公司员工入职培训资料-公司管理制度

一、公司简介

二、企业文化

一、企业精神：

务实、诚信、自主、创新

二、经营理念：

以人为本，科技领先、服务社会

三、经营宗旨：

企业与员工共创财富

四、宣传标语：

责任造就品质、一切为了用户

打造良心暖气、安全暖气、诚信暖气

五、广告语：

XX散热器放心又如意

六、奋斗目标:

三年后将成立多元化的集团公司。五年内建成大规模现代化的

装配生产线和电子装配生产线，达到年产散热器800万柱以上的生

产能力，拥有员工300人以上，年创利润5400万元以上。

四、员工行为规范

一、着装整洁、大方得体，办公人员以穿着正式职业装为宜，生产一线人

员穿工作服。

二、男士不留长发，女士不化浓妆，不梳怪异发型，不穿奇装异服。

三、不许在禁烟区吸烟，更不允许边吸烟边随处走动。

四、工作时间不许饮酒。

五、办公区内不乱扔垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物。

六、工作时间不许在办公区内大声喧哗、唱歌或吹口哨，不许聚堆闲聊，

七、工作时间对上级领导或同事要以职位相称，遇领导要主动问好；尤其

是遇领导陪同客人进入公司时一定要起立问好。

八、不许顶撞领导，有意见可通过正常渠道反映或单独沟通。

九、不打架斗殴，不拉帮结伙，不传闲话。

十、讲究语言的艺术，注意讲话的语气要柔和，音调不易过高。

十一、接听电话要采用文明用语，要耐心讲解，绝不允许和顾客发生争吵。

十二、对客户的接待要积极、主动、热情，微笑服务，做到来客有迎声，

送客有别语。

十三、上下班时，同事之间要互相问好、道别。

十四、进入他人办公室时要先敲门，征得准许后方可进入。

十五、工作时间不许吃零食、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情。

十六、服从领导、听从指挥、团结同事。

五、公司职员礼仪守则

一、公司内应有的礼仪

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

I.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

I.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领

带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸腌自然，颈脖伸直，头微向下，

使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或

俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，襄大方热情，

不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能

大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打

断说话，也要看住机会。而且要说：”对不起，打断您们的谈话”。

6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔

尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不

得唱歌或吹口哨等。

布通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

二、日常业务中的礼仪

第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2.及时清理.、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报公司、部

rjo对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待

对方切断电话，自己再放话简。

2.通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理

的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人，

4.工作时间内，不得打私人电话。

三、和客户的业务礼仪

第六条接待工作及其要求：

1.在规定的接待时间内，不缺席。

2.有客户来访，马上起来接待，并让座。

3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。

4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

5.应记住常来的客户。

6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

第七条介绍和被介绍的方式和方法：

1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介

绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。

3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，

可先把女性介绍给男性。

第八条名片的接受和保管：

1.名片应先递给长辈或上级。

2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己

的姓名。

3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收

起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

4.对收到的名片妥善保管，以便检索。

六、公司管理制度

（一）员工考勤管理制度

1.目的：为加强公司员工管理，使之纳入规划化轨道，特制定本管理制度。

2.遵循原则。

2.1实事求是的原则；公平一致的原则；

3.适用范围

3.1总经理（含副总）以下员工，上、下班必须亲自刷卡或签到，不得委托他人，如有代

签到现象发生，双方均以旷工论处。

3.2公司员工一律实行上、下班签到制度。

3.3行政部、财务部、营业部及车队的员工在营业部签到，车间的员工到本车间考勤员处签

到。

内容：

4.上班时间及规定

4.1员工正常工作时间为：本年度5月1日一一10月31日上班时间为8：00至17：00,其

中11：30-12：30为用餐、午休时间；本年度11月1日一一次年度4月30日上班时间为

8：00至16：30,其中II：30-12：30为用餐、午休时间。

4.2所有人员须先到公司签到后，方能外出办理各项业务，特殊情况可提前告之人力资源部

或委托他人办理请假手续，于当日9：00前报备人力资源部，否则按迟到或旷工处理。

4.3业务部、采购部员工如未公出则按规定签到，有公出任务时要提前告之考勤人员，否则

按旷工处理。

4.4上班时间中途请假外出者，一律要持有本部门领导和人力资源部签批的假单保卫人员方

可放行，并在其上面注明外出时间和返厂时间，要有当班保卫人员的签名，并于每日下班

前将假单上报行政部。

4.5每周日及法定节假日休息；因季节变化或公司另有规定需调整时间的，公司另行通知。

5.迟到、早退或旷工等事情依下列规定处理：

5.1在规定上班时间半小时以内签到为迟到，半小时以外按旷工半日处理；工作时间终了

前30分钟内签到为早退，每迟到或早退一次，从薪资中扣除10元。

5.2无故上班时间小于4小时的均按旷工一日论处。

5.3有正常上下班而忘记签到者，须说明原因，其余忘签到者视为迟到或早退。

54员工一个月内允许迟到两次，每次不超过十五分钟，迟到累计达3次者，给予罚款10

元；达3次以上5次以下者，罚款100元；达5次以上者（含5次），扣发5日工资并解

雇。

5.5员工无故旷工半日或等同于旷工半日者，扣发一日薪资，并给予警告处分一次；旷工一

日或等同于旷工一日，扣2日薪资，并给予通报批评处分；每月累计无故旷工2日者，扣

除当月薪资并解雇。

6.休假日及付薪

6.1本公司以下列日期为法定节假日，但因业务需要可指定照常上班，一线员工以加班计,

其他部门可享受串休。

6.1.1元旦（3天）；

6.1.2春节（7天）；

6.1.3劳动节（7天）；

6.1.4国庆节（7天）；

6.15每星期日（I天）；

6.2其他经公司决定的休假日，由公司根据实际情况灵活安排；

7.员工请假类型：

7.1事假

7.1.1因事必须本人处理者可请事假，每月不得有3天以上，每年累计以15天为限，准许

以特别休假冲抵。

7.1.2事假事前申请，如有突发原因，可于当日8：30分前委托他人办理，9：00前将请假

审批单报备人力资源部。

7.2病假

7.2.1因病治疗3天以上者出具医院证明，申请病假，每年累计以21日为限。

7.2.2员工由于突发病不能上班，可委托他人代为请假并办理手续，于当日9：00前报备人

力资源部。

7.2.3病假在3口以上者，应附医师证明，工伤假应附就诊医院证明（市级）。

7.3婚假

7.3.1员工结婚可休婚假7天，异地往返增加2天。

7.3.2子女结婚可休假2天，异地往返增加1天。

7.4产假

7A1员工产假参照国家有关法律法规执行。

7A2配偶分娩可休假3天。

7.4.3接受节育手术、人工流产者，按国家有关法律法规执行。

7.5丧假

7.5.1父母、祖父母、岳父母，兄弟姐妹及子女之丧亡可休假2天（不含节假日，异地往返

增加2天）。

7.6公假

7.6.1因公参加政府举办的资格考试、全国统一的各种自学考试、参加选举者或因公出差者,

可请公假，假期依实际情况决定。

7.6.2员工因公出差须事先办理相关手续，如特殊情况未及时办理者，应委托他人及M办理,

于次日9:00前报人力资源部，否则扣发1日补助金。

7.63出差达1月者返回公司后可休公假2天，以不影响工作为前提。

7.7工伤假

7.7.1本公司员工执行公务所发生的意外致伤不能工作者，享以工伤待遇，可请工伤假，假

期依据实际情况决定。

7.8探亲假

7.8.1凡家居外地，父母不在身边的员工可享受探亲假，每年1次，时间定为5日（不含芍

假日和往返时间）。

8.请假核准权限

8.1一般人员，假期1天内由部门主管、人力资源部核准，2天（含）以上由副总经理级以

上领导和人力资源部核准、备案。

8.2公司中高级管理层员工请假，由总经理核准，并报备人力资源部。请假人的电话要保持

随时接通状态，以备紧急联络、维持正常工作秩序。

9.请假程序

9.1员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经各级领导审批，并

报行政部备案。

9.2较长假期须交接于头工作，确保工作连续性。

9.3超假期应及时请示有关领导审批。

9/假满回公司销假，通报行政部，并交接工作。

10.请假规定

10.1事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后补办手续；否则以旷工论处。

10.2未办手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，并扣减月工

资。

10.3患病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况及在公司资历及服务业绩，

报总经理特准长期病假，最多累计3（）天（即办停职），否则以旷工论处。

10.4事假逾期确属原因特别或意外事故者须提出有利证据，呈请总经理特准延长事假，员

多累计15天，否则以旷工论。

11.请假批准

11.1请假理由不充分或有妨碍工作时，部门领导可酌情不予准假或缩短假期，或令延期请

假。

12.附则：

12.1此管理制度可随实际情况修改。

12.2此管理制度由行政部制订，解释权归行政部。本制度自2006年4月1日起生效。

（二）人员招聘录用程序

用人部门向人事部提出用人申请

I

人事部部长定编调查、审核并向总经理申请批准

I

总经理批准

人事部制定招聘计划、费用预算

!

向社会或内部发出招聘广告

人事部主管收集应聘材料

人事部门初试（面试）

关键岗位或管理层笔试各项智力、技能、性向测验

人事部建议录用

!

用人部门或总经理面试

录用，进入企业试用期

签订劳动合同

!

对新进人员岗前培训

I

人事部培训、考核并记录

用人部门试用期满考核并提出去留意见

I

人事部及总经理签批后转正，属公司正式员工

（三）员工离职管理制度

第一条为加强员工的统一管理，使员工的离职管理有所遵循，特制定本制度。

第二条对于员工的离职，应本着上管一级与人力资源部门相结合原则、以及对公司负

责、对员工负货的原则慎重处理。

第三条员工离职分为：自清离职；辞退离职；停职；

第四条自请离职者，如平时工作成绩优良，应由部门主管以及人力资源部门加以劝导、

挽留；如去意坚决，方准予离职。

第五条员工自请离职，应到人力资源部索取“员工离职申请/汇签单”，并提前一个月

向主管提出申请（试用期期间提前一星期）。

第六条离职员工的直接主管应对离职员工的离职原因进行认真分析，根据工作需要和

本人实际情况签署是否同意离职的意见，并报上一级主管领导核准。

第七条经主管核准后，上报人力资源部，办理离职手续：未经核准者，不得离职。

人力资源部根据实际情况进行离职面谈并做好相关记录，如有异议，有权暂不办理；等调查

核实后再做相应处理。

第八条依据《劳动法》、《公司法》、《吉林省合资企业、私营企业工会条例》等有

关规定，公司有权辞退员工。

辞退员工要由其直接领导提出辞退意见，在“员工离职申请/汇签单”相应栏内注明群

退原因，报上一•级主管领导核准，并报备人力资源部。

人力资源部可根据监查或了解到的有关情况提出辞退员工的建议，并按有关程序办理。

辞退员工一经核准后，所在部门应限期（3日内）办理交接手续。

第九条辞退员工的限定

有下列情形之一者，公司有权予以辞退：

（-）不服从分配调动、不接受领导等严重违反公司规章制度的；

（二）伪造本人主要经历或利用欺骗手段而被公司录用的；

（三）公开抵毁公司声誉，经调查属实的；

（四）因玩忽职守造成严重事故，直接经济损失达5000元以上的；

（五）道德败坏、品质恶劣导致公司利益受损、影响公司正常工作秩序的；

（A）利用职权给亲友提供方便，损害公司利益或建反规定的；

（七）煽动同事离职，出卖公司利益的；

（八）赌博、吸毒、打仗等危害公司利益，情节严重的；

（九）工作严重滞后，超过三次不按进度、计划完成工作目标和任务的；

（十）不称职、不胜任工作且劝而不退的；

（十一）其他。

第十条在特殊情况下公司有权对在岗人员予以停职处理。

（一）员工的停职采取自上而下的决定方式。

（二）对员工的停职，由其直接领导提出书面意见，并报上一级主管领导审批。

（三）人力资源部可根据监杏或了解到的有关情况，提出员工停职的建议，并按有关程

序办理。

（四）人力资源部对停职员工的有关材料予以备案。

第十一条停职员工的规定

（■）变更经济担保人，在变更期间所属部门认为有必要停职者；

（二）公司职能部门经监查后认为有重大失职者；

（三）具有犯罪嫌疑，被羁押或提起公诉者；

（四）因工作变动待岗者；

（五）其他。

第十二条员工复职的规定

（-）对于自行离职的员工，无特殊情况不得复职。

（二）对于已变更经济担保人且符合公司要求的员工，由人力资源部通知其所在部门

准予复职。

（三）对于因工作变动待岗者，一旦有了新的岗位，按员工调动程序办理相关手续，

（四）对于重大失职者，一经查实不得复职，且予以辞退。

（五）对于被司法机关提起公诉且受到刑事追究的员工，不得复职且予以开除。

第十三条凡离职者均须添写“员工离职申请/汇签单”，在相应栏内注明离职原因，

并办理相关交接手续，否则工资不予结算。

（一）交接程序

I、接交

由上一级主管指定接交人进行工作接交，并做接交记录；如无接交人，则由部门经理

暂

做接交人。

2、监交

移交时，由上一级主管或其授权指定监交人进行现场监交。

3、签字确认

员工离职汇签单一式一份，由移交人、接交人、监交人同时签字确认，由人力资源部

经理初审、行政总监复审，并最终签字确认；如属公司中层以上领导离职，则由董事长/

总经理最终签字确认。

（二）交接内容

1、印章戳记；

2、保管文卷、技术图纸、图书；

3、职责事务及有关资料；

4、未办和未完成事件或关联接续工作；

5、劳保用品及未到使用期限的的办公用品；

6、所掌管的各种钥匙；

7、主管指定的其他交接事项等。

（三）交接责任

1、接交人、监交人、上一级主管对交接事项负全部责任，交接完毕后，如上一级主管

发现移交人移交不清，则其须以书面形式通知人力资源部劳资考勤员，延期返还未发薪资。

2、发放薪资后发现由于移交不清给公司造成损失时，由接交人、监交人和上一级主管

负全部责任。

（四）交接要求

1、离职员工需亲自办理交接手续，他人不得代办；

2、未办理交接手续，公司将不核算薪资。如因未办理交接给公司造

成损失和影响的，公司将追究其相应的责任。

第十四条离职员工办理完毕交接手续，“员工离职会签单”经本部门经理签字确认后,

财务部、人力资源部、资料室等相关部门对离职员工与公司所发生的钱物等情况进行审查,

无疑义后方可签字。

第十五条人力资源部最终在“员工离职会签单”签字确认后，存档、备案。

第十六条员工离职一个月后，经确认无其它问题，人力资源部可返还离职员工的有关

未发薪资；两个月后返还经济担保书；半年后将离职员工档奚销毁，并做好相应的登记。

第十七条对于重点员工月流动率超过3%的部门，部门主管须在员工离职的一周内写

出“人员流动分析报告”，送交人力资源部，人力资源部附注分析说明后上报总经理。

（一）人员流动分析报告书必须包含以下内容：

1、人员的薪资、福利情况；

2、人际关系；

3、工作环境：

4、工作能力。

（二）重点员工包括：

部门经理、项目负责人、生产管理人员、关键岗位人员、特殊岗位人员等。

第十八条员工离职的赔偿

对于与公司签订劳动合同的员工，若在合同期未满时自行辞职或被公司辞退、开除，

应按劳动合同的有关规定，对公司给予相应的赔偿。

第十九条本制度由行政部制定，解释权归行政部；本制度自签发之日起生效。

（四）员工工装管理制度

一、为塑造公司良好的整体形象，规范员工的着装，要求员工上班时间必须穿工作服,

公司行政部将不定期检杳，发现未按要求着装者按规定给予罚款。

二、生产部员工在试用期通过后，方可给予发放工作服；

三、行政办公人员试用期通过后给予定做工作服。

四、押金扣除：行政办公人员每人押金120.00元，生产部员工每人扣除押金100元/

套。

五、押金返还：

行政办公人员在公司工作满一年的员工，押金一次性返还；如未满一年自动辞职的员

工押金不予返还；如因公司原因（岗位撤消、停产或其他原因等）致使该员工工作未满一

年离职的，公司将根据实际情况而定。

六、发放：生产部员工每人每年2套工作服，特殊岗位（如打磨工）员工每人每年3

套；行政办公人员每人2年一套工作服。

七、工装管理部门须有员工本人签字后方可给予发放。

八、在规定穿着年限内如有丢失，要自行全额购买。

（五）印章管理制度

♦・第一章总则

第一条印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司

正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，

维护公司的利益，制定本制度。

第二条公司总经理授权由办公室全面负责公司的印章管理工作，发放、问收印章，监督印

章地保管和使用。

♦•第二章印章的领取和保管

第三条公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管。

第四条印章必须由各保管人妥善保管，不得转借他人。

第五条公司建立印章管理登记表，专人领取和归还印章情况在表上予以记录。

第六条印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，如员工持有公司印章的，须办理

归还印章手续后方可办理离职手续。

♦•第三章印章的使用

第七条公司各级人员需使用印章须按要求填写印章使用单，将其与所需印的文件一并逐级

上报，经公司有关人员审核。

第八条经有关人员审核，并最终由具有该印章使用决定权的人员批准后方可交印章保管人

盖章。

第九条印章保管人应对文件内容和印章使用单上载明的签署情况予以核对，经核对无误的

方可盖章。

第十条在逐级审核过程中被否决的，该文件予以退回。

第十一条公司总经理对公司所有的印章的使用拥有绝对的决定权。

第十二条涉及法律等重要事项需使用印章的，须依有关规定经法律顾问审核后方能盖章，

第十三条财务人员依口常的权限及常规工作内容自行使用财务印章无须经上述程序。

第十四条用印后该印章使用单作为用印凭据由印章保管人留存，定期整理后交办公室归

档。

第十五条印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写印章使

用单，写明事项，经公司总经理批准后由两人以上共同携带使用。

第十六条公章的使用决定权归公司总经理，其他各印章的使用决定权由公司总经理根据实

际工作需要进行授权。

♦・第四章责任

第十七条印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向公司办公室报告。

第十八条任何人员必须严格依照本制度规定程序使用印章，未经本制度规定的程序，不得

擅自使用。

第十九条违反本制度规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重

损失或情节严重的，移送有关机关处理。

♦•第五章附则

第二十一条本制度解释权归公司总经理，自签发之口起执行。

（六）办公物品管理制度

♦・第一章总则

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执

行部门为办公室。

♦・第二章物资分类

公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

管制品：订书机、打孔机、剪刀、文件夹、计算器、U盘等

个人保管的贵重物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资，如手机、

笔记本电脑等

实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机等

♦・第三章物资采购

1.公司物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门

自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购经部门经理同意，办公室批准；300元以

上（含300元）部门经理同意，办公室批准，总经理批准。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

I）定点：公司指定的几处大型超市或商场进行物品采购。

2）定时：每月月初进行物品采购。

3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选购。

♦・第四章物资领用管理

公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

贵重物品：公司将根据岗位所需给予配置

实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

所有领用的办公用品•律责任落实人头，如有损坏或遗失，视情况给予公司••定额度赔偿。

♦•第五章公司物资借用

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

♦•第六章附则

1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室

办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，管理部门不得为其办理离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

（七）档案管理制度

为加强公司的档案管理，保护和利用好各种重要资料，发挥各类档案的历史作用，特

制定本制度。

一、公司档案分类

1、文秘档案，包括各种收发文（含传真件）、报告、讲话、方案、章程、合同等重要

文秘材料；

2、技术档案，包括项目可讲报告、立项审批文件、工程设计图纸、设备使用说明、工

艺流程及技术改造等有关的技术及料；

3、财务档案，包括各种帐册、传票、各项报表、财务预决算报告及相关的业务往来等

重要财务资料；

4、人事档案，包括员工的个人简历、入职登记表、转正申请表等，以及工作关系、劳

动合同、技术职称、社会保险等有关人事方面的重要资料等。

二、除财务档案由财务部负贡管理外，公司所有档案由档案管理人员负贡保管。

三、为加强档案管理，设置专门的档案室和柜架，不经允许，无关人员不得随便出入

档案室。

四、档案室工作由专人负责，负责管理档案的工作人员要严格执行档案存入、借阅制

度，不经有关领导批准，一律不准外借档案或复印档案中有关内容。存入、借阅档案要及

时登记并有本人签字。

五、档案室要按档案管理程序建立卷宗，并写消立卷说明、分类方案、交换凭证、销

毁清册、检查记录和全宗介绍等材料。

六、注意防火、防盗、防潮、防虫，确保档案安全。

七、档案工作人员对需要年检的要随时清杳并上报。

八、档案工作人员工作变动时，必须做好档案资料的清点、核对与交接工作。

九、在正常情况下，一般每年要对全部或重点档案逐卷进行一次检查，发现问题及时解决。

（八）车辆管理制度

目的；为更好的规范公司司机及车辆，按时按质地完成各项出车任务，特做如下规定；

适用范围：公司车队

内容：

一、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关交通安全管理的规章规

则，安全驾车。并应遵守本公司其它相关的规章制度。

二、公司车辆由营业部进行统一管理，司机出车均由营业部统一派车。

三、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月

至少用一天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

四、司机每天应抽出适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁。

五、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要

立即加补或调整。

六、各车司机应及时、准确、逐项填写出车登记表。无领导签批不准出车，绝不允许

出私车或占用工作时间办理私事，一经发现要严肃处理。

七、各车的耗油量由车队长每月木统一结算，报表营业经理。

八、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告管理人员，填

写车辆维修保养单，经车队长检查核实后，部门主管领导及总经理签字后，方可修车。未

经批准，不许私自将车辆送厂维修。外出公务途中发生故障，应及时修理，同时应向营业

经理报备车辆情况。

九、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

车队长负责公司车辆各项证件的年检工作。

十、司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车，不准危险驾车。

十一、司机因故意违章或记件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人

负责。车辆肇事应及时与车队长联系解决，并告知营业经理。

十二、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在

车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

十三、上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。出车外出回来，应

立即到管理人员处报到。

十四、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，

并说明原因。

十五、司机手机应随时开机，保证公司领导及管理人员及时联系。

十六、下班后，应将车辆及时入库，妥善保管。不准私自用车。

十七、本制度由行政部制定并监督执行，自下发之日起生效。

（九）暂借款管理制度

第一章总则

第一条为提高公司资金使用效益，减少资金占用，特制定本制度。

第二章管理范围

第二条暂借款是指因特殊用途的临时性借款，包括：1.差旅费借款；2.零星购物借款;

3.其他临时性借款。

第三章借款程序和标准

第三条对因公出差：需借支差旅费时，应填写借款单，注明预借金额；经各级主管审查、

审核、签批后到财务部领款；财务部以借款单为借款依据、报销差旅费审核依据。

第四条对零星购物借款：由采购部门作出书面采购计划，经各级主管审查、审核、签批后

到财务部领款，财务部以采购借款单为借款依据。

第五条一般零星购物借款定额标准由采购主管根据实际情况掌控，报总经理批准。驾驶员

及行政办公室可领取300.00—500.00的定额借款（备用金），

第六条对个人临时性借款：1.一般不予借给，特殊情况经总经理批准方可借给；有借款

尚未还清者，一律不准再借。2.借款人填写借款单，注明个人用途。3.经各级主管签批

后到财务部领取，财务部以借款单作为借款还款依据。

第七条个人借款一般不超过其2个月工资额，超过时须有公司担保人。

第八条暂借款可使用现金、支票或汇票支付，视不同情况和公司财务规定而确定。

第九条暂借款还款、报销期限：1.对出差人员，在返回公司3天内报销差旅费；2.对

领用备用支票、汇票结算的采购，使用后5天内报销；3.对领用备用金的部门或个人要

定期或不定期报销；4.对个人借款，最长不超过2个月还款，特殊情况需由总经理签字

批准。

第十条借款人应按规定期限及时报销或还款。

第四章监督和处罚

第十一条借款人应严格按照借款用途使用借款，不得挪作它用；否则，应按情节轻重追究

责任。

第十二条财务部门定期、不定期清理暂借款。对逾期未还、未报者，由财务部催办；仍未

改进者，扣除工资或采取其他措施。

第五章附则

第卜三条本办法由财务部解释、修订，经总经理批准颁行。

（十）员工宿舍管理制度

为提高员工生活质量，保障员工身体健康，创造一个洁净、舒适、安全、秩序优良的

休息环境，特制定本制度。

1、员工入住集体宿舍，须由部门负责人指定床位，不得抢占他人床位，违者罚款10

元，责令改正。

2、自觉养成良好的卫生习惯，自用物品摆放整齐。由于个人卫生问题影响他人的，

寝室长有权责令其改正，拒不设正的，罚款10元。

3、严格按照值口轮流安排打扫寝室卫生，当值人员未能及时打扫，或打扫不干净的,

罚款5元。

4、保持寝室安静，不得大声喧哗。按时就寝，熄灯后不得闲谈、吃零食，影响他人

休息，违者罚款5元。

5、宿舍内不得以任何借口争吵、打架。一经核实，取消住寝资格，吵架双方各罚款

50元，打架斗殴的每人各罚款200元。

6、自觉爱护宿舍内的设备、设施，损坏的，按价赔偿。

7、不得在墙上乱写乱画，违者罚款10元，并责令恢复原貌。

8、寝室内严禁卧床吸烟，烟灰、烟头必须放入烟缸内，不得随意丢弃，违者罚款20

元。由此引发火灾的，追究其责任。

9、严禁男女寝室互相流窜、混寝，一经核实，取消住寝资格，并罚款10元。

10、外来人员留宿，必须经部门领导同意。私自留宿的，罚款10元。

11、保证安全用电，未经部门领导同意。私自乱接电源的，责令改正，并罚款50元。

12、妥善保管个人物品，慎防被盗，若有丢失，公司概不负责工发现物品丢失，必须

向部门领导汇报。私自调查，借故吵闹的，取消住寝资格，并处罚款20元。

13、离职人员办理完离职手续后，当日要搬出宿舍，不得以任何理由纠缠。

14、员工搬出宿舍，部门负责人必须到场，如不到场监督指挥，出现问题，由部门负

责人负责。

15、对多次违反宿舍管理制度，屡教不改的，取消住寝资格。

16、寝室长、部门负责人对宿舍管理不严，不能公平对待员工的，一经核实，罚款30

元。员工反映意见较大的，人力资源部将对其免职处理。

以上规定和处罚条例，要求公司全体住宿员工共同严格遵守执行。

（十一）员工食堂管理制度

目的：为保证全厂员工用餐，规范食堂工作，更好的为广大员工服务，特制定本制度：

适用范围：食堂工作人员

内容：1、严格遵守公司的各项规章制度，服从安排，有事离厂应按要求请假。

2、热爱本职工作，全心全意为员工服务，态度和蔼，主动热情，平等待人。

3、团结互助，关心他人，不挑拨离间，不揭他人隐私，不讲家长里短。

4、爱护公物，以厂为家，树立厂兴我荣，厂衰我耻的思想。

5、食堂工作人员要不断提高自身素质，讲究个人卫生，每年一次健康检查，不合格

者不予上岗。

6、食堂工作人员要穿工作服，戴工作帽，服装整洁。

7、积极组织安排好各班次员工的就餐事宜，包括人员、时间、食谱等。

8、对全厂员工身体健康负责，搞好食堂卫生，做好防鼠、防虫工作。

9、对所储存食物要做好防霉变、防腐烂工作。

10、坚持做好实物验收制度，搞好成本核算，不得营私舞弊，不得擅自将公物或库

存物品据为己有。

11、做好安全工作，保证器械、物品正确合理使用。

12、严禁携带无关人员进入厨房等要害部位，严禁非食堂工作人员入室操作。

（十一）安全防火制度

1、公司所有员工要了解防火知识，懂消防器材性能和使用方法，会扑灭简单火灾。（例:

泡沫灭火器不能用来灭电火，微机和重要设备应使用1211灭火器）

2、经常检查防火通道，使其畅通，一切易燃液体应放入金属容器内，并适当地放置

于远离火种，阴凉的地方。

3、员工需在指定地点吸烟，在安全地方弃置烟灰、烟头。发现有未熄灭的烟头、火

种，应立即处理。

4、经常检查用电线路，如发现电线磨损、接触不良或超负荷使用电器时，应立即投

告上级，及时处理；非用电工作人员不准私自接、撤电源。

5、员工必须了解公司的火警系统，明确知道灭火器及其它灭火用具的位置。

6、不使用易燃液体作清洁剂。

7、留意及警觉电器漏电或使用不当容易造成的火灾隐患。

8、当发生火灾或其它紧急事故时，应保持镇定，在确定火情地点位置的同时，应立

即打火警电话119,及时通知公司领导，打电话时注意说清楚着火地点、路线及火情。

9、先切断电源，采取一切可能采取的措施，扑灭火灾于初期，火势升猛时，应打破

就近消防报警器的玻璃，发出火警警报。

10、火势不受控制时.，应关掉一切电器用具开关，离开前把门窗关闭，撤离现场。

（十二）安全生产管理制度

考核因素对考核期间工作成绩的考核要点考核标准

优良中可差

A.把工作放在第一位，努力工作。14121086

B.对新工作表现出积极态度。14121086

1.工作态度

C.忠于职守，严守岗位。14121086

D.对部下的过失勇于承担责任。14121086

A.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。14121086

B.按照部下的能力和个性合理分配工作。14121086

2.业务能力

C.及时与有关部门进行必要的工作联系。14121086

D.在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。14121086

A.在人事关系方面部下没有不满或怨言。14121086

B.善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。14121086

3.管理监督

C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。14121086

D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。14121086

A.经常注意保持提高部下的劳动积极性。14121086

B.主动努力改善工作和提高效率。14121086

4.指导协调

C.积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。14121()86

D.注意进行目标管理，使工作协调进行。14121086

A.正确认识工作意义，努力取得最好成绩。14121086

B.工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。14121086

5.工作效果

C.工作成绩达到预期目标或计划要求。14121086

D.工作总结汇报准确真实。14121086

1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分

2.该员工应处于的等级是：（选择其一）[]Af]B（IC[]D

A：240分以上：B：240~200分：C：200~160分：D：160分以下

3.考核者（总经理）意见

4、考核者（总经理）签字：日期：年月日

中层以上管理人员工作考核记录表

部门：被考核人：职务：一

普通员工工作考核记录表

部门：被考核人：职务

考核考核加、扣分

考核内容标准分

项目要素考核小组考核得分

忠于职守热爱本岗位工作5

职业工作素质热爱集体，尊重领导，配合支持工作5

道德团结精神关心他人，团结协作5

(25)业务学习钻研业务，勤奋好学,要求上进5

服务态度对内、外用户服务周到、热情5

遵守制度遵守公司规章制度5

工作出勤情况满勤5

态度工作积极性对高标准做好职务范围内的业务的热情5

<25)工作责任性完成本职工作的持续性和责任性5

工作协调性与同事、上司合作的情况5

完成任务有•否完成任务的具体计划安排10

工作成本意识努力减少时间、物质上的损失8

成果创新能力提出改进工作的建议情况5

(32)特殊成果给公司在某方面解决重大问题5

培养人才参加培训或对他人进行培训4

能源管理节约能源(水、电等)4

其他设备管理爱护设备，保养好4

管理物资管理按计划领用物资，节约，杜绝浪费4

(18)财务管理节约开支，精打细律，遵守财务制度3

安全防火安全防火意识强，能主动做好工作3

总计100

说明；

1、每项要素加分不得超过2分

2、考核小组成员由公司相关中层以上管理人员组成，每项打分的平均分即为考核得分

3、等级评定：A、85—100分为优秀，B、70—85分为良好，C、60—70分为中等，D、60分为及格

4、该员工应处于的等级是(选择其一)：()A()B()C()D

5、考核者(部门经理)意见：

6、考核者(部门经理)签字：日期：年一月一日

七、岗位职责概述

一、董事长/总经理岗位职责：

1、根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的.业务规划、

经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。

2、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

3、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

4、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，

主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；

5、对公司生产经营中遇到的重大问题进行决策，处理公司重大突发事件

6、在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外投资等企业发展

的关键领域实行战略管理。

7、做好对外公共关系的协调，拓展新业务领域和客户，为公司发展做出

探索和尝试。；

8、公司章程和董事会授予的其他职责。

二、生产副总岗位职责：

1、认真执行国家有关生产技术标准化的方针政策

2、协助公司总经理编制工厂的长远发展规划，审定年度生产经营综合计

划。

3.提出各个时期工厂的奋斗目标和中心工作及重大措施方案，使企业不

断增强活力，开拓前进。

4、加强生产经营管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任

目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。

5.领导全厂进行技术革新，搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发，不

断提高企业的技术素质。

6.实行全面质量管理，坚持“质量第一”，“用户至上”的方针，确保产品质

量稳定提高，满足用户需求，不断争创名牌。

7.切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，保证安

全文明生产。

8.加强职工文化技术教育，促进知识更新，不断提高工厂人才素质。

9.抓生产、抓质量、抓降耗，降低产品成本，提高经济效益。

10.完成总经理交办的其它临时性工作

三、营销副总岗位职责：

1、依据公司总体战略，规划、制定营销战略、组织、目标市场的销售推

广工作。

2、依据公司整体销售目标，制定并提交销售计划方案，通过目标管理，

完成销售任务。

3、招聘、培训营销人员，建设和管理高素质的营销团队。

4、建立健全本部门各项规章制度，使公司营销部门规范化、系统化，不

断进步。

5、深入了解本行业，把握信息，向公司提供业务发展战略与依据；

6、拓展并推进VTP客户管理计划及活动，同VIP客户建立良好关系

7、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员

做好应收帐款的催收工作。

8、组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持。

9、对下属人员进行业务指导和工作考核。

10、总经理交办的其它临时性工作。

四、行政部长岗位职责：

1、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；

2、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

3、组织制定、执行、监督公司人事、行政管理等制度；

4、全面负责公司行政及人力成本的控制；

5、具体负责职员的甄选、培训、薪酬等日常工作；

6、做好办公室人员考勤和处理各种假期；

7、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

8、负责与对外事务及人力资源相关外部机构的联系；

9、发放日常福利、节日福利；

10、购买、管理和维修公司固定资产；

11、负责组织各类文化娱乐活动，丰富员工的业余生活；

12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作及公司日常事务的管理工

作；

13、领导交办的其它临时性工作

五、营业经理岗位职责：

1、依据公司的销售目标和销售方案，做好店面的管理工作。

2、建立整个销售部的客户资料及客户档案：并做好客户档案的保管；

3、搜集竞争对手、分销商及客户的相关信息，并及时做出应对策略；

4、策划公司整体的产品促销活动，并跟踪活动的进行情况；

5、不定期走访客户和代理商，并与客户建立良好关系，以维护企业形象;

6、不定期对营业员进行培训，包括产品知识、营销技巧、商务礼仪培训

等。

7、负责店面的产品陈列和整体形象的维护，每天知晓产品库存情况，便

于零售。

8、协助营销副总制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行

情况。

9、对下属销售人员进行销售指导和工作考核。

10、负责对司机的一切日常管理工作。

11、协助公司其他部门的工作，对公司各项工作作出响应；

12、完成其他由上级主管安排的工作。

六、车间主任岗位职责：

1、认真执行国家有关生产技术标准化的方针政策。

2、组织本车间员工贯彻和执行公司的各项规章制度。

3、协助生产副总抓好厂区管理，抓好车间文明生产和厂区环境卫生。

4、对车间员工进行各项技能、制度考核的职责。

5、负责对本车间员工在生产中的安全隐患和员工安全意识的教育，保证

安全生产，避免工伤事故的发生。

6、实行全面质量管理，坚持“质量第一'“用户至上”的方针，做到不合

格的产品不入成品库。

7、对本车间员工在生产中操作的正确性进行技术指导。

8、做好生产过程中各环节的组织、安排工作，确保如期完成生产任务。

9、鼓舞员工士气，做好员工思想工作，及时了解工人的心理动态。

10、完成总经理及生产副总交办的其它临时性工作

七、会计岗位职责:

1、按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，正确合理地

做出成本核算，使其准确无误。

2、会同有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本

计划，提供有关的成本资料。

3、每月月末对各库房进行清点，就发现的问题及时上报。

4、负责车间成本和财务的衔接工作。建立健全记录，按时对帐、报帐。

5、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。

6、负责公司的管理费用及车间的工时、原材料、机物料消耗的成本核算。

7、每月终了，报出公司成本核算报表。

8、与税务、银行、工商等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构

建立并保持良好的关系，维护公司利益；

9、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务中报以及年度审计工

作；

10、学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低

成本的控制措施和建议。

11、完成由上级主管交办的其他工作。

八、出纳员岗位职责：

1、负责现金支票的收入保管、签发支付工作；

2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；

3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记明细账，定期上缴各种完整的原始

凭证；

4、管理银行账户、转账支票与发票;

5、及时与银行定期对账；

6、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；

7、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；

8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。

九、成品保管员岗位职责：

1、对所有产成品做到依实物入库，并根据入库产品种类分类堆放，悬挂

标志，成品与半成品分开放置，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。

2、库房物资定期进行盘点、核实。做到帐物清楚、准确、日清月结。

3、填写出入库材料单（三联）并及时汇总上账。

4、填写库存月报表，一式三份，报生产副总、财务。

5、熟悉产品种类、型号，做到出库准确。

6、定期清理库房、保持库房环境卫生，要科学管理，做到井井有条。

7、必须做好库房的消防、安全工作，闲杂人员禁止进入库房，发现问题

及时汇报生产副总。

8、完成上级领导安排的其他临时性工作。

十、原材料保管员岗位职责：

1、对所采购的原材料，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材

料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。

2、库房物资定期进行盘点、核实。做到帐物清楚、准确、不弄虚作假，

工具、材料必须日清月结。

3、填写出入库材料单（三联）、借物单并及时汇总上账。

4、填写库房材料月报表，一式三份，报生产副总、财务。

5、熟悉材料性能、用途及保管办法，必须十分掌握库房材料、工具情况,

及时补充库存购入材料。

6、定期清理库房、保持库房环境卫生，库房材料要科学管理，做到井井

有条。

7、常用消耗材料不足时，要提早以书面形式向生产副总汇报、及时购进