无烟社区卫生服务站制度

PAGE无烟社区卫生服务站制度一、总则（一）目的为了营造一个健康、安全、舒适的就医环境，保障医护人员和患者的身体健康，根据国家相关法律法规以及医疗卫生行业标准，特制定本无烟社区卫生服务站制度。（二）适用范围本制度适用于社区卫生服务站内全体工作人员、患者及家属、来访人员等所有进入服务站区域的人员。（三）基本原则1.全面禁烟原则：社区卫生服务站内所有区域均为无烟区，禁止任何形式的吸烟行为。2.宣传教育原则：通过多种形式向站内人员宣传吸烟危害，提高禁烟意识。3.严格管理原则：对违反禁烟规定的行为进行严肃处理，确保制度有效执行。二、制度内容（一）服务站室内全面禁烟1.社区卫生服务站的候诊区、诊疗室、治疗室、药房、检验室、办公室、会议室、值班室等所有室内区域均严禁吸烟。2.禁止在服务站室内设置烟灰缸、烟嘴等烟具。（二）室外吸烟区规定1.设立专门的室外吸烟区，位置应远离服务站出入口、通风口等区域。2.吸烟区应设置明显的标识，注明“吸烟区”字样，并配备必要的烟灰缸等吸烟器具。3.吸烟人员应在吸烟区内吸烟，不得随意在室外其他区域吸烟，吸烟后应将烟头熄灭并放入烟灰缸内，不得乱扔。（三）宣传教育1.在服务站显著位置张贴禁烟标识，如“禁止吸烟”、“吸烟有害健康”等宣传海报。2.利用电子显示屏滚动播放禁烟宣传标语和吸烟危害的科普知识。3.在新员工入职培训、患者健康教育等活动中，加入禁烟相关内容，提高全员禁烟意识。（四）监督管理1.成立由服务站负责人、护士长、安保人员等组成的禁烟监督小组，负责对站内禁烟情况进行日常监督检查。2.监督小组应定期巡查服务站各区域，及时发现和制止吸烟行为，并做好记录。3.设立举报电话和邮箱，鼓励站内人员对吸烟行为进行举报，对举报属实的给予一定奖励。（五）违规处理1.对于在服务站内吸烟的工作人员，第一次发现给予警告处分，并进行全院通报批评；第二次发现扣除当月绩效奖金的[X]%；第三次发现责令其停职整改[X]天，期间只发放基本工资。2.对于患者及家属、来访人员在服务站内吸烟的，工作人员应及时进行劝阻，不听劝阻的可拒绝为其提供相关服务，并请其离开服务站。3.对违反禁烟规定造成严重后果的，如引发火灾等，将依法追究相关人员的责任。三、设施与环境管理（一）通风换气设施1.确保服务站内通风换气系统正常运行，定期进行维护和检查，保证室内空气清新。2.根据实际情况，合理调整通风设备的运行时间和风速，提高通风效果。（二）清洁卫生1.加强服务站室内外环境卫生清扫，及时清理烟灰、烟头，保持环境整洁。2.定期对吸烟区进行清洁消毒，防止异味和病菌传播。（三）标识设置1.在服务站入口、各楼层电梯口、各科室门口等显著位置张贴醒目的禁烟标识，标识应符合国家相关标准。2.在吸烟区设置明显的引导标识，方便吸烟人员前往吸烟。四、人员培训与教育（一）新员工培训1.新员工入职时，必须参加禁烟知识培训，了解服务站禁烟制度和吸烟危害。2.培训内容包括禁烟制度、吸烟危害、劝阻技巧等，培训时间不少于[X]小时。3.培训结束后，新员工应签订禁烟承诺书，承诺遵守服务站禁烟制度。（二）定期培训1.定期组织全体工作人员进行禁烟知识更新培训，培训内容包括最新的禁烟法律法规、吸烟危害研究进展等。2.每年至少组织[X]次培训，每次培训时间不少于[X]小时。（三）患者及家属教育1.在患者就诊、候诊过程中，通过发放宣传资料、口头讲解等方式，向患者及家属宣传吸烟危害和服务站禁烟规定。2.对有吸烟习惯的患者，给予个性化的戒烟建议和指导，鼓励其戒烟。五、附则（一）解释权本制度由社区卫生服务站负责解释。（二）修订与完