影院卫生组织与管理制度

PAGE影院卫生组织与管理制度一、总则（一）目的为了加强影院卫生管理，提高影院环境卫生质量，保障观众的健康与安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本影院内所有区域，包括放映厅、大厅、走廊、卫生间、休息区等。（三）管理原则遵循预防为主、防治结合、全面管理、持续改进的原则，确保影院卫生状况符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生组织架构（一）卫生管理小组成立影院卫生管理小组，由影院经理担任组长，各部门负责人为成员。卫生管理小组负责全面领导和监督影院卫生管理工作，制定卫生管理计划和目标，协调解决卫生管理工作中的重大问题。（二）职责分工1.影院经理全面负责影院卫生管理工作，确保卫生管理工作的有效实施。定期组织召开卫生管理工作会议，部署卫生管理工作任务。对卫生管理工作进行监督检查，及时发现和解决问题。2.各部门负责人负责本部门卫生管理工作的组织实施，确保本部门卫生状况符合要求。组织本部门员工学习卫生管理知识和技能，提高员工的卫生意识。配合卫生管理小组开展卫生管理工作，及时汇报本部门卫生管理工作情况。3.保洁人员按照卫生管理标准和要求，负责影院内公共区域的日常清洁卫生工作，包括地面、墙面、门窗、卫生间等的清洁。及时清理影院内的垃圾和废弃物，保持环境整洁。定期对清洁工具和设备进行清洁和维护，确保其正常使用。4.放映厅工作人员负责放映厅内的卫生管理工作，包括座椅、扶手、银幕、音响设备等的清洁。在每场电影放映前后，对放映厅进行清扫和整理，保持放映厅内环境整洁。协助保洁人员做好放映厅周边区域的卫生工作。三、卫生管理制度（一）清洁卫生标准1.放映厅座椅、扶手无污渍、无灰尘，定期进行清洁消毒。银幕表面清洁，无明显污渍和划痕。地面干净整洁，无垃圾、无杂物，定期进行清扫和拖地。墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘，定期进行擦拭。通风良好，空气清新，无异味。2.大厅地面光亮，无污渍、无脚印，定期进行清扫和拖地。墙面、柱子无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍，定期进行清洁。休息区桌椅摆放整齐，无污渍、无灰尘，定期进行清洁消毒。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持干净。3.走廊地面清洁，无垃圾、无杂物，定期进行清扫和拖地。墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘，定期进行擦拭。消防设施、安全标识等保持清洁，无灰尘、无污渍。4.卫生间洗手台、水龙头干净无污渍，定期进行清洁消毒。便器清洁，无污垢、无异味，定期进行冲洗和消毒。地面干燥，无积水、无污渍，定期进行清扫和拖地。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不外露。通风良好，空气清新，定期进行通风换气。（二）清洁卫生流程1.日常清洁保洁人员每天提前到岗，对影院内公共区域进行全面清扫，包括地面、墙面、门窗等。按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫，确保无卫生死角。清扫过程中，将垃圾和废弃物及时装入垃圾袋，集中运至指定地点存放。2.定期清洁每周对影院内的座椅、扶手、银幕等进行深度清洁，使用专用清洁剂和工具，去除污渍和灰尘。每月对放映厅的墙面、天花板进行全面擦拭，保持其清洁卫生。每季度对卫生间的便器、洗手台等进行彻底消毒，防止细菌滋生。3.特殊清洁在每场电影放映前后，放映厅工作人员对放映厅进行清扫和整理，重点清洁座椅、地面等。当影院内出现特殊情况，如洒漏、污染等，及时进行清洁处理，确保环境整洁。（三）消毒管理制度1.消毒范围放映厅内的座椅、扶手、银幕等观众接触频繁的部位。大厅、走廊、卫生间等公共区域的地面、墙面、门窗等。卫生间的便器、洗手台等卫生设施。清洁工具和设备。2.消毒方法采用物理消毒和化学消毒相结合的方法。物理消毒主要包括紫外线消毒、高温消毒等；化学消毒主要使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。座椅、扶手等表面消毒时，先用清洁布擦拭干净，然后喷洒消毒剂，作用一定时间后，再用清水擦拭干净。地面、墙面等消毒时，将消毒剂按照规定比例稀释后，用拖把或喷雾器进行喷洒消毒。卫生间卫生设施消毒时，将消毒剂直接涂抹或喷洒在便器、洗手台等表面，作用一定时间后，用清水冲洗干净。清洁工具和设备消毒时，定期浸泡在消毒剂溶液中进行消毒处理。3.消毒频率每天对放映厅、大厅、走廊、卫生间等公共区域进行预防性消毒。每场电影放映前后，对放映厅进行消毒。每周对卫生间的便器、洗手台等进行重点消毒。每月对清洁工具和设备进行全面消毒。（四）通风换气制度1.影院应配备良好的通风换气设备，确保空气流通。2.每天营业前和营业结束后，开启通风设备进行通风换气，每次通风时间不少于30分钟。3.在放映过程中，根据实际情况适时开启通风设备，保持空气清新。4.定期对通风设备进行清洁和维护，确保其正常运行。（五）卫生检查制度1.卫生管理小组定期对影院卫生状况进行检查，每周至少进行一次全面检查，每月进行一次专项检查。2.检查内容包括清洁卫生标准执行情况、消毒制度落实情况、通风换气情况等。3.检查人员应认真填写卫生检查记录，对发现的问题及时记录并拍照留存。4.针对检查中发现的问题，卫生管理小组应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。5.整改责任人应按照整改通知要求，及时采取有效措施进行整改，并将整改情况及时反馈给卫生管理小组。6.卫生管理小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。（六）员工卫生培训制度1.定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和卫生管理技能。2.培训内容包括清洁卫生标准、消毒方法、通风换气要求、个人卫生注意事项等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。4.新员工入职时，必须进行卫生知识培训，经考试合格后方可上岗。5.员工应严格遵守卫生管理制度，认真履行卫生管理职责。对于违反卫生管理制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚。四、环境卫生维护措施（一）设施设备维护1.定期对影院内的卫生设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。2.如发现卫生设施设备损坏或故障，应及时报修，维修人员应在规定时间内进行维修。3.对清洁工具和设备进行定期保养，确保其清洁效果和使用寿命。（二）环境卫生宣传1.在影院内设置卫生宣传标语和宣传栏，向观众宣传卫生知识和环保意识。2.通过广播、电子显示屏等形式，在电影放映前后播放卫生宣传内容。3.对观众进行文明观影宣传，引导观众自觉维护影院环境卫生。（三）环境卫生监督1.设立环境卫生监督举报电话和邮箱，接受观众和员工对影院环境卫生问题的举报和投诉。2.对举报和投诉的问题及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给举报人。3.鼓励员工和观众积极参与影院环境卫生管理，对提出合理建议和意见的人员给予适当奖励。五、应急处理措施（一）突发事件应急预案1.制定影院卫生突发事件应急预案，包括火灾、地震、传染病疫情等。2.明确应急处理流程和各部门、各人员的职责分工，并定期进行演练。3.确保应急物资储备充足，如灭火器、急救药品、防护用品等。（二）传染病疫情防控措施1.加强对传染病疫情的监测和预警，及时掌握疫情动态。2.按照国家相关规定，做好影院内