收费站卫生管理制度

PAGE收费站卫生管理制度一、总则1.目的为加强收费站卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和通行环境，保障员工身体健康，提升收费站整体形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司所属各收费站区域，包括收费车道、收费亭、办公楼、食堂、宿舍、公共区域等。3.管理原则收费站卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，实行区域包干、责任到人，确保卫生管理工作落到实处。同时，倡导全体员工养成良好的卫生习惯，共同维护收费站的环境卫生。二、卫生标准与要求收费车道1.车道地面保持车道地面清洁，无明显污渍、垃圾、积水。每日收费工作开始前和结束后，使用扫帚、拖把等工具进行清扫，必要时进行冲洗。收费设备周围地面应保持干净，无杂物堆积，避免影响设备正常运行。2.收费设施收费亭内的电脑、打印机、票据打印机等设备表面应擦拭干净，无灰尘、污渍。每日使用干净的抹布进行擦拭，定期进行深度清洁，确保设备散热良好，运行正常。栏杆机、信号灯等设施应保持外观整洁，无损坏、变形。定期检查并清洁，发现问题及时报修。票据、通行卡等应摆放整齐，保持存放区域清洁卫生，防止受潮、污染。3.车道周边车道两侧的绿化带应定期修剪、除草，保持植物生长良好，无杂草丛生、垃圾杂物。车道进出口的排水设施应畅通无阻，定期清理杂物，防止堵塞造成积水。收费亭1.内部环境收费亭内桌面、台面应保持整洁，文件、办公用品摆放有序。不得在亭内随意丢弃垃圾，保持亭内空气清新。墙壁、门窗应保持干净，无灰尘、蜘蛛网。定期进行擦拭，如有污渍可使用适当的清洁剂进行清洁。收费员个人物品应摆放整齐，不得在亭内乱堆乱放。工作服应保持干净整洁，不得穿着工作服在非工作区域随意走动。2.卫生清洁每日收费工作结束后，收费员应对收费亭进行全面清洁，包括地面清扫拖洗、设备擦拭、桌面整理等。每周至少进行一次深度清洁，对收费亭内的死角、门窗缝隙等进行仔细清理，确保亭内环境一尘不染。办公楼1.公共区域大厅、走廊、楼梯等公共区域地面应保持干净，每日定时清扫，随时保持无垃圾、无污渍。墙壁装饰、天花板应保持清洁，无灰尘、蜘蛛网。定期进行检查和清洁，发现问题及时处理。卫生间应保持清洁卫生，无异味。每日定时清扫，包括地面、洗手台、便器等，定期消毒，确保卫生达标。垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。定期对垃圾桶进行清洗消毒，保持外观清洁。2.办公室办公桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放有序。员工离开办公室时，应将桌面清理干净，椅子归位。办公室地面、门窗、墙壁应定期清扫擦拭，保持干净整洁。会议室使用后应及时清理，保持桌椅摆放整齐，地面干净，设备完好。食堂1.食品卫生食堂工作人员应严格遵守食品卫生相关法律法规，确保食品采购、储存、加工、销售等环节安全卫生。食材应新鲜、无变质，采购渠道正规，索证索票齐全。食品储存应分类存放，隔墙离地，防止交叉污染。食堂加工区域应保持清洁卫生，厨具、餐具应定期清洗消毒，做到生熟分开，防止食物中毒。2.环境卫生食堂地面、墙壁、天花板应保持干净，无油污、无灰尘、无蜘蛛网。每日定时清扫，定期进行全面清洁和消毒。餐桌、餐椅应摆放整齐，饭后及时清理桌面垃圾，定期擦拭消毒。食堂周边环境应保持整洁，无垃圾、无杂物，垃圾桶及时清理，定期消毒。宿舍1.个人卫生员工应保持宿舍内个人物品摆放整齐，衣物、鞋子等不得随意乱丢乱放。床铺应整理干净，床单、被套、枕套应定期更换清洗，保持整洁卫生。个人生活用品应摆放有序，保持宿舍内环境整洁。2.公共区域卫生宿舍走廊、楼梯等公共区域地面应保持干净，定期清扫，无垃圾、无污渍。卫生间应保持清洁卫生，无异味。每日定时清扫，包括地面、洗手台、便器等，定期消毒。垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。定期对垃圾桶进行清洗消毒，保持外观清洁。三、卫生清洁流程与规范日常清洁流程1.准备工作清洁人员应提前准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。根据不同区域的卫生要求，穿戴好相应的防护用品（如手套、口罩等）。2.清扫顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清理高处的灰尘、蜘蛛网，再清扫地面垃圾。对于卫生间、食堂等特殊区域，应先进行消毒，再进行清扫。3.清洁方法地面清洁：使用扫帚将垃圾扫至一起，再用拖把拖地，确保地面无污渍、无积水。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭。桌面、台面清洁：用干净的抹布擦拭，去除灰尘和污渍。对于油污较重的地方，可使用专用清洁剂进行清洗。设备清洁：使用干净的软布擦拭设备表面，避免使用湿布直接擦拭带电设备。对于设备内部，如需清洁，应在断电后由专业人员进行操作。4.垃圾处理将清扫出的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，统一放置在指定的垃圾堆放点。垃圾应及时清运，避免长时间堆放产生异味和滋生蚊虫。定期深度清洁流程1.制定计划根据收费站各区域的实际情况，制定定期深度清洁计划，明确清洁时间、范围、责任人等。深度清洁计划应提前通知相关人员，确保各项工作有序进行。2.全面清理对收费车道、收费亭、办公楼、食堂、宿舍等区域进行全面清理，包括平时难以清洁到的死角、缝隙等。拆除设备外壳进行内部清洁，对墙壁、天花板进行擦拭，对卫生间设施进行深度消毒等。3.检查验收深度清洁工作完成后，由卫生管理负责人进行检查验收。验收标准应严格按照卫生标准与要求执行，确保各区域卫生达标。对于验收不合格的区域，应及时通知责任人进行整改，直至达到要求为止。四、卫生管理责任分工1.收费员负责各自收费亭内的卫生清洁工作，包括设备擦拭、桌面整理、地面清扫等。保持收费亭周边环境整洁，协助做好车道卫生维护。2.保洁人员负责收费站公共区域（如大厅、走廊、楼梯、卫生间、食堂、宿舍公共区域等）的日常卫生清扫和垃圾清运工作。按照卫生清洁流程与规范，定期对各区域进行深度清洁。负责清洁工具的保管和维护，确保工具完好可用。3.各部门负责人负责本部门办公区域的卫生管理，督促员工保持办公环境整洁。配合卫生管理部门做好相关区域的卫生检查和整改工作。4.卫生管理负责人全面负责收费站卫生管理工作，制定卫生管理制度和清洁计划。组织卫生检查和考核，对卫生不达标的区域和个人提出整改意见，并监督整改落实情况。协调解决卫生管理工作中出现的问题，定期向上级汇报卫生管理工作情况。五、卫生检查与考核1.检查方式卫生管理负责人定期对收费站各区域进行卫生检查，可采取日常巡查、定期抽检等方式。设立卫生监督岗，由员工轮流担任，对发现的卫生问题及时进行记录和反馈。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生标准与要求进行检查评分。检查内容包括环境卫生、设施设备清洁、个人卫生等方面。3.考核办法对卫生检查结果进行量化考核，将考核结果与员工绩效挂钩。对于卫生不达标的区域或个人，视情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、绩效扣分等。对于卫生表现优秀的区域或个人，给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、奖金等。4.整改措施对检查中发现的问题应及时下达整改通知，并明确整改期限。责任人应按照整改要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。卫生管理负责人对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、卫生防护与安全1.防护用品配备根据不同的卫生清洁工作需求，为员工配备必要的防护用品，如手套、口罩、围裙等。定期检查防护用品的质量和数量，确保员工在工作时能够正确佩戴和使用。2.清洁剂使用安全清洁人员在使用清洁剂时，应严格按照产品说明书的要求进行操作，避免接触皮肤和眼睛。存放清洁剂的地方应通风良好，远离火源和热源，防止发生意外事故。3.垃圾处理安全垃圾清运过程中，应注意防止垃圾散落，避免对环境造成二次污染。垃圾堆放点应定期进行消毒，防止滋生蚊虫和传播疾病。4.电气设备清洁安全在对电气设备进