卫生院作风纪律规章制度

PAGE卫生院作风纪律规章制度一、总则1.目的为加强卫生院作风纪律建设，规范全体工作人员行为，提高服务质量和工作效率，树立良好的行业形象，保障卫生院各项工作的顺利开展，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保各项工作合法合规。以人为本原则：以患者为中心，关注员工需求，营造和谐的工作氛围。公平公正原则：对待所有员工和患者一视同仁，奖惩分明。持续改进原则：不断完善作风纪律规章制度，适应新形势和新要求。二、工作纪律1.考勤制度全体工作人员应严格遵守卫生院的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前按照规定程序办理请假手续，填写请假申请表，经批准后方可离岗。请假分为病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假等，具体请假天数和审批流程按照国家相关规定和卫生院内部规定执行。无故旷工者，按照旷工天数扣除相应工资，并根据情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分。2.工作态度工作人员应保持积极主动的工作态度，认真履行岗位职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对待患者要热情、耐心、细心，使用文明礼貌用语，尊重患者的人格和隐私。严禁在工作时间内聊天、玩游戏、上网购物、炒股等与工作无关的事情。3.工作流程严格按照卫生院制定的各项工作流程和操作规范开展工作，确保医疗安全和服务质量。对于新入职员工，应进行岗前培训，使其熟悉工作流程和规章制度。在工作过程中，如发现工作流程存在不合理之处，应及时向上级报告，以便进行优化和改进。三、廉洁自律1.严禁收受红包、回扣工作人员不得接受患者及其家属的红包、礼品、宴请等不正当利益。严禁在药品、医疗器械、耗材采购等活动中收受供应商的回扣、贿赂等。如有违反规定者，一经查实，将给予严肃处理，退还收受的财物，并视情节轻重给予党纪政纪处分，直至解除劳动合同。2.规范医疗服务收费严格按照国家物价部门规定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准，不得分解收费、重复收费。收费项目和标准应在卫生院显著位置公示，接受患者和社会监督。严禁私自设立收费项目或变相增加患者负担。3.加强药品和耗材管理药品和耗材采购应严格按照规定的采购渠道和程序进行，确保质量安全。建立健全药品和耗材库存管理制度，定期盘点，做到账物相符。严禁工作人员私自采购药品和耗材，严禁在药品和耗材使用过程中谋取私利。四、医疗安全1.严格执行医疗质量管理制度建立健全医疗质量管理体系，加强医疗质量控制，确保医疗安全。严格执行首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度等核心医疗制度。加强医疗文书书写管理，确保病历书写规范、准确、完整。2.加强医疗风险防范工作人员应增强医疗风险意识，严格遵守操作规程，避免因操作不当引发医疗纠纷。加强医患沟通，及时了解患者病情和需求，做好解释和告知工作，避免因沟通不畅引发矛盾。对于医疗纠纷和投诉，应及时妥善处理，积极采取措施化解矛盾，维护卫生院的正常秩序。3.医疗设备和设施管理定期对医疗设备和设施进行维护、保养和更新，确保其正常运行。建立医疗设备和设施使用登记制度，规范操作流程，防止因设备故障或使用不当导致医疗事故。加强对医疗废物的管理，严格按照规定进行分类收集、暂存和处置，防止污染环境。五、医德医风1.树立良好医德医风形象工作人员应弘扬救死扶伤、人道主义精神，全心全意为患者服务。加强职业道德修养，自觉抵制不正之风，维护医疗卫生行业的良好形象。积极参与社会公益活动，为群众提供义诊、健康咨询等服务。2.开展医德医风教育活动定期组织开展医德医风教育活动，通过培训、讲座、案例分析等形式，提高工作人员的职业道德水平。建立医德医风考核评价机制，将考核结果与个人绩效、职称晋升、评先评优等挂钩。对医德医风表现突出的工作人员进行表彰和奖励，对违反医德医风规定的人员进行批评教育和处罚。六、监督与考核1.监督机制成立作风纪律监督小组，负责对卫生院作风纪律规章制度的执行情况进行监督检查。设立举报信箱和举报电话，接受患者、家属和社会各界的监督举报。定期对卫生院作风纪律建设情况进行自查自纠，及时发现问题并加以整改。2.考核办法制定作风纪律考核标准，对工作人员的工作纪律、廉洁自律、医疗安全、医德医风等方面进行量化考核。考核分为定期考核和不定期考核，定期考核每季度进行一次，不定期考核根据实际情况随时开展。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，考核结果与个人绩效奖金、评先评优、职称晋升等挂钩。3.奖惩措施对于作风纪律表现优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升职务等。对于违反作风