初级社会工作者社会工作综合能力题库历年真题及答案

初级社会工作者社会工作综合能力题库历年练习题及答案一、单项选择题1.（2018年练习题）关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程答案：A解析：社会工作者的角色具有一定程度的综合性，如服务提供者、支持者、倡导者等多种角色，A正确。社会工作价值观可以通过教育、培训等多种途径形成，并非只能通过服务实践，B错误。社会工作的方法除了个案、小组和社区之外，还有社会行政等，C错误。社会工作助人活动是互动合作的过程，而不是单向支持过程，D错误。2.（2019年练习题）某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难。基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）。A.厘清社会工作者自身对于此事的价值观取向B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情D.停止已经开展的小组工作并上报机构答案：A解析：在处理伦理难题时，社会工作者首先要厘清自己对于此事的价值观取向，明确自己的立场和原则，才能更好地进行后续的决策和处理，A正确。B选项直接采取分别开展小组活动的方式，没有经过对问题的深入分析和价值判断；C选项通知父母未考虑是否符合服务对象利益最大化等原则；D选项停止小组工作并上报机构也过于仓促，没有先进行自我的价值厘清。3.（2020年练习题）社会工作者小李为医院鼻咽癌患者开设主题为“乐活人生”的小组。在小组中，小李邀请病友分享自己生病前后的经历和感悟，鼓励大家重拾信心，以乐观态度积极面对疾病。从小组目标的角度看，该小组类型最有可能是（）。A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组答案：A解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。本题中病友分享经历和感悟，互相鼓励，以乐观态度面对疾病，符合支持小组的特点，A正确。成长小组多用于帮助组员了解、认识和探索自己，促进个人成长；治疗小组主要是对有心理问题或行为问题的组员进行治疗；教育小组主要是通过知识的传授等帮助组员学习新知识、新方法。4.（2021年练习题）社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人开展小组活动中，发现部分老人常常认为自己年纪大了，不中用了，无法适应新的生活环境。针对这种情况，小周运用逆向思维，让组员观察和模仿年轻组员的活动，鼓励他们表达自己的想法。小周的做法体现的小组工作技巧是（）。A.促进组员沟通B.调节小组气氛C.处理抗拒行为D.引导组员改变答案：D解析：社会工作者小周通过让老人观察和模仿年轻组员的活动，鼓励他们表达想法，目的是引导老人改变认为自己不中用、无法适应新环境的观念，属于引导组员改变的技巧，D正确。促进组员沟通主要是促进组员之间的信息交流；调节小组气氛是营造小组的氛围；处理抗拒行为是针对组员不配合等抗拒情况进行处理。5.（2022年练习题）社会工作者在社区组织开展“志愿小明星”活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，有的青少年因为学业忙，逐渐缺席，有的青少年因为家长的阻挠，不再参加。针对这种情况，社会工作者适宜采取的措施是（）。A.劝导家长，鼓励孩子参与志愿服务B.明确规定，只有周末可参加志愿服务C.分析原因，对青少年重新进行分组D.对缺席学生进行批评教育答案：C解析：面对部分青少年因为学业忙和家长阻挠不再参加活动的情况，社会工作者应先分析原因，了解不同青少年缺席的具体情况，然后对青少年重新进行分组，如根据时间安排等因素进行合理分组，以提高青少年参与活动的积极性和持续性，C正确。劝导家长虽然可能有一定作用，但没有从整体上对问题进行系统处理；明确规定只有周末可参加志愿服务过于死板，没有考虑到不同青少年的实际情况；对缺席学生进行批评教育会让青少年产生抵触情绪。二、多项选择题1.（2018年练习题）下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。A.职工的减压康乐活动B.新入职职工的技术培训C.职工的职业生涯指导D.职工的绩效考核与奖惩E.职工的亲子关系指导答案：ABCE解析：企业社会工作的服务内容包括企业职工福利服务（如减压康乐活动）、职工职业生涯规划（如职业生涯指导）、职工情绪管理、职工素质提升（如新入职职工技术培训）、职工安全与健康、职工家庭生活与职工家属服务（如亲子关系指导）等。职工的绩效考核与奖惩属于企业管理范畴，不属于企业社会工作服务内容，D错误。2.（2019年练习题）根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，家庭可支配收入主要包括（）。A.工资性收入B.家庭经营净（纯）收入C.财产性收入D.转移性收入E.债权答案：ABCD解析：家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入，主要包括工资性收入、家庭经营净（纯）收入、财产性收入、转移性收入。债权不属于可支配收入，E错误。3.（2020年练习题）社会工作者小刘为社区残障老年人开展了一个支持小组。在小组活动中，有的组员因为身体不便，发言困难；有的组员比较内向，发言很少。面对这种情况，小刘适宜采取的做法有（）。A.用眼神和手势鼓励组员发言B.对组员的发言给予积极回应C.让发言少的组员分享轮到自己发言D.让组员两两一组，进行交流互动E.直接询问发言困难的组员对主题的看法答案：ABCD解析：用眼神和手势鼓励组员发言可以给予发言困难和内向的组员支持和鼓励，A正确。对组员的发言给予积极回应能增强组员的信心和积极性，B正确。让发言少的组员分享轮到自己发言可以增加他们参与的机会，C正确。让组员两两一组进行交流互动，能降低内向组员发言的压力，D正确。直接询问发言困难的组员对主题的看法可能会让他们感到紧张和有压力，不利于小组活动的开展，E错误。4.（2021年练习题）某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题。社会工作者决定运用社会策划模式开展服务，针对这一情况，下列做法中，属于社会策划模式实施策略的有（）。A.了解这些问题的产生原因B.寻找解决这些问题的可行性方案C.邀请社区居民一起讨论如何解决这些问题D.为解决这些问题制定具体的行动计划E.告知居民解决这些问题的时间安排答案：ABDE解析：社会策划模式的实施策略包括：明确组织的使命和目标；分析环境和形势（了解问题产生原因）；自我评估；界定和分析问题；确定需要；建立目标和达到目标的标准；寻找、比较并选择好的方案（寻找解决问题的可行性方案）；测试方案；执行方案（制定具体行动计划、告知居民解决问题的时间安排）；评估结果。邀请社区居民一起讨论如何解决问题属于社区参与，是社区照顾模式等强调的内容，不属于社会策划模式的核心实施策略，C错误。5.（2022年练习题）社会工作者小杨为社区矫正对象开展“日行一善”的小组活动，该小组的总目标是培养社区矫正对象的社会责任感，使其建立积极向上的人生态度。在小组过程中，小杨应注意（）。A.强调组员的个人能力和自主性B.注重小组目标与社区目标的一致性C.以社区矫正对象的行为改变为重点D.营造信任和支持的小组氛围E.关注组员的差异，制定个性化方案答案：BCDE解析：在社区矫正对象的小组活动中，要注重小组目标与社区目标的一致性，因为社区矫正对象的改造和融入与社区的和谐稳定相关，B正确。以社区矫正对象的行为改变为重点，帮助他们培养社会责任感，符合小组总目标，C正确。营造信任和支持的小组氛围有利于组员更好地参与小组活动，打开心扉，促进改变，D正确。关注组员的差异，制定个性化方案能更有针对性地满足不同组员的需求，提高小组活动的效果，E正确。强调组员的个人能力和自主性在社区矫正小组中并非重点，重点是引导他们改变行为、培养责任感等，A错误。三、案例分析题案例一（2019年练习题改编）某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现，一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞。为了解决上述问题，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？答案：1.（1）该服务计划满足的老年人需求：经济保障需求：协助贫困老人获得经济补助，满足了经济困难老人的经济保障需求。健康维护与生活照料需求：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，一定程度上满足了部分行动不便老人的健康维护和生活照料需求。（2）未得到满足的需求：婚姻家庭需求：计划未涉及帮助老人解决婚姻家庭方面的问题，如丧偶老人的情感陪伴、与子女关系的改善等。就业休闲需求：没有考虑到有劳动能力和意愿的老人的就业需求，以及丰富老人休闲生活的活动安排。社会参与需求：未提供让老人参与社区活动、社会事务的机会，无法满足老人社会参与的需求。居家安全需求：没有针对老人居家安全方面的措施，如安装防滑设施、改善居住环境等。心理健康需求：对于子女不在身边感到孤独寂寞的老人，没有专门的心理疏导和情感陪伴服务来满足其心理健康需求。2.构建社区支持网络满足该社区老人需求的方法：个人网络：社会工作者可以通过家访等方式，了解老人的家庭成员、亲戚朋友等关系网络，促进他们之间的联系和互动。例如，组织家庭聚会活动，邀请老人的子女回家与老人团聚，增进亲情。帮助老人建立自己的社交圈子，鼓励他们与老街坊、老邻居加强交往，互相照顾和陪伴。志愿者联系网络：进一步拓展志愿者队伍，除了青年志愿者，还可以招募社区内的中学生、大学生、退休人员等加入志愿者行列。对志愿者进行专业培训，提高他们为老人服务的能力和水平，如护理知识、沟通技巧等。建立志愿者与老人的长期结对帮扶机制，确保服务的持续性和稳定性。互助网络：组织成立老人互助小组，如健康互助小组、兴趣爱好小组等。在健康互助小组中，老人们可以分享养生经验、康复心得等；在兴趣爱好小组中，老人们可以一起开展书法、绘画、唱歌等活动，丰富生活，互相支持。鼓励老人之间互相提供帮助，如生活上的互助、情感上的支持等。邻里协助网络：开展邻里守望活动，动员社区居民关注身边老人的生活状况，发现问题及时报告。组织邻里之间的互助活动，如邻居帮忙代收快递、照顾老人等。建立邻里互助奖励机制，对积极参与邻里互助的居民给予一定的奖励和表彰，提高居民的参与积极性。社区紧急支援网络：与社区周边的医院、派出所、消防等部门建立合作关系，确保在老人遇到紧急情况时能够及时得到救援和帮助。在社区内设置紧急呼叫装置，方便老人在遇到突发情况时能够迅速联系到社区工作人员或救援人员。制定社区老人紧急救援预案，定期组织演练，提高应对紧急情况的能力。案例二（2021年练习题改编）某社会工作服务机构进驻贫困山村开展对口帮扶。社会工作者经过深入调查发现，当地的生产生活基础条件较几年前有了很大改善，但仍有部分村民生产活动难以为继，生活依然贫困。村民普遍反映：“我们辛苦干活，哪怕天气好，也常常卖不上好价钱，有时辛苦一年连成本都赚不回来。”“如今我们老了，孩子不在身边，也没有人帮我们进行生产。”“村通了路，但快递不通，很难把我们的产品卖出去。”“我们村缺乏电商人才，也不知道怎么通过网络销售产品。”为了有效解决上述问题，社会工作者计划在当地开展“网络电商能力建设”项目。问题：1.结合案例，分析该项目可介入的服务领域与内容。2.为了项目的顺利实施，社会工作者应做好哪些方面的准备工作？答案：1.该项目可介入的服务领域与内容：农业生产服务领域：针对“老了没人帮忙进行生产”的问题，组织志愿者或专业人员为有需要的老人提供农业生产协助，如播种、施肥、收割等。开展农业技术培训，提高村民的农业生产技能，帮助他们科学种植，提高农产品的产量和质量。市场营销服务领域：解决“卖不上好价钱，连成本都赚不回来”的问题，进行市场调研，了解农产品的市场需求和价格走势，为村民提供市场信息和销售建议。针对“快递不通，很难把产品卖出去”的问题，协调相关部门和企业，改善快递物流服务，打通农产品销售的物流渠道。电商人才培养服务领域：鉴于“缺乏电商人才，不知道怎么通过网络销售产品”的情况，开展电商知识和技能培训课程，如电商平台操作、网络营销、图片处理、视频制作等，培养村民的电商运营能力。组织电商实践活动，让村民在实际操作中积累经验，提高电商应用能力。社区支持服务领域：建立电商互助小组，让村民在小组中分享经验、交流问题、互相支持，共同提高电商运营水平。加强与外界的联系和合作，引进电商企业和资源，为村民提供更多的销售渠道和合作机会。2.为了项目的