苏州市公共浴室卫生制度

PAGE苏州市公共浴室卫生制度一、总则1.目的为加强苏州市公共浴室的卫生管理，规范公共浴室经营行为，保障消费者的身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规和行业标准，制定本制度。2.适用范围本制度适用于苏州市行政区域内各类公共浴室，包括但不限于大众浴室、桑拿浴室、温泉浴场等。3.基本原则公共浴室的卫生管理应遵循预防为主、卫生第一的原则，确保公共浴室的环境、设施设备及用品用具符合卫生标准，为消费者提供安全、卫生、舒适的洗浴环境。二、卫生管理职责1.经营者责任公共浴室经营者是卫生安全的第一责任人，应当建立健全卫生管理制度，配备专（兼）职卫生管理人员，负责浴室的日常卫生管理工作。经营者应当组织从业人员参加卫生知识培训和健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。每年组织从业人员进行健康检查，及时调整患有有碍公共卫生疾病的人员工作岗位。负责公共浴室卫生设施设备的维护、保养和更新，确保其正常运行和使用。按照规定做好公共浴室的卫生检测和报告工作，对检测结果负责，并公示检测结果。2.从业人员责任遵守本卫生制度，严格执行卫生操作规程，保持工作场所和个人卫生。按照规定穿戴清洁的工作衣帽，保持手部清洁，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。发现卫生问题及时报告，并积极协助解决。三、设施设备卫生要求1.洗浴设施淋浴喷头应保持完好，无损坏、堵塞现象，定期进行清洁和消毒，确保出水通畅，水质清洁。浴盆、浴缸等应每天进行清洗消毒，消毒后应使用清洁的毛巾擦干，防止二次污染。桑拿房、蒸汽房等设施应定期进行清洁和维护，保持内部清洁卫生，通风良好，温度、湿度适宜。2.通风换气设施公共浴室应安装有效的通风换气设备，保持室内空气流通，空气质量符合国家卫生标准。通风换气设备应定期进行清洁和维护，确保其正常运行，通风量应满足浴室的使用需求。3.消毒设施应配备专用的消毒设备和消毒药剂，如紫外线消毒灯、消毒柜、含氯消毒剂等，用于公共用品用具的消毒。消毒设备应定期进行检查和维护，确保其消毒效果可靠。4.给排水设施给排水系统应畅通，无堵塞、渗漏现象。地面排水坡度应符合要求，确保排水顺畅。定期对给排水管道进行清洁和消毒，防止滋生细菌和污垢。5.照明设施室内照明应充足，亮度均匀，无明显阴影，便于消费者使用和工作人员操作。定期检查照明灯具，及时更换损坏的灯泡，确保照明设施正常运行。四、公共用品用具卫生要求1.毛巾、浴巾应选择符合卫生标准的毛巾、浴巾，质地柔软吸水性强。毛巾、浴巾应一客一换一消毒，清洗消毒后应分类存放于清洁、专用的保洁柜内，保洁柜应定期进行清洁消毒。消毒后的毛巾、浴巾应标注消毒日期，超过有效期的不得使用。2.拖鞋提供的拖鞋应保持清洁，定期进行清洗消毒。拖鞋应一客一换，清洗消毒后应置于通风良好的地方晾干，不得与其他物品混放。3.浴袍浴袍应定期清洗消毒，保持整洁卫生。一客一换，更换后的浴袍应及时清洗消毒，存放于专用的衣柜或保洁柜内。4.其他用品用具如梳子、浴帽、沐浴露、洗发水等一次性用品用具应符合卫生标准，包装应完好无损，不得重复使用已开封的用品用具。使用后的一次性用品用具应及时清理，按照规定进行分类处理，不得随意丢弃。五、卫生操作规范1.清洗消毒规范公共用品用具应按照规定的清洗消毒程序进行操作，确保消毒效果。清洗消毒过程应做好记录，包括清洗消毒时间、用品用具名称、消毒药剂名称及浓度、消毒方式等。采用化学消毒的，应严格按照消毒药剂的使用说明进行配制和使用，确保消毒浓度和时间符合要求。采用物理消毒的，如紫外线消毒、高温消毒等，应确保消毒设备正常运行，消毒时间和温度达到规定标准。2.保洁规范保持公共浴室的环境整洁，地面、墙壁、天花板等应定期进行清洁，无污渍、灰尘、蜘蛛网等。公共区域的垃圾桶应及时清理，垃圾应日产日清，垃圾桶应定期进行清洗消毒。清洁工具应专用，定期进行清洗消毒，不得与其他物品混用。3.个人卫生规范从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。在为消费者服务过程中，应避免直接接触消费者的皮肤和衣物，如需接触，应佩戴清洁的手套。不得在公共浴室内吸烟、进食、随地吐痰等。六、卫生检测与报告1.检测项目与频率公共浴室应定期进行卫生检测，检测项目包括空气质量（二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物等）、微小气候（温度、湿度、风速等）、水质（浑浊度、余氯、pH值、微生物指标等）、公共用品用具卫生等。每年至少委托具有资质的卫生检测机构进行一次全面的卫生检测。在营业期间，可根据实际情况不定期进行部分项目的快速检测，如空气质量检测等。2.检测结果公示公共浴室应将卫生检测结果在显著位置进行公示，公示内容包括检测项目、检测结果、检测日期等，公示期不得少于7个工作日。对检测结果不符合卫生标准的项目，应立即采取整改措施，并及时向消费者说明情况。3.报告制度如发现卫生问题或检测结果不符合卫生标准，应及时向当地卫生行政部门报告，并积极配合调查处理。卫生检测报告应妥善保存，保存期限不得少于两年。七、卫生监督与检查1.日常自查公共浴室应建立卫生自查制度，每天进行卫生自查，检查内容包括设施设备运行情况、公共用品用具卫生状况、环境卫生等。对自查中发现的问题应及时记录，并采取有效的整改措施，确保卫生状况符合要求。2.定期检查卫生行政部门应定期对公共浴室进行卫生监督检查，检查内容包括卫生管理制度落实情况、设施设备卫生状况、公共用品用具卫生、从业人员健康状况等。对检查中发现的问题，卫生行政部门应下达卫生监督意见书，责令限期整改。对整改不力或拒不整改的，依法予以处罚。3.消费者投诉处理设立消费者投诉举报电话或邮箱，及时受理消费者对公共浴室卫生问题的投诉举报。对消费者投诉举报的问题应及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给消费者。八、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范、消毒知识等。培训应邀请专业的卫生管理人员或相关专家进行授课，确保培训质量。从业人员应经培训考核合格后方可上岗工作。2.卫生宣传教育利用多种形式向消费者宣传公共浴室卫生知识，如在浴室入口处、更衣室、洗浴区等显著位置张贴卫生宣传海报、播放卫生宣传视频等。引导消费者增强自我保护意识，养成良好的卫生习惯，共同维护公共浴室的卫生环境。九、奖惩制度1.奖励措施对在公共浴室卫生管理工作中表现突出的单位或个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、荣誉证书等。2.