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文档简介
PAGE卫生间考核评定制度一、总则1.目的为了加强公司卫生间的管理,保持卫生间的清洁、卫生、舒适,为员工和来访人员提供良好的使用环境,特制定本考核评定制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间,包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.考核原则客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正。全面考核原则:对卫生间的各个方面进行全面考核,包括清洁卫生、设施设备、通风照明等。持续改进原则:根据考核结果,及时发现问题并采取措施进行改进,不断提高卫生间管理水平。二、考核内容与标准1.清洁卫生地面:无污渍、水渍、脚印,保持干净整洁,每日清洁次数不少于[X]次。墙面:无污渍、无涂鸦,定期擦拭,每周擦拭次数不少于[X]次。洗手台:台面干净无水渍,水龙头、皂液器等设施无污渍,每日清洁次数不少于[X]次。便器:无污垢、无异味,定期消毒,每日消毒次数不少于[X]次。垃圾桶:垃圾及时清理,无溢出,垃圾袋每日更换次数不少于[X]次。镜子:镜面清晰,无污渍,每日擦拭次数不少于[X]次。2.设施设备水龙头:能正常使用,无漏水现象,定期检查维护,每月检查次数不少于[X]次。皂液器:能正常出液,无堵塞现象,定期检查维护,每月检查次数不少于[X]次。卫生纸供应:卫生纸充足,无断纸现象,定期检查补充,每周检查次数不少于[X]次。烘手器:能正常工作,定期检查维护,每月检查次数不少于[X]次。通风设备:通风良好,无异味,定期检查维护,每月检查次数不少于[X]次。照明设备:灯光明亮,无损坏,定期检查维护,每月检查次数不少于[X]次。3.异味控制卫生间内无明显异味,空气清新。采取定期通风、使用空气清新剂等措施,确保异味得到有效控制。4.安全管理地面防滑:卫生间地面保持干燥,无积水,防止滑倒事故发生。电器安全:卫生间内电器设备使用安全,无漏电现象,定期检查维护,每月检查次数不少于[X]次。三、考核方式1.日常检查由公司行政部门安排专人每日对卫生间进行检查,填写《卫生间日常检查表》,记录检查情况。2.定期抽查公司行政部门每周不定期对卫生间进行抽查,抽查结果作为考核的参考依据。3.员工反馈鼓励员工对卫生间的问题进行反馈,行政部门对员工反馈的问题及时进行处理,并将处理结果反馈给员工。四、考核评分1.评分标准清洁卫生:根据清洁卫生标准进行评分,满分[X]分。设施设备:根据设施设备标准进行评分,满分[X]分。异味控制:根据异味控制标准进行评分,满分[X]分。安全管理:根据安全管理标准进行评分,满分[X]分。2.评分计算考核总得分=清洁卫生得分+设施设备得分+异味控制得分+安全管理得分。3.考核等级划分优秀:考核总得分≥[X]分,卫生间管理水平高,各项指标均达到优秀标准。良好:[X]分≤考核总得分<[X]分,卫生间管理水平较好,部分指标达到优秀标准。合格:[X]分≤考核总得分<[X]分,卫生间管理水平基本达标,存在一些小问题。不合格:考核总得分<[X]分,卫生间管理水平较差,存在较多问题。五、奖惩措施1.奖励措施对卫生间管理优秀的区域或个人进行表彰和奖励,奖励形式包括奖金、荣誉证书等。在公司内部进行宣传推广,树立榜样,激励其他区域或个人提高卫生间管理水平。2.惩罚措施对卫生间管理不合格的区域或个人进行批评教育,并要求限期整改。连续两次考核不合格的区域或个人,给予相应的经济处罚,处罚金额为[X]元。对因卫生间管理不善导致公司形象受损或发生安全事故的,将依法依规追究相关人员的责任。六、整改措施1.问题反馈考核人员在检查过程中发现问题后,应及时填写《卫生间问题反馈表》,详细记录问题情况,并反馈给相关责任部门或个人。2.整改计划制定责任部门或个人收到问题反馈后,应在[X]个工作日内制定整改计划,明确整改措施、整改期限和责任人,并将整改计划报行政部门备案。3.整改实施责任部门或个人按照整改计划认真组织实施整改,确保问题得到及时解决。行政部门对整改情况进行跟踪检查,督促整改工作顺利进行。4.整改验收整改期限结束后,行政部门对整改情况进行验收。验收合格的,予以销号;验收不合格的,要求继续整改,直至验收合格。七、培训与宣传1.培训定期组织卫生间清洁人员进行业务培训,提高其清洁技能和服务意识。对全体员工进行卫生间使用规范和卫生知识的宣传教育,引导员工养成良好的卫生习惯。2.宣传在卫生间内张贴卫生标语、温馨提示等,营造良好的卫生氛围。利用公司内
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