收费站内务卫生制度

PAGE收费站内务卫生制度一、总则1.目的为加强收费站内务管理，营造整洁、舒适、有序的工作环境，树立良好的窗口形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本收费站全体工作人员。3.基本原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，确保站内各区域卫生达标，为过往司乘人员提供优质服务。二、卫生区域划分及标准1.收费亭台面：保持干净整洁，无灰尘、杂物，各类票据、设备摆放整齐有序。地面：每日清扫，无纸屑、污渍，定期进行清洁消毒。玻璃：内外玻璃保持明亮，无污渍、手印。墙壁：无蜘蛛网、污渍，张贴物整齐规范。设备设施：定期擦拭保养，确保正常运行，表面无灰尘、污渍。2.办公区域桌面：文件、办公用品摆放整齐，电脑、打印机等设备保持清洁，无灰尘。地面：干净无杂物，定期拖地。门窗：玻璃明亮，窗台无灰尘，门窗框擦拭干净。文件柜：分类存放文件资料，柜门关闭良好，表面清洁。会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，会后及时清理。3.公共区域大厅：地面干净，无垃圾、积水，墙壁、天花板无污渍、蜘蛛网。通道：保持畅通，地面清洁，扶手无灰尘。卫生间：便池、洗手池清洁无异味，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足，定期消毒。食堂：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，餐具摆放有序，厨房设备清洁卫生，食品储存规范。绿化带：定期修剪，无杂物，花草树木生长良好。4.宿舍区域床铺：床单、被子叠放整齐，枕头摆放规范。地面：清扫干净，无垃圾、杂物。桌面、衣柜：物品摆放整齐，表面清洁。卫生间：保持清洁，无异味，定期打扫。三、卫生清扫及检查1.清扫安排每日上班前，各岗位人员负责对各自工作区域进行初步清扫，保持基本卫生。每周进行一次全面大扫除，对站内所有区域进行深度清洁。特殊情况随时进行清扫，如遇重大活动、检查等。2.检查标准按照卫生区域划分标准进行检查，确保各区域达到规定要求。检查采用定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查每周一次，由站领导带队，各部门负责人参与，对全站卫生情况进行全面检查。不定期抽查由值班站长或相关管理人员随时进行，发现问题及时督促整改。3.检查记录每次检查结果要详细记录，包括检查时间、检查人员、各区域卫生情况及存在问题等。4.整改措施对检查中发现的问题，要明确整改责任人，限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。四、环境卫生维护1.个人卫生工作人员要保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣。工作期间着装整齐、规范，佩戴工牌。2.物品摆放各类物品要在规定位置摆放整齐，不得随意堆放。用过的物品要及时归位，保持工作区域整洁有序。3.垃圾处理各区域要配备垃圾桶，垃圾要及时清理，日产日清。垃圾要分类存放，定期运至指定地点处理。4.禁烟规定站内除指定吸烟区域外，严禁吸烟。吸烟区域要保持清洁，配备烟灰缸等设施。五、卫生设施管理1.设施配备根据各区域卫生需求，合理配备清扫工具、清洁用品、消毒设备等卫生设施。2.设施维护定期对卫生设施进行检查、维护，确保其正常使用。如发现损坏，要及时报修或更换。3.设施更新根据实际情况和工作需要，适时更新卫生设施，提高卫生保障水平。六、奖惩制度1.奖励对卫生工作表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。2.惩罚对违反卫生制度的个人或部门，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。因卫生问题影响收费站整体形象或造成不良后果的，要严肃追究相关责任人的责任。七、培训与宣传1.培训定期组织卫生知识培训，提高工作人员的卫生意识和清扫技能。培训内容包括卫生标准、清扫方法、消毒知识等。2.宣传通过站内宣传栏、微信群等形式，宣传卫生制度和卫生知识，营造良好的卫生氛围。