踪对检查中发现的卫生问题,园区管理部门应下达整改通知书,明确整改要求和期限。整改责任部门和商户应按照要求及时进行整改,并将整改情况书面报告园区管理部门。园区管理部门对整改情况进行跟踪复查,确保问题得到彻底解决。七、卫生宣传与教育1.宣传活动园区管理部门应通过多种渠道开展卫生宣传活动,如设置宣传栏、发放宣传资料、利用园区广播和电子显示屏等方式,向游客和员工宣传卫生知识和园区卫生管理规定。定期举办卫生主题活动,如环保知识讲座、垃圾分类宣传活动等,提高游客和员工的环保意识和卫生素养。2.员工培训对园区内所有员工进行卫生知识和卫生管理培训,使其熟悉卫生标准和工作流程,掌握基本的卫生操作技能。新员工入职时,应进行专门的卫生培训,经考核合格后方可上岗。定期组织员工卫生知识考核,不断提高员工的卫生管理水平。3.游客引导在园区内设置明显的卫
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