理发店经营场所卫生制度

PAGE理发店经营场所卫生制度一、总则1.目的为加强理发店经营场所卫生管理，预防疾病传播，保障顾客身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有理发店经营场所。3.基本原则理发店经营场所应保持环境整洁、舒适，严格遵守国家卫生标准和相关法律法规，为顾客提供安全、卫生的理发服务。二、场所环境卫生管理1.日常清洁要求每天营业前，应对理发店内地面、墙壁、天花板、门窗等进行全面清扫，清除灰尘、杂物。营业过程中，随时保持理发工具、用品的摆放整齐，及时清理顾客遗留的毛发、碎发等垃圾。每天营业结束后，对理发店内进行彻底清洁，包括地面拖地、理发工具清洗消毒、垃圾清理等。2.定期消毒与通风每周至少对理发店内环境进行一次全面消毒，使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行喷洒或擦拭。重点消毒区域包括理发座椅、洗头床、理发工具存放区等。每天营业期间，应保证店内通风良好，至少每两小时进行一次自然通风或使用通风设备通风换气，保持空气清新。3.环境卫生检查设立专门的环境卫生检查岗位，由专人负责每天对理发店的环境卫生状况进行检查，记录检查结果。每周由店长组织一次环境卫生大检查，对发现的问题及时整改，并做好记录。定期邀请专业的卫生检测机构对理发店经营场所进行环境卫生检测，确保各项卫生指标符合国家标准。三、理发工具与用品卫生管理1.工具与用品采购采购的理发工具和用品应符合国家卫生标准，从正规渠道进货，索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。禁止采购和使用无生产厂家、无生产日期、无保质期的三无产品。2.工具与用品消毒理发工具应做到一客一换一消毒。每次使用后，应及时将理发工具清洗干净，采用物理或化学消毒方法进行消毒。物理消毒可采用煮沸、蒸汽、紫外线等方式；化学消毒可使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂浸泡或擦拭。理发用品如毛巾、围布、梳子等应每天清洗更换，并进行消毒处理。消毒后的工具和用品应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，避免再次污染。3.工具与用品存放理发工具和用品应分类存放，并有明显的标识。理发工具应存放在专用的工具盒或消毒柜内，避免与其他物品混放。存放理发工具和用品的场所应保持清洁、干燥，温度适宜，防止工具生锈和用品发霉变质。四、人员卫生管理1.健康检查与培训所有从事理发服务的工作人员必须持有效健康证明上岗，每年进行一次健康检查，取得健康合格证后方可继续从事工作。定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规范、消毒知识等，培训时间每年不少于[X]小时。培训结束后应进行考核，考核合格后方可上岗。2.个人卫生要求工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，保持头发清洁整齐，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。工作人员在为顾客服务前，应洗手消毒，必要时佩戴口罩。服务过程中，不得吸烟、吃零食，不得对着顾客咳嗽、打喷嚏。五、公共卫生设施管理1.清洗消毒设施理发店内应配备完善的清洗消毒设施，如专用的理发工具清洗池、消毒设备、毛巾消毒柜等。清洗消毒设施应定期维护和检查，确保正常运行。消毒设备应按照规定的程序和参数进行操作，保证消毒效果。消毒后的工具和用品应做好记录，记录内容包括消毒时间、消毒方法、消毒人员等。2.通风换气设施理发店内应安装有效的通风换气设施，如排风扇、空调等。通风换气设施应定期清洁和维护，确保通风良好。通风换气设施的运行应符合国家相关标准要求，保证店内空气质量符合卫生标准。3.卫生防护设施理发店内应设置专门的顾客等候区，并配备必要的卫生防护设施，如垃圾桶、纸巾盒等。顾客等候区应保持清洁卫生，及时清理垃圾和杂物。在理发操作区，应设置防护屏障，防止理发过程中的毛发、碎发等飞溅到顾客身上或周围环境中。六、卫生监督与投诉处理1.卫生监督积极配合卫生行政部门的监督检查工作，如实提供有关情况和资料。对卫生行政部门提出的整改意见，应及时整改落实，并将整改情况报告卫生行政部门。内部建立卫生监督小组，定期对理发店的卫生状况进行自查自纠，发现问题及时整改。卫生监督小组应做好检查记录，并存档备查。2.投诉处理设立专门的投诉电话和投诉邮箱，接受顾客对理发店卫生问题的投诉和建议。对顾客的投诉应及时受理，并进行调查处理。对于顾客投诉的卫生问题，应在[X]个工作日内