镇环境卫生办工作制度

PAGE镇环境卫生办工作制度一、总则（一）目的为加强我镇环境卫生管理，提高环境卫生质量，营造整洁、优美、舒适的生活和工作环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于镇环境卫生办全体工作人员以及参与镇环境卫生管理工作的相关单位和个人。（三）基本原则1.以人为本原则充分考虑居民的需求和利益，以保障居民的健康和生活质量为出发点，开展环境卫生管理工作。2.依法管理原则严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规，依法履行职责，规范管理行为。3.科学高效原则运用科学的管理方法和技术手段，提高环境卫生管理工作的效率和水平，实现资源的优化配置。4.公众参与原则鼓励和引导居民积极参与环境卫生管理工作，形成政府主导、社会参与、共建共享的良好局面。二、工作职责（一）环境卫生办职责1.贯彻执行国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和政策，制定镇环境卫生管理工作计划和措施，并组织实施。2.负责镇域内环境卫生的日常监督检查，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理、水域环境卫生等，及时发现和处理环境卫生问题。3.组织开展环境卫生专项整治行动，对重点区域、难点问题进行集中治理，改善镇域环境卫生状况。4.负责环境卫生设施的规划、建设、维护和管理，确保垃圾转运站、垃圾桶、公共厕所等设施的正常运行。5.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识，引导居民养成良好的卫生习惯。6.协调相关部门和单位，共同做好镇环境卫生管理工作，建立健全环境卫生管理工作协调机制。7.负责环境卫生工作的考核评价，定期对各社区、村及相关单位的环境卫生工作进行检查和评估，督促其履行环境卫生管理职责。（二）工作人员职责1.主任职责全面负责镇环境卫生办的工作，制定工作计划和目标，组织实施各项工作任务。负责与上级主管部门、镇政府及相关部门的沟通协调，争取支持和资源。组织对工作人员的考核评价，加强队伍建设和管理。定期召开工作会议，研究解决环境卫生管理工作中的重大问题。2.副主任职责协助主任开展工作，负责分管领域的环境卫生管理工作，制定具体工作方案并组织实施。组织对分管区域的环境卫生进行监督检查，及时发现和处理问题。协调相关部门和单位，共同推进分管领域的环境卫生工作。完成主任交办的其他工作任务。3.环境卫生管理员职责负责责任区域内的环境卫生日常巡查，及时发现和上报环境卫生问题。督促保洁人员做好道路清扫保洁、垃圾收集运输等工作，确保责任区域环境卫生达标。协助开展环境卫生专项整治行动，参与对重点区域、难点问题的治理。负责环境卫生设施的巡查和维护，发现设施损坏及时报告并协助维修。向居民宣传环境卫生知识，引导居民自觉维护环境卫生。4.保洁人员职责按照规定的时间和标准，对责任区域进行清扫保洁，确保道路、公共场所等无杂物、无垃圾。及时收集和运输垃圾，做到垃圾日产日清，保持垃圾收集容器的清洁。负责公共厕所的日常保洁，定期进行消毒，确保厕所卫生达标。爱护环境卫生设施，发现设施损坏及时报告。完成上级交办的其他环境卫生保洁任务。三、环境卫生管理标准（一）道路清扫保洁标准1.主干道、商业街等重点区域每天清扫不少于2次，保洁时间不少于12小时，确保路面干净整洁，无杂物、无积水、无痰迹。2.次干道、背街小巷每天清扫不少于1次，保洁时间不少于8小时，路面基本干净，无明显垃圾。3.道路两侧的人行道、路沿石、树穴等应保持清洁，无杂物、无垃圾。4.雨天应及时清扫积水，雪天应及时清除积雪，确保道路通行安全。（二）垃圾收集运输标准1.垃圾应日产日清，严禁垃圾积存。2.垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无破损、无异味。3.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和沿途抛洒，运输过程中不得污染道路和周边环境。4.垃圾转运站应保持整洁卫生，设备运行正常，定期进行消毒除臭。（三）公共厕所管理标准1.公共厕所应全天开放，免费使用。2.厕所内设施齐全，完好无损，卫生洁具清洁卫生，无堵塞现象。3.定期进行消毒，做到无异味，蚊蝇密度符合国家卫生标准。4.周边环境整洁，无垃圾、无污水。（四）水域环境卫生标准1.镇域内河流、湖泊等水域应保持清洁，无漂浮物、无污水直排。2.加强对水域周边环境卫生的管理，禁止向水域倾倒垃圾、排放污水等违法行为。3.定期组织对水域进行巡查和清理，维护水域生态环境。四、工作流程（一）环境卫生巡查流程1.环境卫生管理员按照规定的巡查路线和时间，对责任区域进行巡查。2.巡查过程中，认真观察道路、公共场所、环境卫生设施等情况，及时发现环境卫生问题。3.对发现的问题进行详细记录，包括问题地点、问题类型、严重程度等。4.能够当场处理的问题，及时进行处理；不能当场处理的问题，及时上报给副主任或主任，并跟踪处理情况。（二）环境卫生问题处理流程1.接到环境卫生问题报告后，副主任或主任应及时安排人员进行核实。2.根据问题的性质和严重程度，确定处理措施和责任人员。3.责任人员按照要求对问题进行处理，处理过程中应做好记录。4.处理完成后，由环境卫生管理员进行复查，确保问题得到彻底解决。5.对于重大环境卫生问题或涉及多个部门的问题，应及时召开协调会议，共同研究解决方案，并明确各部门的职责和任务。（三）环境卫生设施维护流程1.定期对环境卫生设施进行巡查，包括垃圾转运站、垃圾桶、公共厕所等。2.发现设施损坏或存在安全隐患时，及时上报给副主任或主任。3.安排专业维修人员对设施进行维修或更换，确保设施正常运行。4.维修完成后，对设施进行验收，验收合格后方可投入使用，并做好维修记录。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理等工作是否达到标准要求。2.工作质量，如环境卫生是否整洁、设施设备是否完好等。3.工作纪律，包括出勤情况、工作态度、遵守规章制度等。4.群众满意度，通过问卷调查、居民投诉等方式了解居民对环境卫生工作的评价。（二）考核方式1.定期考核每月对工作人员的工作情况进行一次全面考核，考核结果作为当月绩效工资发放的依据。2.不定期抽查环境卫生办不定期对各社区、村及相关单位的环境卫生工作进行抽查，发现问题及时督促整改，并将抽查情况纳入考核范围。3.群众监督设立环境卫生举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的举报和监督。对居民反映的问题及时进行处理，并将处理结果反馈给居民。居民的满意度作为考核的重要参考指标。（三）奖惩措施1.奖励对工作表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、奖金等。在绩效考核中，排名靠前的工作人员，在晋升、评优等方面给予优先考虑。2.惩罚对工作不力、未完成工作任务或违反工作纪律的工作人员，进行批评教育，并责令限期整改。多次出现问题或问题严重的工作人员，给予扣发绩效工资、警告、记过等处分。因工作失误给镇环境卫生管理工作造成重大损失的，依法依规追究相关人员的责任。六、培训与学习（一）培训计划1.每年制定详细的培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括环境卫生管理法律法规、业务知识、操作技能、职业道德等方面。（二）培训方式1.内部培训定期组织工作人员参加内部培训，邀请专家或业务骨干进行授课，分享工作经验和管理方法。2.外部培训根据工作需要，选派工作人员参加上级主管部门或相关机构组织的外部培训，学习先进的环境卫生管理理念和技术。3.实地参观学习组织工作人员到环境卫生管理工作先进地区进行实地参观学习，借鉴先进经验，改进工作方法。（三）学习交流1.鼓励工作人员之间开展学习交流活动，分享工作心得和体会，共同提高业务水平。2.定期召开工作经验交流会，总结工作中的好做法、好经验，分析存在的问题，提出改进措施。七、经费管理（一）经费来源镇环境卫生办的经费主要来源于镇政府财政拨款，包括人员工资、设备购置、设施维护、垃圾处理等费用。（二）经费使用原则1.专款专用原则经费应严格按照规定的用途使用，不得挪作他用。2.节约高效原则合理安排经费支出，提高资金使用效益，避免浪费。3.公开透明原则经费使用情况应定期公开，接受镇政府和社会的监督。（三）经费支出管理1.人员工资按照国家和地方有关规定，按时足额发放工作人员的工资、奖金、福利等。2.设备购置根据工作需要，编制设备购置计划，经镇政府批准后组织采购。设备采购应严格按照政府采购程序进行，确保设备质量和资金安全。3.设施维护制定设施维护计划，安排专项资金用于环境卫生设施的维修、保养和更新。设施维护费用应按照合同约定支付给维修单位，并做好验收和结算